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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果保證協(xié)議甲方(委托方/采購(gòu)方):[甲方公司全稱(chēng)]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系人及電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方(服務(wù)方/執(zhí)行方):[乙方公司全稱(chēng)]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系人及電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方希望提升[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如:品牌知名度/產(chǎn)品銷(xiāo)量]并委托乙方提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),乙方同意按照本協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù)并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果承擔(dān)保證責(zé)任,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條合作背景與目的甲方希望通過(guò)委托乙方執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)[具體商業(yè)目標(biāo),如:提升XX品牌在目標(biāo)市場(chǎng)的搜索指數(shù)、增加X(jué)X產(chǎn)品的線上銷(xiāo)售額、提高XX官方網(wǎng)站的自然搜索流量]的目標(biāo)。乙方同意為甲方提供[具體服務(wù)內(nèi)容概述,如:針對(duì)XX平臺(tái)的廣告投放服務(wù)、XX社交媒體賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)、XX活動(dòng)的策劃與執(zhí)行服務(wù)],并對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)效果向甲方提供保證。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方將根據(jù)雙方另行簽署的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案》(若有,或直接描述)或本協(xié)議約定,為甲方提供以下服務(wù):(1)市場(chǎng)調(diào)研與分析:針對(duì)[目標(biāo)市場(chǎng)/產(chǎn)品]進(jìn)行線上及線下調(diào)研,提供分析報(bào)告。(2)營(yíng)銷(xiāo)策略制定:基于調(diào)研結(jié)果,制定包含目標(biāo)設(shè)定、渠道選擇、創(chuàng)意策劃、預(yù)算分配等的整體營(yíng)銷(xiāo)策略方案。(3)活動(dòng)執(zhí)行與管理:(3.1)[具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一,如:在XX平臺(tái)(如微信、微博、抖音等)購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞廣告/信息流廣告],包括廣告創(chuàng)意制作、投放策略制定、媒體購(gòu)買(mǎi)、效果監(jiān)控與優(yōu)化。(3.2)[具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)二,如:管理甲方官方微信公眾號(hào)/微博賬號(hào),包括內(nèi)容策劃、文案撰寫(xiě)、編輯發(fā)布、用戶互動(dòng)維護(hù)]。(3.3)[具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)三,如:策劃并執(zhí)行一場(chǎng)線下體驗(yàn)活動(dòng)/展會(huì)攤位,包括場(chǎng)地布置、物料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行協(xié)調(diào)]。(3.4)[其他服務(wù)內(nèi)容,如:SEO優(yōu)化、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)傳播等]。2.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行上述服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)一般標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定。第三條效果保證目標(biāo)3.1乙方保證,在本協(xié)議服務(wù)期屆滿時(shí)或約定的評(píng)估節(jié)點(diǎn),由乙方執(zhí)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將幫助甲方實(shí)現(xiàn)以下一項(xiàng)或多項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs):(1)品牌層面:甲方指定關(guān)鍵詞的百度/搜狗等主要搜索引擎自然搜索指數(shù)(月均)相較于基線期(協(xié)議生效前一個(gè)月)提升不少于[具體百分比,如:15%]。(2)網(wǎng)站/流量層面:甲方官方網(wǎng)站在活動(dòng)期間([具體日期范圍])的獨(dú)立訪客數(shù)(UV)相較于同期(去年同期或協(xié)議生效前三個(gè)月均值)增長(zhǎng)不少于[具體數(shù)字,如:20000]人次,或社交媒體平臺(tái)(如微信公眾號(hào))的月活躍用戶數(shù)(MAU)相較于基線期提升不少于[具體百分比,如:20%]。(3)銷(xiāo)售層面:通過(guò)乙方推廣渠道([具體渠道,如:合作廣告鏈接、指定推廣活動(dòng)頁(yè)面])產(chǎn)生的甲方指定產(chǎn)品銷(xiāo)售額,在活動(dòng)期間([具體日期范圍])達(dá)到人民幣[具體金額]元,或訂單量達(dá)到[具體數(shù)量]筆。(4)潛在客戶層面:活動(dòng)期間通過(guò)乙方獲取的、符合甲方定義的有效銷(xiāo)售線索(Leads)數(shù)量達(dá)到[具體數(shù)量]條,其中來(lái)自[具體渠道]的線索占比不低于[具體百分比,如:60%]。3.2上述指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)來(lái)源及統(tǒng)計(jì)周期如下:(1)搜索指數(shù):以[指定數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu),如:XX數(shù)據(jù)平臺(tái)]在[指定日期]發(fā)布的報(bào)告為準(zhǔn)。(2)UV/MAU:以甲方官方后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn),統(tǒng)計(jì)周期為[指定周期,如:月度],與同期對(duì)比需剔除特殊節(jié)日因素影響。(3)銷(xiāo)售額/訂單量:以甲方ERP系統(tǒng)或電商平臺(tái)后臺(tái)確認(rèn)的、關(guān)聯(lián)乙方推廣標(biāo)識(shí)的訂單數(shù)據(jù)為準(zhǔn),統(tǒng)計(jì)周期為[指定周期,如:活動(dòng)期間]。(4)銷(xiāo)售線索:以甲方根據(jù)預(yù)先約定的標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件,若有,或描述標(biāo)準(zhǔn),如:包含姓名、電話、公司名稱(chēng),并完成特定注冊(cè)/填寫(xiě)表單行為)在[指定時(shí)間]內(nèi)確認(rèn)收到的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。3.3雙方確認(rèn),本協(xié)議項(xiàng)下的效果保證目標(biāo)已充分考慮市場(chǎng)常規(guī)波動(dòng)和行業(yè)基準(zhǔn),是乙方通過(guò)合理努力可實(shí)現(xiàn)的。第四條效果保證與補(bǔ)救措施4.1乙方保證其將按照本協(xié)議第二條及第三條約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)全力以赴執(zhí)行服務(wù)。4.2若在本協(xié)議約定的評(píng)估節(jié)點(diǎn)([具體日期或條件]),經(jīng)雙方根據(jù)第三條約定的方法核實(shí)確認(rèn),上述第三條第3.1款約定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)未能達(dá)到保證水平,則乙方同意按照以下方式承擔(dān)保證責(zé)任:(1)現(xiàn)金返還:對(duì)于未能達(dá)標(biāo)的KPI(1)(2)(3)(4),按該KPI未達(dá)成比例的[具體百分比,如:100%或80%]乘以甲方就該KPI相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用(若有單獨(dú)收費(fèi),或約定為總服務(wù)費(fèi)用的[具體比例,如:20%]),計(jì)算現(xiàn)金返還金額支付給甲方。具體返還金額以雙方最終確認(rèn)的未達(dá)標(biāo)比例及費(fèi)用為基礎(chǔ)計(jì)算。(2)免費(fèi)增值服務(wù):對(duì)于未能達(dá)標(biāo)的KPI(1)(2)(3)(4),乙方需在[具體時(shí)間,如:30個(gè)工作日]內(nèi),向甲方提供等值于未達(dá)標(biāo)金額(按上述現(xiàn)金返還計(jì)算方式得出)的免費(fèi)增值服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容由乙方根據(jù)甲方需求及活動(dòng)實(shí)際情況提議,經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后執(zhí)行。(3)[其他約定的補(bǔ)救方式,如適用]。4.3效果評(píng)估與保證兌現(xiàn)確認(rèn):最終的效果評(píng)估由雙方授權(quán)代表根據(jù)第三條約定的數(shù)據(jù)和方法在[具體日期]進(jìn)行。評(píng)估結(jié)果需經(jīng)雙方書(shū)面簽字確認(rèn)后,乙方的補(bǔ)救措施方可生效執(zhí)行。第五條數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與報(bào)告5.1乙方負(fù)責(zé)建立并維護(hù)執(zhí)行服務(wù)所需的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),實(shí)時(shí)記錄各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。5.2乙方應(yīng)按本協(xié)議約定或《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案》的要求,定期向甲方提交營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告,頻率為[每周/每?jī)芍?每月]。報(bào)告應(yīng)包含但不限于:活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)度、核心數(shù)據(jù)表現(xiàn)(與目標(biāo)對(duì)比)、效果分析、遇到的問(wèn)題及解決方案、下一步計(jì)劃等。5.3甲方有權(quán)隨時(shí)要求乙方提供相關(guān)活動(dòng)的詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄供查閱,乙方應(yīng)予以配合。第六條費(fèi)用與支付6.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元(大寫(xiě):[金額大寫(xiě)])。費(fèi)用構(gòu)成包括[服務(wù)費(fèi)、廣告投放費(fèi)分?jǐn)?、平臺(tái)使用費(fèi)分?jǐn)偟龋鶕?jù)實(shí)際情況列明]。6.2甲方應(yīng)按照以下方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:(1)預(yù)付款:本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù),如:5個(gè)工作日]內(nèi),甲方向乙方支付總服務(wù)費(fèi)的[具體百分比,如:30%]作為預(yù)付款。(2)進(jìn)度款:在[具體支付條件,如:每季度結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi)],甲方向乙方支付該季度應(yīng)付款項(xiàng)(總服務(wù)費(fèi)/季度*已完成工作量比例,或約定固定金額)。(3)尾款:在本協(xié)議服務(wù)期結(jié)束且乙方提交最終報(bào)告后[具體天數(shù),如:15個(gè)工作日]內(nèi),甲方向乙方支付剩余未付款項(xiàng)。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,賬戶信息如下:開(kāi)戶名:[乙方賬戶名],開(kāi)戶行:[乙方開(kāi)戶行],賬號(hào):[乙方賬號(hào)]。6.3乙方承諾,若因執(zhí)行本協(xié)議而需甲方預(yù)先支付第三方費(fèi)用(如廣告平臺(tái)充值),需事先獲得甲方書(shū)面同意,并有權(quán)從甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用中優(yōu)先抵扣。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(7.1.1)有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)過(guò)程,提出合理化建議。(7.1.2)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(7.1.3)及時(shí)提供乙方執(zhí)行服務(wù)所需的必要資料和信息(如產(chǎn)品資料、目標(biāo)人群畫(huà)像等)。(7.1.4)按照本協(xié)議約定確認(rèn)數(shù)據(jù)報(bào)告和效果評(píng)估結(jié)果。(7.1.5)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(7.2.1)按照本協(xié)議第二條約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,勤勉、專(zhuān)業(yè)地履行服務(wù)義務(wù)。(7.2.2)保證所提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性,使用合法合規(guī)的廣告素材和推廣渠道。(7.2.3)定期向甲方提交報(bào)告,并接受甲方監(jiān)督。(7.2.4)對(duì)甲方提供的商業(yè)信息嚴(yán)格保密,非經(jīng)甲方書(shū)面同意不得泄露給任何第三方。(7.2.5)按照本協(xié)議第四條約定的方式和條件承擔(dān)效果保證責(zé)任。(7.2.6)配合甲方完成效果評(píng)估相關(guān)事宜。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、營(yíng)銷(xiāo)策略、技術(shù)信息等)承擔(dān)保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。8.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用對(duì)方的商業(yè)秘密。但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。8.3本保密條款適用于本協(xié)議項(xiàng)下的所有人員(包括員工、顧問(wèn)、代理人等),相關(guān)保密義務(wù)應(yīng)書(shū)面?zhèn)鬟_(dá)給該等人員,并確保其遵守。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按本協(xié)議第六條約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[具體百分比,如:萬(wàn)分之五]的違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù),如:30天]的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清,且甲方仍需支付全部費(fèi)用。9.2若乙方未能按照本協(xié)議第二條及第三條約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或效果保證目標(biāo)履行義務(wù),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但賠償總額不超過(guò)甲方在本協(xié)議下已支付的服務(wù)費(fèi)用總額。9.3若任何一方違反本協(xié)議第八條保密義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.4除本協(xié)議另有約定外,任何一方違反本協(xié)議其他約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇一項(xiàng):甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/[指定仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十一條不可抗力11.1若任何一方因受不可抗力事件(指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等)影響而未能履行或完全履行本協(xié)議義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù),如:7日]內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十二條協(xié)議的變更、解除與終止12.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需由雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件后方能生效。12.2除本協(xié)議另有約定外,任何一方有權(quán)在滿足以下條件時(shí)書(shū)面通知對(duì)方解除本協(xié)議:(12.2.1)對(duì)方發(fā)生重大違約行為,且在收到通知后[具體天數(shù),如:15日]內(nèi)未能糾正。(12.2.2)對(duì)方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。12.3本協(xié)議在以下任一情況下終止:(12.3.1)協(xié)議期限屆滿,雙方不再續(xù)約。(12.3.2)雙方協(xié)商一致同意終止。(12.3.3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。(12.3.4)根據(jù)本協(xié)議約定被解除。12.4協(xié)議終止后,雙方應(yīng)在[具體天數(shù),如:15日]內(nèi)完成工作交接、費(fèi)用結(jié)算、資料返還等事宜。乙方仍有義務(wù)按照約定履行保密義務(wù)。第十三條法律適用與知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2在本協(xié)議履行過(guò)程中,雙方合作開(kāi)發(fā)的智力成果(如營(yíng)銷(xiāo)方案、創(chuàng)意內(nèi)容等)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬,按雙方另行簽署的協(xié)議或本協(xié)議具體約定處理。如無(wú)約定,按法律規(guī)定及行業(yè)慣例確定。乙方保證其提供的服務(wù)及交付的成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如因此發(fā)生糾紛,由乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部責(zé)任。第十四條其他條款14.1完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(若有)構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書(shū)面的溝通、承諾和協(xié)議。14.2可分割性:若本協(xié)議某條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。14.3通知:雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或

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