第1篇一、總則為了有效預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎疫情在門急診區(qū)域的傳播，保障患者、醫(yī)護(hù)人員和工作人員的生命安全和身體健康，維護(hù)醫(yī)院正常診療秩序，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家疾病預(yù)防控制局等相關(guān)法律法規(guī)和指導(dǎo)意見，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定本制度。二、組織領(lǐng)導(dǎo)1.成立門急診疫情期間管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)門急診疫情防控各項(xiàng)工作。2.設(shè)立門急診疫情防控辦公室，負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施和監(jiān)督管理工作。三、預(yù)防措施1.健康申報(bào)與排查（1）所有進(jìn)入門急診區(qū)域的人員，必須主動(dòng)出示健康碼、行程碼，并接受體溫檢測(cè)。（2）患者及陪同人員需如實(shí)填寫健康申報(bào)表，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即向工作人員報(bào)告。（3）對(duì)疑似病例、確診病例及密切接觸者，應(yīng)及時(shí)隔離觀察，并按規(guī)定進(jìn)行核酸檢測(cè)。2.診療流程優(yōu)化（1）嚴(yán)格執(zhí)行“一人一診室”制度，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。（2）加強(qiáng)預(yù)檢分診，對(duì)發(fā)熱、咳嗽等癥狀患者，優(yōu)先安排就診。（3）合理安排就診時(shí)間，避免人員聚集。3.醫(yī)療資源配置（1）加強(qiáng)門急診科室的資源配置，確保醫(yī)療設(shè)備、藥品、防護(hù)用品等充足。（2）提高醫(yī)護(hù)人員防護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)。4.環(huán)境衛(wèi)生與消毒（1）加強(qiáng)門急診區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行消毒。（2）對(duì)公共區(qū)域、設(shè)備設(shè)施、衛(wèi)生間等易污染區(qū)域，增加消毒頻次。（3）加強(qiáng)醫(yī)療廢物分類收集、暫存、轉(zhuǎn)運(yùn)和處置。5.人員管理（1）嚴(yán)格執(zhí)行員工健康監(jiān)測(cè)制度，確保員工健康狀況良好。（2）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高疫情防控意識(shí)和能力。（3）合理安排員工工作班次，確保門急診工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四、應(yīng)急處置1.發(fā)熱、咳嗽等癥狀患者處置（1）發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀患者，立即引導(dǎo)至隔離觀察室。（2）對(duì)患者進(jìn)行核酸檢測(cè)，并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行隔離觀察或轉(zhuǎn)診。2.疫情報(bào)告與信息發(fā)布（1）發(fā)現(xiàn)疑似病例、確診病例及密切接觸者，立即向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告。（2）及時(shí)發(fā)布疫情信息，做好輿論引導(dǎo)。3.疫情防控物資儲(chǔ)備（1）根據(jù)疫情防控需要，及時(shí)補(bǔ)充疫情防控物資。（2）加強(qiáng)物資管理，確保物資供應(yīng)充足。五、監(jiān)督與考核1.疫情防控辦公室定期對(duì)門急診疫情防控工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.對(duì)違反疫情防控規(guī)定的行為，依法依規(guī)進(jìn)行處理。3.將疫情防控納入年度考核，對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。六、附則1.本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本制度由門急診疫情防控辦公室負(fù)責(zé)解釋。3.本制度如有未盡事宜，由門急診疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充和完善。以下為部分具體措施：一、人員管理1.嚴(yán)格執(zhí)行員工健康監(jiān)測(cè)制度，每日進(jìn)行體溫檢測(cè)，并做好記錄。2.對(duì)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，立即隔離觀察，并按規(guī)定進(jìn)行核酸檢測(cè)。3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高疫情防控意識(shí)和能力，確保員工熟練掌握防護(hù)知識(shí)和操作技能。4.嚴(yán)格落實(shí)員工個(gè)人防護(hù)措施，佩戴醫(yī)用口罩、手套等，保持個(gè)人衛(wèi)生。二、就診流程1.所有患者及陪同人員進(jìn)入門急診區(qū)域，必須主動(dòng)出示健康碼、行程碼，并接受體溫檢測(cè)。2.患者及陪同人員需如實(shí)填寫健康申報(bào)表，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即向工作人員報(bào)告。3.預(yù)檢分診人員對(duì)發(fā)熱、咳嗽等癥狀患者進(jìn)行初步篩查，引導(dǎo)至隔離觀察室。4.嚴(yán)格執(zhí)行“一人一診室”制度，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。5.加強(qiáng)就診區(qū)域通風(fēng)換氣，保持空氣流通。三、環(huán)境與設(shè)施1.加強(qiáng)門急診區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行消毒。2.對(duì)公共區(qū)域、設(shè)備設(shè)施、衛(wèi)生間等易污染區(qū)域，增加消毒頻次。3.定期檢查醫(yī)療廢物收集、暫存、轉(zhuǎn)運(yùn)和處置情況，確保醫(yī)療廢物及時(shí)、安全處置。4.加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、藥品、防護(hù)用品等物資的儲(chǔ)備與管理，確保供應(yīng)充足。四、信息發(fā)布與宣傳1.及時(shí)發(fā)布疫情信息，做好輿論引導(dǎo)，提高公眾防控意識(shí)。2.加強(qiáng)疫情防控宣傳，普及疫情防控知識(shí)，引導(dǎo)患者及家屬正確對(duì)待疫情。3.利用醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，發(fā)布疫情防控相關(guān)信息。五、應(yīng)急演練1.定期組織疫情防控應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容包括：病例發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、隔離、轉(zhuǎn)運(yùn)、消毒、物資保障等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練過程進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，完善應(yīng)急預(yù)案。六、責(zé)任追究1.對(duì)違反疫情防控規(guī)定的行為，依法依規(guī)進(jìn)行處理。2.對(duì)因疫情防控不力導(dǎo)致疫情擴(kuò)散的單位和個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任。3.對(duì)在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。本制度旨在加強(qiáng)門急診疫情期間管理，保障患者、醫(yī)護(hù)人員和工作人員的生命安全和身體健康，維護(hù)醫(yī)院正常診療秩序。請(qǐng)各部門、全體員工嚴(yán)格遵守本制度，共同努力，共同抗擊疫情。第2篇一、總則為有效預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎疫情在門急診區(qū)域的傳播，保障患者、醫(yī)護(hù)人員和工作人員的生命安全和身體健康，維護(hù)醫(yī)院正常診療秩序，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局等相關(guān)部門的疫情防控要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定本制度。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立門急診疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)門急診疫情防控工作。2.設(shè)立門急診疫情防控辦公室，負(fù)責(zé)具體實(shí)施門急診疫情防控措施。3.各部門、科室按照職責(zé)分工，落實(shí)門急診疫情防控各項(xiàng)工作。三、門急診區(qū)域劃分及管理1.門急診區(qū)域劃分為清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū)。2.清潔區(qū)：包括掛號(hào)處、收費(fèi)處、藥房、候診區(qū)等，禁止患者和家屬進(jìn)入。3.半污染區(qū)：包括預(yù)檢分診處、發(fā)熱門診、普通門診、檢查室等，患者和家屬需佩戴口罩，接受體溫檢測(cè)、流行病學(xué)史詢問等。4.污染區(qū)：包括隔離觀察室、病房等，僅限于確診患者和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入。5.各區(qū)域嚴(yán)格實(shí)行封閉式管理，設(shè)置醒目標(biāo)志，明確分區(qū)標(biāo)識(shí)。四、人員管理1.醫(yī)院工作人員實(shí)行健康監(jiān)測(cè)，每日進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康狀況登記。2.所有進(jìn)入門急診區(qū)域的人員，必須佩戴口罩，接受體溫檢測(cè)和流行病學(xué)史詢問。3.發(fā)現(xiàn)體溫異常或疑似病例，立即隔離并報(bào)告疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。4.醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，佩戴防護(hù)用品，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。五、就診流程管理1.患者通過預(yù)約掛號(hào)或現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，按預(yù)約時(shí)間或掛號(hào)順序進(jìn)入預(yù)檢分診處。2.預(yù)檢分診處工作人員對(duì)患者進(jìn)行體溫檢測(cè)、流行病學(xué)史詢問，并將患者引導(dǎo)至相應(yīng)區(qū)域。3.確診患者由專車轉(zhuǎn)運(yùn)至隔離觀察室，疑似病例由專車轉(zhuǎn)運(yùn)至發(fā)熱門診。4.普通患者按照掛號(hào)順序進(jìn)入相應(yīng)科室就診。5.醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范，減少患者等待時(shí)間，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。六、消毒管理1.門急診區(qū)域每日進(jìn)行三次全面消毒，包括地面、墻面、設(shè)備、座椅等。2.預(yù)檢分診處、發(fā)熱門診、隔離觀察室等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，增加消毒頻次。3.醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒操作規(guī)范，確保消毒效果。七、物資管理1.醫(yī)院設(shè)立疫情防控物資儲(chǔ)備庫，確保物資充足。2.醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行物資采購、領(lǐng)用、報(bào)廢等流程，確保物資合理使用。3.鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員節(jié)約使用防護(hù)用品，降低資源浪費(fèi)。八、宣傳教育1.加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳，提高醫(yī)護(hù)人員和患者對(duì)疫情防控的認(rèn)識(shí)。2.利用醫(yī)院宣傳欄、微信公眾號(hào)等渠道，發(fā)布疫情防控相關(guān)信息。3.開展疫情防控培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)疫情的能力。九、監(jiān)督檢查1.醫(yī)院設(shè)立疫情防控監(jiān)督小組，對(duì)門急診疫情防控措施落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，確保疫情防控措施落實(shí)到位。3.對(duì)違反疫情防控規(guī)定的行為，依法依規(guī)進(jìn)行處理。十、附則1.本制度自發(fā)布之日起施行。2.本制度由門急診疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。3.本制度如有未盡事宜，由門急診疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。（注：本制度僅為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇一、總則為加強(qiáng)門急診疫情期間的管理，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及工作人員的生命安全和身體健康，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，特制定本制度。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立門急診疫情管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)門急診疫情期間的全面管理工作。2.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體工作的組織實(shí)施和監(jiān)督。3.各部門、科室負(fù)責(zé)人為疫情防控第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門、科室的疫情防控工作。4.醫(yī)護(hù)人員為疫情防控的直接參與者，應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)防控措施。三、門急診患者管理1.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分診制度，所有來院患者均需進(jìn)行體溫檢測(cè)、流行病學(xué)史詢問、健康碼及行程碼查驗(yàn)。2.對(duì)發(fā)熱、咳嗽等癥狀患者，立即引導(dǎo)至發(fā)熱門診就診。3.對(duì)有流行病學(xué)史或健康碼異常的患者，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行隔離觀察或轉(zhuǎn)診。4.加強(qiáng)患者就診過程中的防護(hù)，鼓勵(lì)患者佩戴口罩，保持社交距離。5.優(yōu)化就診流程，減少患者排隊(duì)等候時(shí)間，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。6.做好患者信息登記工作，確保信息準(zhǔn)確、完整。四、醫(yī)護(hù)人員及工作人員管理1.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，佩戴口罩、手套、護(hù)目鏡等。2.定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高防控意識(shí)和能力。3.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員健康監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。4.做好醫(yī)療廢物分類收集、暫存、轉(zhuǎn)運(yùn)和處理工作，確保醫(yī)療廢物安全處置。5.加強(qiáng)工作人員的健康管理，確保工作人員身體健康。五、消毒及環(huán)境衛(wèi)生管理1.定期對(duì)門急診區(qū)域進(jìn)行消毒，包括地面、墻面、門把手、座椅等。2.加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通。3.定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備、器械進(jìn)行消毒，確保其安全使用。4.做好廢棄口罩、手套等醫(yī)療廢物的收集、暫存、轉(zhuǎn)運(yùn)和處理工作。5.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，保持門急診區(qū)域整潔。六、宣傳教育及心理疏導(dǎo)1.加強(qiáng)疫情防控宣傳教育，提高患者、醫(yī)護(hù)人員及工作人員的防控意識(shí)。2.通過多種渠道，普及疫情防控知識(shí)，引導(dǎo)公眾正確對(duì)待疫情。3.加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，關(guān)注醫(yī)護(hù)人員及工作人員的心理健康，提供必要的心理支持。4.做好患者心理疏導(dǎo)工作，緩解患者焦慮、恐慌等情緒。七、應(yīng)急處理1.發(fā)生疫情時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案要求采取相應(yīng)措施。2.加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對(duì)疫情。3.及時(shí)向