軟件類技術(shù)協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有[軟件名稱]軟件的相關(guān)技術(shù)及知識產(chǎn)權(quán)，乙方希望獲得該軟件的使用許可及相關(guān)技術(shù)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供軟件類技術(shù)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）軟件名稱及版本本協(xié)議涉及的軟件為[軟件名稱]，版本號為[具體版本號]。該軟件具備以下功能及特點：[詳細描述軟件的主要功能、優(yōu)勢、適用范圍等]（二）技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.軟件安裝與調(diào)試甲方負責(zé)在乙方指定的服務(wù)器及終端設(shè)備上進行軟件的安裝，并確保軟件能夠正常運行。在安裝過程中，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及硬件配置進行合理調(diào)整，以優(yōu)化軟件性能。2.系統(tǒng)配置與定制根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求，甲方將對軟件進行系統(tǒng)配置和定制化開發(fā)。包括但不限于設(shè)置用戶權(quán)限、定制業(yè)務(wù)流程、與乙方現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接等，確保軟件能夠與乙方的業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合，滿足乙方的個性化需求。3.技術(shù)培訓(xùn)甲方將為乙方提供全面的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，使乙方相關(guān)操作人員能夠熟練掌握軟件的使用方法和操作技巧。培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件的基本功能介紹、日常操作流程、系統(tǒng)維護與管理等。培訓(xùn)方式為現(xiàn)場培訓(xùn)和在線培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)時間及地點根據(jù)乙方的安排確定。4.技術(shù)支持與維護在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方為乙方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。乙方在使用軟件過程中遇到任何問題，可通過電話、郵件或在線客服等方式向甲方技術(shù)支持團隊求助。甲方應(yīng)及時響應(yīng)并解決乙方提出的問題，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。同時，甲方將定期對軟件進行維護和升級，以修復(fù)已知漏洞、優(yōu)化系統(tǒng)性能，并根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展及技術(shù)進步的需要，適時增加新的功能模塊。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取軟件使用許可費用及技術(shù)服務(wù)費用。有權(quán)對乙方使用軟件的情況進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定使用軟件，有權(quán)采取相應(yīng)措施制止并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、地點及方式，為乙方提供軟件安裝、調(diào)試、配置、培訓(xùn)、技術(shù)支持與維護等服務(wù)。保證所提供的軟件及技術(shù)服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的情形。對乙方在使用軟件過程中提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。在軟件升級或更新時，應(yīng)提前通知乙方，并確保升級或更新后的軟件能夠正常運行，不影響乙方的正常業(yè)務(wù)使用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用軟件及獲得甲方提供的技術(shù)服務(wù)。在使用軟件過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在質(zhì)量問題或技術(shù)故障，有權(quán)要求甲方及時解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付軟件使用許可費用及技術(shù)服務(wù)費用。提供軟件安裝、調(diào)試、配置、培訓(xùn)、技術(shù)支持與維護等服務(wù)所需的數(shù)據(jù)、資料及工作條件，并積極配合甲方開展相關(guān)工作。嚴格按照本協(xié)議約定的使用范圍和方式使用軟件，不得擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可第三方使用軟件，不得對軟件進行反向工程、反編譯或其他侵犯軟件知識產(chǎn)權(quán)的行為。對甲方提供的技術(shù)服務(wù)人員給予必要的協(xié)助和配合，確保技術(shù)服務(wù)工作的順利進行。在軟件使用過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在安全漏洞或其他潛在風(fēng)險，應(yīng)及時通知甲方，并配合甲方采取相應(yīng)的防范措施。三、費用及支付方式（一）費用明細1.軟件使用許可費：人民幣[X]元整。該費用為乙方獲得軟件使用許可的一次性費用，涵蓋了軟件在協(xié)議有效期內(nèi)的使用權(quán)限。2.技術(shù)服務(wù)費：人民幣[X]元/年。技術(shù)服務(wù)費包括軟件安裝與調(diào)試、系統(tǒng)配置與定制、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)支持與維護等服務(wù)費用。3.其他費用：如因乙方特殊需求導(dǎo)致甲方額外提供的技術(shù)服務(wù)或軟件定制開發(fā)所產(chǎn)生的費用，雙方將根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。（二）支付方式1.合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，乙方支付軟件使用許可費的[X]%，即人民幣[X]元整。2.軟件安裝調(diào)試完成并經(jīng)乙方驗收合格后[X]個工作日內(nèi)，乙方支付軟件使用許可費的剩余部分，即人民幣[X]元整。3.技術(shù)服務(wù)費按年度支付。乙方應(yīng)在每年協(xié)議起始日期前[X]個工作日內(nèi)，支付當(dāng)年的技術(shù)服務(wù)費人民幣[X]元整。（三）發(fā)票開具甲方應(yīng)在收到乙方支付款項后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。發(fā)票類型為[增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)明確注明軟件使用許可費、技術(shù)服務(wù)費等相關(guān)費用明細。四、知識產(chǎn)權(quán)歸屬（一）甲方擁有本協(xié)議涉及軟件的著作權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。乙方僅獲得本協(xié)議約定范圍內(nèi)的軟件使用許可，無權(quán)對軟件進行任何形式的侵權(quán)行為，包括但不限于復(fù)制、修改、改編、翻譯、傳播等。（二）乙方因使用軟件所產(chǎn)生的任何成果，包括但不限于數(shù)據(jù)、文檔、報告等，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定。如未另行約定，乙方應(yīng)保證其使用軟件所產(chǎn)生的成果不侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，并在甲方要求時提供相關(guān)成果的全部權(quán)利歸屬證明。（三）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將軟件及相關(guān)技術(shù)用于任何第三方或與第三方進行合作開發(fā)、共享等可能侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為。五、保密條款（一）雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。（二）本條款所指保密信息包括但不限于：1.甲方提供的軟件源代碼、技術(shù)文檔、設(shè)計方案、業(yè)務(wù)流程等技術(shù)信息。2.乙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、財務(wù)狀況等商業(yè)信息。3.雙方在協(xié)議談判、履行過程中涉及的其他機密信息。（三）保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有保密價值或經(jīng)對方書面同意解除保密義務(wù)為止。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點及方式為乙方提供軟件安裝、調(diào)試、配置、培訓(xùn)、技術(shù)支持與維護等服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的全部費用，同時甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的軟件及技術(shù)服務(wù)不符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或存在侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的情形，甲方應(yīng)負責(zé)解決相關(guān)問題，并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐苄姓幜P或其他法律責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露或使用乙方的保密信息，甲方應(yīng)立即停止違約行為，并按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方違約行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、金額及方式向甲方支付費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停軟件服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的費用及違約金。乙方在收到甲方通知后仍未支付的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方按照本協(xié)議總金額的[X%]支付違約金。2.若乙方擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可第三方使用軟件，或?qū)浖M行反向工程、反編譯或其他侵犯軟件知識產(chǎn)權(quán)的行為，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失超過違約金金額的，乙方應(yīng)補足甲方的全部損失。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭議解決（一）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。