數(shù)字工廠建設(shè)服務(wù)協(xié)議甲方（委托方）：[客戶公司名稱(chēng)]法定代表人：[客戶公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[客戶公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[客戶公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[客戶公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[客戶公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)方）：[服務(wù)商公司名稱(chēng)]法定代表人：[服務(wù)商公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[服務(wù)商公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[服務(wù)商公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[服務(wù)商公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[服務(wù)商公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于：甲方希望借助乙方的專(zhuān)業(yè)能力，建設(shè)數(shù)字工廠，提升生產(chǎn)效率和管理水平；乙方擁有數(shù)字工廠建設(shè)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)能力，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就甲方委托乙方建設(shè)數(shù)字工廠事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱(chēng)“數(shù)字工廠”是指運(yùn)用新一代信息技術(shù)，對(duì)工廠的生產(chǎn)過(guò)程、設(shè)備、物料、人員等進(jìn)行全面數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的改造，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平的提升。1.2本協(xié)議所稱(chēng)“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的數(shù)字工廠建設(shè)相關(guān)的咨詢、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)、運(yùn)維等全部或部分服務(wù)。1.3本協(xié)議所稱(chēng)“項(xiàng)目”是指甲方委托乙方建設(shè)的數(shù)字工廠項(xiàng)目。1.4本協(xié)議所稱(chēng)“交付物”是指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中乙方需要向甲方交付的成果，包括但不限于系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)分析報(bào)告、可視化平臺(tái)、操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)等。1.5甲方是指本協(xié)議中委托乙方提供服務(wù)的客戶。1.6乙方是指本協(xié)議中為甲方提供服務(wù)的服務(wù)商。1.7雙方：本協(xié)議中的“甲方”和“乙方”指代本協(xié)議首部列明的respective公司。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方同意根據(jù)甲方需求，為甲方提供以下數(shù)字工廠建設(shè)服務(wù)：2.1.1需求調(diào)研與分析：乙方將對(duì)甲方現(xiàn)有的生產(chǎn)流程、管理模式、信息化現(xiàn)狀進(jìn)行深入調(diào)研，分析甲方數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體需求和目標(biāo)，并形成《需求調(diào)研報(bào)告》。2.1.2解決方案設(shè)計(jì)：基于需求調(diào)研結(jié)果，乙方將設(shè)計(jì)數(shù)字工廠的整體架構(gòu)、技術(shù)路線、功能模塊、實(shí)施計(jì)劃等，并形成《解決方案設(shè)計(jì)報(bào)告》。2.1.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與集成：乙方將根據(jù)《解決方案設(shè)計(jì)報(bào)告》為甲方開(kāi)發(fā)數(shù)字工廠所需的軟件系統(tǒng)，包括生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）的集成、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等，并完成與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的集成工作。2.1.4硬件部署與配置：乙方將負(fù)責(zé)為甲方部署和配置數(shù)字工廠所需的硬件設(shè)備，包括但不限于傳感器、機(jī)器人、工業(yè)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等，并進(jìn)行必要的配置和調(diào)試。2.1.5數(shù)據(jù)采集與處理：乙方將建立完善的數(shù)據(jù)采集機(jī)制，對(duì)甲方生產(chǎn)過(guò)程中的各類(lèi)數(shù)據(jù)（如設(shè)備狀態(tài)、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量數(shù)據(jù)、能耗數(shù)據(jù)等）進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、存儲(chǔ)、處理和分析，并提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告。2.1.6可視化展示：乙方將開(kāi)發(fā)數(shù)字工廠的可視化平臺(tái)，通過(guò)Dashboard、報(bào)表、圖表等形式，直觀展示生產(chǎn)數(shù)據(jù)、設(shè)備狀態(tài)、質(zhì)量信息、能耗情況等，為甲方提供決策支持。2.1.7生產(chǎn)優(yōu)化與改進(jìn)：基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，乙方將定期為甲方提供生產(chǎn)優(yōu)化和改進(jìn)建議，幫助甲方提升生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量。2.1.8培訓(xùn)與支持：乙方將負(fù)責(zé)對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行數(shù)字工廠系統(tǒng)的操作培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)，并提供持續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)。2.1.9系統(tǒng)運(yùn)維：在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，乙方將根據(jù)雙方約定的運(yùn)維服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，保障數(shù)字工廠系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化、安全維護(hù)等。第三條項(xiàng)目進(jìn)度與交付3.1本項(xiàng)目預(yù)計(jì)總工期為[]個(gè)月，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2項(xiàng)目將劃分為以下階段：3.2.1需求調(diào)研階段：本階段預(yù)計(jì)工期為[]個(gè)月，主要完成《需求調(diào)研報(bào)告》的編制。3.2.2設(shè)計(jì)階段：本階段預(yù)計(jì)工期為[]個(gè)月，主要完成《解決方案設(shè)計(jì)報(bào)告》的編制。3.2.3開(kāi)發(fā)與集成階段：本階段預(yù)計(jì)工期為[]個(gè)月，主要完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、硬件部署和系統(tǒng)集成工作。3.2.4測(cè)試與驗(yàn)收階段：本階段預(yù)計(jì)工期為[]個(gè)月，主要完成系統(tǒng)測(cè)試和項(xiàng)目驗(yàn)收工作。3.2.5培訓(xùn)與上線階段：本階段預(yù)計(jì)工期為[]個(gè)月，主要完成系統(tǒng)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)初始化和系統(tǒng)上線工作。3.2.6運(yùn)維階段：自項(xiàng)目正式上線之日起持續(xù)提供。3.3各階段的主要交付物及交付時(shí)間：3.3.1需求調(diào)研階段：交付《需求調(diào)研報(bào)告》，預(yù)計(jì)[]年[]月[]日前完成。3.3.2設(shè)計(jì)階段：交付《解決方案設(shè)計(jì)報(bào)告》，預(yù)計(jì)[]年[]月[]日前完成。3.3.3開(kāi)發(fā)與集成階段：交付系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備，預(yù)計(jì)[]年[]月[]日前完成。3.3.4測(cè)試與驗(yàn)收階段：交付測(cè)試報(bào)告，預(yù)計(jì)[]年[]月[]日前完成。3.3.5培訓(xùn)與上線階段：完成系統(tǒng)培訓(xùn)，交付操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)，系統(tǒng)正式上線，預(yù)計(jì)[]年[]月[]日前完成。3.3.6運(yùn)維階段：持續(xù)提供服務(wù)。3.4交付方式：乙方通過(guò)快遞、郵件或網(wǎng)絡(luò)等方式向甲方交付交付物。第四條費(fèi)用與支付方式4.1本項(xiàng)目總價(jià)為人民幣[]元（大寫(xiě)：[]），包含乙方為完成本協(xié)議約定的全部服務(wù)所需的一切費(fèi)用。4.2費(fèi)用構(gòu)成：4.2.1軟件費(fèi)用：人民幣[]元。4.2.2硬件費(fèi)用：人民幣[]元。4.2.3服務(wù)費(fèi)用：人民幣[]元，包括需求調(diào)研、解決方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)、運(yùn)維等費(fèi)用。4.3支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付項(xiàng)目費(fèi)用。4.4支付時(shí)間及比例：4.4.1本協(xié)議簽訂后[]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付項(xiàng)目總價(jià)的[]%，即人民幣[]元。4.4.2乙方完成需求調(diào)研階段并交付《需求調(diào)研報(bào)告》經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付項(xiàng)目總價(jià)的[]%，即人民幣[]元。4.4.3乙方完成設(shè)計(jì)與集成階段并交付《解決方案設(shè)計(jì)報(bào)告》經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付項(xiàng)目總價(jià)的[]%，即人民幣[]元。4.4.4乙方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與集成工作并交付相關(guān)成果經(jīng)甲方初步驗(yàn)收合格后[]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付項(xiàng)目總價(jià)的[]%，即人民幣[]元。4.4.5項(xiàng)目通過(guò)最終驗(yàn)收合格后[]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付項(xiàng)目總價(jià)的[]%，即人民幣[]元。4.4.6運(yùn)維費(fèi)用按照雙方另行約定的《運(yùn)維服務(wù)協(xié)議》執(zhí)行。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容提供服務(wù)。5.1.2有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。5.1.3應(yīng)及時(shí)向乙方提供項(xiàng)目實(shí)施所需的相關(guān)資料、信息和環(huán)境，并保證其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。5.1.4應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行需求調(diào)研、系統(tǒng)測(cè)試、項(xiàng)目驗(yàn)收等工作。5.1.5應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)支付項(xiàng)目費(fèi)用。5.1.6應(yīng)指定一名項(xiàng)目聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。5.1.7應(yīng)提供必要的場(chǎng)地和設(shè)備，保障項(xiàng)目實(shí)施順利進(jìn)行。5.1.8應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款，對(duì)乙方提供的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定收取項(xiàng)目費(fèi)用。5.2.2有權(quán)要求甲方提供項(xiàng)目實(shí)施所需的相關(guān)資料、信息和環(huán)境。5.2.3應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容，勤勉盡責(zé)地為甲方提供服務(wù)。5.2.4應(yīng)保證提供的服務(wù)和交付物符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2.5應(yīng)按時(shí)交付交付物，并配合甲方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。5.2.6應(yīng)提供必要的系統(tǒng)操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)。5.2.7應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，按照約定提供系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。5.2.8應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款，對(duì)甲方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。5.2.9應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體實(shí)施和管理。第六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1交付物應(yīng)符合本協(xié)議第二條約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容。6.1.2交付物應(yīng)滿足約定的功能、性能、穩(wěn)定性等要求。6.1.3交付物應(yīng)通過(guò)雙方共同進(jìn)行的測(cè)試。6.2驗(yàn)收流程：6.2.1乙方完成某階段的交付物后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。6.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后[]個(gè)工作日內(nèi)組織人員進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.3驗(yàn)收合格的，甲方應(yīng)簽署《驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)》。6.2.4驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)向乙方提出書(shū)面整改意見(jiàn)，乙方應(yīng)在[]個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)。整改后仍不合格的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方在簽訂本協(xié)議前已經(jīng)擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，仍歸甲方所有。7.2乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，利用甲方提供的資料和數(shù)據(jù)完成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。7.3乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中獨(dú)立開(kāi)發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有，但乙方同意在項(xiàng)目期限內(nèi)，授予甲方在項(xiàng)目范圍內(nèi)免費(fèi)使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可。7.4項(xiàng)目結(jié)束后，乙方交付給甲方的源代碼及其他技術(shù)文檔，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行約定。第八條違約責(zé)任8.1甲方逾期付款的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[]%向乙方支付違約金。8.2乙方逾期交付交付物的，每逾期一日，應(yīng)按合同總價(jià)的[]%向甲方支付違約金。8.3乙方交付的交付物不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并有權(quán)要求乙方退還部分或全部項(xiàng)目費(fèi)用。8.4因乙方原因?qū)е马?xiàng)目無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用，并賠償甲方的損失。8.5任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臶]元的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。9.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。9.3本保密條款所稱(chēng)“商業(yè)秘密”是指不為公眾所知悉、能為甲方或乙方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方或乙方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交[]仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一條協(xié)議生效與終止11.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議在項(xiàng)目完成并通過(guò)最終驗(yàn)收，且甲方支付完所有應(yīng)付款項(xiàng)后終止。11.3本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行項(xiàng)目資料和文件的交接，并繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十二條其他條款12.1不可抗力：因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。12.2通知：雙方之間的任何通知或文件，均應(yīng)采用書(shū)面形式，并通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、電子郵件等方式送達(dá)至本協(xié)議首部列明的地址。12.3協(xié)