商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷(xiāo)售目標(biāo)完成率40%100%實(shí)際銷(xiāo)售額占月度銷(xiāo)售目標(biāo)的百分比，每低5%扣除2分，最高扣至0分季度銷(xiāo)售目標(biāo)完成率100%實(shí)際季度銷(xiāo)售額占季度銷(xiāo)售目標(biāo)的百分比，每低10%扣除3分，最高扣至0分年度銷(xiāo)售目標(biāo)完成率100%實(shí)際年度銷(xiāo)售額占年度銷(xiāo)售目標(biāo)的百分比，每低15%扣除5分，最高扣至0分重點(diǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售貢獻(xiàn)率20%重點(diǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比例，每低2%扣除1分，最高扣至0分新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量50個(gè)實(shí)際開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量，每少5個(gè)扣除1分，最高扣至0分客戶滿意度客戶滿意度評(píng)分25%4.5分通過(guò)客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷獲得評(píng)分，每低0.1分扣除2分，最高扣至0分客戶投訴處理率95%客戶投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢的比例，每低1%扣除1分，最高扣至0分客戶復(fù)購(gòu)率30%復(fù)購(gòu)客戶數(shù)量占總成交客戶數(shù)量的比例，每低1%扣除0.5分，最高扣至0分客戶推薦率20%通過(guò)客戶推薦帶來(lái)的成交金額占總成交金額的比例，每低1%扣除0.5分，最高扣至0分客戶關(guān)系維護(hù)良好根據(jù)客戶關(guān)系維護(hù)記錄進(jìn)行評(píng)估，良好為滿分，一般扣3分，較差扣6分團(tuán)隊(duì)管理能力團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)完成率20%100%團(tuán)隊(duì)實(shí)際銷(xiāo)售額占團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的百分比，每低5%扣除2分，最高扣至0分團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)參與率90%團(tuán)隊(duì)成員參與培訓(xùn)的比例，每低1%扣除0.5分，最高扣至0分團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效考核達(dá)標(biāo)率80%團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效考核達(dá)標(biāo)的比例，每低1%扣除0.5分，最高扣至0分團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作良好根據(jù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作情況進(jìn)行評(píng)估，良好為滿分，一般扣3分，較差扣6分團(tuán)隊(duì)士氣與穩(wěn)定性高根據(jù)團(tuán)隊(duì)士氣與穩(wěn)定性進(jìn)行評(píng)估，高為滿分，一般扣3分，低扣6分市場(chǎng)拓展能力新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)數(shù)量15%2個(gè)實(shí)際開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的數(shù)量，每少1個(gè)扣除3分，最高扣至0分新市場(chǎng)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)率15%新市場(chǎng)銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比例，每低1%扣除0.5分，最高扣至0分市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告質(zhì)量?jī)?yōu)秀根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，優(yōu)秀為滿分，良好扣2分，一般扣4分，較差扣6分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告質(zhì)量?jī)?yōu)秀根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，優(yōu)秀為滿分，良好扣2分，一般扣4分，較差扣6分市場(chǎng)推廣活動(dòng)效果良好根據(jù)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，良好為滿分，一般扣3分，較差扣6分本考核表用于評(píng)估商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)管理能力、市場(chǎng)拓展能力四個(gè)維度的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，最終得分由各維度加權(quán)平均計(jì)算得出。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：