華芳集團(tuán)秋招面試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種管理風(fēng)格更注重員工自主性？A.獨(dú)裁式B.民主式C.放任式D.家長式2.企業(yè)中最基本的資源是？A.資金B(yǎng).技術(shù)C.人力D.設(shè)備3.市場營銷的核心是？A.生產(chǎn)B.促銷C.交換D.分配4.以下不屬于財(cái)務(wù)報(bào)表的是？A.資產(chǎn)負(fù)債表B.利潤表C.成本核算表D.現(xiàn)金流量表5.質(zhì)量管理發(fā)展的第三個(gè)階段是？A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段C.全面質(zhì)量管理階段D.質(zhì)量改進(jìn)階段6.組織變革的第一步是？A.實(shí)施變革B.分析變革阻力C.診斷問題D.確定變革目標(biāo)7.企業(yè)戰(zhàn)略分為三個(gè)層次，其中最高層次是？A.職能戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.公司戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略8.下列哪種溝通方式傳遞信息速度最快？A.書面溝通B.口頭溝通C.電子溝通D.非語言溝通9.激勵(lì)理論中的雙因素理論，雙因素指的是？A.保健因素和激勵(lì)因素B.生理因素和心理因素C.物質(zhì)因素和精神因素D.內(nèi)部因素和外部因素10.市場細(xì)分的依據(jù)是？A.產(chǎn)品差異B.顧客需求差異C.企業(yè)規(guī)模差異D.競爭狀況差異答案：1.C2.C3.C4.C5.C6.C7.C8.B9.A10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括？A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.法律責(zé)任C.倫理責(zé)任D.慈善責(zé)任2.影響企業(yè)定價(jià)的因素有？A.成本B.需求C.競爭D.政策3.人力資源管理的職能有？A.招聘B.培訓(xùn)C.績效管理D.薪酬管理4.常見的組織結(jié)構(gòu)類型有？A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制5.市場營銷組合的4P策略包括？A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷6.戰(zhàn)略管理的過程包括？A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評價(jià)7.有效的溝通應(yīng)具備的要素有？A.信息發(fā)送者B.信息接收者C.信息內(nèi)容D.溝通渠道8.企業(yè)創(chuàng)新的類型包括？A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.營銷創(chuàng)新9.影響企業(yè)選址的因素有？A.勞動(dòng)力資源B.原材料供應(yīng)C.市場需求D.交通條件10.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段有？A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.執(zhí)行階段答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.管理就是決策。（）2.企業(yè)的目標(biāo)唯一就是追求利潤最大化。（）3.市場營銷就是推銷。（）4.人力資源是一種可再生資源。（）5.組織規(guī)模越大，管理層次越多。（）6.戰(zhàn)略一旦制定，就不能更改。（）7.溝通就是信息的傳遞。（）8.創(chuàng)新只是技術(shù)部門的事情。（）9.團(tuán)隊(duì)的績效一定大于個(gè)體績效之和。（）10.企業(yè)可以不考慮社會(huì)責(zé)任。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.√6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略的作用。企業(yè)戰(zhàn)略能為企業(yè)指明發(fā)展方向，明確目標(biāo)；合理配置資源，提高效率；增強(qiáng)企業(yè)競爭力，應(yīng)對市場變化；協(xié)調(diào)企業(yè)各部門行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)。2.什么是質(zhì)量管理體系？質(zhì)量管理體系是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，建立的一套相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素集合。包括質(zhì)量方針、目標(biāo)、策劃、控制、保證和改進(jìn)等活動(dòng)，能保障產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。3.簡述人力資源規(guī)劃的步驟。先進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測，再分析兩者差距，接著制定規(guī)劃方案，如招聘、培訓(xùn)等，最后實(shí)施并評估規(guī)劃效果，必要時(shí)調(diào)整。4.市場營銷的4C理論包括什么？4C理論包括顧客（Customer），關(guān)注顧客需求；成本（Cost），考慮顧客購買成本；便利（Convenience），讓顧客購買更方便；溝通（Communication），與顧客有效溝通。討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)如何平衡經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)責(zé)任。企業(yè)可將社會(huì)責(zé)任融入戰(zhàn)略，如環(huán)保生產(chǎn)獲消費(fèi)者認(rèn)可提升效益；參與公益樹立形象吸引人才與客戶；在追求利潤時(shí)遵守法律道德，保障員工權(quán)益，實(shí)現(xiàn)兩者相互促進(jìn)。2.談?wù)剤F(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問題及解決辦法?？赡苡谐蓡T沖突、分工不均等問題?？山贤C(jī)制，讓成員充分交流；明確職責(zé)與目標(biāo)，合理分工；設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，提升成員積極性與合作意愿。3.分析互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)營銷的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)拓寬營銷渠道，降低成本，如電商平臺(tái)；能精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，提高營銷效果；但也使競爭更激烈。傳統(tǒng)企業(yè)需適應(yīng)變化，