金融外包公司協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方在金融業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中，需要將部分業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的服務(wù)提供商，以提高運(yùn)營效率、降低成本并確保業(yè)務(wù)的專業(yè)性和合規(guī)性；乙方具備提供相關(guān)金融外包服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供金融外包服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.服務(wù)具體描述乙方將為甲方提供以下金融外包服務(wù)：客戶信息管理服務(wù)：負(fù)責(zé)收集、整理、存儲(chǔ)和更新甲方客戶的各類信息，包括但不限于個(gè)人身份信息、財(cái)務(wù)信息、交易記錄等。確?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性、完整性和安全性，按照甲方的要求進(jìn)行信息的分類和檢索，以便甲方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取所需客戶信息。賬務(wù)處理服務(wù)：協(xié)助甲方進(jìn)行日常賬務(wù)核算，包括但不限于記錄收入、支出、資產(chǎn)、負(fù)債等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行賬目核對(duì)和清理。確保賬務(wù)處理符合國家財(cái)務(wù)法規(guī)和甲方內(nèi)部財(cái)務(wù)制度的要求，為甲方提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息支持。風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)：對(duì)甲方金融業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和監(jiān)控。制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并向甲方提供風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)建議。協(xié)助甲方建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，提高甲方應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化服務(wù)：對(duì)甲方現(xiàn)有的金融業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理和分析，找出存在的問題和不足之處。結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐和甲方實(shí)際情況，提出優(yōu)化建議和方案，協(xié)助甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和改進(jìn)，以提高業(yè)務(wù)效率和客戶滿意度。2.服務(wù)范圍界定本協(xié)議所涵蓋的服務(wù)范圍僅限于上述明確列舉的內(nèi)容。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自擴(kuò)大或變更服務(wù)范圍。如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加新的服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的金融外包服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議，要求乙方按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)獲取乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)報(bào)告和文件，包括但不限于客戶信息報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告等。在乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改或采取補(bǔ)救措施，如乙方未能及時(shí)有效解決問題，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、內(nèi)部規(guī)章制度、操作流程等，并確保所提供資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于辦公場地、設(shè)備設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)接入等，以保障乙方能夠順利開展服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供開展服務(wù)所需的資料和信息，并在甲方未及時(shí)提供或提供的資料信息不完整、不準(zhǔn)確時(shí)，要求甲方予以補(bǔ)充或更正。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過程中，如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常履行服務(wù)義務(wù)或遭受損失的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的金融外包服務(wù)。建立健全內(nèi)部管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全。對(duì)服務(wù)過程中涉及的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，提交相關(guān)報(bào)告和文件，并根據(jù)甲方要求及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案和措施。配備足夠數(shù)量的專業(yè)人員負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)工作，并確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能以及良好的職業(yè)道德。在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)操作或可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方提出警示和建議，并協(xié)助甲方進(jìn)行整改。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/年（大寫：元整）。此費(fèi)用為固定總價(jià)費(fèi)用，不因任何因素調(diào)整，但因甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)范圍變更導(dǎo)致工作量顯著增加的除外。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫：元整）；在乙方完成每季度服務(wù)工作并提交相關(guān)報(bào)告和文件經(jīng)甲方審核通過后的個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用的%，即人民幣元（大寫：元整）；在年度服務(wù)期滿且乙方全面履行本協(xié)議義務(wù)后，甲方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣元（大寫：元整）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、保密條款1.保密信息范圍雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。保密信息包括但不限于：甲方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、營銷策略、客戶名單、交易記錄等。乙方的服務(wù)方案、技術(shù)手段、操作流程、人員信息等。雙方在合作過程中共同商討或形成的涉及商業(yè)秘密的文件、資料、會(huì)議紀(jì)要等。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將保密信息披露給任何第三方，也不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。3.保密期限本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)知悉的對(duì)方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，則每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。若甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露或不當(dāng)使用乙方保密信息，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣元（大寫：元整），并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算，違約金數(shù)額應(yīng)不低于人民幣元（大寫：元整）。同時(shí)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供開展服務(wù)所需的資料和信息或提供的資料信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露或不當(dāng)使用甲方保密信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元（大寫：元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算，違約金數(shù)額應(yīng)不低于人民幣元（大寫：元整）。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間向甲方提交相關(guān)報(bào)告和文件，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不