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2026年人力資源服務(wù)合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供人力資源服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供全面的人力資源服務(wù),包括但不限于人才招聘、員工培訓(xùn)、薪酬福利設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、勞動(dòng)人事政策咨詢(xún)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)、人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)等服務(wù)。乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),配備具有相應(yīng)資質(zhì)的人力資源服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方需根據(jù)甲方實(shí)際情況,制定個(gè)性化的人力資源服務(wù)方案,并定期向甲方提供人力資源數(shù)據(jù)分析報(bào)告。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程和操作規(guī)范,確保各項(xiàng)服務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)性和時(shí)效性。在提供招聘服務(wù)時(shí),乙方需確保推薦人員的資質(zhì)真實(shí)有效,并對(duì)推薦人員的后續(xù)表現(xiàn)承擔(dān)相應(yīng)的跟蹤服務(wù)責(zé)任。在員工培訓(xùn)服務(wù)中,乙方需提供符合甲方需求的培訓(xùn)課程,并確保培訓(xùn)講師具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)。在薪酬福利設(shè)計(jì)方面,乙方應(yīng)結(jié)合甲方行業(yè)特點(diǎn)和員工需求,提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利方案設(shè)計(jì)建議,并協(xié)助甲方進(jìn)行薪酬福利制度的實(shí)施與調(diào)整。
二、服務(wù)方式
1、乙方向甲方提供人力資源服務(wù)的地點(diǎn):甲方辦公場(chǎng)所及乙方指定場(chǎng)所。
2、具體服務(wù)范圍包括:
(1)人才招聘服務(wù):根據(jù)甲方需求,通過(guò)多種渠道發(fā)布招聘信息,篩選簡(jiǎn)歷,組織面試,推薦合適候選人,并提供招聘效果評(píng)估報(bào)告。
(2)員工培訓(xùn)服務(wù):根據(jù)甲方需求,提供入職培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn)課程,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的組織實(shí)施、效果評(píng)估及培訓(xùn)資料管理。
(3)薪酬福利設(shè)計(jì)服務(wù):根據(jù)甲方行業(yè)特點(diǎn)和員工需求,提供薪酬福利方案設(shè)計(jì)建議,協(xié)助甲方進(jìn)行薪酬福利制度的制定、實(shí)施與調(diào)整,并提供薪酬福利數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
(4)績(jī)效管理服務(wù):協(xié)助甲方建立績(jī)效管理體系,制定績(jī)效考核指標(biāo),組織實(shí)施績(jī)效考核,并提供績(jī)效改進(jìn)建議。
(5)勞動(dòng)人事政策咨詢(xún)服務(wù):為甲方提供勞動(dòng)法律法規(guī)咨詢(xún),協(xié)助甲方進(jìn)行勞動(dòng)人事政策的制定與執(zhí)行,處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。
(6)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù):協(xié)助甲方進(jìn)行員工關(guān)系管理,處理員工投訴、建議及糾紛,維護(hù)和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。
(7)人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù):根據(jù)甲方需求,提供人力資源信息系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施及維護(hù)服務(wù),確保人力資源信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。
3、人力資源服務(wù)團(tuán)隊(duì):乙方應(yīng)組建由人力資源專(zhuān)家、招聘顧問(wèn)、培訓(xùn)師、薪酬福利專(zhuān)家、績(jī)效管理專(zhuān)家、勞動(dòng)法律師等組成的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)提供全面的人力資源服務(wù)。乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單及聯(lián)系方式,并確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的專(zhuān)業(yè)性和穩(wěn)定性。
4、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:乙方應(yīng)建立7x24小時(shí)的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制,確保在甲方需要時(shí)能夠及時(shí)提供服務(wù)。對(duì)于緊急人力資源需求,乙方應(yīng)提供優(yōu)先響應(yīng)服務(wù)。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,合同期滿(mǎn)前一個(gè)月,雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的人力資源需求信息,并配合乙方進(jìn)行人力資源服務(wù)工作的開(kāi)展。
2、甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付人力資源服務(wù)費(fèi),并提供必要的服務(wù)工作條件。
3、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的人力資源服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見(jiàn)。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求,有權(quán)以書(shū)面形式提出整改意見(jiàn)。乙方接到整改意見(jiàn)后,應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。
4、甲方應(yīng)尊重乙方的服務(wù)工作,對(duì)乙方人力資源服務(wù)人員正當(dāng)履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合。
5、甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行員工信息、薪酬福利信息等人力資源數(shù)據(jù)的收集、整理和提供,并確保信息的真實(shí)性和完整性。
6、甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及乙方制定的方案,配合乙方進(jìn)行勞動(dòng)人事政策的執(zhí)行,維護(hù)和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備實(shí)施人力資源業(yè)務(wù)的合法資質(zhì),并持有相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和服務(wù)許可證。
2、乙方提供的所有人力資源服務(wù)人員均應(yīng)是其合法正式的員工,并與人力資源服務(wù)人員簽訂正式的勞動(dòng)合同,負(fù)責(zé)辦理人力資源服務(wù)人員的意外傷害保險(xiǎn),并按月向人力資源服務(wù)人員支付報(bào)酬。
3、乙方人力資源服務(wù)人員需接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),確保具備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì),并遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度。
4、乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī),不得泄露甲方的商業(yè)秘密和員工個(gè)人信息,并確保各項(xiàng)服務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)性和時(shí)效性。
5、乙方的服務(wù)工作人員應(yīng)盡職盡責(zé),文明服務(wù),著裝統(tǒng)一整齊,并配備必要的辦公設(shè)備和工作工具。
6、乙方如發(fā)現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)存在人力資源風(fēng)險(xiǎn)或管理漏洞,應(yīng)以書(shū)面形式向甲方提出改進(jìn)建議。甲方接到乙方的改進(jìn)建議后,應(yīng)及時(shí)予以書(shū)面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。
7、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程和操作規(guī)范,并定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),確保持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
8、乙方應(yīng)建立客戶(hù)服務(wù)體系,定期與甲方進(jìn)行溝通,了解甲方的人力資源需求變化,并及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。
四、人力資源服務(wù)費(fèi)及支付方式
1、人力資源服務(wù)費(fèi)實(shí)行按月或按季度支付制,乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。
2、人力資源服務(wù)費(fèi)根據(jù)甲方需求的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍確定,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)人才招聘服務(wù)費(fèi):按照招聘人數(shù)及招聘難度,按照甲方招聘需求的____%收取服務(wù)費(fèi)。
(2)員工培訓(xùn)服務(wù)費(fèi):根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)及培訓(xùn)人數(shù),按照甲方培訓(xùn)需求的____%收取服務(wù)費(fèi)。
(3)薪酬福利設(shè)計(jì)服務(wù)費(fèi):按照甲方年?duì)I業(yè)額的____%收取服務(wù)費(fèi),并分____期支付。
(4)績(jī)效管理服務(wù)費(fèi):按照甲方年?duì)I業(yè)額的____%收取服務(wù)費(fèi),并分____期支付。
(5)勞動(dòng)人事政策咨詢(xún)服務(wù)費(fèi):按照咨詢(xún)次數(shù)及咨詢(xún)時(shí)長(zhǎng),按照甲方咨詢(xún)需求的____%收取服務(wù)費(fèi)。
(6)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)費(fèi):按照甲方員工人數(shù)的____元/人/年收取服務(wù)費(fèi)。
(7)人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)費(fèi):根據(jù)系統(tǒng)功能、系統(tǒng)規(guī)模及維護(hù)周期,按照甲方系統(tǒng)需求的____%收取服務(wù)費(fèi),并分____期支付。
3、全年人力資源服務(wù)費(fèi)含稅金額合計(jì)為_(kāi)______元(大寫(xiě):人民幣_(tái)______元整),具體支付方式和支付時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定。
五、違約責(zé)任
1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。
2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付人力資源服務(wù)費(fèi)的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金;若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付人力資源服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)解除合同。
3、因乙方人力資源服務(wù)人員的故意或過(guò)失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況,甲方有權(quán)提前10天以書(shū)面形式通知乙方解除合同。
4、若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或員工個(gè)人信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。
六、其他事項(xiàng)
1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;若協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
甲方:
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