政務(wù)公開工作整改落實(shí)報(bào)告根據(jù)《XX政務(wù)公開工作考核評估反饋意見》及上級關(guān)于政務(wù)公開工作的最新要求，我單位高度重視政務(wù)公開整改工作，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向相統(tǒng)一，全面梳理問題短板，細(xì)化整改措施，壓實(shí)整改責(zé)任，推動(dòng)政務(wù)公開工作質(zhì)效持續(xù)提升?，F(xiàn)將整改落實(shí)情況報(bào)告如下：一、整改工作組織實(shí)施情況（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)整改責(zé)任成立以單位主要負(fù)責(zé)人為組長的政務(wù)公開整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會議3次研究部署整改任務(wù)，制定《政務(wù)公開整改工作實(shí)施方案》，明確整改目標(biāo)、時(shí)限及責(zé)任分工，建立“問題清單-任務(wù)清單-責(zé)任清單”三張清單，實(shí)行“周調(diào)度、月通報(bào)”機(jī)制，確保整改任務(wù)有人抓、問題有人管、措施有人落。（二）全面排查梳理，找準(zhǔn)問題短板對照政務(wù)公開考核指標(biāo)、群眾反饋意見及日常工作薄弱環(huán)節(jié)，通過自查自糾、部門聯(lián)審、群眾評議等方式，深入排查出政策解讀不精準(zhǔn)、依申請公開答復(fù)不規(guī)范、公開渠道互動(dòng)性不足等X類問題，形成問題臺賬，逐一分析成因，為整改提供精準(zhǔn)靶向。二、重點(diǎn)問題整改落實(shí)情況（一）優(yōu)化公開內(nèi)容，提升信息質(zhì)量針對“重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開不全面”問題，聚焦民生保障、項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)政資金等領(lǐng)域，制定《重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開指引》，明確公開范圍、頻次及格式要求。例如，在財(cái)政資金公開方面，細(xì)化部門預(yù)算、“三公”經(jīng)費(fèi)等公開內(nèi)容，新增“項(xiàng)目績效目標(biāo)”“政府采購明細(xì)”等群眾關(guān)切的信息，上半年累計(jì)更新重點(diǎn)領(lǐng)域信息XX條，公開內(nèi)容完整性提升XX%。針對“政策解讀形式單一”問題，創(chuàng)新解讀方式，推行“一政策一解讀+場景化指引”模式。如在發(fā)布《XX補(bǔ)貼申領(lǐng)辦法》時(shí)，同步制作“流程圖解+案例演示”的解讀材料，并通過短視頻、在線答疑等形式擴(kuò)大傳播，政策知曉率較整改前提高XX%，群眾咨詢量減少XX%。（二）規(guī)范依申請公開，提升答復(fù)質(zhì)效針對“依申請公開答復(fù)超期、內(nèi)容不完整”問題，優(yōu)化答復(fù)流程，建立“申請受理-科室聯(lián)審-法律顧問把關(guān)-領(lǐng)導(dǎo)簽批”的閉環(huán)機(jī)制，明確各環(huán)節(jié)時(shí)限（受理1個(gè)工作日、答復(fù)7個(gè)工作日內(nèi)完成）。同時(shí)，編制《依申請公開答復(fù)模板庫》，規(guī)范答復(fù)文書格式，對歷史遺留的X件超期答復(fù)申請逐件回溯整改，目前所有依申請公開事項(xiàng)均實(shí)現(xiàn)“按時(shí)答復(fù)、內(nèi)容合規(guī)、群眾認(rèn)可”，滿意度達(dá)XX%。（三）拓展公開渠道，增強(qiáng)互動(dòng)實(shí)效針對“政務(wù)新媒體互動(dòng)回應(yīng)不及時(shí)”問題，優(yōu)化政務(wù)新媒體運(yùn)營機(jī)制，明確專人負(fù)責(zé)留言辦理，實(shí)行“24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)”的回應(yīng)制度。同時(shí)，開通“政策直通車”欄目，每月開展1次在線訪談或直播答疑，累計(jì)回應(yīng)群眾咨詢、建議XX條，互動(dòng)量同比增長XX%。針對“線下公開專區(qū)服務(wù)不完善”問題，升級政務(wù)服務(wù)大廳公開專區(qū)，增設(shè)“政策查詢終端”，提供“一窗式”政策檢索、打印服務(wù)，并配備專職導(dǎo)辦員，為辦事群眾提供精準(zhǔn)指引，專區(qū)服務(wù)滿意度達(dá)XX%。（四）健全制度機(jī)制，強(qiáng)化長效保障制定《政務(wù)公開工作考核細(xì)則》，將公開任務(wù)納入科室年度考核，權(quán)重占比提升至XX%；建立“信息發(fā)布三級審核”制度（科室初審、辦公室復(fù)審、分管領(lǐng)導(dǎo)終審），從源頭上防范公開內(nèi)容出錯(cuò)；完善《政務(wù)公開社會評議辦法》，每季度邀請人大代表、政協(xié)委員及群眾代表開展評議，將評議結(jié)果作為整改依據(jù)，推動(dòng)工作持續(xù)改進(jìn)。三、整改成效與下一步計(jì)劃（一）整改成效通過本次整改，政務(wù)公開工作取得顯著提升：一是公開內(nèi)容更“實(shí)”，重點(diǎn)領(lǐng)域信息覆蓋率從XX%提升至XX%；二是服務(wù)群眾更“暖”，依申請公開答復(fù)滿意度、新媒體互動(dòng)響應(yīng)率均達(dá)XX%以上；三是工作機(jī)制更“順”，形成“職責(zé)清晰、流程規(guī)范、監(jiān)督有力”的工作體系，為政務(wù)公開高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（二）下一步計(jì)劃1.深化公開內(nèi)容供給：聚焦群眾“急難愁盼”，探索“需求導(dǎo)向型”公開模式，通過問卷調(diào)查、大數(shù)據(jù)分析等方式動(dòng)態(tài)調(diào)整公開重點(diǎn)，年內(nèi)推出XX項(xiàng)“政策禮包”精準(zhǔn)推送服務(wù)。2.拓展智慧公開渠道：升級政務(wù)公開平臺，開發(fā)“政策匹配”功能，實(shí)現(xiàn)群眾訴求與政策信息的智能匹配；試點(diǎn)“AI政務(wù)助手”，提供7×24小時(shí)政策咨詢服務(wù)。3.強(qiáng)化能力建設(shè)：每季度開展政務(wù)公開專題培訓(xùn)，邀請專家講解政策解讀、輿情回應(yīng)等實(shí)務(wù)技巧；建立“以干代訓(xùn)”機(jī)制，選派業(yè)務(wù)骨干到上級部門跟班學(xué)習(xí)，提升隊(duì)伍專業(yè)化水平。