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文檔簡介
數(shù)據(jù)處理合同協(xié)議合同鑒于一方(以下簡稱“委托方”)因業(yè)務(wù)需要,希望委托另一方(以下簡稱“處理方”)處理其控制或擁有的數(shù)據(jù),雙方本著平等互利、誠實信用的原則,依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》及其他相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條定義與術(shù)語除非本協(xié)議上下文另有解釋,下列術(shù)語具有以下含義:1.“個人數(shù)據(jù)”是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。2.“敏感個人信息”是指一旦泄露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。3.“數(shù)據(jù)處理”是指對個人信息進行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等操作。4.“數(shù)據(jù)提供方”(委托方)是指確定處理個人數(shù)據(jù)的目的是將個人信息處理活動委托給處理方的組織或者個人,以及對個人信息處理活動具有決策權(quán)的組織或者個人。5.“數(shù)據(jù)處理方”(處理方)是指接受委托方委托處理個人數(shù)據(jù)的組織或者個人。6.“數(shù)據(jù)主體”是指個人信息所指向的個人。7.“數(shù)據(jù)泄露”是指因安全事件導致未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、丟失、篡改、破壞個人信息。8.“適用法律法規(guī)”是指處理個人數(shù)據(jù)時應(yīng)當遵守的中華人民共和國法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件以及地方性法規(guī)。第二條數(shù)據(jù)處理范圍與目的1.委托方授權(quán)處理方處理其擁有的/控制的以下數(shù)據(jù):(1)個人數(shù)據(jù):包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式(電話號碼、電子郵箱)、地址、出生日期、性別等;(2)非個人數(shù)據(jù):包括但不限于業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、技術(shù)指標等。[注:根據(jù)實際情況詳細列舉或描述數(shù)據(jù)類型范圍]2.處理方處理個人數(shù)據(jù)的目的是:(1)為委托方提供指定的產(chǎn)品或服務(wù);(2)履行雙方簽訂的合同;(3)分析用戶行為,優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù)體驗;(4)進行市場調(diào)研和用戶畫像分析;(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他目的。[注:根據(jù)實際情況詳細列舉處理目的,并確保具有合法性基礎(chǔ)]3.處理方處理個人數(shù)據(jù)的具體活動包括但不限于:數(shù)據(jù)的收集、存儲、清洗、標注、分類、分析、建模、報告生成、傳輸、以及根據(jù)委托方指示進行的數(shù)據(jù)查詢、提供訪問等。[注:根據(jù)實際情況詳細描述處理活動]第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1委托方的權(quán)利與義務(wù)(1)確保其處理個人數(shù)據(jù)的目的是合法、正當且必要的,并已獲得必要的法律基礎(chǔ)(如用戶同意、履行合同所必需等)。(2)保證其提供的個人數(shù)據(jù)是真實、準確、完整的,并對數(shù)據(jù)的合法性負責。(3)明確指示處理方處理個人數(shù)據(jù)的具體方式、目的和應(yīng)用場景。(4)指定一名數(shù)據(jù)保護聯(lián)系人或指定代表,負責處理與個人數(shù)據(jù)保護相關(guān)的溝通和事務(wù)。(5)按照本協(xié)議約定,向處理方提供必要的信息、資源和技術(shù)支持,以保障處理活動的順利進行。(6)監(jiān)督處理方的數(shù)據(jù)處理活動,并有權(quán)對處理方的行為進行審計和評估,審計方式及頻率由雙方協(xié)商確定。(7)在法律要求或本協(xié)議約定的情況下,及時通知處理方有關(guān)數(shù)據(jù)主體權(quán)利請求的處理要求。(8)在發(fā)生或可能發(fā)生數(shù)據(jù)泄露時,按照本協(xié)議約定及時通知處理方。(9)負責履行因處理個人數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的其他法定義務(wù),并確保處理方配合履行。(10)按照本協(xié)議約定向處理方支付數(shù)據(jù)處理費用。3.2處理方的權(quán)利與義務(wù)(1)在收到委托方明確的指示后,按照委托方的指示處理個人數(shù)據(jù),不得擅自變更指示,如確需變更或無法執(zhí)行,應(yīng)立即通知委托方。(2)采取嚴格的技術(shù)和管理措施,保障個人數(shù)據(jù)的安全,包括但不限于:a.實施訪問控制,確保只有授權(quán)人員才能訪問個人數(shù)據(jù);b.對個人數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸;c.定期進行安全風險評估和漏洞修復;d.建立數(shù)據(jù)備份和恢復機制;e.監(jiān)控數(shù)據(jù)處理活動,記錄關(guān)鍵操作日志;f.對接觸個人數(shù)據(jù)的員工進行數(shù)據(jù)保護和安全意識培訓。(3)確保處理的個人數(shù)據(jù)與其他任何個人數(shù)據(jù)或企業(yè)數(shù)據(jù)相互隔離,防止數(shù)據(jù)混合或不當訪問。(4)對委托方提供的個人數(shù)據(jù)以及從處理活動中獲知的委托方商業(yè)秘密和其他保密信息承擔保密義務(wù),未經(jīng)委托方書面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。(5)在委托方授權(quán)或法律法規(guī)要求的情況下,協(xié)助委托方處理數(shù)據(jù)主體的訪問、更正、刪除等權(quán)利請求,并將處理結(jié)果及時告知委托方。(6)在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時,立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制,采取補救措施,并在約定時間內(nèi)通知委托方,并按照委托方要求提供支持。(7)按照本協(xié)議約定,將處理過程中產(chǎn)生的個人數(shù)據(jù),在委托方要求或合同終止時,返還給委托方或按照委托方指示進行安全刪除,并可能需要提供刪除證明。(8)遵守所有與個人數(shù)據(jù)處理相關(guān)的適用法律法規(guī)。(9)接受委托方的監(jiān)督和審計,并根據(jù)委托方的要求提供必要的文件和記錄。(10)按照本協(xié)議約定收取數(shù)據(jù)處理費用,并確保其收費合理。(11)負責履行因處理委托方個人數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的其他法定義務(wù),并應(yīng)委托方要求提供必要的協(xié)助。第四條數(shù)據(jù)安全保障措施處理方承諾采取并持續(xù)維護不低于行業(yè)標準的安全措施,以保護個人數(shù)據(jù)免遭未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、丟失、篡改或破壞。具體措施包括但不限于:(1)部署防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備;(2)對存儲的個人數(shù)據(jù)進行加密處理;(3)對傳輸?shù)膫€人數(shù)據(jù)進行加密;(4)實施嚴格的身份驗證和權(quán)限管理機制;(5)定期進行安全漏洞掃描和滲透測試,并及時修復發(fā)現(xiàn)的問題;(6)建立完善的日志記錄和監(jiān)控系統(tǒng),記錄個人數(shù)據(jù)的訪問和操作行為;(7)對處理個人數(shù)據(jù)的系統(tǒng)進行定期的安全評估和更新;(8)建立數(shù)據(jù)備份和災難恢復計劃,確保數(shù)據(jù)的可用性;(9)對接觸個人數(shù)據(jù)的員工進行定期的數(shù)據(jù)安全和隱私保護培訓,并簽訂保密協(xié)議;(10)確保物理環(huán)境安全,防止未經(jīng)授權(quán)的物理訪問。第五條數(shù)據(jù)傳輸與跨境處理(1)雙方確認,本協(xié)議項下的個人數(shù)據(jù)處理活動原則上在中國境內(nèi)進行。(2)如確需將個人數(shù)據(jù)傳輸至中國境外,處理方應(yīng)事先獲得委托方的書面同意,并確保:a.該境外接收方所在地法律允許并保障個人數(shù)據(jù)的安全和隱私;b.傳輸行為符合《個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于跨境傳輸?shù)囊?guī)定,例如通過簽訂標準合同、獲得認證、通過國家網(wǎng)信部門的安全評估等機制進行。c.處理方負責采取額外的保護措施,確保境外傳輸?shù)陌踩?。第六條訪問數(shù)據(jù)主體權(quán)利的處理處理方同意在收到委托方關(guān)于數(shù)據(jù)主體權(quán)利請求的合法授權(quán)或指示后,協(xié)助委托方履行相關(guān)義務(wù)。委托方應(yīng)向處理方提供數(shù)據(jù)主體的身份驗證信息及請求內(nèi)容,處理方根據(jù)委托方的指示及法律法規(guī)要求,執(zhí)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)訪問、更正、刪除等操作,并將結(jié)果及時告知委托方。第七條數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急與通知(1)處理方發(fā)生或發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生個人數(shù)據(jù)泄露事件的,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預案,采取必要的補救措施,防止泄露范圍擴大,并立即通知委托方。(2)處理方通知委托方的內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:泄露事件發(fā)生的時間、地點、涉及的個人數(shù)據(jù)類型和數(shù)量、可能造成的影響、已采取或擬采取的補救措施以及通知依據(jù)等。(3)處理方應(yīng)在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件后的[例如:七(7)]個工作日內(nèi),向委托方提交詳細的事件報告和處理報告。(4)如個人數(shù)據(jù)泄露事件可能對個人權(quán)益造成危害,處理方除通知委托方外,還應(yīng)在法律法規(guī)要求或與委托方協(xié)商一致的前提下,采取必要的措施保護數(shù)據(jù)主體的權(quán)益。第八條計費與支付(1)處理方處理個人數(shù)據(jù)的服務(wù)費用,按照雙方協(xié)商一致的方式確定。具體費率或計費標準如下:[注:根據(jù)實際情況詳細約定費率或計費方式,例如:按個人數(shù)據(jù)量計費、按處理時長計費、固定月費等](2)費用結(jié)算周期為[例如:每月/每季度],處理方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[例如:十(10)]個工作日內(nèi)向委托方提供費用賬單。(3)委托方應(yīng)在收到費用賬單后[例如:十五(15)]個工作日內(nèi),按照賬單金額向處理方支付費用。(4)支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)賬賬戶信息如下:開戶行:[處理方開戶行名稱]戶名:[處理方賬戶名稱]賬號:[處理方銀行賬號](5)逾期支付:若委托方未能按時支付費用,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[例如:千分之零點五(0.5‰)]向處理方支付違約金,但違約金總額不超過合同總金額的[例如:百分之十(10)]。逾期超過[例如:三十(30)]日,處理方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求委托方一次性付清所有欠款及違約金。第九條合同期限與終止(1)本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效,有效期為[例如:壹(1)]年,自[起始日期]至[終止日期]。(2)協(xié)議期滿前[例如:三十(30)]日,若雙方均未提出書面終止意向,本協(xié)議自動續(xù)展[例如:壹(1)]年,續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[數(shù)量]次。(3)在本協(xié)議有效期內(nèi),任何一方有權(quán)提前終止本協(xié)議,但應(yīng)提前[例如:三十(30)]日以書面形式通知對方,并支付截至通知之日已提供服務(wù)的相應(yīng)費用。(4)發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)立即終止本協(xié)議,并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任:a.一方嚴重違反本協(xié)議約定,且在收到守約方書面通知后[例如:十五(15)]日內(nèi)未能糾正;b.一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序;c.因一方的過錯導致發(fā)生個人數(shù)據(jù)泄露事件,造成嚴重后果;d.法律法規(guī)規(guī)定的其他可終止情形。(5)本協(xié)議終止時,處理方應(yīng)按照委托方的指示,在[例如:十(10)]個工作日內(nèi)完成以下操作:a.停止一切數(shù)據(jù)處理活動;b.返還或刪除委托方提供的個人數(shù)據(jù),處理方式按雙方約定執(zhí)行,并可能需要提供書面證明;c.退還因終止協(xié)議而產(chǎn)生的應(yīng)付未付款項(如有)。d.委托方應(yīng)支付處理方已完成服務(wù)的相應(yīng)費用。第十條違約責任(1)任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔違約責任,賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。(2)若處理方違反本協(xié)議關(guān)于個人數(shù)據(jù)安全保護、處理目的和指示、數(shù)據(jù)泄露通知等方面的約定,應(yīng)向委托方支付違約金[例如:人民幣伍拾萬元(500,000.00元)]或違約金為因違約行為直接造成的損失的[例如:百分之百(100%)],兩者以較高者為準。但無論如何,處理方因違反保密義務(wù)或造成個人數(shù)據(jù)泄露而應(yīng)承擔的賠償責任,累計不超過本協(xié)議總金額的[例如:百分之五百(500)]。(3)若委托方違反本協(xié)議關(guān)于提供必要支持、支付費用等方面的約定,應(yīng)向處理方支付違約金[例如:人民幣伍拾萬元(500,000.00元)]或違約金為因違約行為直接造成的損失的[例如:百分之百(100%)],兩者以較高者為準。(4)本協(xié)議約定的違約金不足以彌補守約方實際損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償實際損失。第十一條保密條款(1)雙方應(yīng)對從對方獲取的、或在本協(xié)議履行過程中知悉的、與本協(xié)議相關(guān)的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、個人數(shù)據(jù)以及其他未公開信息(以下簡稱“保密信息”)承擔保密義務(wù)。(2)未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定、監(jiān)管機構(gòu)要求或為履行本協(xié)議所必需的除外。披露給第三方時,應(yīng)要求該第三方承擔保密義務(wù)。(3)保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如:肆(4)]年。(4)本協(xié)議中定義的“敏感個人信息”自動適用本保密條款。(5)一方因法律規(guī)定或有權(quán)司法/行政機關(guān)要求披露保密信息的,應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi)盡力提前通知對方,并配合對方采取保護措施。第十二條法律適用與爭議解決(1)本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。(2)因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項:委托方所在地/處理方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十三條不可抗力(1)不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、疫情及其防控措施等。(2)因不可抗力導致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔違約責任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如:五(5)]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。(3)不可抗力影響消除后,受影響方應(yīng)盡快恢復履行本協(xié)議義務(wù)。第十四條其他條款(1)完整協(xié)議:本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面約定。(2)修訂與解釋:對本協(xié)議的任何修改或補充,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。本協(xié)議所有條款的解釋順序以條款編號先后為準。(3)通知:雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進行的任何通知或通訊,均應(yīng)采用書面形式,通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方
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