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網(wǎng)絡(luò)主播直播表現(xiàn)績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分直播互動(dòng)與用戶增長(zhǎng)粉絲增長(zhǎng)率30%每月增長(zhǎng)10%按實(shí)際增長(zhǎng)率與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分,例如達(dá)到100%得滿分,低于50%得0分,按比例折算中間分?jǐn)?shù)。平均互動(dòng)率20%計(jì)算直播期間觀眾評(píng)論、點(diǎn)贊、分享等互動(dòng)行為的總和占觀看人數(shù)的百分比,按實(shí)際占比評(píng)分。粉絲留存率每月留存率65%統(tǒng)計(jì)每月新增粉絲中,次月仍然活躍的比例,按實(shí)際比例評(píng)分。直播間在線峰值達(dá)到1000人記錄單場(chǎng)直播的最高在線人數(shù),按是否達(dá)到目標(biāo)值評(píng)分,超過目標(biāo)值額外加分。用戶反饋評(píng)分4.5分(滿分5分)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)或社交媒體上觀眾的評(píng)價(jià)得分,按平均分與目標(biāo)值的接近程度評(píng)分。直播內(nèi)容質(zhì)量與創(chuàng)意內(nèi)容原創(chuàng)度25%80%以上原創(chuàng)內(nèi)容統(tǒng)計(jì)直播內(nèi)容中原創(chuàng)素材的比例,按實(shí)際比例評(píng)分。主題策劃完成度每月策劃并執(zhí)行5個(gè)主題按實(shí)際策劃并成功執(zhí)行的直播主題數(shù)量與目標(biāo)的比例評(píng)分。內(nèi)容豐富度涵蓋至少3個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)按單場(chǎng)直播中包含的互動(dòng)環(huán)節(jié)數(shù)量與目標(biāo)的接近程度評(píng)分。內(nèi)容合規(guī)性無違規(guī)行為根據(jù)平臺(tái)審核記錄,無違規(guī)行為得滿分,有輕微違規(guī)扣分,嚴(yán)重違規(guī)得0分。觀眾滿意度調(diào)研80%以上觀眾表示滿意通過直播后問卷調(diào)查或訪談,統(tǒng)計(jì)觀眾滿意度,按實(shí)際比例評(píng)分。直播帶貨與銷售業(yè)績(jī)商品轉(zhuǎn)化率35%5%計(jì)算直播期間商品銷售額占觀看人數(shù)的比例,按實(shí)際比例評(píng)分??蛦蝺r(jià)200元計(jì)算直播期間平均每單的成交金額,按是否達(dá)到目標(biāo)值評(píng)分。銷售額達(dá)成率月銷售額100萬元按實(shí)際銷售額與目標(biāo)的百分比評(píng)分。爆款商品數(shù)量每月至少推出2款爆款商品按實(shí)際推出的爆款商品數(shù)量與目標(biāo)的接近程度評(píng)分。退貨率低于5%統(tǒng)計(jì)直播期間銷售商品的退貨比例,按是否低于目標(biāo)值評(píng)分。直播專業(yè)能力與合規(guī)直播準(zhǔn)時(shí)率10%100%按是否按計(jì)劃時(shí)間開始直播評(píng)分,遲到或取消直播扣分。直播時(shí)長(zhǎng)穩(wěn)定性單場(chǎng)直播時(shí)長(zhǎng)60分鐘以上按單場(chǎng)直播的實(shí)際時(shí)長(zhǎng)與目標(biāo)的接近程度評(píng)分。技術(shù)操作熟練度無技術(shù)故障根據(jù)直播過程中技術(shù)操作的穩(wěn)定性評(píng)分,出現(xiàn)故障扣分。品牌形象維護(hù)無負(fù)面輿情根據(jù)直播期間及后續(xù)的輿情監(jiān)控,無負(fù)面信息得滿分,有輕微負(fù)面扣分,嚴(yán)重負(fù)面得0分。平臺(tái)規(guī)則遵守度完全遵守根據(jù)平臺(tái)規(guī)則執(zhí)行情況評(píng)分,輕微違規(guī)扣分,嚴(yán)重違規(guī)得0分。本考核表用于評(píng)定網(wǎng)絡(luò)主播在直播過程中的綜合表現(xiàn),包含互動(dòng)與用戶增長(zhǎng)、內(nèi)容質(zhì)量與創(chuàng)意、帶貨與銷售業(yè)績(jī)、專業(yè)能力與合規(guī)四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)的實(shí)際完成情況,對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,最終得分按權(quán)重計(jì)算得出總績(jī)效。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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