2026年醫(yī)院文化提升協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)院文化提升服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)的醫(yī)院文化提升服務，包括但不限于醫(yī)院文化建設規(guī)劃、文化理念設計、文化氛圍營造、員工文化培訓、文化活動組織、文化宣傳推廣等方面。乙方應組建專業(yè)的服務團隊，配備具備豐富醫(yī)院管理經(jīng)驗和文化建設經(jīng)驗的專業(yè)人員，嚴格按照雙方確認的服務方案和要求，執(zhí)行醫(yī)院文化提升任務，并承擔相應的服務責任。乙方確保具備提供醫(yī)院文化提升服務的資格，并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等副本復印件，同時提供核心服務團隊成員的簡歷和工作證明。

二、服務方式

1、乙方向甲方提供醫(yī)院文化提升服務的地點：甲方醫(yī)院院內(nèi)及指定區(qū)域。

2、具體服務范圍包括：

（1）醫(yī)院文化診斷與分析：乙方對甲方醫(yī)院的現(xiàn)有文化進行全面的診斷與分析，包括文化理念、文化行為、文化氛圍、文化設施等方面，并形成診斷分析報告。

（2）醫(yī)院文化建設規(guī)劃：乙方根據(jù)診斷分析報告，結合甲方醫(yī)院的實際情況和發(fā)展目標，制定醫(yī)院文化建設總體規(guī)劃和分階段實施計劃，包括文化理念體系構建、文化行為規(guī)范制定、文化氛圍營造方案、員工文化培訓計劃、文化活動組織方案、文化宣傳推廣方案等。

（3）文化理念設計：乙方負責設計甲方醫(yī)院的文化理念體系，包括醫(yī)院愿景、使命、價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院口號等，并提供相應的視覺設計，如院徽、院旗、院歌等。

（4）文化氛圍營造：乙方負責設計并實施醫(yī)院文化氛圍營造方案，包括醫(yī)院環(huán)境布置、文化宣傳欄設置、文化展示空間打造、文化設施更新等，營造積極向上、和諧溫馨的醫(yī)院文化氛圍。

（5）員工文化培訓：乙方根據(jù)甲方醫(yī)院的實際情況，制定并實施員工文化培訓計劃，通過培訓講座、互動交流、角色扮演等形式，提升員工對醫(yī)院文化的理解和認同，增強員工的歸屬感和凝聚力。

（6）文化活動組織：乙方負責策劃和組織各類醫(yī)院文化活動，如文化節(jié)、文化論壇、文化比賽、文化展覽等，豐富員工文化生活，增強醫(yī)院文化活力。

（7）文化宣傳推廣：乙方負責制定并實施醫(yī)院文化宣傳推廣方案，通過院內(nèi)宣傳、外部宣傳、新媒體傳播等多種渠道，提升醫(yī)院文化的知名度和影響力。

3、服務團隊：乙方組建專業(yè)的服務團隊，團隊成員包括文化顧問、策劃師、設計師、培訓師、活動策劃師等，具體人員名單及職責分工詳見附件一。

4、服務周期：乙方提供醫(yī)院文化提升服務的周期為____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。

5、服務地點：甲方醫(yī)院院內(nèi)及指定區(qū)域，包括但不限于醫(yī)院大廳、門診部、住院部、會議室、員工休息室、文化長廊等。

三、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方應尊重乙方提供的服務工作，對乙方正當履行合同的服務工作予以支持、配合。

2、甲方應為乙方提供必要的服務工作條件，包括辦公場所、會議場所、資料查閱權限、人員訪談機會等，并確保乙方服務團隊能夠順利開展工作。

3、乙方對醫(yī)院文化提升服務進行全程管理，甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務未達到合同要求，有權以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應在5個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施，并提交整改方案。

5、甲方應按照合同約定，及時向乙方提供相關工作所需的信息、資料和協(xié)助，確保乙方能夠順利開展服務。

6、甲方應配合乙方進行醫(yī)院文化診斷與分析，提供醫(yī)院現(xiàn)有文化相關的資料和訪談機會，并確保診斷分析結果的客觀性和準確性。

7、甲方應配合乙方進行文化理念設計，提供醫(yī)院的文化愿景、使命、價值觀等基本信息，并參與文化理念體系的評審和確定。

8、甲方應配合乙方進行文化氛圍營造，提供醫(yī)院環(huán)境布置、文化宣傳欄設置、文化展示空間打造、文化設施更新等方面的需求和意見，并參與相關方案的設計和評審。

9、甲方應配合乙方進行員工文化培訓，提供員工培訓的需求和意見，并參與培訓計劃的制定和培訓效果的評估。

10、甲方應配合乙方進行文化活動組織，提供活動策劃的需求和意見，并參與文化活動的組織和實施。

11、甲方應配合乙方進行文化宣傳推廣，提供醫(yī)院文化的宣傳資料和渠道，并參與宣傳推廣方案的制定和實施。

12、甲方應按照合同約定，及時向乙方支付服務費用。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應具備實施醫(yī)院文化提升業(yè)務的合法資質，并擁有專業(yè)的服務團隊和豐富的服務經(jīng)驗。

2、乙方提供的所有服務團隊成員均應是其合法正式的員工，并與服務團隊成員簽訂正式的勞動合同，負責辦理服務團隊成員的社會保險和意外傷害保險，并按月向服務團隊成員支付報酬。

3、乙方服務團隊成員需接受過專業(yè)培訓，確保具備專業(yè)的服務技能和素質，能夠勝任醫(yī)院文化提升服務的各項工作。

4、乙方在提供服務過程中應嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和confidentialinformation，不得損害甲方的利益。

5、乙方的服務團隊成員應盡職盡責，文明服務，著裝統(tǒng)一整齊，并配備執(zhí)勤所需的工具和資料。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)醫(yī)院文化提升服務范圍內(nèi)存在安全隱患或文化建設的薄弱環(huán)節(jié)，應以書面形式向甲方提出改進建議。甲方接到乙方的改進建議后，應及時予以書面回復或采取改進措施。

7、乙方應按照合同約定，按時完成各項服務任務，并提交相應的服務成果。

8、乙方應按照合同約定，接受甲方的監(jiān)督和檢查，并積極配合甲方進行服務質量的評估。

9、乙方應按照合同約定，及時向甲方提供服務費用發(fā)票。

10、乙方應按照合同約定，保護甲方的商業(yè)秘密和confidentialinformation，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

11、乙方應按照合同約定，承擔服務過程中產(chǎn)生的相關費用，如交通費、住宿費、資料費、活動費等。

四、服務費用及支付方式

1、服務費用實行分階段支付制，乙方根據(jù)服務進度，分階段向甲方收取服務費用。

2、第一階段服務費用：乙方完成醫(yī)院文化診斷與分析報告后，甲方應向乙方支付服務費用的____%，即人民幣____元（大寫：人民幣____元整）。

3、第二階段服務費用：乙方完成醫(yī)院文化建設總體規(guī)劃和分階段實施計劃后，甲方應向乙方支付服務費用的____%，即人民幣____元（大寫：人民幣____元整）。

4、第三階段服務費用：乙方完成文化理念設計后，甲方應向乙方支付服務費用的____%，即人民幣____元（大寫：人民幣____元整）。

5、第四階段服務費用：乙方完成文化氛圍營造方案后，甲方應向乙方支付服務費用的____%，即人民幣____元（大寫：人民幣____元整）。

6、第五階段服務費用：乙方完成員工文化培訓計劃后，甲方應向乙方支付服務費用的____%，即人民幣____元（大寫：人民幣____元整）。

7、第六階段服務費用：乙方完成文化活動組織方案后，甲方應向乙方支付服務費用的____%，即人民幣____元（大寫：人民幣____元整）。

8、第七階段服務費用：乙方完成文化宣傳推廣方案后，甲方應向乙方支付服務費用的____%，即人民幣____元（大寫：人民幣____元整）。

9、第八階段服務費用：乙方完成所有服務任務，并提交所有服務成果后，甲方應向乙方支付服務費用的____%，即人民幣____元（大寫：人民幣____元整）。

10、服務費用含稅金額為人民幣____元（大寫：人民幣____元整），全年含稅金額合計為人民幣____元（大寫：人民幣____元整）。

11、甲方自收到乙方每階段服務成果及發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

12、乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

五、違約責任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構成違約，違約方需向對方支付違約金，違約金數(shù)額為未完成服務階段的服務費用總額。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務費用的義務，每逾期一日，應按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付服務費用，乙方有權解除合同。

3、因乙方服務團隊成員的故意或過失行為導致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方未按時完成服務任務，或服務成果不符合合同要求，甲方有權要求乙方在____日內(nèi)進行整改，并支付相應的違約金，違約金數(shù)額為未完成服務階段的服務費用總額的____%。

5、若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密和confidentialinformation，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式拾陸份，雙方各執(zhí)拾叁份，具有同等法律