數(shù)據(jù)交換質(zhì)量保證協(xié)議甲方（提供方）：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方（接收方）：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就雙方數(shù)據(jù)交換的質(zhì)量保證事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條數(shù)據(jù)交換內(nèi)容與格式1.1甲乙雙方同意按照本協(xié)議附件一（數(shù)據(jù)交換清單）所列明的數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。1.2數(shù)據(jù)交換內(nèi)容主要包括：[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫具體數(shù)據(jù)項(xiàng)，例如：客戶基本信息、訂單數(shù)據(jù)、產(chǎn)品目錄等]。1.3數(shù)據(jù)交換格式采用[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫數(shù)據(jù)格式，例如：JSON格式]。1.4數(shù)據(jù)交換通過[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫傳輸方式，例如：安全的API接口]進(jìn)行傳輸。1.5雙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)交換格式的準(zhǔn)確性和兼容性，任何一方需要對(duì)數(shù)據(jù)格式進(jìn)行修改時(shí)，應(yīng)至少提前[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫提前期，例如：15個(gè)工作日]書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面確認(rèn)后方可實(shí)施。第二條質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)2.1準(zhǔn)確性：提供方保證其提供的數(shù)據(jù)與源系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，錯(cuò)誤率不應(yīng)超過[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫百分比，例如：0.1%]。2.2完整性：提供方保證數(shù)據(jù)項(xiàng)不缺失，完整性應(yīng)達(dá)到[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫百分比，例如：99.9%]。2.3及時(shí)性：提供方應(yīng)于每個(gè)工作日[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫具體時(shí)間，例如：上午9點(diǎn)]前完成前一個(gè)工作日數(shù)據(jù)的提供，延遲時(shí)間不應(yīng)超過[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫時(shí)間，例如：2小時(shí)]。2.4一致性：同一數(shù)據(jù)項(xiàng)在雙方系統(tǒng)中的表現(xiàn)應(yīng)保持一致，接口調(diào)用次數(shù)、數(shù)據(jù)匯總等應(yīng)保持一致。2.5有效性：提供方保證提供的數(shù)據(jù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，且數(shù)據(jù)值域正確。第三條質(zhì)量保證流程3.1提供方校驗(yàn)：提供方在數(shù)據(jù)發(fā)送前，應(yīng)通過內(nèi)部系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)符合本協(xié)議第二條約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2接收方校驗(yàn)：接收方在接收數(shù)據(jù)后，應(yīng)立即進(jìn)行自動(dòng)校驗(yàn)，校驗(yàn)內(nèi)容包括但不限于數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)范圍、數(shù)據(jù)邏輯等。接收方可對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行抽樣人工復(fù)核，復(fù)核比例不應(yīng)低于[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫百分比，例如：5%]。3.3錯(cuò)誤識(shí)別與報(bào)告：接收方應(yīng)在[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫時(shí)間，例如：1小時(shí)]內(nèi)識(shí)別出數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，并通過本協(xié)議附件二（錯(cuò)誤報(bào)告表單）或雙方約定的系統(tǒng)向提供方報(bào)告錯(cuò)誤，錯(cuò)誤報(bào)告應(yīng)包含錯(cuò)誤描述、發(fā)生時(shí)間、涉及數(shù)據(jù)項(xiàng)、錯(cuò)誤數(shù)據(jù)示例等信息。3.4錯(cuò)誤分類與優(yōu)先級(jí)：雙方約定以下錯(cuò)誤分類及處理優(yōu)先級(jí)：-嚴(yán)重錯(cuò)誤：數(shù)據(jù)完全錯(cuò)誤或缺失，導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法正常運(yùn)行。提供方應(yīng)在收到錯(cuò)誤報(bào)告后[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫時(shí)間，例如：4小時(shí)]內(nèi)完成更正并重新發(fā)送。-一般錯(cuò)誤：數(shù)據(jù)部分錯(cuò)誤或輕微缺失，不影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。提供方應(yīng)在收到錯(cuò)誤報(bào)告后[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫時(shí)間，例如：24小時(shí)]內(nèi)完成更正并重新發(fā)送。3.5重復(fù)錯(cuò)誤處理：對(duì)于同一錯(cuò)誤連續(xù)發(fā)生[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫次數(shù)，例如：3次]的，接收方有權(quán)要求提供方進(jìn)行根本原因分析，并提供書面解決方案，提供方應(yīng)在[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫時(shí)間，例如：7個(gè)工作日]內(nèi)完成整改。3.6溝通協(xié)調(diào)：雙方指定以下聯(lián)系人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的溝通協(xié)調(diào)：-甲方聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話]，電子郵箱：[郵箱]-乙方聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話]，電子郵箱：[郵箱]雙方就數(shù)據(jù)質(zhì)量問題應(yīng)保持及時(shí)溝通，盡快解決出現(xiàn)的問題。3.7抽樣與審計(jì)：雙方同意每季度進(jìn)行一次數(shù)據(jù)質(zhì)量抽樣檢查，檢查結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告。如一方對(duì)另一方數(shù)據(jù)質(zhì)量有異議，可要求進(jìn)行全面審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用由提出審計(jì)方承擔(dān)，但不應(yīng)超過[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫金額]。第四條雙方責(zé)任4.1提供方責(zé)任：-確保其源系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。-按照本協(xié)議約定格式和頻率提供數(shù)據(jù)。-對(duì)其提供的數(shù)據(jù)質(zhì)量承擔(dān)主體責(zé)任，并按時(shí)更正錯(cuò)誤。-配合接收方進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的排查和處理。-確保數(shù)據(jù)傳輸過程的安全性和保密性。4.2接收方責(zé)任：-按照本協(xié)議約定接收數(shù)據(jù)，并承擔(dān)接收、解析、導(dǎo)入等環(huán)節(jié)的操作責(zé)任。-執(zhí)行本協(xié)議第三條約定的接收端校驗(yàn)流程。-及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。-對(duì)接收和使用的數(shù)據(jù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并在提供方保證質(zhì)量的前提下使用數(shù)據(jù)。-配合提供方進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的排查和處理。-確保數(shù)據(jù)接收過程的安全性和保密性。第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1傳輸安全：雙方同意采用[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫加密方式，例如：TLS1.2]加密方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。5.2存儲(chǔ)安全：接收方應(yīng)將接收到的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中，采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。5.3訪問控制：雙方應(yīng)限制對(duì)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，僅授權(quán)必要的員工訪問相關(guān)數(shù)據(jù)，并對(duì)授權(quán)員工進(jìn)行保密培訓(xùn)。5.4保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)通過本協(xié)議獲得的對(duì)方數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露該數(shù)據(jù)。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫年限，例如：五]年。第六條違約責(zé)任6.1如果提供方未能達(dá)到本協(xié)議第二條約定的數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。對(duì)于嚴(yán)重錯(cuò)誤，提供方應(yīng)賠償接收方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不超過[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫金額]。6.2如果接收方未能按時(shí)接收數(shù)據(jù)或未能及時(shí)報(bào)告數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并可能影響雙方后續(xù)的數(shù)據(jù)交換合作。6.3雙方任何一方違反本協(xié)議第五條關(guān)于數(shù)據(jù)安全與保密的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第七條協(xié)議的變更、解除與終止7.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方書面同意。7.2如果一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)另一方書面通知后[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫時(shí)間，例如：30日]內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。7.3本協(xié)議有效期屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)終止。7.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理已交換的數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的可用性和安全性。雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定數(shù)據(jù)清理計(jì)劃，并在協(xié)議終止后[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫時(shí)間，例如：30日]內(nèi)完成數(shù)據(jù)清理工作。第八條不可抗力8.1如果發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力事件，導(dǎo)致雙方無法履行本協(xié)議，雙方應(yīng)互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[此處根據(jù)實(shí)際情況填寫時(shí)間，例如：48小時(shí)]內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否暫停履行、部分履行或終止本協(xié)議。第九條其他條款9.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于數(shù)據(jù)交換質(zhì)量保證的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面約定。