貴州通源集團校招題庫及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.通源集團成立于哪一年？A.1992B.1993C.1994D.19952.通源集團主要經(jīng)營的業(yè)務不包括？A.汽車銷售B.金融服務C.農(nóng)業(yè)種植D.售后服務3.以下哪個汽車品牌是通源集團代理的？A.五菱宏光B.勞斯萊斯C.吉利帝豪D.長安奔奔4.通源集團的企業(yè)文化核心是？A.誠信B.創(chuàng)新C.共贏D.以上都是5.通源集團目前在貴州有多少家門店？A.30多家B.50多家C.70多家D.90多家6.通源集團的服務理念是？A.客戶至上B.服務第一C.以客戶為中心D.以上都對7.通源集團在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，主要不涉及以下哪個領域？A.線上營銷B.智能制造C.客戶管理系統(tǒng)D.售后服務線上預約8.通源集團舉辦的車主活動主要目的是？A.增加品牌知名度B.提高客戶忠誠度C.促進銷售D.以上都是9.通源集團的人才發(fā)展戰(zhàn)略強調(diào)？A.內(nèi)部培養(yǎng)B.外部引進C.內(nèi)外結合D.隨機招聘10.通源集團的社會責任活動不包括？A.環(huán)保公益B.教育幫扶C.軍事訓練D.社區(qū)服務多項選擇題（每題2分，共10題）1.通源集團代理的豪華汽車品牌有？A.寶馬B.奔馳C.奧迪D.雷克薩斯2.通源集團的企業(yè)文化包含以下哪些方面？A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)價值觀D.企業(yè)目標3.通源集團在汽車售后服務方面提供的內(nèi)容有？A.維修保養(yǎng)B.配件供應C.事故救援D.美容改裝4.通源集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢有？A.提高運營效率B.提升客戶體驗C.降低成本D.增強市場競爭力5.通源集團人才培養(yǎng)的途徑有？A.培訓課程B.導師帶徒C.輪崗鍛煉D.海外交流6.通源集團舉辦的車主活動類型有？A.自駕游B.親子活動C.車主講堂D.競技比賽7.通源集團的社會責任體現(xiàn)有？A.捐資助學B.環(huán)保行動C.社區(qū)建設D.員工福利提升8.通源集團的業(yè)務覆蓋范圍包括？A.汽車銷售B.售后服務C.金融保險D.二手車交易9.通源集團在市場競爭中的優(yōu)勢有？A.品牌資源豐富B.服務體系完善C.人才儲備充足D.數(shù)字化運營領先10.通源集團的企業(yè)愿景可能涉及？A.成為行業(yè)領先企業(yè)B.為客戶提供卓越服務C.推動汽車行業(yè)發(fā)展D.實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展判斷題（每題2分，共10題）1.通源集團只在貴州有業(yè)務。（）2.通源集團不重視企業(yè)文化建設。（）3.通源集團代理的汽車品牌都是國產(chǎn)的。（）4.通源集團的售后服務只針對新車。（）5.通源集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有取得任何成效。（）6.通源集團舉辦車主活動只是為了好玩。（）7.通源集團不注重人才培養(yǎng)。（）8.通源集團的社會責任活動對企業(yè)發(fā)展沒有幫助。（）9.通源集團的業(yè)務模式單一，只做汽車銷售。（）10.通源集團的企業(yè)愿景是不切實際的。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述通源集團的企業(yè)文化核心。2.通源集團在汽車售后服務方面有哪些優(yōu)勢？3.通源集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義是什么？4.通源集團開展社會責任活動有什么作用？討論題（每題5分，共4題）1.討論通源集團如何進一步提升客戶滿意度。2.分析通源集團在人才培養(yǎng)方面存在的問題及改進措施。3.探討通源集團在市場競爭中面臨的挑戰(zhàn)及應對策略。4.談談通源集團的社會責任活動對企業(yè)品牌形象的影響。答案單項選擇題1.A2.C3.B4.D5.C6.D7.B8.D9.C10.C多項選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題1.通源集團企業(yè)文化核心包括誠信、創(chuàng)新、共贏等，強調(diào)在經(jīng)營中堅守誠信，不斷創(chuàng)新發(fā)展，與合作伙伴、員工、客戶實現(xiàn)共贏。2.優(yōu)勢有提供維修保養(yǎng)、配件供應、事故救援、美容改裝等全面服務，服務體系完善，能為客戶解決各類售后問題。3.可提高運營效率、提升客戶體驗、降低成本、增強市場競爭力，適應市場數(shù)字化發(fā)展趨勢。4.能提升企業(yè)社會形象，增強社會認可度，履行企業(yè)公民責任，還可促進企業(yè)與社會和諧發(fā)展。討論題1.可從優(yōu)化服務流程、提升員工服務意識、增加客戶反饋渠道等方面提升滿意度。2.問題可能有培養(yǎng)體系不完