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運(yùn)營(yíng)推廣合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方希望通過(guò)乙方的專業(yè)服務(wù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng),以提升甲方品牌知名度、增加產(chǎn)品銷量或達(dá)成其他業(yè)務(wù)目標(biāo),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、運(yùn)營(yíng)推廣服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述(一)服務(wù)內(nèi)容概述乙方將為甲方提供全面的運(yùn)營(yíng)推廣服務(wù),涵蓋但不限于市場(chǎng)調(diào)研、品牌策劃、線上線下推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行、廣告投放、社交媒體運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系管理等一系列旨在提升甲方業(yè)務(wù)影響力和市場(chǎng)份額的活動(dòng)。(二)具體服務(wù)細(xì)節(jié)1.市場(chǎng)調(diào)研乙方將針對(duì)甲方所處行業(yè)、目標(biāo)客戶群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等進(jìn)行深入調(diào)研,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等方式,為甲方制定精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)推廣策略提供依據(jù)。調(diào)研內(nèi)容包括但不限于市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)者需求、消費(fèi)習(xí)慣、競(jìng)品優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)等。2.品牌策劃根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,乙方將為甲方進(jìn)行品牌定位、品牌形象設(shè)計(jì)、品牌傳播口號(hào)制定等工作。確保甲方品牌在市場(chǎng)中具有獨(dú)特的辨識(shí)度和吸引力,并與目標(biāo)客戶群體產(chǎn)生共鳴。3.線上推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行社交媒體運(yùn)營(yíng):乙方將負(fù)責(zé)甲方在主流社交媒體平臺(tái)(如微信、微博、抖音、小紅書(shū)等)的賬號(hào)創(chuàng)建、日常內(nèi)容發(fā)布(包括圖文、視頻等形式)、粉絲互動(dòng)管理等工作。制定社交媒體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保內(nèi)容具有針對(duì)性、趣味性和傳播性,以增加品牌曝光度和粉絲粘性。搜索引擎優(yōu)化(SEO):通過(guò)優(yōu)化甲方官方網(wǎng)站的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞選擇及布局等,提高網(wǎng)站在搜索引擎(如百度、谷歌等)中的自然排名,增加網(wǎng)站流量。搜索引擎營(yíng)銷(SEM):協(xié)助甲方制定百度推廣等搜索引擎廣告投放策略,包括關(guān)鍵詞選擇、廣告創(chuàng)意撰寫(xiě)、投放預(yù)算分配等,并負(fù)責(zé)廣告投放的日常管理與優(yōu)化,以提高廣告點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。線上促銷活動(dòng)策劃:根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)情況,策劃并執(zhí)行各類線上促銷活動(dòng),如限時(shí)折扣、滿減活動(dòng)、贈(zèng)品活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。通過(guò)活動(dòng)吸引潛在客戶,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,并負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳推廣、客戶參與引導(dǎo)及活動(dòng)效果跟蹤分析。4.線下推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行活動(dòng)策劃:根據(jù)甲方品牌定位和市場(chǎng)推廣目標(biāo),策劃各類線下推廣活動(dòng)方案,包括但不限于新品發(fā)布會(huì)、品牌體驗(yàn)活動(dòng)、行業(yè)展會(huì)、路演活動(dòng)等。活動(dòng)策劃內(nèi)容涵蓋活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、活動(dòng)流程、宣傳物料設(shè)計(jì)等?;顒?dòng)執(zhí)行:負(fù)責(zé)線下推廣活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)組織與實(shí)施,包括場(chǎng)地布置、設(shè)備租賃、人員安排、活動(dòng)宣傳等工作。確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的推廣效果,并收集活動(dòng)反饋信息,為后續(xù)活動(dòng)改進(jìn)提供參考。5.廣告投放根據(jù)甲方推廣需求,乙方將在各類媒體渠道進(jìn)行廣告投放,包括但不限于電視廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告、戶外廣告等。負(fù)責(zé)廣告投放的媒體選擇、投放計(jì)劃制定、廣告制作與投放執(zhí)行等工作,并對(duì)廣告投放效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)估,及時(shí)調(diào)整投放策略。6.客戶關(guān)系管理建立并維護(hù)甲方客戶關(guān)系管理系統(tǒng),通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解客戶需求和行為習(xí)慣,制定客戶關(guān)懷計(jì)劃,如定期回訪、個(gè)性化推薦、會(huì)員制度管理等。提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)客戶二次購(gòu)買(mǎi)和口碑傳播。(三)標(biāo)的物描述甲方委托乙方運(yùn)營(yíng)推廣的標(biāo)的物為甲方所擁有的[產(chǎn)品名稱/品牌名稱],包括但不限于甲方生產(chǎn)的各類產(chǎn)品、提供的服務(wù)項(xiàng)目或品牌形象等。乙方運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng)的目標(biāo)是提升該標(biāo)的物在市場(chǎng)中的知名度、美譽(yù)度和市場(chǎng)占有率,促進(jìn)甲方業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和發(fā)展。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng)的進(jìn)展情況和效果評(píng)估報(bào)告,獲取相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。在乙方違反本合同約定或未能達(dá)到預(yù)期推廣效果時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料和信息,包括但不限于產(chǎn)品信息、品牌資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)定位等。按照本合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方開(kāi)展運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng),提供必要的協(xié)助和支持,如安排人員參與活動(dòng)、提供場(chǎng)地設(shè)備等。對(duì)于乙方提交的運(yùn)營(yíng)推廣方案、活動(dòng)策劃等內(nèi)容,應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)給予明確的書(shū)面反饋意見(jiàn),如無(wú)異議視為認(rèn)可。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng)的需要,要求甲方提供相關(guān)資料和信息,并獲得甲方的協(xié)助與支持。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),自主制定和執(zhí)行運(yùn)營(yíng)推廣策略、方案和活動(dòng)計(jì)劃。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)營(yíng)推廣服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng)的進(jìn)展情況,提交詳細(xì)的工作報(bào)告和效果評(píng)估報(bào)告,及時(shí)反饋活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng)的合法性、合規(guī)性和安全性。不得進(jìn)行任何虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或侵犯第三方合法權(quán)益的行為。對(duì)在運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng)中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,不得向任何第三方泄露或用于本合同以外的其他目的。在合同履行過(guò)程中,根據(jù)市場(chǎng)變化和甲方需求,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)推廣策略和方案,以確保達(dá)到最佳推廣效果。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用雙方經(jīng)協(xié)商確定,甲方應(yīng)向乙方支付的運(yùn)營(yíng)推廣服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。此費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供本合同約定的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)推廣服務(wù)所需的全部費(fèi)用,包括但不限于人員薪酬、策劃費(fèi)用、廣告投放費(fèi)用、活動(dòng)執(zhí)行費(fèi)用、物料制作費(fèi)用等。(二)支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:1.預(yù)付款:合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。預(yù)付款用于乙方啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)推廣項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作,如市場(chǎng)調(diào)研、方案策劃等。2.中期款:在運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng)執(zhí)行至[具體階段或時(shí)間節(jié)點(diǎn)]后,甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為中期款,即人民幣[X]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。中期款用于支付乙方在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用支出,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。3.尾款:運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng)結(jié)束后,經(jīng)甲方驗(yàn)收合格,且乙方提交完整的工作總結(jié)和效果評(píng)估報(bào)告后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。(三)費(fèi)用調(diào)整在合同履行過(guò)程中,如因甲方需求變更、市場(chǎng)環(huán)境變化等原因?qū)е逻\(yùn)營(yíng)推廣服務(wù)內(nèi)容或工作量增加,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在費(fèi)用調(diào)整前向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算說(shuō)明,經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后,按照調(diào)整后的費(fèi)用支付。四、保密條款(一)保密信息范圍雙方在本合同履行過(guò)程中知悉對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等任何未公開(kāi)的信息(以下統(tǒng)稱為“保密信息”)均屬于保密范圍之內(nèi)。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息的安全,防止保密信息被泄露、篡改或丟失。如發(fā)現(xiàn)保密信息存在泄露風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)立即通知對(duì)方并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。(三)保密期限本條款的保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年內(nèi)。在保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對(duì)保密信息中涉及商業(yè)秘密部分繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù),直至該商業(yè)秘密公開(kāi)或不再具有商業(yè)價(jià)值。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停運(yùn)營(yíng)推廣服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定,未向乙方提供必要的協(xié)助和支持,或提供的資料和信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng)或影響推廣效果的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自變更或終止本合同,應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)營(yíng)推廣服務(wù),或未按時(shí)完成運(yùn)營(yíng)推廣任務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范,進(jìn)行虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或侵犯第三方合法權(quán)益的行為,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并負(fù)責(zé)消除不良影響。3.若乙方違反保密條款,泄露甲方保密信息的,應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄密行為給甲方造成重大損失或不良影響的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。4.若乙方擅自變更或終止本合同,應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、合同變更與解除(一)合同變更1.本合同履行期間,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書(shū)面形式對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。變更后的內(nèi)容作為本合同的補(bǔ)充條款,與本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因需要變更合同的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書(shū)面形式解除本合同。合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算和清理,互不承擔(dān)違約責(zé)任。2.若一方出現(xiàn)違約行為,另一方有權(quán)根據(jù)本合同約定解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.在合同履行過(guò)程中,如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法

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