顧客充值協(xié)議書模板甲方（充值方）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（商家方）：名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有意向乙方進(jìn)行充值消費，乙方愿意接受甲方充值并為其提供相應(yīng)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、充值金額及方式1.充值金額：甲方本次向乙方充值人民幣元整（大寫元整）。2.充值方式：甲方選擇以下第種方式進(jìn)行充值：現(xiàn)金充值銀行轉(zhuǎn)賬，具體轉(zhuǎn)賬信息如下：開戶銀行：賬戶名稱：賬號：第三方支付平臺充值，第三方支付平臺名稱為，甲方賬號為二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：乙方將為甲方提供[具體服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述]。例如，若乙方為一家美容機構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容可包括但不限于面部護(hù)理、身體護(hù)理、美容咨詢等項目，具體服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)以乙方店內(nèi)實際提供為準(zhǔn)。2.服務(wù)期限：自本協(xié)議生效之日起，至乙方提供的服務(wù)項目全部完成或甲方主動終止服務(wù)時止。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的金額及方式向乙方進(jìn)行充值。遵守乙方店內(nèi)的各項規(guī)章制度，包括但不限于營業(yè)時間、服務(wù)流程、消費規(guī)則等。在消費過程中，如實告知乙方自身的身體狀況、過敏史等相關(guān)信息，以便乙方提供安全、合適的服務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方的充值款項。根據(jù)自身經(jīng)營狀況及市場情況，對提供的服務(wù)項目、價格等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天以書面形式通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及乙方店內(nèi)公示的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、合法的服務(wù)。保證所提供的服務(wù)及使用的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不存在質(zhì)量問題和安全隱患。對甲方的個人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。在本協(xié)議有效期內(nèi)，不得無故拒絕為甲方提供服務(wù)，但因不可抗力或甲方自身原因?qū)е聼o法提供服務(wù)的除外。四、充值消費規(guī)則1.消費方式：甲方在乙方店內(nèi)消費時，應(yīng)出示有效的身份證明或充值憑證，乙方按照甲方的消費金額從充值賬戶中扣除相應(yīng)款項。2.消費折扣：乙方給予甲方充值金額[X]%的消費折扣優(yōu)惠，具體折扣標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定為準(zhǔn)。甲方在消費時，按照折扣后的價格進(jìn)行結(jié)算。3.余額查詢：甲方有權(quán)隨時通過乙方店內(nèi)的查詢系統(tǒng)或客服電話查詢充值賬戶的余額信息。4.退款規(guī)定：若甲方要求退款，乙方應(yīng)按照以下規(guī)定辦理：在甲方未實際消費的情況下，乙方應(yīng)在收到甲方退款申請后的[X]個工作日內(nèi)，將充值款項全額退還甲方，但需扣除因甲方充值而產(chǎn)生的銀行手續(xù)費等相關(guān)費用（如有）。在甲方已實際消費部分金額的情況下，乙方應(yīng)根據(jù)甲方實際消費金額與充值金額的比例，計算出剩余未消費金額，并在收到甲方退款申請后的[X]個工作日內(nèi)，將剩余未消費金額退還甲方，但同樣需扣除因甲方充值而產(chǎn)生的銀行手續(xù)費等相關(guān)費用（如有）。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的金額及方式進(jìn)行充值，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，并按照未充值金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方違反乙方店內(nèi)的規(guī)章制度，導(dǎo)致乙方無法正常為其提供服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并按照損失金額的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方在未實際消費的情況下，惡意要求退款或采取其他不正當(dāng)手段騙取退款的，乙方有權(quán)拒絕退款，并要求甲方按照充值金額的[X]%支付違約金。若甲方的行為給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及乙方店內(nèi)公示的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程為甲方提供服務(wù)，或所提供的服務(wù)及使用的產(chǎn)品不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照損失金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方無故拒絕為甲方提供服務(wù)，或擅自終止本協(xié)議，應(yīng)退還甲方充值賬戶內(nèi)的全部余額，并按照充值金額的[X]%向甲方支付違約金。若甲方因此遭受其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方的個人信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照損失金額的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。