2025年危機(jī)干預(yù)測(cè)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)屬于心理危機(jī)的核心特征？A.個(gè)體原有應(yīng)對(duì)機(jī)制失效B.出現(xiàn)持續(xù)超過(guò)3個(gè)月的抑郁情緒C.社會(huì)功能完全喪失D.存在明確的器質(zhì)性病變答案：A解析：心理危機(jī)的核心是個(gè)體因突發(fā)應(yīng)激事件或長(zhǎng)期壓力，導(dǎo)致原有應(yīng)對(duì)方式無(wú)法解決問(wèn)題，出現(xiàn)情緒、認(rèn)知、行為的失衡狀態(tài)（Gilliland&James，2023）。B為抑郁癥典型表現(xiàn)，C是嚴(yán)重心理障礙特征，D屬于生理疾病范疇。2.危機(jī)干預(yù)中“心理急救”的首要目標(biāo)是？A.快速解決引發(fā)危機(jī)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題B.穩(wěn)定個(gè)體情緒，降低急性應(yīng)激反應(yīng)C.重建社會(huì)支持系統(tǒng)D.制定長(zhǎng)期心理治療計(jì)劃答案：B解析：心理急救（PsychologicalFirstAid,PFA）的核心是通過(guò)安全感建立、情緒安撫等技術(shù)，緩解個(gè)體的急性情緒崩潰，防止危機(jī)惡化（WHO，2024）?，F(xiàn)實(shí)問(wèn)題解決需在情緒穩(wěn)定后進(jìn)行，社會(huì)支持重建和長(zhǎng)期計(jì)劃屬于后續(xù)階段。3.評(píng)估危機(jī)嚴(yán)重程度時(shí)，“l(fā)ethalityassessment”主要關(guān)注？A.個(gè)體的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度B.自殺或自傷的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)C.危機(jī)事件的客觀嚴(yán)重程度D.個(gè)體的認(rèn)知扭曲程度答案：B解析：Lethalityassessment（致命性評(píng)估）是危機(jī)干預(yù)中評(píng)估自傷/自殺風(fēng)險(xiǎn)的核心工具，通過(guò)詢問(wèn)“是否有具體計(jì)劃”“是否有實(shí)施能力”“是否有保護(hù)因素”等維度判斷風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)（NationalSuicidePreventionLifeline,2025）。4.針對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮引發(fā)的家庭危機(jī)，干預(yù)的關(guān)鍵切入點(diǎn)是？A.直接要求青少年停止使用網(wǎng)絡(luò)B.與家長(zhǎng)探討“控制-反抗”互動(dòng)模式C.評(píng)估青少年的網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)長(zhǎng)D.推薦替代的線下娛樂(lè)活動(dòng)答案：B解析：青少年網(wǎng)絡(luò)成癮常與家庭互動(dòng)模式（如過(guò)度控制或忽視）相關(guān)（Uhlsetal.,2024）。干預(yù)需聚焦于改善親子溝通，而非單純限制行為，因此B選項(xiàng)更符合系統(tǒng)家庭治療的核心原則。5.危機(jī)干預(yù)中“非指導(dǎo)性傾聽(tīng)”的主要目的是？A.收集更多危機(jī)事件細(xì)節(jié)B.讓當(dāng)事人感受到被理解和接納C.引導(dǎo)當(dāng)事人自我暴露深層問(wèn)題D.評(píng)估當(dāng)事人的認(rèn)知偏差答案：B解析：非指導(dǎo)性傾聽(tīng)通過(guò)共情、重復(fù)、情感反饋等技術(shù)，傳遞“我在認(rèn)真聽(tīng)，你是安全的”信號(hào)，幫助當(dāng)事人重建安全感（Rogers,2023）。收集信息和評(píng)估屬于指導(dǎo)性提問(wèn)的目標(biāo)，引導(dǎo)自我暴露需結(jié)合其他技術(shù)。6.老年群體因配偶去世引發(fā)的危機(jī)中，最易被忽視的風(fēng)險(xiǎn)是？A.經(jīng)濟(jì)壓力B.社交孤立C.認(rèn)知功能衰退D.慢性疾病加重答案：C解析：老年喪偶后，當(dāng)事人常因情緒低落掩蓋早期認(rèn)知障礙（如阿爾茨海默病前驅(qū)期）的表現(xiàn)（Livingstonetal.,2024）。經(jīng)濟(jì)壓力和社交孤立易被觀察，慢性疾病加重多有醫(yī)療記錄，而認(rèn)知衰退需通過(guò)定向力、記憶力簡(jiǎn)短測(cè)試（如MMSE）篩查。7.危機(jī)干預(yù)中“正?；夹g(shù)”的正確應(yīng)用是？A.告訴當(dāng)事人“你的反應(yīng)很常見(jiàn)，不用擔(dān)心”B.強(qiáng)調(diào)“大多數(shù)人遇到這種事都會(huì)和你一樣”C.解釋“你的情緒是對(duì)事件的合理反應(yīng)”D.比較“有人比你經(jīng)歷更慘，你應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)”答案：C解析：正常化技術(shù)需基于科學(xué)依據(jù)，說(shuō)明情緒反應(yīng)與事件的關(guān)聯(lián)性（如“失去重要他人后感到悲傷是大腦的自然保護(hù)機(jī)制”），而非簡(jiǎn)單比較或淡化（James&Gilliland,2025）。A、B可能弱化當(dāng)事人獨(dú)特性，D屬于無(wú)效安慰。8.校園暴力受害者出現(xiàn)“閃回”癥狀時(shí)，干預(yù)者應(yīng)優(yōu)先？A.引導(dǎo)回憶暴力細(xì)節(jié)以釋放情緒B.教授正念呼吸緩解軀體反應(yīng)C.聯(lián)系施暴者家長(zhǎng)協(xié)商賠償D.評(píng)估是否存在創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）答案：B解析：閃回（侵入性記憶）伴隨強(qiáng)烈軀體反應(yīng)（如心跳加速、出汗），此時(shí)需先通過(guò)軀體調(diào)節(jié)技術(shù)（如4-7-8呼吸法）降低生理喚醒，再處理認(rèn)知層面（美國(guó)心理學(xué)會(huì)，2024）。直接回憶細(xì)節(jié)可能加重創(chuàng)傷，協(xié)商賠償屬于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題解決，PTSD評(píng)估需在情緒穩(wěn)定后進(jìn)行。9.企業(yè)裁員引發(fā)群體性危機(jī)時(shí)，干預(yù)的優(yōu)先順序是？A.高層管理者→中層→基層員工B.單親家庭員工→年輕員工→無(wú)經(jīng)濟(jì)壓力員工C.所有員工同時(shí)開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)D.按入職年限從長(zhǎng)到短排序答案：B解析：群體性危機(jī)需優(yōu)先關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)個(gè)體（如經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重、社會(huì)支持少的單親家庭員工），避免“一刀切”干預(yù)（OSHA，2025）。高層管理者雖需溝通，但員工是直接受影響群體；同時(shí)開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)可能忽視個(gè)體差異。10.危機(jī)干預(yù)記錄中，“客觀記錄”應(yīng)避免？A.記錄當(dāng)事人原話：“我覺(jué)得活著沒(méi)意義”B.描述行為：“說(shuō)話時(shí)手抖，眼神回避”C.標(biāo)注評(píng)估結(jié)論：“自殺風(fēng)險(xiǎn)中度”D.加入主觀判斷：“當(dāng)事人可能在夸大情緒”答案：D解析：危機(jī)記錄需遵循“行為-情緒-評(píng)估”的客觀框架（ACA倫理準(zhǔn)則，2024）。主觀判斷（如“夸大”）可能影響后續(xù)干預(yù)的客觀性，應(yīng)替換為具體觀察（如“提到自殺時(shí)語(yǔ)氣平淡，與陳述內(nèi)容不符”）。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.危機(jī)評(píng)估的“三維度模型”包括以下哪些內(nèi)容？A.事件的客觀嚴(yán)重程度B.個(gè)體的心理脆弱性C.社會(huì)支持系統(tǒng)的有效性D.干預(yù)者的專業(yè)能力答案：ABC解析：三維度模型（Everly&Lating,2023）強(qiáng)調(diào)危機(jī)嚴(yán)重程度由“事件壓力源”（A）、“個(gè)體易感性”（B）、“支持系統(tǒng)”（C）共同決定，干預(yù)者能力屬于外部因素，非評(píng)估對(duì)象。2.危機(jī)干預(yù)中“安全計(jì)劃”的核心要素包括？A.識(shí)別觸發(fā)危機(jī)的預(yù)警信號(hào)B.列出可聯(lián)系的支持人及聯(lián)系方式C.制定具體的自傷/自殺預(yù)防措施D.規(guī)劃未來(lái)3個(gè)月的生活目標(biāo)答案：ABC解析：安全計(jì)劃（SafetyPlan）是美國(guó)國(guó)家自殺預(yù)防網(wǎng)絡(luò)（2025）推薦的工具，包含預(yù)警信號(hào)（如“連續(xù)3天失眠”）、支持資源（家人、熱線）、環(huán)境調(diào)整（如移除刀具）等，未來(lái)目標(biāo)屬于長(zhǎng)期康復(fù)內(nèi)容。3.針對(duì)災(zāi)后兒童心理危機(jī)，干預(yù)時(shí)需注意？A.使用繪畫(huà)、游戲等非語(yǔ)言溝通方式B.避免主動(dòng)詢問(wèn)災(zāi)難細(xì)節(jié)C.強(qiáng)調(diào)“你已經(jīng)很勇敢了”D.保持日常作息的穩(wěn)定性答案：ABD解析：兒童語(yǔ)言表達(dá)能力有限，非語(yǔ)言方式更有效（NCTSN，2024）；主動(dòng)詢問(wèn)細(xì)節(jié)可能二次創(chuàng)傷；日常作息穩(wěn)定能重建安全感。C選項(xiàng)可能增加兒童“必須堅(jiān)強(qiáng)”的壓力，應(yīng)改為“害怕是正常的，我們一起面對(duì)”。4.危機(jī)干預(yù)中的倫理邊界包括？A.未經(jīng)同意不得泄露當(dāng)事人信息（除自傷/他傷風(fēng)險(xiǎn)）B.避免與當(dāng)事人建立雙重關(guān)系（如私下社交）C.可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整干預(yù)技術(shù)，無(wú)需告知當(dāng)事人D.若當(dāng)事人拒絕干預(yù)，應(yīng)尊重其自主權(quán)答案：ABD解析：倫理準(zhǔn)則（APA,2024）要求干預(yù)技術(shù)調(diào)整需告知當(dāng)事人（C錯(cuò)誤）；保密例外僅適用于明確自傷/他傷風(fēng)險(xiǎn)；雙重關(guān)系會(huì)損害專業(yè)性；拒絕干預(yù)時(shí)需評(píng)估是否有行為能力，若無(wú)則啟動(dòng)保護(hù)程序，若有則尊重自主權(quán)。5.危機(jī)后心理重建的關(guān)鍵階段包括？A.情緒穩(wěn)定期（0-2周）B.認(rèn)知重構(gòu)期（2-6周）C.社會(huì)功能恢復(fù)期（6周-3個(gè)月）D.創(chuàng)傷后成長(zhǎng)期（3個(gè)月后）答案：ABCD解析：危機(jī)發(fā)展四階段模型（Mitchell&Everly,2025）將重建分為：穩(wěn)定情緒（急性應(yīng)激）、修正認(rèn)知（如“世界是安全的”）、恢復(fù)工作/社交、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)傷后成長(zhǎng)（如價(jià)值觀轉(zhuǎn)變）。三、案例分析題（共65分）案例1（25分）某高校大二學(xué)生李某（女，20歲）因戀愛(ài)分手，3天內(nèi)出現(xiàn)以下表現(xiàn)：-情緒：持續(xù)哭泣，稱“活著沒(méi)有意義”，拒絕進(jìn)食；-行為：將手機(jī)、日記等物品送給室友，說(shuō)“以后用不上了”；-認(rèn)知：反復(fù)說(shuō)“他是我唯一的依靠，沒(méi)有他我什么都做不了”；-社會(huì)支持：父母在外地打工，聯(lián)系不上；室友反映她平時(shí)內(nèi)向，朋友少。問(wèn)題：1.請(qǐng)?jiān)u估李某的危機(jī)等級(jí)（高/medium/low），并列出評(píng)估依據(jù)（8分）。2.設(shè)計(jì)即時(shí)干預(yù)步驟（8分）。3.說(shuō)明需重點(diǎn)關(guān)注的倫理問(wèn)題（9分）。答案：1.危機(jī)等級(jí)：高風(fēng)險(xiǎn)（2分）。評(píng)估依據(jù)：-自殺風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)：明確的自殺意念（“活著沒(méi)意義”）、準(zhǔn)備行為（贈(zèng)送物品）、社會(huì)支持薄弱（父母聯(lián)系不上、朋友少）（3分）；-情緒失控：拒絕進(jìn)食（生理功能受損）、認(rèn)知極端（“唯一依靠”）（3分）。2.即時(shí)干預(yù)步驟：-確保安全：24小時(shí)室友陪伴，移除宿舍內(nèi)危險(xiǎn)物品（如刀具、藥物）（2分）；-情緒穩(wěn)定：使用傾聽(tīng)技術(shù)（“我聽(tīng)到你現(xiàn)在非常痛苦，這種感覺(jué)一定很難熬”），配合呼吸放松訓(xùn)練（如4-7-8呼吸法）（2分）；-認(rèn)知調(diào)整：溫和挑戰(zhàn)極端思維（“除了他，你還有哪些曾經(jīng)讓自己驕傲的事情？”），引導(dǎo)關(guān)注其他支持資源（如輔導(dǎo)員、心理中心）（2分）；-聯(lián)系監(jiān)護(hù)人：通過(guò)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)協(xié)助聯(lián)系父母，同步危機(jī)情況（2分）。3.倫理問(wèn)題：-保密例外：因存在明確自殺風(fēng)險(xiǎn)，需打破保密原則，告知室友、輔導(dǎo)員及學(xué)校心理中心（3分）；-避免雙重關(guān)系：干預(yù)者（如輔導(dǎo)員）需保持專業(yè)邊界，不承諾私人幫助（如“我會(huì)幫你找他復(fù)合”）（3分）；-尊重自主權(quán)：若李某拒絕干預(yù)，需評(píng)估其行為能力（如是否因情緒失控?zé)o法理性決策），若無(wú)則啟動(dòng)保護(hù)程序（如強(qiáng)制送醫(yī)）（3分）。案例2（40分）某制造業(yè)工廠因訂單銳減裁員20%，引發(fā)部分員工聚集抗議，出現(xiàn)以下情況：-員工張某（45歲，家庭主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，需供養(yǎng)患病母親和在讀大學(xué)生兒子）情緒激動(dòng)，稱“今天不撤銷裁員，我就跳樓”；-員工王某（28歲，單身）在群里煽動(dòng)“去堵廠門，讓老板沒(méi)法經(jīng)營(yíng)”；-多數(shù)員工沉默，但私下討論“以后找不到工作怎么辦”。問(wèn)題：1.分析群體性危機(jī)中的核心沖突（10分）。2.設(shè)計(jì)分級(jí)干預(yù)策略（15分）。3.說(shuō)明如何預(yù)防危機(jī)升級(jí)（15分）。答案：1.核心沖突：-生存需求與企業(yè)決策的沖突：張某等中年員工面臨經(jīng)濟(jì)壓力（供養(yǎng)家人）與裁員帶來(lái)的收入中斷風(fēng)險(xiǎn)（5分）；-公平感缺失與情緒動(dòng)員：王某的煽動(dòng)行為反映部分員工認(rèn)為裁員程序不公（如未提前協(xié)商），情緒從焦慮轉(zhuǎn)向憤怒（5分）。2.分級(jí)干預(yù)策略：-高風(fēng)險(xiǎn)個(gè)體（張某）：-立即隔離至安全區(qū)域，安排專人（如熟悉的車間主任）溝通，聚焦“具體需求”（如協(xié)商賠償金、提供再就業(yè)培訓(xùn)），避免激將法（如“有本事你跳”）（3分）；-評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)：詢問(wèn)“你說(shuō)跳樓，是有具體計(jì)劃嗎？”“如果現(xiàn)在不跳，你希望解決什么問(wèn)題？”（3分）。-情緒激化者（王某）：-單獨(dú)溝通，認(rèn)可其“為工友爭(zhēng)取權(quán)益”的動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)理性表達(dá)（如“堵廠門可能違法，我們可以一起整理訴求書(shū)”）（3分）；-提供合法維權(quán)渠道（如勞動(dòng)仲裁咨詢），轉(zhuǎn)移其精力到建設(shè)性行動(dòng)（3分）。-多數(shù)沉默員工：-召開(kāi)集體說(shuō)明會(huì)，由企業(yè)代表解釋裁員依據(jù)（如財(cái)務(wù)報(bào)表）、賠償