會計實操文庫11/11企業(yè)管理-教育產(chǎn)品研發(fā)專員崗位職責(zé)說明書一、崗位基本信息崗位名稱：教育產(chǎn)品研發(fā)專員（按產(chǎn)品類型細(xì)分：K12教育產(chǎn)品研發(fā)專員、職業(yè)教育產(chǎn)品研發(fā)專員、成人教育產(chǎn)品研發(fā)專員、素質(zhì)教育產(chǎn)品研發(fā)專員等）所屬部門：產(chǎn)品研發(fā)部/教研產(chǎn)品中心/教育內(nèi)容事業(yè)部直接上級：產(chǎn)品研發(fā)主管/產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)部經(jīng)理崗位級別：初級研發(fā)專員→中級研發(fā)專員→高級研發(fā)專員→資深研發(fā)專家/產(chǎn)品研發(fā)組長工作地點(diǎn)：企業(yè)辦公區(qū)、線上協(xié)同辦公點(diǎn)（按需參與教研調(diào)研、用戶測試等線下活動）工作性質(zhì)：全職匯報對象：產(chǎn)品研發(fā)主管/產(chǎn)品經(jīng)理核心資質(zhì)：具備教育行業(yè)相關(guān)知識，熟悉教育產(chǎn)品研發(fā)流程；具備需求分析、內(nèi)容設(shè)計或功能設(shè)計能力；有教育產(chǎn)品研發(fā)、教研、教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；持有相關(guān)教育類資質(zhì)證書、產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證證書者加分二、核心崗位職責(zé)（一）教育產(chǎn)品需求挖掘與分析1.結(jié)合教育行業(yè)政策導(dǎo)向、市場發(fā)展趨勢、目標(biāo)用戶（學(xué)生、教師、機(jī)構(gòu)等）需求及企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，通過用戶訪談、問卷調(diào)研、市場競品分析、教研一線反饋等多種方式，開展教育產(chǎn)品需求挖掘工作；2.對挖掘到的需求進(jìn)行系統(tǒng)梳理與分析，明確需求優(yōu)先級，撰寫需求規(guī)格說明書，清晰界定產(chǎn)品核心功能、內(nèi)容邊界與用戶價值，為產(chǎn)品研發(fā)方向提供決策依據(jù)；3.持續(xù)跟蹤教育政策變化、市場動態(tài)及用戶需求迭代，及時更新需求池，確保產(chǎn)品研發(fā)與市場需求、用戶痛點(diǎn)精準(zhǔn)匹配。（二）教育產(chǎn)品內(nèi)容/功能設(shè)計1.負(fù)責(zé)教育產(chǎn)品的內(nèi)容體系或功能模塊設(shè)計工作：若側(cè)重內(nèi)容研發(fā)，需結(jié)合對應(yīng)學(xué)段/領(lǐng)域的課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱，設(shè)計產(chǎn)品內(nèi)容框架、課程體系、教學(xué)資源（課件、習(xí)題、案例、視頻腳本等）；若側(cè)重功能研發(fā)，需結(jié)合用戶使用場景，設(shè)計產(chǎn)品功能流程、交互邏輯、界面原型等；2.協(xié)同教研團(tuán)隊、設(shè)計團(tuán)隊、技術(shù)團(tuán)隊開展產(chǎn)品設(shè)計研討，將教育理念、教學(xué)方法融入產(chǎn)品設(shè)計中，確保產(chǎn)品兼具教育性、科學(xué)性與實用性；3.撰寫產(chǎn)品設(shè)計文檔（PRD），包括內(nèi)容設(shè)計方案、功能需求文檔、原型圖說明等，明確研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)與驗收指標(biāo)，為研發(fā)落地提供清晰指引。（三）產(chǎn)品研發(fā)落地與協(xié)同推進(jìn)1.作為研發(fā)過程中的核心協(xié)同角色，對接技術(shù)、設(shè)計、教研、測試等多團(tuán)隊，同步產(chǎn)品需求與設(shè)計思路，解答研發(fā)過程中的疑問，保障各團(tuán)隊信息同步；2.跟蹤產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度，定期召開研發(fā)進(jìn)度會議，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決研發(fā)過程中出現(xiàn)的需求變更、技術(shù)難點(diǎn)、資源沖突等問題，確保產(chǎn)品按計劃落地；3.參與產(chǎn)品測試工作，制定測試方案，協(xié)助測試團(tuán)隊驗證產(chǎn)品功能、內(nèi)容準(zhǔn)確性及用戶體驗，收集測試反饋并推動問題整改優(yōu)化。（四）產(chǎn)品上線迭代與效果優(yōu)化1.協(xié)助完成產(chǎn)品上線前的準(zhǔn)備工作，包括上線文檔撰寫、用戶操作手冊編制、內(nèi)部培訓(xùn)等，保障產(chǎn)品順利上線；2.產(chǎn)品上線后，通過用戶行為數(shù)據(jù)分析、用戶反饋收集、市場效果跟蹤等方式，評估產(chǎn)品使用效果與用戶滿意度，識別產(chǎn)品存在的問題與優(yōu)化空間；3.基于評估結(jié)果，制定產(chǎn)品迭代計劃，提出具體的優(yōu)化方案（內(nèi)容更新、功能升級、體驗優(yōu)化等），推動產(chǎn)品持續(xù)迭代升級，提升產(chǎn)品競爭力與用戶價值。（五）教育產(chǎn)品相關(guān)資源整合與管理1.整合內(nèi)外部教育資源，包括教研專家資源、教學(xué)素材資源、技術(shù)工具資源等，為產(chǎn)品研發(fā)提供資源支撐；2.建立產(chǎn)品研發(fā)資源庫，對產(chǎn)品設(shè)計文檔、教學(xué)資源、測試數(shù)據(jù)、用戶反饋等相關(guān)資料進(jìn)行分類管理與歸檔，確保資源可追溯、可復(fù)用；3.跟蹤教育行業(yè)前沿技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新模式，引入先進(jìn)的教育理念與研發(fā)工具，提升產(chǎn)品研發(fā)效率與質(zhì)量。（六）其他相關(guān)工作1.參與企業(yè)教育產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃研討，為產(chǎn)品矩陣搭建、市場定位提供專業(yè)建議；2.配合市場、銷售等部門開展產(chǎn)品推廣工作，提供產(chǎn)品專業(yè)解讀、培訓(xùn)支持等；3.遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，保守產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)商業(yè)機(jī)密與核心技術(shù)信息；4.完成上級交辦的其他產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)工作任務(wù)。三、任職要求（一）學(xué)歷與專業(yè)本科及以上學(xué)歷，教育學(xué)、心理學(xué)、課程與教學(xué)論、計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計及對應(yīng)教育產(chǎn)品領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備優(yōu)秀產(chǎn)品研發(fā)能力與豐富行業(yè)經(jīng)驗者，學(xué)歷可適當(dāng)放寬。（二）資質(zhì)與經(jīng)驗1.初級研發(fā)專員：可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；有1年以內(nèi)教育產(chǎn)品研發(fā)、教研、教育科技行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，具備基礎(chǔ)的需求分析與產(chǎn)品設(shè)計能力；2.中級研發(fā)專員：2年以上教育產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉教育產(chǎn)品研發(fā)全流程；能獨(dú)立完成需求分析、內(nèi)容/功能設(shè)計等核心工作，有成功參與教育產(chǎn)品研發(fā)落地的經(jīng)驗；3.高級研發(fā)專員/資深研發(fā)專家：3年以上教育產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗，深耕特定教育產(chǎn)品領(lǐng)域（如K12、職業(yè)教育等）；具備獨(dú)立負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)項目的能力，有爆款教育產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗或核心功能/內(nèi)容設(shè)計成果者優(yōu)先。（三）專業(yè)技能1.具備扎實的教育行業(yè)知識，熟悉對應(yīng)領(lǐng)域教育政策、課程標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)規(guī)律，理解教育產(chǎn)品的核心價值與用戶需求；2.具備較強(qiáng)的需求挖掘與分析能力，能精準(zhǔn)識別用戶痛點(diǎn)，撰寫規(guī)范的需求規(guī)格說明書；3.具備優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計能力：內(nèi)容研發(fā)方向需具備課程體系搭建、教學(xué)資源設(shè)計與編寫能力；功能研發(fā)方向需具備原型設(shè)計（熟練使用Axure、Sketch等工具）、交互邏輯設(shè)計能力；4.熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品優(yōu)化；5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與跨團(tuán)隊協(xié)作能力，能高效對接多部門推進(jìn)研發(fā)工作；具備較強(qiáng)的問題解決能力，能妥善處理研發(fā)過程中的各類突發(fā)問題。（四）素質(zhì)要求1.熱愛教育事業(yè)與產(chǎn)品研發(fā)工作，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、敬業(yè)精神與創(chuàng)新意識；2.具備良好的職業(yè)操守與保密意識，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，注重細(xì)節(jié)；3.具備較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)多任務(wù)并行、快速迭代的研發(fā)工作節(jié)奏；4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速吸收教育行業(yè)前沿知識、產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)與方法；5.具備用戶思維，能站在用戶角度思考問題，聚焦用戶價值提升。四、權(quán)責(zé)范圍（一）權(quán)力1.在企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略框架內(nèi)，有自主開展需求調(diào)研、提出產(chǎn)品設(shè)計方案的專業(yè)建議權(quán)；2.有權(quán)要求相關(guān)部門（教研、技術(shù)、設(shè)計等）配合開展產(chǎn)品研發(fā)、測試、迭代等相關(guān)工作；3.有權(quán)對產(chǎn)品研發(fā)過程中的問題提出整改建議，對不符合需求的研發(fā)成果提出優(yōu)化要求；4.有權(quán)參與產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、研發(fā)流程優(yōu)化、資源配置等工作，提出合理化建議；5.有權(quán)獲取開展產(chǎn)品研發(fā)工作所需的資源支持（研發(fā)經(jīng)費(fèi)、學(xué)習(xí)資料、培訓(xùn)機(jī)會、內(nèi)外部資源對接等）。（二）責(zé)任1.對產(chǎn)品需求分析的準(zhǔn)確性、產(chǎn)品設(shè)計方案的合理性負(fù)責(zé)，因需求判斷失誤、設(shè)計缺陷導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)方向偏差或用戶體驗不佳，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；2.對產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度的推進(jìn)與協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)，因溝通不暢、問題處理不及時導(dǎo)致研發(fā)延誤，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.對產(chǎn)品上線后反饋問題的跟蹤與優(yōu)化負(fù)責(zé)，因迭代不及時、優(yōu)化方案不合理影響產(chǎn)品市場表現(xiàn)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；4.對產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)資料的完整性與保密性負(fù)責(zé)，因資料丟失、信息泄露導(dǎo)致企業(yè)損失，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；5.對上級交辦的產(chǎn)品研發(fā)、資源整合