2026年燃氣供應公司實習生定崗培養(yǎng)管理制度第一章總則第一條為規(guī)范本公司實習生定崗培養(yǎng)管理工作，優(yōu)化人才儲備體系，幫助實習生快速適配燃氣供應行業(yè)崗位要求，保障實習生合法權(quán)益，降低用工適配風險，依據(jù)《勞動法》《職業(yè)教育法》《安全生產(chǎn)法》及公司人力資源管理、安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合燃氣供應行業(yè)高危特性、崗位技能要求及實習生培養(yǎng)規(guī)律，制定本制度。第二條本制度適用于本公司所有接收的在校實習生、應屆畢業(yè)實習生的定崗培養(yǎng)管理，覆蓋實習接收、入司培訓、輪崗學習、定崗評估、正式定崗等全環(huán)節(jié)；適用于人力資源部、各業(yè)務部門（儲氣站、管網(wǎng)運維部、用戶服務部等）、帶教師傅及全體實習生，明確各主體在定崗培養(yǎng)中的職責和操作規(guī)范。第三條實習生定崗培養(yǎng)遵循“安全第一、因材施教、循序漸進、雙向選擇、合規(guī)培養(yǎng)”的基本原則，所有培養(yǎng)環(huán)節(jié)優(yōu)先保障實習生人身安全，根據(jù)實習生專業(yè)背景、能力特點匹配培養(yǎng)方向，培養(yǎng)內(nèi)容從基礎(chǔ)認知到實操技能逐步推進，定崗環(huán)節(jié)兼顧公司崗位需求和實習生個人意愿，全程符合勞動用工及安全生產(chǎn)相關(guān)法規(guī)。第四條各主體職責分工：人力資源部為實習生定崗培養(yǎng)牽頭部門，負責實習生招聘對接、培養(yǎng)計劃制定、培養(yǎng)過程監(jiān)督、定崗評估組織、定崗結(jié)果審核；各業(yè)務部門負責人為本部門實習生培養(yǎng)第一責任人，負責分配帶教師傅、安排崗位學習內(nèi)容、監(jiān)督日常培養(yǎng)效果；帶教師傅需具備3年以上燃氣相關(guān)崗位工作經(jīng)驗、無安全違規(guī)記錄，負責實習生日常指導、技能教學、安全監(jiān)督；實習生需遵守公司規(guī)章制度和安全操作規(guī)范，按要求完成培養(yǎng)任務，主動反饋學習情況。第二章管理原則與覆蓋范圍第五條核心管理原則：一是安全第一原則，實習生入司后先開展安全培訓，未通過安全考核不得進入作業(yè)現(xiàn)場，高風險崗位實習需全程由帶教師傅陪同，禁止實習生獨立操作儲氣、輸配等高危設(shè)備；二是因材施教原則，根據(jù)實習生專業(yè)（燃氣工程、安全管理、客戶服務等）匹配核心培養(yǎng)方向，對學習能力強、適配度高的實習生可適當加快培養(yǎng)進度；三是循序漸進原則，培養(yǎng)階段分為入司認知培訓、部門輪崗學習、崗位專項實操、定崗考核四個階段，每個階段達標后方可進入下一階段；四是雙向選擇原則，定崗環(huán)節(jié)結(jié)合實習生學習表現(xiàn)、個人職業(yè)規(guī)劃和公司崗位空缺情況，由實習生和業(yè)務部門雙向確認定崗意向；五是合規(guī)培養(yǎng)原則，實習期限、實習補貼、安全保障等均符合地方勞動部門要求，禁止以實習名義安排實習生從事與培養(yǎng)無關(guān)的勞務工作。第六條管理覆蓋范圍：一是人員覆蓋，包括與公司簽訂實習協(xié)議的在校大學生、應屆畢業(yè)生，不含已畢業(yè)未就業(yè)的社會人員；二是崗位覆蓋，包括儲氣站運維崗、管網(wǎng)巡檢崗、用戶安檢崗、客服崗、行政辦公崗等非核心高危操作崗位，核心高危操作崗位僅允許實習生觀摩學習，不安排獨立操作；三是培養(yǎng)內(nèi)容覆蓋，包括行業(yè)認知（燃氣供應流程、行業(yè)法規(guī)）、公司制度（考勤、安全、保密）、崗位技能（基礎(chǔ)操作、隱患識別、客戶溝通）、安全規(guī)范（防護用品使用、應急避險）、職業(yè)素養(yǎng)（責任意識、團隊協(xié)作）；四是培養(yǎng)形式覆蓋，包括理論授課、現(xiàn)場觀摩、師傅帶教、模擬實操、案例分析、階段性考核等；五是地域覆蓋，公司總部及各作業(yè)場站接收的實習生，均按本制度開展定崗培養(yǎng)，確保培養(yǎng)標準統(tǒng)一。第三章各環(huán)節(jié)具體管理措施第七條入司培訓管理：實習生到崗后3個工作日內(nèi)，人力資源部組織入司認知培訓，培訓內(nèi)容包括燃氣行業(yè)概況、公司組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、實習管理要求，培訓時長不少于8學時；培訓結(jié)束后開展考核，考核內(nèi)容為安全知識和公司制度，考核合格者發(fā)放實習證，不合格者需重新培訓，兩次考核不合格的終止實習協(xié)議；人力資源部為實習生統(tǒng)一配備安全防護用品，明確實習補貼發(fā)放標準和時間，告知實習生實習期間的權(quán)利和義務。第八條輪崗學習管理：入司培訓合格后，實習生進入1-2個月的輪崗學習階段，輪崗部門根據(jù)實習生專業(yè)確定，燃氣工程專業(yè)優(yōu)先輪崗儲氣站、管網(wǎng)運維部，管理類專業(yè)優(yōu)先輪崗人力資源部、行政部，客服類專業(yè)優(yōu)先輪崗用戶服務部；每個部門輪崗時間不少于2周，帶教師傅需制定周學習計劃，內(nèi)容包括崗位基礎(chǔ)認知、日常工作流程、基礎(chǔ)業(yè)務操作；輪崗期間，實習生需填寫《輪崗學習日志》，每周向帶教師傅和人力資源部提交，帶教師傅需每周對實習生學習情況進行評價，評價結(jié)果作為輪崗達標依據(jù)；輪崗結(jié)束后，人力資源部組織輪崗總結(jié)考核，考核通過者進入崗位專項實操階段，未通過者延長輪崗時間不超過1個月。第九條專項實操管理：輪崗考核通過后，根據(jù)實習生適配情況確定1個核心培養(yǎng)崗位，開展1-3個月的專項實操培養(yǎng)；帶教師傅需制定專項培養(yǎng)計劃，明確每周學習目標，如管網(wǎng)巡檢崗需掌握管網(wǎng)走向識別、泄漏初步檢測方法，客服崗需掌握用戶咨詢解答規(guī)范、投訴處理流程；高風險崗位周邊實操時，實習生需全程佩戴防護用品，帶教師傅需在1米范圍內(nèi)監(jiān)護，禁止實習生接觸閥門、壓力表等關(guān)鍵設(shè)備操作按鈕；專項實操期間，每月開展1次階段考核，考核內(nèi)容為實操技能和安全規(guī)范，連續(xù)兩次考核優(yōu)秀的實習生，可增加觀摩核心操作的機會。第十條定崗評估管理：專項實操結(jié)束后，人力資源部聯(lián)合業(yè)務部門開展定崗評估，評估內(nèi)容包括日常表現(xiàn)（考勤、紀律、學習態(tài)度）占比30%、階段考核成績占比40%、帶教師傅評價占比20%、實習生職業(yè)規(guī)劃匹配度占比10%；評估結(jié)果分為“建議定崗”“建議延長培養(yǎng)”“不建議定崗”三類，評估結(jié)果需書面告知實習生；對“建議定崗”的實習生，人力資源部組織實習生和業(yè)務部門進行定崗溝通，確認定崗意向后，簽訂《定崗意向書》；對“建議延長培養(yǎng)”的實習生，延長專項實操時間不超過1個月，延長期滿重新評估；對“不建議定崗”的實習生，終止實習協(xié)議，反饋實習表現(xiàn)給其所在院校。第十一條正式定崗管理：通過定崗評估且雙方確認定崗的實習生，若為應屆畢業(yè)生，在其取得畢業(yè)證后，人力資源部按公司招聘流程組織面試，面試合格者簽訂勞動合同，按定崗崗位辦理入職；入職后設(shè)置1個月的定崗適應期，適應期內(nèi)由原帶教師傅繼續(xù)指導，適應期滿由業(yè)務部門考核，考核達標者正式定崗，未達標者可調(diào)整至其他適配崗位；實習生定崗后，人力資源部將其培養(yǎng)檔案（培訓記錄、考核成績、師傅評價）歸檔保存，作為入職后薪酬定級、培訓安排的參考依據(jù)。第十二條實習保障管理：公司按實習協(xié)議約定按時足額發(fā)放實習補貼，補貼標準不低于地方最低工資標準的80%；為實習生購買實習期間的意外傷害保險，保險覆蓋實習全程；實習生因?qū)W習需要使用公司資料的，需簽訂保密協(xié)議，禁止外傳公司燃氣管網(wǎng)布局、客戶信息等敏感內(nèi)容；實習期間實習生提出離職的，需提前7個工作日提交書面申請，完成工作交接后方可終止實習協(xié)議。第四章監(jiān)督與改進管理第十三條日常監(jiān)督管控：人力資源部每周抽查實習生培養(yǎng)情況，核查《學習日志》和師傅評價記錄，每月召開實習生座談會，收集實習生和帶教師傅的意見建議；業(yè)務部門負責人每月檢查帶教師傅的培養(yǎng)記錄，確保培養(yǎng)內(nèi)容按計劃推進，對培養(yǎng)效果差的帶教師傅，取消其帶教資格；安全管理部每季度檢查實習生安全培訓和現(xiàn)場操作規(guī)范執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立即叫停并整改。第十四條培養(yǎng)效果評估：人力資源部每年年底開展實習生定崗培養(yǎng)效果評估，通過定崗留用率、新定崗員工試用期達標率、實習生滿意度等指標，分析培養(yǎng)流程和內(nèi)容的合理性；根據(jù)評估結(jié)果優(yōu)化培養(yǎng)計劃，如針對管網(wǎng)運維崗實習生實操能力不足的問題，增加模擬實操的時長和頻次；定期收集帶教師傅的培訓需求，組織帶教師傅開展教學方法、燃氣新技能培訓，提升帶教水平；結(jié)合燃氣行業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備應用情況，及時更新培養(yǎng)內(nèi)容，確保培養(yǎng)內(nèi)容貼合崗位實際需求。第十五條責任追究管理：帶教師傅未履行指導職責，導致實習生出現(xiàn)安全違規(guī)或?qū)W習進度嚴重滯后的，扣減帶教補貼，取消年度評優(yōu)資格；業(yè)務部門未按計劃開展培養(yǎng)工作，導致實習生定崗評估通過率低的，追究部門負責人責任；人力資源部未及時監(jiān)督培養(yǎng)過程，導致實習管理違規(guī)的，追究經(jīng)辦人責任；實習生違反安全規(guī)范、擅自操作設(shè)備的，立即終止實習，造成損失的按實習協(xié)議約定追究責任。第五章