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數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)合同協(xié)議鑒于一方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)希望利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),另一方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)具備相關(guān)數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)合作事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱(chēng)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”是指基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略,以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、提升營(yíng)銷(xiāo)效果的目的。1.2本協(xié)議所稱(chēng)“數(shù)據(jù)”是指與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)的各類(lèi)信息,包括但不限于客戶(hù)基本信息、行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)等。1.3本協(xié)議所稱(chēng)“數(shù)據(jù)主體”是指?jìng)€(gè)人信息所指向的個(gè)人。1.4本協(xié)議所稱(chēng)“數(shù)據(jù)處理者”是指接受甲方委托,處理其數(shù)據(jù)并為其提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的乙方。1.5本協(xié)議所稱(chēng)“數(shù)據(jù)處理目的”是指收集、處理和利用數(shù)據(jù)的具體目標(biāo),例如客戶(hù)畫(huà)像構(gòu)建、精準(zhǔn)廣告投放、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果評(píng)估等。第二條數(shù)據(jù)收集與提供2.1甲方負(fù)責(zé)收集與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)的數(shù)據(jù),并確保數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性。2.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)數(shù)據(jù),包括但不限于客戶(hù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等,并保證所提供數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。2.3數(shù)據(jù)提供的方式包括但不限于數(shù)據(jù)文件傳輸、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接、API接口調(diào)用等,具體方式由雙方另行約定。2.4數(shù)據(jù)提供的格式應(yīng)符合乙方數(shù)據(jù)處理的要求,例如:CSV、JSON等格式。第三條數(shù)據(jù)處理與使用3.1乙方負(fù)責(zé)按照本協(xié)議約定及甲方要求,對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整理、分析和建模,以支持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。3.2乙方可采用統(tǒng)計(jì)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等數(shù)據(jù)分析方法,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。3.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的具體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),進(jìn)行客戶(hù)分群、精準(zhǔn)定位、效果預(yù)測(cè)等分析工作,并向甲方提供分析報(bào)告和營(yíng)銷(xiāo)建議。3.4乙方使用數(shù)據(jù)僅限于完成本協(xié)議約定的數(shù)據(jù)處理目的,不得將數(shù)據(jù)用于任何其他用途,不得泄露給任何第三方。3.5甲方授權(quán)乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中,為完成數(shù)據(jù)分析任務(wù),按照約定范圍使用其持有的部分?jǐn)?shù)據(jù),乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)該等數(shù)據(jù)的安全。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度,采取必要的技術(shù)和管理措施,保障甲方數(shù)據(jù)的安全,包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、備份恢復(fù)等。4.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件,應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并通知甲方,雙方應(yīng)協(xié)商處理后續(xù)事宜。4.3乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)數(shù)據(jù)主體的合法權(quán)益。4.4乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的隱私政策,告知數(shù)據(jù)主體數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)情況。4.5在處理個(gè)人信息前,乙方應(yīng)取得數(shù)據(jù)主體的同意,并告知數(shù)據(jù)主體個(gè)人信息的處理目的、方式、種類(lèi)等,并保障數(shù)據(jù)主體的知情權(quán)、訪問(wèn)權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)等權(quán)利。4.6協(xié)議終止后,乙方應(yīng)按照雙方約定或法律規(guī)定,刪除或返還甲方提供的數(shù)據(jù),并確保數(shù)據(jù)不再用于任何與甲方相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。第五條責(zé)任與義務(wù)5.1甲方的責(zé)任:5.1.1保證其擁有或有權(quán)使用所提供的數(shù)據(jù),并承擔(dān)因數(shù)據(jù)問(wèn)題導(dǎo)致的全部責(zé)任。5.1.2按照本協(xié)議約定,及時(shí)提供必要的數(shù)據(jù)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),并配合乙方開(kāi)展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。5.1.3對(duì)乙方提供的分析報(bào)告和營(yíng)銷(xiāo)建議進(jìn)行審核,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。5.2乙方的責(zé)任:5.2.1按照本協(xié)議約定,對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全、合規(guī)的處理,并確保數(shù)據(jù)處理結(jié)果的質(zhì)量。5.2.2采取必要措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。5.2.3按照約定向甲方提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告和營(yíng)銷(xiāo)建議,并配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施。5.2.4遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)數(shù)據(jù)主體的合法權(quán)益。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償由此給對(duì)方造成的損失。6.2若甲方未按約定提供數(shù)據(jù)或營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成數(shù)據(jù)處理任務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3若乙方未按約定處理數(shù)據(jù)或提供分析報(bào)告,或泄露、濫用甲方數(shù)據(jù),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。6.4若因一方違約導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,守約方有權(quán)解除協(xié)議,并要求違約方賠償損失。第七條合同期限與終止7.1本協(xié)議有效期為_(kāi)___年,自雙方簽字蓋章之日起生效。期滿(mǎn)前,雙方可協(xié)商續(xù)簽。7.2發(fā)生以下情況之一,本協(xié)議可提前終止:7.2.1雙方協(xié)商一致終止。7.2.2一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。7.2.3出現(xiàn)不可抗力事件,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。7.3協(xié)議終止后,乙方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定,刪除或返還甲方提供的數(shù)據(jù),并確保數(shù)據(jù)不再用于任何與甲方相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用,并處理未盡事宜。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均可將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條其他條款9.1保密:雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán):乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析結(jié)果和營(yíng)銷(xiāo)方案,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方所有,乙方不得將該等成果用于任何第三方。9.3通知:雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式,通過(guò)協(xié)議載明的地址、傳真或電子郵件等方式發(fā)送。9.4可分割性:本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。9.5協(xié)議完整:本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解和安排。9.6修訂:對(duì)本協(xié)議的任何修訂,均需經(jīng)雙方書(shū)面同意。第十條生效10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):____________________代表人(簽字):____
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