軟件銷售合同協(xié)議甲方（賣方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（買方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有特定的軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，乙方愿意購買該軟件產(chǎn)品及服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.軟件產(chǎn)品名稱：[軟件產(chǎn)品全稱]2.軟件版本：[具體版本號]3.功能描述：[詳細列舉軟件的各項主要功能，如系統(tǒng)管理模塊具備用戶權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能；業(yè)務(wù)處理模塊可實現(xiàn)訂單創(chuàng)建、跟蹤與結(jié)算等][如有特殊功能或特色優(yōu)勢，需重點突出說明，例如該軟件采用先進的算法技術(shù)，能夠在短時間內(nèi)處理大量復(fù)雜數(shù)據(jù)，提高工作效率[X]%]4.服務(wù)內(nèi)容：軟件安裝調(diào)試服務(wù)：甲方負責(zé)在乙方指定的服務(wù)器或設(shè)備上進行軟件的安裝，并確保軟件能夠正常運行，與乙方現(xiàn)有系統(tǒng)或其他軟件實現(xiàn)無縫對接。培訓(xùn)服務(wù)：甲方為乙方提供專業(yè)的培訓(xùn)，包括軟件操作培訓(xùn)、系統(tǒng)維護培訓(xùn)等，使乙方相關(guān)人員能夠熟練掌握軟件的使用和日常維護技能。培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場培訓(xùn)和在線培訓(xùn)，培訓(xùn)時間和地點根據(jù)乙方需求確定。技術(shù)支持服務(wù)：在軟件使用期限內(nèi)，甲方為乙方提供技術(shù)支持。乙方在使用過程中遇到任何問題，可通過電話、郵件或在線客服等方式向甲方技術(shù)支持團隊咨詢。甲方應(yīng)在接到乙方咨詢后[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并及時解決問題。對于復(fù)雜問題，甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)給出解決方案。軟件升級服務(wù)：甲方將根據(jù)軟件的更新計劃和乙方的需求，為乙方提供軟件升級服務(wù)。升級內(nèi)容包括功能優(yōu)化、性能提升、安全漏洞修復(fù)等。升級方式包括在線升級和離線升級，甲方應(yīng)提前通知乙方升級時間和內(nèi)容，并確保升級過程順利進行，不影響乙方正常使用軟件。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按照本合同約定收取軟件產(chǎn)品及服務(wù)費用。對軟件產(chǎn)品及服務(wù)擁有知識產(chǎn)權(quán)，但應(yīng)保證在授權(quán)乙方使用過程中不侵犯第三方的合法權(quán)益。2.義務(wù)：按照合同約定的時間和方式向乙方提供軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，確保軟件產(chǎn)品的質(zhì)量符合行業(yè)標準和本合同約定的功能要求。向乙方提供軟件產(chǎn)品的合法授權(quán)，確保乙方在合同約定的范圍內(nèi)合法使用軟件產(chǎn)品，不得擅自限制乙方的使用權(quán)限。負責(zé)軟件的安裝調(diào)試工作，確保軟件在乙方指定環(huán)境下正常運行。如因甲方原因?qū)е萝浖o法正常安裝或運行，甲方應(yīng)負責(zé)免費修復(fù)或更換，由此給乙方造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。按照合同約定為乙方提供培訓(xùn)服務(wù)，確保乙方相關(guān)人員能夠熟練使用軟件產(chǎn)品及進行基本的系統(tǒng)維護。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋軟件的功能、操作流程、常見問題處理等方面。在軟件使用期限內(nèi)，按照合同約定為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，及時解決乙方在使用過程中遇到的問題。對于因軟件本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，甲方應(yīng)免費提供修復(fù)或更新服務(wù)；對于因乙方使用不當或其他非軟件質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，甲方應(yīng)提供有償技術(shù)支持服務(wù)，并明確收費標準。按照合同約定的軟件升級計劃為乙方提供軟件升級服務(wù)，確保軟件能夠及時跟上技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求的變化。升級過程中應(yīng)盡量減少對乙方正常業(yè)務(wù)的影響，并提前向乙方通報升級內(nèi)容和可能出現(xiàn)的風(fēng)險。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按照本合同約定使用軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。在使用過程中，對軟件產(chǎn)品的功能、性能等方面提出合理的改進建議，并有權(quán)要求甲方在后續(xù)升級或優(yōu)化中予以考慮。有權(quán)對甲方提供的軟件產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定，有權(quán)要求甲方及時整改。2.義務(wù)：按照本合同約定的時間和方式向甲方支付軟件產(chǎn)品及服務(wù)費用。提供軟件安裝調(diào)試所需的硬件環(huán)境及相關(guān)資料，協(xié)助甲方順利完成軟件的安裝調(diào)試工作。如因乙方提供的硬件環(huán)境或資料不完整、不準確導(dǎo)致軟件安裝調(diào)試出現(xiàn)問題時，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。安排相關(guān)人員參加甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)，認真學(xué)習(xí)軟件的使用和維護知識，確保能夠獨立操作和維護軟件系統(tǒng)。在軟件使用過程中，應(yīng)按照軟件的操作手冊和使用規(guī)范進行操作，不得擅自修改軟件程序或數(shù)據(jù)，不得將軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓、出租、出借或提供給第三方使用。如因乙方違反上述規(guī)定導(dǎo)致軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。對于甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)和軟件升級服務(wù)，應(yīng)積極配合，提供必要的信息和協(xié)助。如因乙方原因?qū)е录夹g(shù)支持或升級服務(wù)無法順利進行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并支付由此產(chǎn)生的額外費用。三、軟件產(chǎn)品及服務(wù)費用及支付方式1.軟件產(chǎn)品及服務(wù)費用總額：人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.支付方式：合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總金額的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。甲方完成軟件安裝調(diào)試并經(jīng)乙方驗收合格后[X]個工作日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總金額的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。軟件使用滿[X]個月后，如乙方未提出書面異議，視為乙方對軟件產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量無異議，乙方向甲方支付合同總金額的剩余[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.支付賬戶：甲方收款賬戶信息：開戶銀行：賬號：戶名：乙方應(yīng)將款項支付至上述指定賬戶，如因乙方未按照本條款規(guī)定支付款項導(dǎo)致的任何糾紛或損失，由乙方自行承擔(dān)。四、軟件產(chǎn)品及服務(wù)的交付與驗收1.交付時間：甲方應(yīng)在合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)開始軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作，并在[X]個工作日內(nèi)完成軟件產(chǎn)品的交付，確保軟件能夠正常運行。培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)在軟件產(chǎn)品交付后[X]個工作日內(nèi)開始，培訓(xùn)時長為[X]個工作日，具體培訓(xùn)時間和地點由雙方協(xié)商確定。技術(shù)支持服務(wù)自軟件產(chǎn)品交付之日起開始提供。2.交付方式：軟件產(chǎn)品通過電子介質(zhì)（如光盤、硬盤等）或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞浇桓督o乙方。甲方應(yīng)確保交付的軟件產(chǎn)品完整、無損壞，并提供軟件產(chǎn)品的安裝包、使用手冊、操作指南等相關(guān)資料。培訓(xùn)服務(wù)以現(xiàn)場培訓(xùn)和在線培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行?，F(xiàn)場培訓(xùn)地點為乙方指定地點，在線培訓(xùn)通過甲方提供的在線培訓(xùn)平臺進行。3.驗收標準：乙方應(yīng)按照本合同約定的軟件功能、性能、質(zhì)量等要求對軟件產(chǎn)品及服務(wù)進行驗收。驗收內(nèi)容包括軟件的安裝調(diào)試情況、功能實現(xiàn)情況、性能指標是否符合要求、培訓(xùn)效果是否達到預(yù)期等方面。驗收過程中，乙方如發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品及服務(wù)存在問題，應(yīng)及時書面通知甲方。甲方應(yīng)在接到乙方通知后[X]個工作日內(nèi)進行整改，并再次提交乙方驗收，直至軟件產(chǎn)品及服務(wù)完全符合合同約定。4.驗收期限：乙方應(yīng)在軟件產(chǎn)品交付后[X]個工作日內(nèi)完成驗收工作，并向甲方出具驗收報告。如乙方在驗收期限內(nèi)未提出書面異議，視為軟件產(chǎn)品及服務(wù)驗收合格。如乙方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)問題并通知甲方整改，整改后的驗收期限自甲方再次提交軟件產(chǎn)品及服務(wù)供乙方驗收之日起重新計算，最長不超過[X]個工作日。五、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.本合同所涉及的軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅享有在本合同約定范圍內(nèi)使用該軟件產(chǎn)品的權(quán)利，未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得擅自復(fù)制、修改、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可第三方使用該軟件產(chǎn)品或其任何部分。2.乙方在使用軟件產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的與軟件相關(guān)的數(shù)據(jù)、文檔等資料的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，雙方另行協(xié)商確定。如無另行約定，乙方應(yīng)保證其使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、文檔等資料的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，并不得侵犯甲方及第三方的知識產(chǎn)權(quán)。3.甲方有權(quán)對軟件產(chǎn)品進行升級、改進和優(yōu)化，升級后的軟件產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。甲方應(yīng)確保升級后的軟件產(chǎn)品在本合同約定的使用范圍內(nèi)能夠正常使用，且不影響乙方的合法權(quán)益。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款所稱保密信息包括但不限于甲方的軟件產(chǎn)品設(shè)計方案、技術(shù)代碼、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，以及乙方的業(yè)務(wù)需求、財務(wù)狀況、采購計劃等信息。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失難以計算，違約方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向?qū)Ψ街Ц顿r償金。同時，違約方應(yīng)立即停止違約行為，采取措施消除因違約行為給對方造成的不利影響。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：如甲方未按照合同約定的時間和方式提供軟件產(chǎn)品及服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方逾期提供軟件產(chǎn)品及服務(wù)給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方提供的軟件產(chǎn)品及服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標準，甲方應(yīng)負責(zé)免費修復(fù)或更換，直至符合合同約定。如因甲方提供的軟件產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。同時，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的軟件產(chǎn)品及服務(wù)費用，扣除金額按照不符合合同約定部分的價值占合同總金額比例計算。如甲方擅自限制乙方對軟件產(chǎn)品的使用權(quán)限，或未經(jīng)乙方書面許可將軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，甲方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方返還已支付的款項。2.乙方違約責(zé)任：如乙方未按照合同約定的時間和方式支付軟件產(chǎn)品及服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額部分的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已使用軟件產(chǎn)品及服務(wù)對應(yīng)的費用，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期支付款項給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方擅自修改軟件程序或數(shù)據(jù)，或?qū)④浖a(chǎn)品轉(zhuǎn)讓、出租、出借或提供給第三方使用，乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還軟件產(chǎn)品及相關(guān)資料，同時乙方應(yīng)支付已使用軟件產(chǎn)品及服務(wù)對應(yīng)的費用。如乙方未按照合同約定配合甲方進行軟件安裝調(diào)試、培訓(xùn)服務(wù)或技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致相關(guān)工作無法順利進行，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費用，并按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一