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合同編號(hào):__________第一章合同當(dāng)事人第一條甲方(委托方)甲方名稱:__________法定代表人/負(fù)責(zé)人:__________住所地:__________聯(lián)系電話:__________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào):__________第二條乙方(評(píng)估方)乙方名稱:__________法定代表人/負(fù)責(zé)人:__________住所地:__________聯(lián)系電話:__________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào):__________第三條丙方(監(jiān)管方)丙方名稱:_一、連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)統(tǒng)一評(píng)估場(chǎng)景在連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的跨區(qū)域服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一評(píng)估中,需要重點(diǎn)關(guān)注第十條安全保障評(píng)估和第十八條支付方式的條款修正。建議在第十條中增加"連鎖機(jī)構(gòu)統(tǒng)一安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況"的子條款,要求各分支機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)統(tǒng)一的安全管理規(guī)范。支付方式條款應(yīng)調(diào)整為分期支付模式,根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)的評(píng)估進(jìn)度分批支付費(fèi)用,避免一次性大額支出帶來(lái)的資金壓力。二、政府購(gòu)買服務(wù)評(píng)估場(chǎng)景當(dāng)政府部門作為委托方進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評(píng)估時(shí),需特別關(guān)注第十三條評(píng)估報(bào)告和第二十五條仲裁解決條款。評(píng)估報(bào)告應(yīng)當(dāng)增加"政策符合性評(píng)估"專項(xiàng)內(nèi)容,評(píng)估養(yǎng)老服務(wù)是否符合當(dāng)?shù)卣酿B(yǎng)老服務(wù)發(fā)展規(guī)劃。爭(zhēng)議解決方式建議修改為"先行政復(fù)議后仲裁"的程序,體現(xiàn)政府服務(wù)的特殊性。三、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)評(píng)估場(chǎng)景針對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的評(píng)估,第七條服務(wù)質(zhì)量評(píng)估需要重點(diǎn)強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理服務(wù)評(píng)估部分。建議增加7.2.4醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)銜接評(píng)估子條款,專門評(píng)估醫(yī)療資源與養(yǎng)老服務(wù)的整合程度。同時(shí),在第十九條保密條款中應(yīng)當(dāng)明確醫(yī)療信息的特殊保密要求,符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定。四、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估場(chǎng)景社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的評(píng)估具有分散性特點(diǎn),第十二條現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估條款需要相應(yīng)調(diào)整。建議增加"多點(diǎn)同步評(píng)估"機(jī)制,允許評(píng)估團(tuán)隊(duì)在同一時(shí)間段內(nèi)對(duì)多個(gè)服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估。第十七條評(píng)估費(fèi)用應(yīng)當(dāng)增加"交通補(bǔ)貼"專項(xiàng),覆蓋評(píng)估人員在多個(gè)服務(wù)點(diǎn)之間往返的交通成本。五、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定場(chǎng)景在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定評(píng)估中,第六條評(píng)估依據(jù)需要與《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格對(duì)接。建議在評(píng)估依據(jù)條款中明確引用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的具體條款號(hào),確保評(píng)估結(jié)果的權(quán)威性和可比性。同時(shí),在第十三條評(píng)估報(bào)告中應(yīng)當(dāng)增加"等級(jí)評(píng)定建議"專項(xiàng)內(nèi)容,為等級(jí)認(rèn)定提供專業(yè)依據(jù)。實(shí)際操作中的常見問(wèn)題及解決方案問(wèn)題一:評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)理解不統(tǒng)一在實(shí)際評(píng)估過(guò)程中,不同評(píng)估人員對(duì)同一標(biāo)準(zhǔn)的理解可能存在差異,導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果的一致性受到影響。解決方案是建立標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估培訓(xùn)體系,制定詳細(xì)的評(píng)估操作手冊(cè),并設(shè)立評(píng)估質(zhì)量復(fù)核機(jī)制,確保評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一執(zhí)行。問(wèn)題二:被評(píng)估方配合度不足部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可能存在抵觸心理,不愿意提供真實(shí)完整的資料信息。解決方案是在合同第十四條中明確約定資料提供的具體時(shí)限和質(zhì)量要求,建立違約金機(jī)制,同時(shí)通過(guò)丙方的協(xié)調(diào)作用,增強(qiáng)評(píng)估工作的權(quán)威性和強(qiáng)制性。問(wèn)題三:評(píng)估結(jié)果爭(zhēng)議處理當(dāng)被評(píng)估方對(duì)評(píng)估結(jié)果存在異議時(shí),缺乏有效的爭(zhēng)議處理機(jī)制。建議在第十四條中增加"評(píng)估結(jié)果異議處理程序",明確異議提出的時(shí)限、方式和處理流程,建立第三方專家復(fù)核機(jī)制,確保爭(zhēng)議處理的公平公正。問(wèn)題四:評(píng)估費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)議評(píng)估費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)往往成為爭(zhēng)議焦點(diǎn),特別是對(duì)于規(guī)模較大或情況復(fù)雜的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。解決方案是在第十七條中制定詳細(xì)的費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),包括基礎(chǔ)費(fèi)用、復(fù)雜度調(diào)整系數(shù)、人員配置系數(shù)等具體計(jì)算方法,提高費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的透明度和可操作性。問(wèn)題五:評(píng)估報(bào)告的實(shí)用性不足部分評(píng)估報(bào)告過(guò)于理論化,缺乏實(shí)際操作性。建議在第十三條中明確要求評(píng)估報(bào)告必須包含"可操作性改進(jìn)建議",每個(gè)問(wèn)題都要對(duì)應(yīng)具體的改進(jìn)措施、實(shí)施步驟和預(yù)期效果,提高評(píng)估報(bào)告的實(shí)用價(jià)值。原始合同所需附件清單附件一:評(píng)估人員資質(zhì)清單需要包括評(píng)估團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的專業(yè)資格證書、從業(yè)經(jīng)歷、培訓(xùn)記錄等詳細(xì)信息,確保評(píng)估團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。附件二:評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則表詳細(xì)列出每個(gè)評(píng)估項(xiàng)目的具體標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法、合格分?jǐn)?shù)線等,為評(píng)估工作提供統(tǒng)一的評(píng)判依據(jù)。附件三:評(píng)估工作計(jì)劃表包括評(píng)估時(shí)間安排、人員分工、工作流程、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制等詳細(xì)內(nèi)容,確保評(píng)估工作有序進(jìn)行。附件四:資料提供清單明確要求被評(píng)估方提供的各類資料,包括資質(zhì)證書、管理制度、人員檔案、財(cái)務(wù)報(bào)表等,并規(guī)定提供時(shí)限和格式要求。附件五:現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估記錄表標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估記錄表格,包括觀察記錄、訪談?dòng)涗洝z查結(jié)果等,確保評(píng)估數(shù)據(jù)的完整性和規(guī)范性。附件六:評(píng)估報(bào)告模板統(tǒng)一的評(píng)估報(bào)告格式和內(nèi)容要求,包括報(bào)告結(jié)構(gòu)、表述方式、圖表要求等,確保報(bào)告質(zhì)量的統(tǒng)一性。附件七:保密協(xié)議范本針對(duì)評(píng)估過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私信息,制定專門的保密協(xié)議,明確保密范圍、保密期限和違約責(zé)任。附件八:費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)的評(píng)估費(fèi)用計(jì)算方法,包括各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整系數(shù)、支付方式等,提高費(fèi)用計(jì)算的透明度。附件九:爭(zhēng)議處
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