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數(shù)據(jù)看板技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議甲方(服務(wù)接受方):法定代表人:注冊(cè)地址:聯(lián)系電話:電子郵箱:乙方(服務(wù)提供方):法定代表人:注冊(cè)地址:聯(lián)系電話:電子郵箱:鑒于:甲方希望委托乙方提供數(shù)據(jù)看板技術(shù)服務(wù),以實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可視化與分析需求;乙方具備提供此類技術(shù)服務(wù)的專業(yè)能力和資源。雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋,下列詞語(yǔ)具有以下含義:1.1數(shù)據(jù)看板:指基于客戶數(shù)據(jù)源,通過(guò)可視化圖表、指標(biāo)展示等形式,實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)狀況、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析和決策支持的系統(tǒng)或平臺(tái)。1.2服務(wù)范圍:指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,向甲方提供的數(shù)據(jù)看板相關(guān)的開(kāi)發(fā)、部署、維護(hù)、咨詢等全部服務(wù)內(nèi)容。1.3服務(wù)成果:指乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中向甲方交付的代碼、文檔、配置文件、系統(tǒng)訪問(wèn)鏈接及其他相關(guān)成果。1.4服務(wù)水平協(xié)議(SLA):指雙方另行協(xié)商確定的,關(guān)于系統(tǒng)可用性、響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間等服務(wù)質(zhì)量的量化承諾(如適用)。1.5保密信息:指本協(xié)議項(xiàng)下或在實(shí)際履行本協(xié)議過(guò)程中,一方(披露方)向另一方(接收方)披露的,未公開(kāi)的,與商業(yè)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)的任何信息,無(wú)論其形式是書面、口頭、電子或其他形式,包括但不限于客戶數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)信息以及乙方未公開(kāi)的技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)信息等。1.6背景知識(shí)產(chǎn)權(quán):指各方在簽訂本協(xié)議前已經(jīng)擁有或控制的,與本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.7前景知識(shí)產(chǎn)權(quán):指各方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的新知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.8不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律法規(guī)變更、嚴(yán)重疫情等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方同意根據(jù)甲方需求,提供以下數(shù)據(jù)看板技術(shù)服務(wù):2.1需求分析咨詢:與甲方溝通,明確數(shù)據(jù)看板的目標(biāo)、用途、展示指標(biāo)、用戶角色及交互需求,形成需求規(guī)格說(shuō)明書。2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì):基于需求分析結(jié)果,設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)看板的功能架構(gòu)、界面布局、圖表類型、數(shù)據(jù)流程及接口方案,并提交甲方確認(rèn)。2.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā):2.3.1開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)看板的前端界面,實(shí)現(xiàn)用戶交互功能。2.3.2開(kāi)發(fā)或配置數(shù)據(jù)看板的后端服務(wù),包括數(shù)據(jù)接口對(duì)接、數(shù)據(jù)處理邏輯、權(quán)限管理等。2.3.3根據(jù)約定,將數(shù)據(jù)看板部署到甲方指定環(huán)境。2.4數(shù)據(jù)集成:與甲方指定的數(shù)據(jù)源(包括但不限于數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)API等)進(jìn)行連接和配置,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定獲取和處理。2.5系統(tǒng)測(cè)試:對(duì)開(kāi)發(fā)完成的數(shù)據(jù)看板進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試和用戶驗(yàn)收測(cè)試,確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠并滿足需求。2.6用戶培訓(xùn):為甲方指定的操作人員提供數(shù)據(jù)看板使用培訓(xùn),包括基本操作、功能介紹、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。2.7技術(shù)支持與維護(hù):2.7.1提供約定期限內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù),解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.7.2根據(jù)約定,對(duì)數(shù)據(jù)看板進(jìn)行故障排查、性能優(yōu)化和必要的更新維護(hù)。2.7.3維保服務(wù)內(nèi)容、期限和響應(yīng)時(shí)間等具體細(xì)節(jié)由雙方另行約定或根據(jù)服務(wù)范圍確定。第三條服務(wù)期限與交付時(shí)間3.1合同期限:本協(xié)議有效期為_(kāi)_____年,自雙方簽字蓋章之日起生效,除非提前終止。3.2項(xiàng)目周期:數(shù)據(jù)看板項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與交付周期預(yù)計(jì)為_(kāi)_____個(gè)工作日/周,具體起止時(shí)間根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況和雙方協(xié)商確定。關(guān)鍵里程碑及交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下:3.2.1需求確認(rèn)與設(shè)計(jì)稿提交:______年____月____日前。3.2.2開(kāi)發(fā)完成初版系統(tǒng):______年____月____日前。3.2.3系統(tǒng)測(cè)試完成并提交驗(yàn)收:______年____月____日前。3.2.4系統(tǒng)正式上線:______年____月____日。3.2.5維護(hù)服務(wù)期(如適用):自系統(tǒng)上線之日起______個(gè)月/年。3.3交付標(biāo)準(zhǔn):乙方交付的服務(wù)成果應(yīng)滿足需求規(guī)格說(shuō)明書、設(shè)計(jì)文檔的約定,并保證代碼質(zhì)量、系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):4.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、有效的數(shù)據(jù)看板技術(shù)服務(wù)。4.1.2按時(shí)向乙方提供履行本協(xié)議所需的數(shù)據(jù)源、業(yè)務(wù)信息、相關(guān)權(quán)限及必要的協(xié)助。4.1.3按照本協(xié)議約定,及時(shí)審閱乙方提交的設(shè)計(jì)文檔、開(kāi)發(fā)成果,并按時(shí)提供反饋和確認(rèn)。4.1.4指定項(xiàng)目接口人,負(fù)責(zé)與乙方就項(xiàng)目事宜進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。4.1.5按照本協(xié)議約定,及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.6負(fù)責(zé)保障其提供的數(shù)據(jù)及使用乙方提供的服務(wù)的合規(guī)性,并承擔(dān)因自身數(shù)據(jù)或使用行為引起的任何責(zé)任或風(fēng)險(xiǎn)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):4.2.1有權(quán)要求甲方提供履行本協(xié)議所必需的信息、數(shù)據(jù)和配合。4.2.2按照本協(xié)議約定及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)、按質(zhì)完成數(shù)據(jù)看板各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。4.2.3對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方保密信息承擔(dān)保密義務(wù),除非法律規(guī)定或本協(xié)議另有約定。4.2.4負(fù)責(zé)保證交付的服務(wù)成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。4.2.5按照本協(xié)議約定,提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。4.2.6對(duì)因乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障或數(shù)據(jù)損壞,在約定范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并負(fù)責(zé)修復(fù)。第五條費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用:5.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元(大寫:_____________)。5.1.2費(fèi)用構(gòu)成:______(例如:固定總價(jià)/按階段收費(fèi)/按工時(shí)收費(fèi))。具體明細(xì)為:______。5.2支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方收款賬戶信息如下:開(kāi)戶名稱:_____________開(kāi)戶銀行:_____________銀行賬號(hào):_____________5.3付款節(jié)點(diǎn):5.3.1預(yù)付款:本協(xié)議簽訂后______日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的______%,即人民幣_(tái)_____元。5.3.2階段付款:乙方完成______階段(或交付______)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后______日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的______%,即人民幣_(tái)_____元。5.3.3驗(yàn)收付款:乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容,通過(guò)甲方最終驗(yàn)收后______日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的______%,即人民幣_(tái)_____元。5.3.4尾款/維保費(fèi):合同期限屆滿或維保期結(jié)束后,經(jīng)雙方結(jié)算確認(rèn)無(wú)異議后______日內(nèi)支付(如適用)。5.4稅費(fèi):本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用______(包含/不包含)稅費(fèi)。如包含,請(qǐng)注明稅率及稅種;如不包含,由乙方負(fù)責(zé)繳納相關(guān)稅費(fèi)。5.5逾期付款:若甲方未能按本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的______‰向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1背景知識(shí)產(chǎn)權(quán):雙方承認(rèn)各自在簽訂本協(xié)議前已擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸各自所有。6.2前景知識(shí)產(chǎn)權(quán):6.2.1乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中為甲方定制開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)看板相關(guān)的前景知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括但不限于源代碼、設(shè)計(jì)文檔、配置文件、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)等)歸甲方所有。6.2.2乙方為完成本協(xié)議可能使用到的、乙方擁有的通用技術(shù)、框架、工具或預(yù)先開(kāi)發(fā)好的模塊(非甲方定制內(nèi)容)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。甲方獲得的使用許可限于本協(xié)議約定的目的范圍,并受本協(xié)議及乙方相關(guān)許可協(xié)議的約束。6.2.3雙方均有權(quán)在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用因履行本協(xié)議而獲知的對(duì)方非保密信息。6.3甲方使用許可:甲方授予乙方為履行本協(xié)議目的而使用甲方提供的信息和數(shù)據(jù)的許可。此許可為不可轉(zhuǎn)讓、非獨(dú)占的。第七條保密條款7.1保密義務(wù):雙方及其接觸知情人(指因履行本協(xié)議而了解或接觸任一方保密信息的員工、顧問(wèn)、代理人等)應(yīng)對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的及在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方的保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù),不得以任何方式泄露、披露或使用給任何第三方,也不得用于本協(xié)議約定目的之外的目的。7.2例外情況:前款所述保密義務(wù)不適用于以下情況:7.2.1接收方能夠證明在披露時(shí)已知曉該信息;7.2.2該信息已公開(kāi)披露或進(jìn)入公共領(lǐng)域,且非因接收方違反保密義務(wù)所致;7.2.3接收方從有權(quán)披露的第三方合法獲得該信息;7.2.4接收方為履行本協(xié)議或法律法規(guī)要求而必須披露,且已采取合理措施限制披露范圍并通知披露方;7.2.5接收方單方面善意告知披露方其計(jì)劃披露給第三方,且在披露前給予披露方合理期限以提出異議。7.3持續(xù)有效:本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止,持續(xù)有效______年或直至該信息成為公開(kāi)信息為止(以較長(zhǎng)者為準(zhǔn))。7.4違約責(zé)任:任何一方違反本保密義務(wù),應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1安全責(zé)任:乙方應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施,保障甲方數(shù)據(jù)在傳輸、存儲(chǔ)、處理過(guò)程中的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。具體措施包括但不限于:訪問(wèn)控制、加密傳輸、防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)備份等。8.2合規(guī)性:雙方均應(yīng)確保履行本協(xié)議過(guò)程中涉及的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合中華人民共和國(guó)以及相關(guān)地區(qū)的數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全及個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)的要求。甲方保證其提供的數(shù)據(jù)的合法來(lái)源及合規(guī)使用。8.3數(shù)據(jù)使用限制:乙方僅能按照本協(xié)議約定,為提供數(shù)據(jù)看板服務(wù)之目的使用甲方數(shù)據(jù),不得用于任何其他用途,不得向任何第三方披露(法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面同意除外)。第九條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序9.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):數(shù)據(jù)看板的驗(yàn)收應(yīng)以本協(xié)議第二條約定的服務(wù)范圍、需求規(guī)格說(shuō)明書、設(shè)計(jì)文檔以及雙方確認(rèn)的測(cè)試結(jié)果為準(zhǔn)。系統(tǒng)應(yīng)功能完整、運(yùn)行穩(wěn)定、界面友好、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。9.2驗(yàn)收流程:9.2.1乙方完成交付物后,應(yīng)書面通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。9.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收通知后______個(gè)工作日內(nèi)組織進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。9.2.3驗(yàn)收合格的,甲方應(yīng)簽署《項(xiàng)目驗(yàn)收確認(rèn)書》;驗(yàn)收不合格的,甲方應(yīng)書面說(shuō)明不合格原因和具體修改意見(jiàn)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行修改,并重新提交驗(yàn)收。修改次數(shù)不超過(guò)______次。若經(jīng)多次修改后仍無(wú)法滿足要求,雙方應(yīng)協(xié)商解決或解除合同。9.2.4若甲方在收到驗(yàn)收通知后______日內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收或無(wú)正當(dāng)理由拖延,視為驗(yàn)收通過(guò)。第十條服務(wù)水平協(xié)議(SLA)(可選)10.1如雙方約定了SLA,則乙方應(yīng)按照約定的指標(biāo)和承諾提供服務(wù)。具體內(nèi)容見(jiàn)附件(如有)或協(xié)議補(bǔ)充條款。若乙方未能達(dá)到SLA指標(biāo),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任(如服務(wù)費(fèi)減免等),具體方式按約定執(zhí)行。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約:除本協(xié)議第五條關(guān)于逾期付款的規(guī)定外,甲方若未按時(shí)提供必要信息、數(shù)據(jù)或配合,導(dǎo)致項(xiàng)目延期或無(wú)法完成,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方違反保密義務(wù)或數(shù)據(jù)安全責(zé)任的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。11.2乙方違約:乙方若未能按時(shí)交付符合要求的服務(wù)成果,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任(如支付違約金)。違約金計(jì)算方式為:每逾期一日,按遲延交付部分合同金額的______‰向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______日,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償損失。乙方違反保密義務(wù)或數(shù)據(jù)安全責(zé)任的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)看板無(wú)法正常運(yùn)行,給甲方造成損失的,應(yīng)予以賠償(具體賠償上限和范圍由雙方約定或法律規(guī)定)。第十二條不可抗力12.1若發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù),該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。12.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第十三條爭(zhēng)議解決13.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(或:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交______仲裁委員會(huì),按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。)第十四條合同生效、變更與終止14.1生效:本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。14.2變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意。14.3終止:14.3.1本協(xié)議期限屆滿,雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢,本協(xié)議自動(dòng)終止。14.3.2經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式提前終止本協(xié)議。14.3.3一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。14.3.4發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。14.4終止后果:協(xié)議終止后,雙方應(yīng)在
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