酒店普通協(xié)議書范本甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[代表人姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶方）：姓名/名稱：[客戶姓名/公司全稱]法定代表人：[代表人姓名]（若為公司）地址：[客戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有在甲方酒店進(jìn)行相關(guān)活動或消費(fèi)的需求，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店住宿服務(wù)甲方將為乙方提供位于[酒店具體樓層及房間號]的客房住宿服務(wù)。客房設(shè)施應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于床品、洗漱用品、空調(diào)、電視、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備。房間應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，每日進(jìn)行必要的清掃和整理。2.餐飲服務(wù)若乙方選擇包含餐飲服務(wù)，甲方應(yīng)提供早/中/晚餐（根據(jù)乙方所選套餐確定）。餐飲種類應(yīng)豐富多樣，保證食品質(zhì)量安全，符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。菜品應(yīng)注重口味和營養(yǎng)搭配，根據(jù)乙方需求合理安排用餐時間和地點(diǎn)。3.會議及宴會場地租賃服務(wù)若乙方有舉辦會議、宴會等活動的需求，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的場地。場地應(yīng)具備良好的通風(fēng)、采光條件，配備必要的音響設(shè)備、投影儀、舞臺設(shè)施等（具體設(shè)施根據(jù)乙方活動需求協(xié)商確定）。場地布置應(yīng)根據(jù)乙方要求進(jìn)行，營造出符合活動主題的氛圍。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取相關(guān)費(fèi)用。對乙方在酒店內(nèi)的行為進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督，確保酒店秩序和安全。根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整酒店服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的酒店服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議要求。對乙方的個人信息和隱私予以保密，不得泄露乙方在酒店消費(fèi)過程中的相關(guān)信息。負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行，如遇設(shè)備故障應(yīng)及時維修，保障乙方的正常使用。在乙方入住前準(zhǔn)備好干凈、整潔的客房，并按時提供餐飲服務(wù)、會議及宴會場地服務(wù)等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在乙方提前通知甲方且符合相關(guān)規(guī)定的情況下，可對預(yù)訂的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更或取消。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式支付相關(guān)費(fèi)用。遵守甲方酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定，愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。尊重酒店工作人員，與酒店工作人員友好合作，配合甲方完成各項(xiàng)服務(wù)流程。如實(shí)提供個人信息和消費(fèi)需求，如因提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果由乙方自行承擔(dān)。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.住宿費(fèi)用：根據(jù)乙方所選客房類型及住宿天數(shù)，按照[具體金額/天]計算，共計[住宿費(fèi)用總額]元。2.餐飲費(fèi)用：若乙方選擇包含餐飲服務(wù)，早餐費(fèi)用為[早餐單價]元/人，午餐費(fèi)用為[午餐單價]元/人，晚餐費(fèi)用為[晚餐單價]元/人（根據(jù)所選套餐確定），餐飲總費(fèi)用為[餐飲費(fèi)用總額]元。3.會議及宴會場地租賃費(fèi)用：場地租賃費(fèi)用根據(jù)場地使用時間及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容確定，共計[場地租賃費(fèi)用總額]元。4.其他可能產(chǎn)生費(fèi)用的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列舉其他可能產(chǎn)生費(fèi)用項(xiàng)目及單價，如加床費(fèi)、超時服務(wù)費(fèi)等]（二）支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付協(xié)議總金額的[X]%作為預(yù)付款，即[預(yù)付款金額]元。剩余款項(xiàng)應(yīng)在入住前/活動開始前[X]天支付完畢。甲方應(yīng)在收到乙方款項(xiàng)后及時開具正規(guī)發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。乙方應(yīng)在約定的服務(wù)期限內(nèi)享受甲方提供的服務(wù)，如需提前結(jié)束或延長服務(wù)期限，應(yīng)提前[X]天通知甲方，并按照雙方協(xié)商的結(jié)果辦理相關(guān)手續(xù)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議要求，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際損失情況進(jìn)行賠償，賠償金額最高不超過本協(xié)議總金額的[X]%。2.如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、財產(chǎn)損失費(fèi)等。3.若甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，未提前通知乙方，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的費(fèi)用，同時甲方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失。2.乙方違反甲方酒店規(guī)章制度及管理規(guī)定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自變更或取消預(yù)訂的服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失情況確定。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.協(xié)議未盡事宜，可由雙方