河南開放大學(xué)2025年秋個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形考任務(wù)91.關(guān)于馬斯洛需求層次理論，說法正確的是()。C.只有滿足了低層次的需求后，人們才會(huì)集中精力考慮高D.在低層次的需求沒有完全實(shí)現(xiàn)時(shí)，人們2.小明是一名外企職員，經(jīng)常與其他同事組成項(xiàng)目小組共同合作，雖然小明僅在公司工作了短短一年的時(shí)間，但已經(jīng)有了很廣的人脈，很受同事們的喜愛。那么,根據(jù)馬斯洛需求層次理論，這滿足了小明()的需求。B.尊嚴(yán)3.根據(jù)期望理論的兩階結(jié)果，如果某個(gè)人一直為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)明確的目標(biāo)而努4.人們在預(yù)期他們的行動(dòng)將會(huì)有助于達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的情況下，會(huì)被激勵(lì)去做某些事情。這種觀點(diǎn)符合()。A.期望理論B.需求層次論C.雙因素理論D.“X理論”計(jì)師做了調(diào)查訪問，他發(fā)現(xiàn)使員工感到不滿意的因素包括()方面。A.工作環(huán)境或工作關(guān)系B.工作目標(biāo)或行業(yè)前景C.工作目標(biāo)或行業(yè)成果D.公司政策或行業(yè)前景6.赫茲伯格發(fā)現(xiàn)，能夠增加激勵(lì)的因素，特別是那些與工作緊密聯(lián)系的因素，就是馬斯洛所確定的能夠滿足()需求的因素。①生理；②自我實(shí)現(xiàn)；③自尊；④安全；⑤社會(huì)。7.在實(shí)踐中，如果管理者更傾向于(),其將對團(tuán)隊(duì)擁有更高的期望值。8.關(guān)于溝通的過程，說法正確的是()。①溝通可以是一個(gè)單向的過程；②發(fā)送者向接收者發(fā)送信息；③接收者接收信息，并給發(fā)送者反饋；④當(dāng)發(fā)送者對接收者的回答做出反應(yīng)時(shí)，溝通進(jìn)一9.傾聽的技巧不包括()。C.認(rèn)真傾聽對方說話的內(nèi)容并沒有給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)，小李感覺很沒有成就感。她工作了一段時(shí)間后辭職進(jìn)入了另一家房地產(chǎn)公司。小李辭職的直接原因在于()。C.她在公司里受到歧視D.公司領(lǐng)導(dǎo)排斥她12.小妍來公司已經(jīng)6年了，之前一直在人力資源部工作，下個(gè)月她將調(diào)換到行政部，仍擔(dān)任部長的職位，公司采取的這種提高員工激勵(lì)水平的方法屬于A.工作擴(kuò)展B.工作輪換C.工作充實(shí)D.工作復(fù)雜化13.某公司銷售部門員工因?yàn)樾匠旮＠牟缓侠懋a(chǎn)生了不滿的情緒，不利于該團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理這種不滿情緒的是()。A.主動(dòng)與部門人員溝通，注意傾聽B.對情況進(jìn)行解釋并澄清誤解C.越權(quán)采取一定的行動(dòng)D.向上級主管反映情況，積極溝通14.王總公司的員工對目前的薪酬很不滿意，大家決定集體找公司反映，王總也認(rèn)識(shí)到了薪金的不公，遂召開緊急會(huì)議處理此事。處理員工不滿的過程中，不利于王總處理這種不滿情緒的是()。A.理解團(tuán)隊(duì)成員的不滿B.保證團(tuán)隊(duì)能及時(shí)知道事情的進(jìn)展C.控制最能產(chǎn)生影響的方面D.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，對不滿情緒置之不理15.來自團(tuán)隊(duì)的不滿情緒要及時(shí)處理，否則會(huì)嚴(yán)重影響工作的各個(gè)方面。消除團(tuán)隊(duì)成員不滿情緒的方法有很多，正確的做法是()。①注意傾聽；②如果不滿情緒很明顯，就需要對情況進(jìn)行解釋并澄清所有誤解；③把團(tuán)隊(duì)成員的意見反映給上級主管；④駁回團(tuán)隊(duì)成員提出的任何意見。16.組織文化的內(nèi)容不包括()。A.團(tuán)隊(duì)成員穿著打扮的方式B.團(tuán)隊(duì)成員不同的職位C.被授予權(quán)力的團(tuán)隊(duì)成員是怎樣的人D.團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的生活習(xí)性17.造成團(tuán)隊(duì)成員不滿的工作環(huán)境，不包括()。A.太冷或太熱B.衛(wèi)生狀況不好C.工作的空間太小D.環(huán)境優(yōu)美18.某公司的工作制度是非常嚴(yán)苛的，而剛?cè)肼毜男⊥鯀s無法適應(yīng)這種文化氛圍，面對這樣的沖突，小王的領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該采取的措施是()。A.與小王交流，傾聽他的想法B.置之不理，等小王適應(yīng)環(huán)境就可以了C.強(qiáng)調(diào)組織文化的重要性D.確定團(tuán)隊(duì)有支持型環(huán)境19.解決文化沖突的方法包括()。①注重傾聽；②允許任何個(gè)性存在；③強(qiáng)調(diào)組織文化的重要性；④確定團(tuán)隊(duì)有支持型環(huán)境。20.當(dāng)組織文化和員工個(gè)