柜機(jī)退換貨協(xié)議書甲方（賣方）：[公司名稱/個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[公司地址/個(gè)人地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[證件號(hào)碼]乙方（買方）：[公司名稱/個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[公司地址/個(gè)人地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[證件號(hào)碼]根據(jù)甲乙雙方于[簽訂日期]簽訂的關(guān)于購買柜機(jī)的購銷合同（合同編號(hào)：[合同編號(hào)]），現(xiàn)就合同項(xiàng)下購進(jìn)的柜機(jī)（以下簡稱“標(biāo)的物”）發(fā)生退換貨事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條標(biāo)的物信息1.1標(biāo)的物名稱：空調(diào)柜機(jī)1.2品牌：[品牌名稱]1.3型號(hào)：[型號(hào)規(guī)格]1.4顏色：[顏色]1.5尺寸：[尺寸信息]1.6序列號(hào)（S/N）：[序列號(hào)]1.7購買日期：[購買日期]1.8原購買價(jià)格：人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）1.9保修期限：自購機(jī)之日起[期限]年第二條退換貨原因2.1乙方因[詳細(xì)說明退換貨原因，例如：標(biāo)的物存在無法修復(fù)的質(zhì)量故障，具體表現(xiàn)為……/標(biāo)的物與合同約定不符，實(shí)際收到的型號(hào)為……/根據(jù)國家“三包”規(guī)定，屬于包修范圍]等原因，要求對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行退換貨。2.2乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂前向甲方提供能夠證明本條2.1款所述原因的有效證明材料，包括但不限于：[具體說明所需材料，例如：維修記錄單、質(zhì)檢報(bào)告、照片、視頻、與甲方溝通的記錄等]。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)核實(shí)乙方的身份、資質(zhì)以及本協(xié)議及購銷合同的效力。(2)在收到乙方退回的標(biāo)的物或乙方前往指定地點(diǎn)接收換貨物后[時(shí)限]日內(nèi)，對(duì)標(biāo)的物的狀況進(jìn)行檢驗(yàn)。(3)在檢驗(yàn)確認(rèn)符合退換貨條件且乙方提交了本協(xié)議第二條要求的證明材料后，按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的退換貨責(zé)任。(4)檢驗(yàn)合格的，按照本協(xié)議第五條約定執(zhí)行退換貨手續(xù)；檢驗(yàn)不合格或不符合退換貨條件的，應(yīng)書面通知乙方，說明理由，并退還乙方已支付的運(yùn)費(fèi)（如適用）。(5)執(zhí)行退款時(shí)，應(yīng)將購機(jī)發(fā)票、三包憑證等相關(guān)單據(jù)返還給乙方或按約定處理。(6)明確退換貨處理后的保修狀態(tài)說明。(7)按照本協(xié)議約定承擔(dān)因自身責(zé)任產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定要求退換貨。(2)應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[時(shí)限]日內(nèi)，按照甲方要求的方式將標(biāo)的物退回至甲方指定地址，或前往甲方指定地點(diǎn)領(lǐng)取換貨物。退回標(biāo)的物的包裝應(yīng)保持完好，盡量減少使用痕跡（如非因質(zhì)量問題）。(3)應(yīng)配合甲方的檢驗(yàn)工作，提供本協(xié)議第二條要求的證明材料。(4)按照本協(xié)議約定承擔(dān)因自身責(zé)任產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)等。(5)按照本協(xié)議第五條約定完成換貨或領(lǐng)取退款。第四條退換貨流程與時(shí)限4.1乙方應(yīng)在[日期]前向甲方提交書面或電子形式的退換貨申請(qǐng)。4.2甲方應(yīng)在收到乙方申請(qǐng)及證明材料后[時(shí)限]日內(nèi)進(jìn)行審核，并書面通知乙方審核結(jié)果。4.3乙方應(yīng)在收到甲方審核同意通知后[時(shí)限]日內(nèi)，將標(biāo)的物退回給甲方，或前往指定地點(diǎn)接收換貨。逾期未處理的，視為乙方放棄退換貨權(quán)利。4.4甲方應(yīng)在收到退回的標(biāo)的物或乙方完成取貨后[時(shí)限]日內(nèi)完成檢驗(yàn)。4.5甲方應(yīng)在完成檢驗(yàn)后[時(shí)限]日內(nèi)，就是否同意退換貨及具體方式書面通知乙方。4.6甲方應(yīng)在做出同意退換貨決定后[時(shí)限]日內(nèi)完成退款支付或換貨物品的準(zhǔn)備/交付。第五條退款/換貨方式5.1根據(jù)本協(xié)議第二條所述原因及甲方檢驗(yàn)結(jié)果，甲方同意[選擇：退貨/換貨]。5.2若選擇退貨：(1)甲方應(yīng)在扣除因乙方原因造成的合理損失（如有）后，將退款人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）一次性通過[具體支付方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶/原路退回乙方付款賬戶]方式退還給乙方。甲方應(yīng)在退款操作完成后[時(shí)限]日內(nèi)通知乙方，并將購機(jī)發(fā)票、三包憑證等單據(jù)返還給乙方或提供電子版。(2)標(biāo)的物的運(yùn)輸費(fèi)用由[甲方/乙方]承擔(dān)。5.3若選擇換貨：(1)甲方應(yīng)為乙方提供同等規(guī)格或雙方協(xié)商一致的[新/舊]柜機(jī)一臺(tái)。換貨差價(jià)[由甲方承擔(dān)/由乙方承擔(dān)]。(2)乙方應(yīng)在收到換貨物品或甲方通知取貨后[時(shí)限]日內(nèi)完成驗(yàn)收并簽署確認(rèn)。逾期未驗(yàn)收或未確認(rèn)的，視為認(rèn)可。(3)換貨時(shí)，乙方無需支付標(biāo)的物的運(yùn)輸費(fèi)用。如需甲方送裝，相關(guān)費(fèi)用由[甲方/乙方]承擔(dān)。(4)換貨后，原標(biāo)的物的所有權(quán)及風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)，并自行處理。原購機(jī)發(fā)票、三包憑證等隨換貨物品轉(zhuǎn)移。第六條費(fèi)用承擔(dān)6.1因本協(xié)議項(xiàng)下退換貨產(chǎn)生的乙方應(yīng)承擔(dān)的合理費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)（如非甲方責(zé)任），由乙方自行承擔(dān)。6.2因標(biāo)的物質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨，相關(guān)運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。6.3因乙方原因?qū)е碌纳唐窊p壞或丟失，甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失。第七條質(zhì)量保證與“三包”7.1本協(xié)議項(xiàng)下的退換貨處理，應(yīng)同時(shí)遵守國家有關(guān)商品修理、更換、退貨（“三包”）的規(guī)定以及甲乙雙方在購銷合同中約定的質(zhì)量保證條款。7.2標(biāo)的物退換貨處理完成后，其保修責(zé)任按以下方式處理：[選擇：原保修期不變，自換貨之日起計(jì)算/退機(jī)后原保修期終止，換貨品按新機(jī)執(zhí)行保修/其他約定方式]。第八條違約責(zé)任8.1若甲方無正當(dāng)理由逾期處理退換貨申請(qǐng)、無正當(dāng)理由拒絕符合條件的退換貨要求，或未按約定支付退款、交付換貨物品，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額[比例]%的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的[金額]元。逾期超過[天數(shù)]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方賠償損失。8.2若乙方無正當(dāng)理由逾期退回標(biāo)的物、無正當(dāng)理由拒絕接收換貨物品、或未按約定提供退換貨所需證明材料，影響甲方履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.3雙方任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/標(biāo)的物所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議生效與份數(shù)10.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本協(xié)議一式[份數(shù)]份，甲方執(zhí)[份數(shù)]份，乙方執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第十一條其他約定11.1