美容美發(fā)店店長及團隊績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績與客戶滿意度門店月度總營業(yè)額35%50萬元按實際完成金額與目標金額的比值計算得分，比值等于1為滿分，每低5%扣除5分，最高扣除20分。新客戶增長率15%按實際增長率與目標增長率的比值計算得分，比值等于1為滿分，每低2%扣除5分，最高扣除20分?？蛻魸M意度評分4.5分（滿分5分）按實際評分與目標評分的差值計算得分，差值等于0為滿分，每低0.1分扣除5分，最高扣除20分。會員復購率70%按實際復購率與目標復購率的比值計算得分，比值等于1為滿分，每低5%扣除5分，最高扣除20分。客單價300元按實際客單價與目標客單價的比值計算得分，比值等于1為滿分，每低20元扣除5分，最高扣除20分。團隊管理與培訓員工培訓覆蓋率25%100%按實際培訓覆蓋率與目標覆蓋率的比值計算得分，比值等于1為滿分，每低5%扣除5分，最高扣除20分。員工流失率10%按實際流失率與目標流失率的差值計算得分，差值等于0為滿分，每高1%扣除5分，最高扣除20分。員工績效考核達標率85%按實際達標率與目標達標率的比值計算得分，比值等于1為滿分，每低5%扣除5分，最高扣除20分。團隊協(xié)作評分4.5分（滿分5分）按實際評分與目標評分的差值計算得分，差值等于0為滿分，每低0.1分扣除5分，最高扣除20分。員工培訓滿意度4.5分（滿分5分）按實際評分與目標評分的差值計算得分，差值等于0為滿分，每低0.1分扣除5分，最高扣除20分。運營管理與成本控制門店能耗成本控制率20%5%按實際成本控制率與目標成本控制率的比值計算得分，比值等于1為滿分，每低1%扣除5分，最高扣除20分。物料損耗率8%按實際損耗率與目標損耗率的差值計算得分，差值等于0為滿分，每高1%扣除5分，最高扣除20分。服務流程優(yōu)化次數(shù)3次/季度按實際次數(shù)與目標次數(shù)的比值計算得分，比值等于1為滿分，每低1次扣除5分，最高扣除20分。門店衛(wèi)生檢查合格率95%按實際合格率與目標合格率的比值計算得分，比值等于1為滿分，每低1%扣除5分，最高扣除20分。突發(fā)事件處理效率90%按實際處理效率與目標處理效率的比值計算得分，比值等于1為滿分，每低5%扣除5分，最高扣除20分。市場推廣與創(chuàng)新社交媒體粉絲增長率20%20%按實際增長率與目標增長率的比值計算得分，比值等于1為滿分，每低2%扣除5分，最高扣除20分。線上預約用戶數(shù)100人/月按實際用戶數(shù)與目標用戶數(shù)的比值計算得分，比值等于1為滿分，每低10人扣除5分，最高扣除20分。新服務/產(chǎn)品推廣成功率80%按實際成功率與目標成功率的比值計算得分，比值等于1為滿分，每低5%扣除5分，最高扣除20分。客戶投訴處理滿意度4.5分（滿分5分）按實際評分與目標評分的差值計算得分，差值等于0為滿分，每低0.1分扣除5分，最高扣除20分。市場活動參與度90%按實際參與度與目標參與度的比值計算得分，比值等于1為滿分，每低5%扣除5分，最高扣除20分。本考核表旨在全面評估美容美發(fā)店店長及團隊的綜合績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標的實際完成情況進行評分，確保數(shù)據(jù)真實、客觀。權(quán)重分配依據(jù)崗位核心職責確定，各維度得分按權(quán)重加權(quán)計算得出最終績效得分。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核