酒店開業(yè)免責協(xié)議書甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（消費者或相關合作方等，根據(jù)實際情況填寫）：姓名/名稱：[乙方姓名/全稱]法定代表人/負責人：[姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方即將開業(yè)經營酒店，為明確雙方在酒店經營活動中的權利義務，保障雙方的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經友好協(xié)商，達成如下免責協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.酒店設施與服務甲方所經營的酒店位于[酒店詳細地址]，擁有各類客房[X]間，包括但不限于標準間、豪華套房、行政套房等不同房型，房間內配備齊全的設施設備，如床品、家具、電器、衛(wèi)浴用品等，以滿足乙方住宿需求。酒店還設有餐廳、會議室、健身房、游泳池等配套設施，為乙方提供餐飲、商務會議、休閑健身等多項服務。2.服務內容住宿服務：乙方入住酒店期間，甲方應提供安全、舒適、整潔的住宿環(huán)境，保證客房設施正常使用，并按照約定的服務標準提供每日客房清潔、更換床品等服務。餐飲服務：酒店餐廳提供早、中、晚三餐及各類特色小吃、飲品等，菜品應符合食品衛(wèi)生安全標準，保證食材新鮮、加工規(guī)范，為乙方提供多樣化的餐飲選擇。會議服務：若乙方有會議需求，甲方應根據(jù)乙方要求提供會議場地布置、音響設備、投影儀、會議資料等相關服務，確保會議順利進行。休閑健身服務：健身房配備各類健身器材，游泳池保持水質清潔衛(wèi)生，甲方應安排專業(yè)人員進行管理，為乙方提供安全的健身、游泳環(huán)境，并按照規(guī)定提供相應的指導和服務。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定及酒店相關規(guī)定向乙方收取費用。對乙方在酒店內的行為進行必要的管理和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反酒店規(guī)定或法律法規(guī)的行為，有權采取相應措施予以制止。根據(jù)實際經營情況和市場需求，對酒店的設施設備、服務內容等進行合理調整和優(yōu)化。2.義務按照本協(xié)議約定及相關法律法規(guī)的要求，為乙方提供安全、優(yōu)質、規(guī)范的酒店服務。確保酒店設施設備符合國家安全標準，定期進行維護、保養(yǎng)和檢查，及時排除安全隱患，保證乙方在酒店內的人身和財產安全。嚴格遵守國家有關食品衛(wèi)生、消防安全、環(huán)境保護等方面的法律法規(guī)，建立健全相應的管理制度，確保酒店經營活動合法合規(guī)。對乙方的個人信息和隱私予以保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方的相關信息。在酒店顯著位置公示各項服務內容、收費標準、營業(yè)時間、注意事項等信息，確保乙方能夠清楚知曉。（二）乙方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的各項酒店服務。對甲方的服務質量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務存在問題，有權向甲方提出意見和建議，并要求甲方及時改進。在乙方遵守酒店規(guī)定及本協(xié)議約定的前提下，要求甲方保障其在酒店內的人身和財產安全。（此處可根據(jù)實際情況繼續(xù)列舉乙方其他可能的權利，如特殊需求的服務要求等）2.義務按照本協(xié)議約定及酒店相關規(guī)定，按時足額支付各項費用。遵守國家法律法規(guī)及酒店的各項規(guī)章制度，愛護酒店設施設備，不得故意損壞或破壞。在酒店內不得從事違法違規(guī)、危害公共安全、擾亂酒店正常經營秩序等行為。如因乙方自身原因造成酒店設施設備損壞或給酒店造成其他損失的，應承擔相應的賠償責任。如實向甲方提供個人信息及相關需求，不得隱瞞重要信息或提供虛假信息。三、免責條款（一）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、政府行為（如征收、征用、拆遷等）、社會異常事件（如戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等）以及其他不可抗拒的客觀情況。2.因不可抗力事件導致甲方無法履行本協(xié)議約定的義務，甲方不承擔違約責任，但應及時通知乙方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，甲方應盡快恢復履行本協(xié)議。如因不可抗力事件導致本協(xié)議部分或全部無法履行，雙方應根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（二）乙方自身原因1.若乙方因自身健康狀況、行為能力、故意或重大過失等原因導致在酒店內發(fā)生人身傷害、財產損失或其他任何不利后果，甲方不承擔責任。例如，乙方自身患有疾病未提前告知甲方，在酒店期間因疾病發(fā)作導致身體不適，甲方不承擔因乙方疾病引發(fā)的相關責任；又如，乙方因自身疏忽大意導致財物丟失，甲方在盡到合理的安全保障義務后，不承擔賠償責任。2.乙方在酒店內自行從事冒險活動、違反酒店安全規(guī)定或不聽從酒店工作人員勸阻而導致的一切后果，均由乙方自行承擔，甲方不承擔任何責任。例如，乙方未經允許擅自進入酒店未開放區(qū)域、在酒店內進行危險行為（如攀爬窗戶、使用違規(guī)電器等），由此造成的人身傷害或財產損失，甲方概不負責。（三）第三方原因1.因第三方的行為導致乙方在酒店內遭受人身傷害、財產損失或其他不利后果，甲方在已盡到合理的安全保障義務的情況下，不承擔責任。例如，因第三方在酒店內實施盜竊、搶劫等犯罪行為導致乙方財物受損，甲方若已按照規(guī)定安裝監(jiān)控設備、配備安保人員等，履行了相應的安全保障義務，則甲方不承擔賠償責任，乙方應向第三方主張權利。2.若乙方與第三方發(fā)生糾紛，導致酒店經營秩序受到影響或給酒店造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，甲方有權要求乙方賠償因此遭受的全部損失。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務或提供的服務不符合質量標準，乙方有權要求甲方采取補救措施或予以賠償。甲方應根據(jù)乙方的要求，及時改進服務質量或按照約定退還相應費用，并承擔因此給乙方造成的直接損失。2.如甲方違反保密義務，向第三方披露乙方的個人信息或隱私，甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方有權要求甲方停止侵權行為，并采取措施消除不良影響。3.若甲方未履行安全保障義務，導致乙方在酒店內遭受人身傷害或財產損失，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、財產損失等直接損失。（二）乙方違約責任1.乙方若未按照本協(xié)議約定按時足額支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部費用及違約金，同時乙方應承擔因此給甲方造成的其他損失。2.乙方違反酒店規(guī)章制度或本協(xié)議約定，給酒店設施設備造成損壞的，應按照損壞物品的實際價值進行賠償，并承擔修復或更換費用。若因乙方行為導致酒店經營秩序受到影響，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于經營收入損失、聲譽損失等。3.乙方若向甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息，導致甲方在不知情的情況下提供服務或做出決策，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議