第1篇一、總則1.1編制目的為提高公交公司應(yīng)對突發(fā)事件的能力，保障乘客、員工及公共財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案編制要求，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《城市公共交通管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，以及國家、地方有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。1.3適用范圍本預(yù)案適用于本公司管轄范圍內(nèi)的公交車、車站、調(diào)度中心等公交設(shè)施及服務(wù)過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。1.4工作原則（1）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)；（3）以人為本，安全第一；（4）快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對；（5）信息公開，社會(huì)參與。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成立公交公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織指揮和監(jiān)督落實(shí)公交公司突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。2.1.1組成人員組長：公司總經(jīng)理副組長：公司副總經(jīng)理成員：各部門負(fù)責(zé)人2.1.2職責(zé)（1）制定、修訂和完善本預(yù)案；（2）組織應(yīng)急演練；（3）指揮協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作；（4）對突發(fā)事件應(yīng)急處置工作進(jìn)行評估和總結(jié)。2.2應(yīng)急指揮部在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)具體指揮、協(xié)調(diào)和實(shí)施應(yīng)急處置工作。2.2.1組成人員總指揮：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長副總指揮：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組副組長成員：相關(guān)部門負(fù)責(zé)人2.2.2職責(zé)（1）組織應(yīng)急處置隊(duì)伍；（2）協(xié)調(diào)各部門開展應(yīng)急處置工作；（3）向上級報(bào)告應(yīng)急處置情況；（4）組織應(yīng)急物資的調(diào)撥和保障。2.3應(yīng)急處置小組根據(jù)突發(fā)事件類型，設(shè)立相應(yīng)應(yīng)急處置小組，負(fù)責(zé)具體事件的應(yīng)急處置工作。2.3.1組成人員各小組由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干組成。2.3.2職責(zé)（1）根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，制定具體應(yīng)急處置方案；（2）組織現(xiàn)場應(yīng)急處置工作；（3）向上級報(bào)告應(yīng)急處置情況；（4）協(xié)助相關(guān)部門開展善后工作。三、應(yīng)急處置流程3.1信息報(bào)告3.1.1發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。3.1.2應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，應(yīng)立即核實(shí)情況，并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。3.2緊急處置3.2.1應(yīng)急指揮部根據(jù)突發(fā)事件類型和危害程度，啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。3.2.2各應(yīng)急處置小組按照預(yù)案要求，迅速開展應(yīng)急處置工作。3.3現(xiàn)場處置3.3.1指揮員根據(jù)現(xiàn)場情況，下達(dá)應(yīng)急處置指令。3.3.2應(yīng)急處置人員按照指令，迅速采取行動(dòng)。3.4人員疏散3.4.1指揮員根據(jù)現(xiàn)場情況，下達(dá)人員疏散指令。3.4.2應(yīng)急處置人員協(xié)助乘客和工作人員迅速疏散。3.5現(xiàn)場恢復(fù)3.5.1指揮員根據(jù)現(xiàn)場情況，下達(dá)現(xiàn)場恢復(fù)指令。3.5.2應(yīng)急處置人員按照指令，迅速開展現(xiàn)場恢復(fù)工作。四、應(yīng)急處置措施4.1自然災(zāi)害4.1.1地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散和救援。4.1.2指派專人負(fù)責(zé)收集、匯總和上報(bào)災(zāi)害信息。4.1.3加強(qiáng)與政府部門、救援隊(duì)伍的溝通與協(xié)作。4.2事故災(zāi)難4.2.1公交車發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散和救援。4.2.2指派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘查，查明事故原因。4.2.3加強(qiáng)與消防、公安等部門的協(xié)作，確保事故得到及時(shí)處理。4.3公共衛(wèi)生事件4.3.1發(fā)生傳染病、食物中毒等公共衛(wèi)生事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員隔離、救治和消毒。4.3.2加強(qiáng)與衛(wèi)生部門的溝通與協(xié)作，確保疫情得到有效控制。4.4社會(huì)安全事件4.4.1發(fā)生恐怖襲擊、暴力事件等社會(huì)安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散和救援。4.4.2加強(qiáng)與公安、武警等部門的協(xié)作，確保事件得到及時(shí)處理。五、應(yīng)急保障5.1人力資源保障5.1.1加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。5.1.2定期開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練。5.2物資保障5.2.1建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫，確保應(yīng)急物資的供應(yīng)。5.2.2加強(qiáng)應(yīng)急物資的管理和維護(hù)。5.3通信保障5.3.1建立健全應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，確保應(yīng)急信息的及時(shí)傳遞。5.3.2加強(qiáng)與相關(guān)部門的通信協(xié)調(diào)。5.4技術(shù)保障5.4.1加強(qiáng)應(yīng)急技術(shù)研究和開發(fā)，提高應(yīng)急處置技術(shù)水平。5.4.2利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高應(yīng)急處置效率。六、應(yīng)急演練6.1演練內(nèi)容6.1.1自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)急處置。6.1.2應(yīng)急隊(duì)伍的動(dòng)員、組織、協(xié)調(diào)和指揮。6.1.3應(yīng)急物資的調(diào)撥和保障。6.2演練時(shí)間每年至少組織一次綜合應(yīng)急演練。6.3演練評估演練結(jié)束后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織對演練進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。七、附則7.1本預(yù)案由公交公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。7.2本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。八、附件（1）公交公司應(yīng)急物資清單（2）公交公司應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)圖（3）公交公司應(yīng)急隊(duì)伍名單（4）公交公司應(yīng)急演練記錄注：本預(yù)案為示例性質(zhì)，具體內(nèi)容可根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。第2篇一、編制依據(jù)為有效應(yīng)對公交運(yùn)營過程中可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)公交運(yùn)營實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本地區(qū)公交運(yùn)營過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于以下情況：1.公交車輛事故；2.公交乘客傷害事件；3.公交運(yùn)營設(shè)施故障；4.公共衛(wèi)生事件；5.突發(fā)自然災(zāi)害；6.其他可能影響公交運(yùn)營的突發(fā)事件。三、組織體系1.應(yīng)急指揮部-組成：由政府相關(guān)部門、公交企業(yè)負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員等組成。-職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和決策。2.現(xiàn)場指揮部-組成：由應(yīng)急指揮部成員、公交企業(yè)相關(guān)人員、專業(yè)救援隊(duì)伍等組成。-職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處置工作的具體指揮和協(xié)調(diào)。3.救援隊(duì)伍-組成：由消防、醫(yī)療、公安、交通等相關(guān)部門的專業(yè)救援隊(duì)伍組成。-職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援、醫(yī)療救護(hù)、交通疏導(dǎo)等工作。四、應(yīng)急響應(yīng)1.信息報(bào)告-任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)公交運(yùn)營中的突發(fā)事件，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。-應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，應(yīng)立即核實(shí)情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急響應(yīng)等級-根據(jù)突發(fā)事件的影響范圍、嚴(yán)重程度等因素，應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級：特別重大、重大、較大、一般。3.應(yīng)急響應(yīng)措施-特別重大、重大事件：啟動(dòng)一級響應(yīng)，應(yīng)急指揮部全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作。-較大事件：啟動(dòng)二級響應(yīng)，現(xiàn)場指揮部負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作。-一般事件：啟動(dòng)三級響應(yīng)，由公交企業(yè)自行處置，必要時(shí)請求相關(guān)部門支援。五、應(yīng)急處置1.現(xiàn)場救援-確保傷員安全，及時(shí)進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)。-維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。2.乘客疏散-指導(dǎo)乘客有序疏散，避免擁擠踩踏。-確保乘客生命安全。3.交通疏導(dǎo)-及時(shí)疏導(dǎo)交通，確保救援車輛和人員通行暢通。-恢復(fù)交通秩序。4.設(shè)施搶修-立即組織搶修隊(duì)伍，盡快修復(fù)受損設(shè)施。5.信息發(fā)布-及時(shí)向公眾發(fā)布事件信息和應(yīng)急處置進(jìn)展。六、后期處置1.善后處理-對受影響的乘客和家屬進(jìn)行安撫和慰問。-對事故原因進(jìn)行調(diào)查，追究相關(guān)責(zé)任。2.恢復(fù)運(yùn)營-在確保安全的前提下，盡快恢復(fù)公交運(yùn)營。3.總結(jié)評估-對應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評估，提出改進(jìn)措施。七、保障措施1.人員保障-加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。2.物資保障-配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備。3.經(jīng)費(fèi)保障-設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)基金，確保應(yīng)急處置工作順利開展。4.宣傳教育-加強(qiáng)應(yīng)急知識(shí)宣傳教育，提高公眾自救互救能力。八、附則1.本預(yù)案由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。九、附錄1.應(yīng)急指揮部成員名單2.應(yīng)急救援隊(duì)伍名單3.應(yīng)急物資清單4.應(yīng)急信息報(bào)告流程5.應(yīng)急處置流程圖---本預(yù)案旨在為公交運(yùn)營中的突發(fā)事件提供有效的應(yīng)急處置措施，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。在實(shí)際操作中，應(yīng)根據(jù)具體情況靈活調(diào)整應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急處置工作高效、有序進(jìn)行。第3篇一、編制依據(jù)1.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》2.《城市公共交通管理?xiàng)l例》3.《城市公共交通運(yùn)營安全管理辦法》4.《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案編制指南》5.本市相關(guān)應(yīng)急預(yù)案二、適用范圍本預(yù)案適用于本市范圍內(nèi)公交運(yùn)營過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于交通事故、火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、恐怖襲擊等。三、組織體系1.應(yīng)急指揮部-指揮長：由市交通運(yùn)輸局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。-副指揮長：由市交通運(yùn)輸局、市公安局、市應(yīng)急管理局、市衛(wèi)生健康委員會(huì)等部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。-成員：由市交通運(yùn)輸局、市公安局、市應(yīng)急管理局、市衛(wèi)生健康委員會(huì)、市消防救援支隊(duì)、市氣象局、市供電公司、市公交集團(tuán)等部門和單位負(fù)責(zé)人組成。2.應(yīng)急指揮部辦公室-主任：由市交通運(yùn)輸局分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。-副主任：由市交通運(yùn)輸局、市公安局、市應(yīng)急管理局等部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。-成員：由市交通運(yùn)輸局、市公安局、市應(yīng)急管理局、市衛(wèi)生健康委員會(huì)等部門相關(guān)人員組成。3.專項(xiàng)工作組-事故調(diào)查組-應(yīng)急救援組-交通管制組-醫(yī)療救護(hù)組-通訊保障組-信息發(fā)布組-后勤保障組四、應(yīng)急響應(yīng)1.預(yù)警信息-當(dāng)發(fā)生可能影響公交運(yùn)營的突發(fā)事件時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急指揮部報(bào)告，并啟動(dòng)預(yù)警信息發(fā)布機(jī)制。2.應(yīng)急響應(yīng)等級根據(jù)突發(fā)事件的影響范圍、嚴(yán)重程度和可能造成的損失，應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級：一級響應(yīng)、二級響應(yīng)、三級響應(yīng)和四級響應(yīng)。3.應(yīng)急響應(yīng)措施-一級響應(yīng)：啟動(dòng)應(yīng)急指揮部，全面進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，各部門和單位按照預(yù)案要求立即行動(dòng)，全力開展應(yīng)急處置工作。-二級響應(yīng)：啟動(dòng)應(yīng)急指揮部辦公室，各部門和單位按照預(yù)案要求啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，開展應(yīng)急處置工作。-三級響應(yīng)：啟動(dòng)專項(xiàng)工作組，各部門和單位按照預(yù)案要求啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，開展應(yīng)急處置工作。-四級響應(yīng)：啟動(dòng)應(yīng)急小組，開展應(yīng)急處置工作。五、應(yīng)急處置1.事故調(diào)查組-負(fù)責(zé)事故原因調(diào)查、責(zé)任認(rèn)定和事故處理。-及時(shí)向應(yīng)急指揮部報(bào)告事故調(diào)查進(jìn)展情況。2.應(yīng)急救援組-組織救援力量，開展現(xiàn)場救援工作。-協(xié)調(diào)醫(yī)療救護(hù)、交通管制、通訊保障等工作。3.交通管制組-根據(jù)事故情況，對周邊道路進(jìn)行交通管制，確保救援車輛通行。-協(xié)調(diào)公共交通調(diào)度，確保乘客安全疏散。4.醫(yī)療救護(hù)組-組織醫(yī)療救護(hù)力量，對傷員進(jìn)行救治。-協(xié)調(diào)醫(yī)院、救護(hù)車等醫(yī)療資源。5.通訊保障組-確保應(yīng)急指揮部、救援現(xiàn)場、醫(yī)院等通訊暢通。-及時(shí)收集、整理、上報(bào)相關(guān)信息。6.信息發(fā)布組-及時(shí)發(fā)布事故信息、應(yīng)急響應(yīng)情況、交通管制信息等。-引導(dǎo)公眾正確理解、應(yīng)對突發(fā)事件。7.后勤保障組-負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備、人員等后勤保障工作。-協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保應(yīng)急物資供應(yīng)。六、恢復(fù)重建1.事故調(diào)查與處理-完成事故調(diào)查，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。-對事故原因進(jìn)行深入分析，提出整改措施。2.恢復(fù)運(yùn)營-在確保安全的前提下，逐步恢復(fù)公交運(yùn)營。-加強(qiáng)運(yùn)營調(diào)度，確保乘客出行需求。3.總結(jié)評估-對突發(fā)事件應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評估。-完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。七、保障措施1.經(jīng)費(fèi)保障-確保應(yīng)急物資、設(shè)備、人員等經(jīng)費(fèi)投入。2.物資保障-建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫，確保應(yīng)急物資充足。3.人員