房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人客戶(hù)跟進(jìn)及成交量績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分客戶(hù)跟進(jìn)效率新增客戶(hù)轉(zhuǎn)化率30%20%按實(shí)際轉(zhuǎn)化客戶(hù)數(shù)占新增客戶(hù)數(shù)的百分比評(píng)分，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高不超過(guò)5分客戶(hù)跟進(jìn)響應(yīng)速度24小時(shí)按首次響應(yīng)時(shí)間評(píng)分，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)得滿分，每延遲1小時(shí)扣2分，最低得0分客戶(hù)滿意度調(diào)研得分4.5分按季度客戶(hù)滿意度調(diào)研平均分評(píng)分，每高于目標(biāo)值0.1分加1分，最高不超過(guò)5分客戶(hù)跟進(jìn)記錄完整度95%按CRM系統(tǒng)跟進(jìn)記錄的完整率評(píng)分，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高不超過(guò)5分客戶(hù)流失率控制15%按跟進(jìn)客戶(hù)流失率評(píng)分，每低于目標(biāo)值1%加1分，最高不超過(guò)5分成交量業(yè)績(jī)成交套數(shù)40%8套按季度實(shí)際成交套數(shù)評(píng)分，每完成1套加10分，最高不超過(guò)50分成交金額1000萬(wàn)元按季度實(shí)際成交總金額評(píng)分，每完成100萬(wàn)元加10分，最高不超過(guò)50分重點(diǎn)客戶(hù)成交率50%按重點(diǎn)客戶(hù)成交數(shù)占總成交數(shù)的百分比評(píng)分，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高不超過(guò)5分單月最高成交額200萬(wàn)元按單月最高成交金額評(píng)分，每超過(guò)目標(biāo)值20萬(wàn)元加2分，最高不超過(guò)10分合作客戶(hù)復(fù)購(gòu)率30%按合作客戶(hù)復(fù)購(gòu)成交數(shù)占總成交數(shù)的百分比評(píng)分，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高不超過(guò)5分市場(chǎng)拓展能力新渠道開(kāi)發(fā)數(shù)量20%2個(gè)按季度開(kāi)發(fā)的新銷(xiāo)售渠道數(shù)量評(píng)分，每開(kāi)發(fā)1個(gè)加5分，最高不超過(guò)10分同行合作資源整合3家按季度整合的同行合作資源數(shù)量評(píng)分，每整合1家加3分，最高不超過(guò)10分市場(chǎng)活動(dòng)參與度4場(chǎng)按季度參與的市場(chǎng)推廣活動(dòng)數(shù)量評(píng)分，每參與1場(chǎng)加2分，最高不超過(guò)8分新媒體平臺(tái)影響力500粉絲增長(zhǎng)按季度新媒體平臺(tái)粉絲增長(zhǎng)數(shù)量評(píng)分，每增長(zhǎng)100粉絲加1分，最高不超過(guò)5分潛在客戶(hù)挖掘數(shù)量50個(gè)按季度挖掘的潛在客戶(hù)數(shù)量評(píng)分，每完成10個(gè)加1分，最高不超過(guò)5分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率10%90%按季度團(tuán)隊(duì)協(xié)作任務(wù)完成率評(píng)分，每高于目標(biāo)值1%加1分，最高不超過(guò)5分新知識(shí)培訓(xùn)參與度80%按季度培訓(xùn)課程參與率評(píng)分，每高于目標(biāo)值5%加1分，最高不超過(guò)5分知識(shí)分享貢獻(xiàn)次數(shù)2次按季度團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)分享貢獻(xiàn)次數(shù)評(píng)分，每貢獻(xiàn)1次加2分，最高不超過(guò)5分跨部門(mén)協(xié)作評(píng)分4.5分按跨部門(mén)協(xié)作滿意度調(diào)研平均分評(píng)分，每高于目標(biāo)值0.1分加1分，最高不超過(guò)5分行業(yè)政策學(xué)習(xí)成果3項(xiàng)按季度行業(yè)政策學(xué)習(xí)成果提交數(shù)量評(píng)分，每提交1項(xiàng)加1分，最高不超過(guò)5分本考核表旨在全面評(píng)估房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在客戶(hù)跟進(jìn)效率、成交量業(yè)績(jī)、市場(chǎng)拓展能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)四個(gè)維度的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)的目標(biāo)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，確保考核結(jié)果公正、透明。各維度權(quán)重分別為：客戶(hù)跟進(jìn)效率30%、成交量業(yè)績(jī)40%、市場(chǎng)拓展能力20%、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)10%，權(quán)重總和為100%。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：