酒店會(huì)員合同范本甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（會(huì)員方）：姓名：[會(huì)員姓名]性別：[會(huì)員性別]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意成為甲方酒店的會(huì)員，享受甲方提供的相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、會(huì)員類型及服務(wù)內(nèi)容（一）會(huì)員類型乙方選擇成為甲方酒店的[具體會(huì)員類型，如金卡會(huì)員、白金卡會(huì)員等]會(huì)員。（二）服務(wù)內(nèi)容1.客房預(yù)訂乙方有權(quán)通過(guò)甲方指定的渠道（如甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)APP、客服熱線等）提前預(yù)訂甲方酒店的客房。甲方應(yīng)在乙方預(yù)訂成功后，按照乙方預(yù)訂的房型、入住時(shí)間等信息為乙方保留客房。2.房?jī)r(jià)優(yōu)惠乙方在預(yù)訂和入住甲方酒店客房時(shí)，可享受相應(yīng)的會(huì)員專屬房?jī)r(jià)優(yōu)惠，具體優(yōu)惠幅度為[X]%。該優(yōu)惠房?jī)r(jià)僅適用于乙方本人入住，不得轉(zhuǎn)讓給他人使用。3.積分累積乙方每次入住甲方酒店，可根據(jù)實(shí)際消費(fèi)金額累積會(huì)員積分。具體積分規(guī)則為：每消費(fèi)人民幣[X]元，累積[X]積分。積分可用于兌換甲方酒店提供的各類服務(wù)或禮品，具體兌換方式及標(biāo)準(zhǔn)以甲方酒店官方公布的信息為準(zhǔn)。4.優(yōu)先服務(wù)在客房availability允許的情況下，甲方應(yīng)優(yōu)先為乙方辦理入住和退房手續(xù)。乙方在酒店內(nèi)可享受優(yōu)先排隊(duì)等待服務(wù)（如餐廳用餐、前臺(tái)咨詢等）。甲方應(yīng)為乙方提供個(gè)性化的服務(wù)，如根據(jù)乙方的特殊需求安排客房布置、提供特色餐飲服務(wù)等。二．雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利1.有權(quán)根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)需求等因素，調(diào)整會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠政策及積分規(guī)則，但應(yīng)提前[X]日以書面形式通知乙方。2.有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并對(duì)乙方提交的信息進(jìn)行審核。如乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.有權(quán)按照本合同約定及相關(guān)規(guī)定，對(duì)乙方享受會(huì)員服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。如乙方違反本合同約定或酒店規(guī)章制度，甲方有權(quán)暫?；蛉∠曳降臅?huì)員資格，并要求乙方支付已消費(fèi)但未結(jié)算的費(fèi)用。（二）甲方義務(wù)1.按照本合同約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的會(huì)員服務(wù)，確保乙方能夠正常享受各項(xiàng)會(huì)員權(quán)益。2.對(duì)乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方的個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)依法要求提供的除外。3.定期向乙方發(fā)送會(huì)員權(quán)益信息、優(yōu)惠活動(dòng)通知等，告知乙方最新的會(huì)員服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)優(yōu)惠信息。4.按照乙方的積分兌換申請(qǐng)，及時(shí)為乙方辦理積分兌換手續(xù)，并提供相應(yīng)的服務(wù)或禮品。（三）乙方權(quán)利1.有權(quán)按照本合同約定享受甲方提供的會(huì)員服務(wù)，包括客房預(yù)訂優(yōu)惠、積分累積、優(yōu)先服務(wù)等。2.有權(quán)對(duì)甲方提供的會(huì)員服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方未按照本合同約定履行義務(wù)，有權(quán)向甲方提出投訴和建議。3.有權(quán)在符合甲方規(guī)定的情況下，要求甲方按照積分兌換規(guī)則為其辦理積分兌換手續(xù)。（四）乙方義務(wù)1.向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并保證在信息發(fā)生變更時(shí)及時(shí)通知甲方。如因乙方提供虛假信息或未及時(shí)通知信息變更導(dǎo)致的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。2.按照本合同約定及甲方酒店的規(guī)章制度使用會(huì)員服務(wù)，不得將會(huì)員權(quán)益轉(zhuǎn)讓給他人或用于任何非法目的。3.按照甲方規(guī)定的積分累積規(guī)則和兌換標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行積分累積和兌換操作，不得采取不正當(dāng)手段獲取積分或進(jìn)行違規(guī)兌換。4.在預(yù)訂客房時(shí)，應(yīng)按照甲方要求提供準(zhǔn)確的預(yù)訂信息，并在預(yù)訂入住時(shí)間前[X]小時(shí)取消預(yù)訂，否則應(yīng)按照甲方規(guī)定支付相應(yīng)的違約金。三、費(fèi)用及支付方式（一）會(huì)員費(fèi)乙方成為甲方酒店會(huì)員時(shí)，無(wú)需支付會(huì)員費(fèi)。（二）其他費(fèi)用乙方在入住甲方酒店期間，應(yīng)按照實(shí)際消費(fèi)金額支付客房費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、其他服務(wù)費(fèi)用等。費(fèi)用結(jié)算方式為：乙方在退房時(shí)，應(yīng)結(jié)清所有消費(fèi)費(fèi)用。甲方應(yīng)在乙方退房時(shí)為乙方提供詳細(xì)的消費(fèi)清單，并開具合法有效的發(fā)票。四、合同變更及解除（一）合同變更1．本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.如因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤竞贤糠謼l款無(wú)法履行或需變更，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議或?qū)Ρ竞贤M(jìn)行相應(yīng)修訂。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.若乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.若甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。4.如因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行，雙方均可解除本合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定為乙方提供會(huì)員服務(wù)或擅自變更服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠政策及積分規(guī)則，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常享受會(huì)員權(quán)益，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方泄露乙方的個(gè)人信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定使用會(huì)員服務(wù)或違反甲方酒店的規(guī)章制度，甲方有權(quán)暫?；蛉∠曳降臅?huì)員資格，并要求乙方支付已消費(fèi)但未結(jié)算的費(fèi)用。乙方應(yīng)按照未消費(fèi)金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方未按照甲方規(guī)定的積分累積規(guī)則和兌換標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行積分累積和兌換操作，甲方有權(quán)取消乙方違規(guī)獲取的積分，并要求乙方返還已兌換但不符合規(guī)定的服務(wù)或禮品。乙方應(yīng)按照違規(guī)積分對(duì)應(yīng)的消費(fèi)金額的[X]%向甲方支付違約金。4.若乙方未在預(yù)訂入住時(shí)間前[X]小時(shí)取消預(yù)訂，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)按照預(yù)訂客房金額的[X]%向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)人民法院提起訴訟。七、其他條款1