國(guó)家注冊(cè)審核員考試題(套含答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)內(nèi)）1.依據(jù)GB/T19001—2016標(biāo)準(zhǔn)，以下哪項(xiàng)活動(dòng)必須保留形成文件的信息？（）A.管理評(píng)審輸入B.顧客滿意度調(diào)查方案C.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)更改的評(píng)審結(jié)果D.供應(yīng)商年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)論答案：C2.審核組在末次會(huì)議上向受審核方通報(bào)的不符合，其最終目的是（）。A.證明審核組專(zhuān)業(yè)能力B.獲得受審核方對(duì)不符合事實(shí)的確認(rèn)C.提出審核結(jié)論D.確定糾正措施完成日期答案：B3.關(guān)于ISO19011:2018，下列描述正確的是（）。A.該標(biāo)準(zhǔn)僅適用于QMS審核B.審核方案管理不包括審核員能力評(píng)價(jià)C.審核證據(jù)是與審核準(zhǔn)則有關(guān)并能夠證實(shí)的記錄D.審核發(fā)現(xiàn)是審核結(jié)論的基礎(chǔ)答案：D4.在EMS審核中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)未識(shí)別新發(fā)布的《揮發(fā)性有機(jī)物無(wú)組織排放控制標(biāo)準(zhǔn)》，此情景與GB/T24001—2016中哪一條款最直接相關(guān)？（）A.6.1.2環(huán)境因素B.7.2能力C.7.3意識(shí)D.9.1.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)答案：A5.國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局令第56號(hào)《認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理辦法》規(guī)定，認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具虛假認(rèn)證結(jié)論，被撤銷(xiāo)批準(zhǔn)文件的，其直接負(fù)責(zé)的主管人員和認(rèn)證人員（）內(nèi)不得從事認(rèn)證活動(dòng)。A.2年B.5年C.10年D.終身答案：C6.審核員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一臺(tái)噪聲測(cè)試儀的校準(zhǔn)證書(shū)已過(guò)期一周，但設(shè)備仍在使用，此情況屬于（）。A.嚴(yán)重不符合B.一般不符合C.觀察項(xiàng)D.改進(jìn)機(jī)會(huì)答案：B7.依據(jù)GB/T45001—2020，職業(yè)健康安全管理體系的“危險(xiǎn)源”是指（）。A.可能導(dǎo)致人身傷害和（或）健康損害的根源或狀態(tài)B.造成事故后果的設(shè)施設(shè)備C.工作場(chǎng)所內(nèi)所有化學(xué)品D.員工違規(guī)操作行為答案：A8.審核組在審核采購(gòu)部時(shí)，發(fā)現(xiàn)其2023年3月對(duì)A供應(yīng)商的復(fù)評(píng)記錄缺失，而采購(gòu)合同顯示該供應(yīng)商持續(xù)供貨。此情景最可能涉及GB/T19001—2016的條款是（）。A.8.4.1總則B.8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制C.9.1.3分析與評(píng)價(jià)D.10.2不符合和糾正措施答案：A9.關(guān)于審核證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論的關(guān)系，下列排序正確的是（）。A.審核證據(jù)→審核發(fā)現(xiàn)→審核結(jié)論B.審核發(fā)現(xiàn)→審核證據(jù)→審核結(jié)論C.審核結(jié)論→審核發(fā)現(xiàn)→審核證據(jù)D.審核證據(jù)→審核結(jié)論→審核發(fā)現(xiàn)答案：A10.在信息安全管理體系（ISMS）審核中，審核員發(fā)現(xiàn)服務(wù)器機(jī)房未安裝自動(dòng)滅火系統(tǒng)，而組織的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告將其列為“中”風(fēng)險(xiǎn)。此情況與GB/T22080—2016中（）條款最相關(guān)。A.A.16.1.1信息安全事件的管理B.A.11.1.4物理安全邊界C.A.9.1.2物理入口控制D.A.12.3.1信息備份答案：B11.審核員在現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)操作工是否知道本崗位的環(huán)境因素，操作工回答：“我不管環(huán)保，那是EHS部的事。”此情景最直接違反GB/T24001—2016的（）。A.5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限B.7.2能力C.7.3意識(shí)D.8.1運(yùn)行策劃和控制答案：C12.國(guó)家注冊(cè)審核員在審核過(guò)程中獲取受審核方涉密技術(shù)資料，下列做法正確的是（）。A.僅保存紙質(zhì)復(fù)印件，不存入電腦B.在審核報(bào)告中完整披露技術(shù)細(xì)節(jié)C.按保密承諾使用，不用于與審核無(wú)關(guān)的目的D.拍照后上傳至個(gè)人云盤(pán)備份答案：C13.依據(jù)GB/T19011:2018，審核的“獨(dú)立性”原則是指（）。A.審核員不能來(lái)自受審核方B.審核員不能審核本人曾經(jīng)工作過(guò)的部門(mén)C.審核員應(yīng)免受可能影響其判斷的壓力D.審核員必須來(lái)自外部機(jī)構(gòu)答案：C14.審核組在末次會(huì)議前召開(kāi)內(nèi)部溝通會(huì)，其主要目的不包括（）。A.評(píng)審審核發(fā)現(xiàn)B.對(duì)審核結(jié)論達(dá)成一致C.分配后續(xù)跟蹤任務(wù)D.確定不符合分級(jí)答案：C15.在質(zhì)量管理體系審核中，發(fā)現(xiàn)某企業(yè)2023年5月生產(chǎn)的批次產(chǎn)品未按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求進(jìn)行100%氣密試驗(yàn)，但檢驗(yàn)記錄顯示“合格”。此不符合屬于（）。A.體系性不符合B.實(shí)施性不符合C.效果性不符合D.觀察項(xiàng)答案：B16.依據(jù)《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其認(rèn)證的產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系實(shí)施有效的（）發(fā)現(xiàn)其不能持續(xù)符合認(rèn)證要求的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)暫?；蛘叱蜂N(xiāo)認(rèn)證證書(shū)。A.日常檢查B.監(jiān)督審核C.再認(rèn)證審核D.特殊審核答案：B17.審核員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)已將危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)搬遷至新址，但環(huán)境管理體系文件未更新倉(cāng)庫(kù)地址，且2023年內(nèi)部審核也未發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題。此情景與GB/T24001—2016的（）條款最相關(guān)。A.7.5.3文件化信息的控制B.8.2應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)C.9.2內(nèi)部審核D.10.2不符合和糾正措施答案：A18.關(guān)于審核范圍的描述，正確的是（）。A.審核范圍由審核組長(zhǎng)在末次會(huì)議上最終確定B.審核范圍一經(jīng)確定，審核員不得在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整C.審核范圍包括審核的內(nèi)容、界限和時(shí)間段D.審核范圍僅指受審核方的物理區(qū)域答案：C19.在職業(yè)健康安全管理體系審核中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)未將“長(zhǎng)期夜班導(dǎo)致疲勞作業(yè)”識(shí)別為危險(xiǎn)源，此情景最直接涉及GB/T45001—2020的（）。A.6.1.2危險(xiǎn)源辨識(shí)B.8.1.3管理變更C.9.1.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)D.10.2事件調(diào)查答案：A20.審核員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)食堂液化氣瓶?jī)?chǔ)存間未安裝可燃?xì)怏w報(bào)警器，且廚師表示“用了十年都沒(méi)事”。此情景最適合的不符合描述方式是（）。A.未提供液化氣瓶安全管理制度B.未針對(duì)液化氣泄漏這一緊急情況制定應(yīng)急預(yù)案C.未識(shí)別液化氣瓶?jī)?chǔ)存間的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)并采取措施D.未提供液化氣瓶的采購(gòu)合同答案：C21.依據(jù)GB/T19001—2016，組織應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供期間實(shí)施必要的防護(hù)，以下哪項(xiàng)不屬于“防護(hù)”范疇？（）A.防塵B.防錯(cuò)C.防靜電D.防污染答案：B22.審核組在審核銷(xiāo)售部時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶投訴處理記錄顯示“已賠償”，但未能提供糾正措施的證據(jù)。此情景與GB/T19001—2016的（）條款最相關(guān)。A.8.7不合格輸出的控制B.9.1.2顧客滿意C.10.2不合格和糾正措施D.8.5.5交付后活動(dòng)答案：C23.在信息安全審核中，發(fā)現(xiàn)員工將系統(tǒng)登錄密碼貼在顯示器邊框，此情況屬于（）。A.物理安全不符合B.訪問(wèn)控制不符合C.人力資源安全不符合D.通信安全不符合答案：B24.審核員在審核數(shù)據(jù)中心時(shí)，發(fā)現(xiàn)UPS電池組已運(yùn)行7年，未進(jìn)行容量測(cè)試，且未納入2023年維護(hù)計(jì)劃。此情景與ISO/IEC200001:2018的（）條款最相關(guān)。A.8.4發(fā)布和部署管理B.8.6服務(wù)連續(xù)性管理C.8.7服務(wù)可用性管理D.9.4配置管理答案：C25.依據(jù)GB/T27065，產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)在作出認(rèn)證決定前，必須確保（）。A.產(chǎn)品已獲專(zhuān)利B.審核組長(zhǎng)具有博士學(xué)位C.所有不符合已糾正D.評(píng)價(jià)活動(dòng)已圓滿完成答案：D26.審核員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)2023年4月已投產(chǎn)一條新生產(chǎn)線，但環(huán)境因素清單未更新，且未重新向當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境局備案。此情景與GB/T24001—2016的（）條款最相關(guān)。A.6.1.2環(huán)境因素B.8.1運(yùn)行策劃和控制C.9.1.2合規(guī)性評(píng)價(jià)D.6.1.3合規(guī)義務(wù)答案：A27.在職業(yè)健康安全管理體系審核中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)未對(duì)承包商進(jìn)行入場(chǎng)前安全教育，此情景與GB/T45001—2020的（）條款最相關(guān)。A.8.1.4承包方B.7.2能力C.7.4溝通D.9.1.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)答案：A28.審核員在審核采購(gòu)部時(shí)，發(fā)現(xiàn)其未對(duì)提供校準(zhǔn)服務(wù)的外部實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行評(píng)價(jià)。此情景與GB/T19001—2016的（）條款最相關(guān)。A.7.1.5.2測(cè)量溯源B.8.4.1總則C.8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行D.9.1.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)答案：B29.依據(jù)《認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理辦法》，認(rèn)證機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向（）備案。A.國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局B.省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)C.中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)D.中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)答案：B30.審核員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)已將“降低單位產(chǎn)品能耗”列入2023年度目標(biāo)，但未提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施策劃。此情景與GB/T23331—2020的（）條款最相關(guān)。A.6.2能源目標(biāo)及能源指標(biāo)B.6.3能源評(píng)審C.8.1運(yùn)行策劃和控制D.9.1能源績(jī)效和能源管理體系的監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.以下哪些屬于GB/T19001—2016標(biāo)準(zhǔn)中“組織環(huán)境”條款要求考慮的內(nèi)容？（）A.內(nèi)部因素B.外部因素C.相關(guān)方需求D.競(jìng)爭(zhēng)廠家產(chǎn)品價(jià)格答案：A、B、C32.審核員在審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)以下哪些情況時(shí)，應(yīng)考慮調(diào)整審核計(jì)劃？（）A.關(guān)鍵崗位人員出差B.受審核方突發(fā)火災(zāi)事故C.審核組一名成員患急性闌尾炎D.受審核方要求提前半天結(jié)束審核答案：A、B、C、D33.依據(jù)ISO19011:2018，審核員應(yīng)遵循的原則包括（）。A.誠(chéng)實(shí)正直B.公正表達(dá)C.職業(yè)素養(yǎng)D.獨(dú)立性答案：A、B、C、D34.在EMS審核中，以下哪些屬于合規(guī)義務(wù)的來(lái)源？（）A.國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)B.地方政府限期治理通知C.行業(yè)協(xié)會(huì)自愿性公約D.組織內(nèi)部廢水控制指標(biāo)答案：A、B、C35.以下哪些信息必須出現(xiàn)在認(rèn)證證書(shū)上？（）A.認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及版本號(hào)B.認(rèn)證范圍C.組織名稱及地址D.審核組長(zhǎng)簽名答案：A、B、C36.依據(jù)GB/T45001—2020，管理評(píng)審輸入應(yīng)包括（）。A.職業(yè)健康安全績(jī)效信息B.合規(guī)性評(píng)價(jià)結(jié)果C.審核結(jié)果D.能源基準(zhǔn)答案：A、B、C37.以下哪些屬于審核證據(jù)？（）A.現(xiàn)場(chǎng)觀察到的員工未戴安全帽B.供應(yīng)商提供的材質(zhì)報(bào)告C.審核員推測(cè)可能存在的隱患D.2023年內(nèi)部審核報(bào)告答案：A、B、D38.在ISMS審核中，以下哪些情況可判定為嚴(yán)重不符合？（）A.組織未建立信息安全方針B.核心交換機(jī)日志未保存C.未進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性測(cè)試D.員工將密碼寫(xiě)在便簽貼于鍵盤(pán)下答案：A39.依據(jù)GB/T19001—2016，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改評(píng)審應(yīng)（）。A.評(píng)價(jià)更改對(duì)組成部分的影響B(tài).評(píng)價(jià)更改對(duì)交付產(chǎn)品的影響C.保留評(píng)審結(jié)果的形成文件的信息D.獲得顧客授權(quán)答案：A、B、C40.審核員在審核售后服務(wù)部時(shí)，發(fā)現(xiàn)以下哪些情況可構(gòu)成一般不符合？（）A.未編制售后服務(wù)規(guī)范B.未保存2023年5月客戶電話記錄C.未對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的投訴進(jìn)行分析D.未獲得客戶對(duì)解決方案的反饋答案：B、C、D三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.審核員可以在受審核方食堂自費(fèi)就餐，但需確保不影響審核獨(dú)立性。（）答案：√42.認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以在監(jiān)督審核未結(jié)束前發(fā)放新的認(rèn)證證書(shū)。（）答案：×43.GB/T19001—2016要求必須編制質(zhì)量手冊(cè)。（）答案：×44.審核發(fā)現(xiàn)是審核證據(jù)與審核準(zhǔn)則對(duì)照評(píng)價(jià)的結(jié)果。（）答案：√45.國(guó)家注冊(cè)審核員證書(shū)有效期為5年，到期前需完成再注冊(cè)。（）答案：√46.在EMS審核中，只要組織排放達(dá)標(biāo)，就不存在不符合。（）答案：×47.審核組可以在末次會(huì)議上修改不符合報(bào)告描述。（）答案：√48.認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須對(duì)獲證組織所有供應(yīng)商進(jìn)行審核。（）答案：×49.審核員對(duì)受審核方提供的信息負(fù)有保密責(zé)任，即使在審核結(jié)束后亦然。（）答案：√50.國(guó)家注冊(cè)審核員可以以個(gè)人名義從事認(rèn)證審核活動(dòng)。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）51.簡(jiǎn)述審核組在首次會(huì)議上應(yīng)溝通的六項(xiàng)主要內(nèi)容。答案：1.確認(rèn)審核目標(biāo)、范圍、準(zhǔn)則和計(jì)劃；2.介紹審核組成員及職責(zé)；3.確認(rèn)審核所用方法和程序；4.說(shuō)明審核發(fā)現(xiàn)、不符合、結(jié)論的報(bào)告方式；5.確認(rèn)末次會(huì)議時(shí)間、參會(huì)人員；6.承諾保密和公正性，并建立溝通渠道。52.依據(jù)GB/T19001—2016，組織應(yīng)如何管理外部供方的績(jī)效？答案：1.建立外部供方評(píng)價(jià)、選擇、績(jī)效監(jiān)視和再評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則；2.保留評(píng)價(jià)、績(jī)效監(jiān)視和再評(píng)價(jià)活動(dòng)的形成文件的信息；3.對(duì)績(jī)效不佳的外部供方采取糾正措施，包括限期整改、減少訂單、暫?；蛉∠┓劫Y格；4.將績(jī)效結(jié)果作為外部供方持續(xù)改進(jìn)的輸入；5.確保外部供方績(jī)效滿足產(chǎn)品和服務(wù)的符合性要求。53.簡(jiǎn)述國(guó)家注冊(cè)審核員在審核現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)疑似重大安全隱患時(shí)的處理流程。答案：1.立即向受審核方現(xiàn)場(chǎng)代表口頭提示，要求采取緊急措施；2.記錄現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，包括拍照、錄像、詢問(wèn)記錄；3.向?qū)徍私M長(zhǎng)匯報(bào)，評(píng)估是否構(gòu)成嚴(yán)重不符合或需暫停相關(guān)作業(yè)；4.在審核組內(nèi)部會(huì)議上討論，決定是否在不符合報(bào)告中描述；5.如隱患可能危及審核組成員安全，可臨時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告認(rèn)證機(jī)構(gòu)。54.依據(jù)ISO19011:2018，審核員應(yīng)具備哪些個(gè)人行為素質(zhì)？答案：1.有道德，即誠(chéng)實(shí)、正直、守信；2.公正表達(dá)，真實(shí)準(zhǔn)確地報(bào)告審核發(fā)現(xiàn)；3.職業(yè)素養(yǎng)，即勤奮、審慎、精確；4.保密性，保護(hù)受審核方信息；5.獨(dú)立性，避免利益沖突；6.基于證據(jù)的方法，合理獲得可驗(yàn)證證據(jù)；7.基于風(fēng)險(xiǎn)的方法，考慮風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。五、案例分析題（每題10分，共20分）55.案例背景：2023年6月，審核組對(duì)某機(jī)械制造企業(yè)進(jìn)行QMS再認(rèn)證審核。審核員在裝配車(chē)間抽查2023年5月生產(chǎn)的訂單號(hào)為SO230501的減速機(jī)，發(fā)現(xiàn)：1.該批次裝配作業(yè)指導(dǎo)書(shū)版本為A/3，但現(xiàn)場(chǎng)使用的為A/1版；2.檢驗(yàn)記錄顯示“軸向間隙≤0.2mm”，但作業(yè)指導(dǎo)書(shū)A/3版要求“≤0.15mm”；3.檢驗(yàn)員解釋?zhuān)骸癆/3版剛下發(fā)，我們還沒(méi)培訓(xùn)，所以仍按老標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)”；4.該批次已發(fā)貨120臺(tái)，剩余30臺(tái)在庫(kù)。問(wèn)題：（1）請(qǐng)判斷不符合GB/T19001—2016的哪些條款？（4分）（2）請(qǐng)寫(xiě)出不符合事實(shí)描述。（3分）（3）請(qǐng)?zhí)岢黾m正措施建議。（3分）答案：（1）條款：7.5.3.2文件化信息的控制、8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行。（2）不符合事實(shí)描述：在裝配車(chē)間抽查SO230501批次減速機(jī)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)仍使用作廢的A/1版作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行裝配和檢驗(yàn)，導(dǎo)致已發(fā)貨的