金融服務(wù)外包合同協(xié)議內(nèi)容第一章合同訂立1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：（此處填寫合同編號(hào)）1.2合同簽訂日期本合同于（填寫簽訂日期）簽訂。1.3合同當(dāng)事人1.3.1甲方：（填寫甲方全稱）1.3.2乙方：（填寫乙方全稱）1.4合同訂立背景甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬將部分金融服務(wù)外包給乙方，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在金融服務(wù)外包過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和信息安全，實(shí)現(xiàn)合作共贏。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方同意根據(jù)甲方的需求，提供以下金融服務(wù)外包服務(wù)：2.1.1服務(wù)項(xiàng)目（此處列出具體的服務(wù)項(xiàng)目，如：數(shù)據(jù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表編制、風(fēng)險(xiǎn)控制等）2.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方承諾按照甲方提供的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方應(yīng)在甲方指定的工作地點(diǎn)提供上述服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為（填寫服務(wù)期限）。2.3.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，另行簽訂續(xù)簽合同。第三章費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（填寫金額）元。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)在合同生效后（填寫時(shí)間）內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方完成每項(xiàng)服務(wù)任務(wù)后，甲方應(yīng)在（填寫時(shí)間）內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.3付款條件3.3.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的完整、真實(shí)的服務(wù)費(fèi)用清單后進(jìn)行付款。3.3.2乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后開具合法的發(fā)票。第四章服務(wù)質(zhì)量及保密4.1服務(wù)質(zhì)量4.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果報(bào)告甲方。4.2信息保密4.2.1乙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息保密。4.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露上述信息。第五章合同的履行、變更及終止5.1合同履行5.1.1雙方應(yīng)按照本合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.1.2如遇特殊情況，雙方可協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。5.2合同變更5.2.1任何合同的變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.2.2合同變更不影響雙方在合同有效期內(nèi)已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。5.3合同終止5.3.1合同期滿自然終止。5.3.2如遇以下情況，任何一方均可提出終止合同：（一）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)要求終止合同；（二）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（三）雙方協(xié)商一致終止合同。5.3.3合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。第六章人員配置與培訓(xùn)6.1人員配置6.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供足夠數(shù)量的具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的人員。6.1.2乙方應(yīng)對(duì)派出人員的工作職責(zé)、權(quán)限和保密義務(wù)進(jìn)行明確告知。6.2培訓(xùn)要求6.2.1乙方應(yīng)對(duì)派出人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，保證其能力滿足甲方要求。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于甲方業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、保密協(xié)議等。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除和升級(jí)。7.1.2技術(shù)支持應(yīng)在甲方提出需求后的（填寫時(shí)間）內(nèi)響應(yīng)。7.2系統(tǒng)維護(hù)7.2.1乙方負(fù)責(zé)維護(hù)甲方系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性、安全性。7.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。8.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)、存儲(chǔ)、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理。8.2保密義務(wù)8.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)、文件、信息等保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露保密信息。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1本合同項(xiàng)下乙方根據(jù)甲方要求所開發(fā)或制作的軟件、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.1.2乙方不得將甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于第三方。9.2使用許可9.2.1甲方授予乙方在本合同有效期內(nèi)使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。9.2.2乙方應(yīng)遵守甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用規(guī)定，不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十章質(zhì)量保證與驗(yàn)收10.1質(zhì)量保證10.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。10.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施。10.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。10.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方業(yè)務(wù)需求。10.3驗(yàn)收程序10.3.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后及時(shí)向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。10.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后（填寫時(shí)間）內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。10.3.3驗(yàn)收合格，雙方簽署驗(yàn)收合格證明；驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行整改。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1“不可抗力”是指因自然因素或社會(huì)因素導(dǎo)致雙方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)騷亂等。11.2處理11.2.1如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切必要的措施減輕不可抗力的影響。11.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，本合同的履行將暫時(shí)中止。事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。11.2.3如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商決定合同的處理方式。第十二章合同爭(zhēng)議12.1協(xié)商解決12.1.1合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2爭(zhēng)議解決12.2.1如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。12.2.2爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本合同的其余條款應(yīng)繼續(xù)履行。第十三章其他條款13.1法律適用本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，并按照中華人民共和國(guó)法律解釋。13.2通知13.2.1本合同項(xiàng)下的所有通知均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照以下地址發(fā)送：甲方：（填寫甲方地址）乙方：（填寫乙方地址）13.2.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。13.3整體性本合同構(gòu)成