數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)接受方）：[服務(wù)接受方公司全稱(chēng)]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[服務(wù)接受方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[服務(wù)接受方聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話(huà)：[聯(lián)系人電話(huà)]電子郵箱：[聯(lián)系人郵箱]乙方（服務(wù)提供方）：[服務(wù)提供方公司全稱(chēng)]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[服務(wù)提供方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[服務(wù)接受方聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話(huà)：[聯(lián)系人電話(huà)]電子郵箱：[聯(lián)系人郵箱]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方委托建設(shè)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方提出的需求，為甲方位于[甲方數(shù)據(jù)中心具體地址]的數(shù)據(jù)中心提供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.1.1數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，提供滿(mǎn)足性能、冗余、安全、可擴(kuò)展性要求的網(wǎng)絡(luò)邏輯拓?fù)湓O(shè)計(jì)、物理布局規(guī)劃、IP地址規(guī)劃、VLAN劃分、路由協(xié)議設(shè)計(jì)、安全策略設(shè)計(jì)等詳細(xì)方案。1.1.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)：乙方負(fù)責(zé)提供本協(xié)議附件一（設(shè)備清單）中列出的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括[具體設(shè)備類(lèi)型，如：核心交換機(jī)、匯聚交換機(jī)、接入交換機(jī)、防火墻、路由器等]，設(shè)備品牌、型號(hào)、數(shù)量、技術(shù)規(guī)格等以附件一為準(zhǔn)。設(shè)備需保證為全新、未使用、原廠封裝，并附有完整的出廠合格證和保修卡，保修期為自設(shè)備到貨并驗(yàn)收合格之日起[設(shè)備保修期限]年。1.1.3設(shè)備安裝與部署：乙方負(fù)責(zé)按照設(shè)計(jì)方案和甲方現(xiàn)場(chǎng)要求，在甲方數(shù)據(jù)中心完成所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的物理安裝、機(jī)柜上架、線(xiàn)纜敷設(shè)與連接等工作，確保安裝符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，不影響數(shù)據(jù)中心現(xiàn)有環(huán)境。1.1.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與調(diào)優(yōu)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)配置，包括設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)置、管理訪問(wèn)、VLAN配置、路由協(xié)議配置、安全策略（如訪問(wèn)控制列表、VPN等）配置、QoS策略配置等，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行性能調(diào)優(yōu)。1.1.5網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成：乙方負(fù)責(zé)將新建網(wǎng)絡(luò)與甲方現(xiàn)有IT系統(tǒng)、應(yīng)用或其他網(wǎng)絡(luò)部分進(jìn)行必要的集成，確保網(wǎng)絡(luò)間互聯(lián)互通順暢。1.1.6網(wǎng)絡(luò)測(cè)試與驗(yàn)證：乙方在設(shè)備安裝配置完成后，需對(duì)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的功能測(cè)試、連通性測(cè)試、性能測(cè)試（如帶寬、延遲、丟包率）、壓力測(cè)試和安全測(cè)試，確保網(wǎng)絡(luò)性能和穩(wěn)定性滿(mǎn)足協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，并提交詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試報(bào)告給甲方。1.1.7技術(shù)文檔交付：乙方需在服務(wù)完成后向甲方交付完整、準(zhǔn)確的技術(shù)文檔，包括但不限于最終網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、IP地址分配表、設(shè)備詳細(xì)配置清單、網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)手冊(cè)、應(yīng)急預(yù)案等。1.1.8現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與培訓(xùn)（如約定）：乙方可能根據(jù)約定向甲方提供[數(shù)量]天的現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)操作與維護(hù)培訓(xùn)，并指派具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支持。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議第一條約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)。2.1.2有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行必要的監(jiān)督，并提出合理化建議。2.1.3應(yīng)及時(shí)向乙方提供本協(xié)議履行所必需的數(shù)據(jù)中心環(huán)境信息、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、技術(shù)接口要求、項(xiàng)目接口人及其他相關(guān)信息資料，并保證所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。2.1.4應(yīng)按照協(xié)議約定，為乙方提供符合設(shè)備安裝和調(diào)試要求的場(chǎng)地、電源、網(wǎng)絡(luò)接口空間等必要條件，并遵守甲方數(shù)據(jù)中心的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定（包括但不限于安全、出入管理等）。2.1.5應(yīng)指派正式的項(xiàng)目接口人，負(fù)責(zé)與乙方就本協(xié)議相關(guān)的所有事宜進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和確認(rèn)。2.1.6應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。2.1.7應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、驗(yàn)收等工作。2.1.8應(yīng)確保甲方內(nèi)部系統(tǒng)的兼容性，并對(duì)因甲方系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題不承擔(dān)責(zé)任。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的信息、場(chǎng)地和配合，以保障服務(wù)的順利進(jìn)行。2.2.2應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，確保提供的服務(wù)和設(shè)備符合約定的要求。2.2.3應(yīng)向甲方指派經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理人員和技術(shù)人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施、溝通和協(xié)調(diào)。2.2.4應(yīng)遵守甲方數(shù)據(jù)中心的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，包括但不限于安全著裝、身份驗(yàn)證、著牌上崗、保密等規(guī)定。2.2.5應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議終止后[保密期限，如：三]年。2.2.6應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定，向甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)（如約定）。2.2.7應(yīng)保證所提供的設(shè)備是合法獲得且具備相應(yīng)資質(zhì)的，并對(duì)設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé)。第三條項(xiàng)目管理3.1乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后[時(shí)間]日內(nèi)，根據(jù)甲方需求及現(xiàn)場(chǎng)條件，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目總體目標(biāo)、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、時(shí)間表（含關(guān)鍵里程碑）、資源計(jì)劃、溝通機(jī)制等，并提交甲方確認(rèn)。3.2雙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，按照約定的溝通機(jī)制和頻率，就項(xiàng)目進(jìn)展、遇到的問(wèn)題等進(jìn)行及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)。乙方應(yīng)定期（如每周）向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。3.3如需對(duì)原協(xié)議約定的服務(wù)范圍、設(shè)計(jì)方案、設(shè)備型號(hào)等進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。變更可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用和時(shí)間影響，由雙方根據(jù)變更內(nèi)容另行協(xié)商確定。第四條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）4.1為確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，雙方約定如下SLA指標(biāo)（具體指標(biāo)可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）：4.1.1網(wǎng)絡(luò)整體可用性不低于[百分比，如：99.99%]。4.1.2關(guān)鍵業(yè)務(wù)鏈路延遲不大于[毫秒數(shù)，如：50]ms，丟包率不大于[百分比，如：0.1]%。4.1.3故障發(fā)生時(shí)，乙方承諾在接到甲方通知后[小時(shí)數(shù)，如：1]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在[小時(shí)數(shù)，如：4]小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案或故障排除措施。4.1.4故障處理過(guò)程中，乙方應(yīng)持續(xù)與甲方溝通進(jìn)展，并在故障解決后的[小時(shí)數(shù)，如：24]小時(shí)內(nèi)提供詳細(xì)的故障報(bào)告。4.2乙方應(yīng)采取一切合理措施確保SLA指標(biāo)的達(dá)成，若因乙方原因?qū)е耂LA指標(biāo)未能達(dá)成，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求乙方采取補(bǔ)救措施，并可能根據(jù)損失程度要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程5.1乙方完成全部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)內(nèi)容后，應(yīng)向甲方提交網(wǎng)絡(luò)測(cè)試報(bào)告、設(shè)備清單、配置文檔等驗(yàn)收資料。5.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收資料后[時(shí)間，如：7]個(gè)工作日內(nèi)組織進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。驗(yàn)收測(cè)試依據(jù)為本協(xié)議第一條約定內(nèi)容、雙方確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試報(bào)告及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。5.3驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)絡(luò)功能、性能、安全性等均達(dá)到協(xié)議約定要求，測(cè)試結(jié)果符合預(yù)期，甲方在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。5.4若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面指出的問(wèn)題清單后[時(shí)間，如：5]個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)。整改次數(shù)不超過(guò)[次數(shù)，如：2]次。若整改后仍不合格或乙方拒絕整改，甲方有權(quán)根據(jù)情況要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，甚至解除合同。第六條費(fèi)用與支付6.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額大寫(xiě)]元整（￥[金額小寫(xiě)]），包含但不限于設(shè)計(jì)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)（含稅）、安裝費(fèi)、配置費(fèi)、測(cè)試費(fèi)、文檔費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)（如約定）等所有乙方為提供本協(xié)議約定服務(wù)所需的一切費(fèi)用。6.2費(fèi)用支付方式采用以下方式：6.2.1預(yù)付款：本協(xié)議簽訂后[時(shí)間]日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的[百分比，如：30]%，即人民幣[金額]元作為預(yù)付款。6.2.2進(jìn)度款：乙方完成[具體里程碑節(jié)點(diǎn)，如：設(shè)備到貨并完成初步安裝]后，經(jīng)甲方確認(rèn)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的[百分比，如：40]%，即人民幣[金額]元。6.2.3驗(yàn)收款：網(wǎng)絡(luò)通過(guò)甲方驗(yàn)收合格后[時(shí)間]日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的[百分比，如：20]%，即人民幣[金額]元。6.2.4尾款：項(xiàng)目整體免費(fèi)維護(hù)期（如有約定）結(jié)束后或協(xié)議約定的其他結(jié)算條件滿(mǎn)足后[時(shí)間]日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款中剩余的[百分比，如：10]%，即人民幣[金額]元。6.3甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：[乙方公司全稱(chēng)]開(kāi)戶(hù)銀行：[乙方開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]6.4乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后，向甲方開(kāi)具等額、合法的增值稅[發(fā)票類(lèi)型，如：專(zhuān)用/普通]發(fā)票。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的通用設(shè)計(jì)方案、方法論、經(jīng)驗(yàn)積累等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2乙方為履行本協(xié)議而專(zhuān)門(mén)為甲方設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方案、配置腳本、特定文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除乙方有權(quán)保留必要的設(shè)計(jì)原理和實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)用于后續(xù)服務(wù)改進(jìn)外，相關(guān)[具體權(quán)利，如：使用權(quán)、修改權(quán)等]歸甲方所有。甲方在使用上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)保密義務(wù)，不得超出協(xié)議約定的范圍。7.3雙方使用的第三方軟件和技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，各自遵守相應(yīng)的許可協(xié)議。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲悉的對(duì)方的任何商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)信息等）和本協(xié)議內(nèi)容承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議目的所必需的員工、顧問(wèn)或分包商除外）披露對(duì)方的商業(yè)秘密。披露給上述人員的，應(yīng)要求其承擔(dān)保密義務(wù)，并僅為履行本協(xié)議之目的使用。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[保密期限，如：五]年。8.4若一方違約導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密泄露造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金，逾期超過(guò)[天數(shù)，如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。9.2若乙方未按本協(xié)議約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量完成服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按合同總價(jià)款的[百分比，如：千分之零點(diǎn)五]向甲方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總價(jià)款的[百分比，如：10]%。若乙方逾期超過(guò)[天數(shù)，如：30]日仍未完成，或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付款項(xiàng)（扣除已完成的合格服務(wù)費(fèi)用）并支付違約金。9.3若因乙方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)未能通過(guò)驗(yàn)收或持續(xù)存在嚴(yán)重故障影響甲方業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)根據(jù)故障影響程度要求乙方支付額外的賠償金，賠償金的上限不超過(guò)合同總價(jià)款的[百分比，如：20]%。9.4任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。9.5因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[時(shí)間，如：7]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。10.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第十一條合同期限與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效，有效期為[時(shí)間期限，如：自生效之日起三年]年。11.2協(xié)議期限屆滿(mǎn)前[時(shí)間，如：30]日，若雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[續(xù)展期限，如：一年]。續(xù)展次數(shù)不限或約定限次。11.3協(xié)議在以下情況下終止：a)協(xié)議有效期屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；b)雙方協(xié)商一致同意終止；c)一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)本協(xié)議約定解除合同；d)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行；e)依法被主管機(jī)關(guān)責(zé)令終止。11.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在本協(xié)議終止之日起[時(shí)間，如：10]日內(nèi)完成所有項(xiàng)目的移交工作，包括但不限于：向甲方完整移交所有設(shè)備、技術(shù)文檔、配置備份、操作維護(hù)手冊(cè)等，并配合甲方進(jìn)行知識(shí)交接和培訓(xùn)（如有約定）。雙方應(yīng)根據(jù)約定處理未盡事宜和費(fèi)用結(jié)算。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。選擇仲裁的，應(yīng)提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十三條法律適用13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為免歧義，不包括香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)法律）。第十四條其他14.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書(shū)面的約定、諒解和承諾。14.2可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。14.3修訂：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.4轉(zhuǎn)讓?zhuān)何唇?jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方