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零售店鋪店長銷售效率績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售額達成率月度總銷售額40%100萬元實際銷售額與目標銷售額的比值,乘以100%,作為該指標的得分。例如,完成率100%得滿分,完成率80%得80分??蛦蝺r500元平均每筆交易金額,實際客單價高于目標值,每高出1元,得分增加0.1分,最高額外加10分。銷售轉(zhuǎn)化率30%實際成交客戶數(shù)與進店客戶總數(shù)的比值,乘以100%,實際轉(zhuǎn)化率高于目標值,每高出1%,得分增加0.5分,最高額外加15分。重點商品銷售額占比60%重點商品銷售額與總銷售額的比值,乘以100%,實際占比高于目標值,每高出1%,得分增加0.3分,最高額外加12分。新客戶獲取率20%新客戶消費金額占總銷售額的比值,實際獲取率高于目標值,每高出1%,得分增加0.2分,最高額外加8分。團隊管理效能員工出勤率25%95%實際出勤率與目標出勤率的比值,乘以100%,實際出勤率高于目標值,每高出1%,得分增加0.5分,最高額外加12.5分。員工培訓覆蓋率100%實際培訓員工數(shù)與應培訓員工總數(shù)的比值,乘以100%,實際覆蓋率100%得滿分,低于100%則每低1%,得分減少2分。員工績效達標率80%達標員工數(shù)與團隊總?cè)藬?shù)的比值,乘以100%,實際達標率高于目標值,每高出1%,得分增加1分,最高額外加20分。團隊流失率5%實際流失率與目標流失率的比值,乘以100%,實際流失率低于目標值,每低1%,得分增加0.5分,最高額外加10分。團隊協(xié)作評分4.5分由上級或同事對團隊協(xié)作進行的評分,滿分5分,實際評分高于目標值,每高出0.1分,得分增加1分,最高額外加5分。成本控制能力庫存周轉(zhuǎn)率20%8次/年年庫存周轉(zhuǎn)次數(shù),實際周轉(zhuǎn)率高于目標值,每高出1次,得分增加0.5分,最高額外加10分。損耗率1%實際損耗率與目標損耗率的比值,乘以100%,實際損耗率低于目標值,每低0.1%,得分增加1分,最高額外加10分。費用預算執(zhí)行率98%實際費用支出與預算費用的比值,乘以100%,實際執(zhí)行率高于目標值,每高出1%,得分增加0.5分,最高額外加15分。促銷活動成本效益1:4促銷活動投入成本與活動帶來的額外銷售額的比值,實際比值優(yōu)于目標值,每優(yōu)于1,得分增加1分,最高額外加10分。供應商談判成功率90%成功談判降低采購成本的次數(shù)與談判總次數(shù)的比值,乘以100%,實際成功率高于目標值,每高出1%,得分增加0.5分,最高額外加15分??蛻魸M意度與忠誠度客戶滿意度評分15%4.5分通過客戶調(diào)研或評分系統(tǒng)獲得的平均分,滿分5分,實際評分高于目標值,每高出0.1分,得分增加1分,最高額外加5分。復購率40%復購客戶數(shù)與總客戶數(shù)的比值,乘以100%,實際復購率高于目標值,每高出1%,得分增加0.5分,最高額外加20分??蛻敉对V率2%實際投訴客戶數(shù)與總客戶數(shù)的比值,乘以100%,實際投訴率低于目標值,每低0.1%,得分增加1分,最高額外加10分。會員增長率15%新會員數(shù)量與上月會員總數(shù)的比值,乘以100%,實際增長率高于目標值,每高出1%,得分增加0.5分,最高額外加12.5分。客戶推薦率10%通過推薦獲得的新客戶數(shù)量與總客戶數(shù)的比值,乘以100%,實際推薦率高于目標值,每高出1%,得分增加0.3分,最高額外加9分。本考核表旨在全面評估零售店鋪店長的銷售效率,包括銷售額達成、團隊管理、成本控制和客戶滿意度等方面。請根據(jù)實際表現(xiàn),對照各指標進行評分。權(quán)重分配為:銷售額達成率40%,團隊管理效能25%,成本控制能力20%,客戶滿意度與忠誠度15%。請確保評分標準清晰,并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)支持評分。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:

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