快遞快遞攬收服務(wù)協(xié)議甲方（快遞公司）：________________________乙方（攬收服務(wù)提供方）：________________________鑒于甲方需要拓展攬收服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)效率，經(jīng)友好協(xié)商，甲方委托乙方在約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供快遞攬收服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有解釋：1.1“服務(wù)區(qū)域”指由甲方指定的，位于__________（省/市）__________（區(qū)/縣）__________（具體范圍描述，如街道、小區(qū)等）的區(qū)域。1.2“快遞公司”指本協(xié)議甲方。1.3“攬收方”指本協(xié)議乙方。1.4“攬收服務(wù)”指攬收方根據(jù)本協(xié)議約定，在服務(wù)區(qū)域內(nèi)為快遞公司提供包裹上門攬收、集中攬收及運(yùn)輸至快遞公司指定地點(diǎn)的服務(wù)。1.5“包裹”指通過快遞公司網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目蛻艏倪f物品。1.6“服務(wù)費(fèi)用”指攬收方提供攬收服務(wù)應(yīng)得的報(bào)酬。1.7“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方承諾在服務(wù)區(qū)域內(nèi)，按照甲方提供的攬收清單或指令，負(fù)責(zé)將服務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶的待寄遞包裹上門攬收，或?qū)⒅付ǖ攸c(diǎn)的包裹集中攬收。2.2乙方負(fù)責(zé)在攬收過程中對(duì)包裹進(jìn)行外觀檢查，確保包裹包裝完好、信息清晰。對(duì)有破損或信息的包裹，應(yīng)拍照留證并及時(shí)上報(bào)甲方。2.3乙方負(fù)責(zé)將攬收的包裹按照甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行操作（如需要），并使用甲方提供的或符合甲方規(guī)范的運(yùn)輸工具，將包裹安全、及時(shí)地運(yùn)送至甲方指定的分揀中心或中轉(zhuǎn)站。2.4乙方負(fù)責(zé)在攬收和運(yùn)輸過程中，遵守甲方制定的《攬收操作規(guī)范》及《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》，確保包裹的安全。該等規(guī)范及規(guī)定應(yīng)被視為本協(xié)議不可分割的一部分。2.5乙方應(yīng)配備必要的攬收設(shè)備和足夠數(shù)量的、經(jīng)過甲方培訓(xùn)或考核合格的攬收人員。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1有權(quán)監(jiān)督、檢查乙方在本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)質(zhì)量和操作規(guī)范性，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)巡查、查閱記錄、數(shù)據(jù)核對(duì)等。3.1.2有權(quán)根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)，按照本協(xié)議約定對(duì)其進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整服務(wù)費(fèi)用或采取其他措施。3.1.3有義務(wù)向乙方提供清晰、準(zhǔn)確的服務(wù)區(qū)域劃分、客戶信息、攬收指令及必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3.1.4有義務(wù)按照本協(xié)議第五條的約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.5有義務(wù)配合乙方處理攬收過程中可能出現(xiàn)的客戶咨詢或簡(jiǎn)單問題。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定，在服務(wù)區(qū)域內(nèi)為甲方提供攬收服務(wù)并收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方提供必要的運(yùn)營(yíng)支持。3.2.3應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)區(qū)域提供服務(wù)，不得超出或擅自變更。3.2.4應(yīng)按照本協(xié)議第二條約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供高效、安全、規(guī)范的攬收服務(wù)，確保按時(shí)完成攬收和運(yùn)輸任務(wù)。3.2.5應(yīng)妥善保管和處理所有攬收的包裹，嚴(yán)格履行安全義務(wù)，確保包裹在攬收、運(yùn)輸過程中的安全與完整，防止任何形式的丟失、損毀、盜竊或延誤。如發(fā)生包裹異常，應(yīng)立即停止操作，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，拍照取證，并第一時(shí)間通知甲方處理。3.2.6應(yīng)確保攬收人員遵守甲方規(guī)定，使用統(tǒng)一的攬收標(biāo)識(shí)，文明服務(wù)，禮貌待客。3.2.7應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地錄入攬收和派送信息至甲方指定的信息系統(tǒng)。3.2.8應(yīng)遵守國(guó)家及地方有關(guān)快遞行業(yè)管理的法律法規(guī)，以及關(guān)于勞動(dòng)用工、安全生產(chǎn)、交通安全等方面的規(guī)定。3.2.9應(yīng)配備必要的通訊設(shè)備，保持與甲方的聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)匯報(bào)服務(wù)情況和異常事件。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在接到甲方攬收指令后，于每個(gè)工作日______:00至______:00之間完成服務(wù)區(qū)域內(nèi)約定的攬收量，并將包裹運(yùn)送至甲方指定地點(diǎn)。具體攬收和運(yùn)輸時(shí)效要求見附件（如有，此處說(shuō)明或具體約定，如：包裹應(yīng)在攬收后______小時(shí)內(nèi)送達(dá)甲方指定地點(diǎn)）。4.2服務(wù)規(guī)范：乙方的攬收服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方提供的《攬收操作規(guī)范》，包括但不限于包裹交接流程、信息錄入規(guī)范、車輛使用要求、異常情況處理流程等。4.3包裹安全：乙方對(duì)攬收的包裹承擔(dān)安全責(zé)任。除不可抗力或客戶原因外，因乙方操作不當(dāng)、管理不善導(dǎo)致的包裹丟失、損毀，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（具體賠償標(biāo)準(zhǔn)和上限另行約定或參照甲方相關(guān)規(guī)定）。4.4客戶服務(wù)：乙方攬收人員在服務(wù)過程中應(yīng)著裝統(tǒng)一、佩戴標(biāo)識(shí)，使用文明用語(yǔ)，耐心解答客戶疑問，按規(guī)范簽收。第五條費(fèi)用結(jié)算與支付5.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方同意向乙方支付攬收服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：__________（詳細(xì)說(shuō)明，如：按包裹重量______元/公斤，或按件______元/件，或按區(qū)域/月固定費(fèi)用______元）。具體費(fèi)率表作為本協(xié)議附件（如有，此處說(shuō)明）。5.2結(jié)算周期：服務(wù)費(fèi)用按自然月結(jié)算。每月______日前，甲方根據(jù)乙方當(dāng)月提交的、經(jīng)甲方審核確認(rèn)的《攬收服務(wù)費(fèi)結(jié)算清單》（以下簡(jiǎn)稱“結(jié)算清單”），計(jì)算當(dāng)月應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用。5.3支付方式：甲方應(yīng)在結(jié)算清單確認(rèn)后的______個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號(hào)：________________________5.4發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后的______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供等額、合法的增值稅專用發(fā)票（或普通發(fā)票，根據(jù)實(shí)際情況選擇）。5.5稅費(fèi)承擔(dān)：本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的所有稅費(fèi)（包括但不限于增值稅、附加稅等）由______（甲方/乙方）承擔(dān)。第六條保證金與違約責(zé)任6.1保證金：為保障本協(xié)議的履行，乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______日內(nèi)向甲方繳納人民幣_(tái)_____元（大寫：________________________）的保證金。該保證金在協(xié)議正常履行期間歸甲方所有，若乙方發(fā)生嚴(yán)重違約行為（如：服務(wù)嚴(yán)重不合格、拖欠甲方費(fèi)用超過______日、造成甲方重大聲譽(yù)損失或經(jīng)濟(jì)損失等），甲方有權(quán)從中扣除相應(yīng)賠償金，不足部分甲方有權(quán)繼續(xù)追償。協(xié)議正常終止且乙方無(wú)任何違約情況下，甲方應(yīng)在協(xié)議終止后______日內(nèi)將保證金無(wú)息退還乙方。6.2違約責(zé)任：6.2.1若乙方未按約定區(qū)域、時(shí)間或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或客戶投訴超過______次/月，或客戶直接向甲方索賠且經(jīng)查證屬實(shí)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)根據(jù)情況扣除部分服務(wù)費(fèi)用。6.2.2若乙方違反操作規(guī)范，造成包裹丟失、嚴(yán)重?fù)p毀，除按第四條約定承擔(dān)賠償責(zé)任外，甲方還有權(quán)根據(jù)損失情況，從保證金中直接扣除，并有權(quán)解除協(xié)議。6.2.3若乙方未能按時(shí)完成約定的攬收量或運(yùn)輸任務(wù)，影響甲方整體運(yùn)營(yíng)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約金，金額為______（具體標(biāo)準(zhǔn)）。6.2.4若乙方擅自將攬收的包裹用于非甲方指定用途，或泄露客戶商業(yè)秘密，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方賠償全部損失。6.2.5若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______‰向乙方支付違約金。逾期超過______日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。6.2.6任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中了解或接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)策略、費(fèi)率結(jié)構(gòu)、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第八條不可抗力8.1若任何一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議義務(wù)，應(yīng)在事件發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。8.2因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（甲方/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院）提起訴訟。第十條協(xié)議期限與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。10.2協(xié)議期滿前______日，如雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展______年，續(xù)展次數(shù)不限/或僅續(xù)展一次。10.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前______日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如支付違約金、返還保證金等）。提前終止不影響終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十一條其他條款11.1通知：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。11.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。11.3法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.4可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)保持完全效力。11.5修改：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.6附件：本協(xié)議的附件（如有）是本協(xié)議不