第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)職業(yè)中介活動的管理，規(guī)范職業(yè)中介機(jī)構(gòu)行為，維護(hù)職業(yè)中介市場秩序，保障勞動者和用人單位的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)，制定本制度。第二條本制度適用于在本市行政區(qū)域內(nèi)從事職業(yè)中介活動的各類職業(yè)中介機(jī)構(gòu)。第三條職業(yè)中介活動管理制度遵循以下原則：（一）公開、公平、公正原則；（二）依法行政、規(guī)范管理原則；（三）便民、高效原則；（四）服務(wù)與監(jiān)督并重原則。第二章職業(yè)中介機(jī)構(gòu)管理第四條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法取得《職業(yè)中介許可證》，并按照許可的范圍從事職業(yè)中介活動。第五條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（一）有符合國家規(guī)定的機(jī)構(gòu)名稱、組織機(jī)構(gòu)和章程；（二）有固定的經(jīng)營場所和必要的設(shè)施設(shè)備；（三）有符合國家規(guī)定的注冊資本；（四）有與從事職業(yè)中介活動相適應(yīng)的專業(yè)人員；（五）有健全的職業(yè)中介管理制度。第六條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更、注銷應(yīng)當(dāng)依法辦理登記手續(xù)。第七條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：（一）不得超出許可的范圍從事職業(yè)中介活動；（二）不得利用職業(yè)中介活動進(jìn)行營利性活動；（三）不得發(fā)布虛假招聘信息；（四）不得泄露勞動者和用人單位的個人信息；（五）不得采取不正當(dāng)手段競爭；（六）不得違反國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第八條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對從業(yè)人員的管理，提高服務(wù)質(zhì)量。第三章職業(yè)中介活動管理第九條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)從事職業(yè)中介活動，應(yīng)當(dāng)遵循以下規(guī)定：（一）公開服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等信息；（二）如實發(fā)布招聘信息，不得發(fā)布虛假招聘信息；（三）為勞動者提供職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)；（四）為用人單位提供招聘人員、人才推薦等服務(wù)；（五）不得強(qiáng)制勞動者參加職業(yè)培訓(xùn)；（六）不得強(qiáng)制勞動者繳納費用；（七）不得泄露勞動者和用人單位的個人信息。第十條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)發(fā)布招聘信息，應(yīng)當(dāng)符合以下要求：（一）真實、準(zhǔn)確、完整；（二）不得含有歧視性內(nèi)容；（三）不得違反國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十一條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)在為勞動者提供職業(yè)介紹服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)向勞動者提供以下信息：（一）用人單位的基本情況；（二）招聘崗位的職責(zé)、要求、待遇等；（三）勞動合同簽訂、社會保險繳納等相關(guān)事項。第四章監(jiān)督檢查第十二條市人力資源和社會保障行政部門負(fù)責(zé)對職業(yè)中介活動進(jìn)行監(jiān)督檢查。第十三條監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容：（一）職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更、注銷手續(xù)是否完備；（二）職業(yè)中介機(jī)構(gòu)是否超出許可的范圍從事職業(yè)中介活動；（三）職業(yè)中介機(jī)構(gòu)是否發(fā)布虛假招聘信息；（四）職業(yè)中介機(jī)構(gòu)是否泄露勞動者和用人單位的個人信息；（五）職業(yè)中介機(jī)構(gòu)是否違反國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十四條對違反本制度的行為，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)依法予以查處。第五章法律責(zé)任第十五條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)違反本制度，有下列行為之一的，由人力資源和社會保障行政部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處以罰款：（一）超出許可的范圍從事職業(yè)中介活動的；（二）發(fā)布虛假招聘信息的；（三）泄露勞動者和用人單位的個人信息；（四）采取不正當(dāng)手段競爭；（五）違反國家有關(guān)法律法規(guī)的其他行為。第十六條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員違反本制度，給勞動者和用人單位造成損失的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。第十七條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員違反本制度，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第六章附則第十八條本制度自發(fā)布之日起施行。第十九條本制度由市人力資源和社會保障行政部門負(fù)責(zé)解釋。（完）第2篇第一章總則第一條為規(guī)范職業(yè)中介活動，保障勞動者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)就業(yè)，根據(jù)《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》、《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)所有從事職業(yè)中介活動的機(jī)構(gòu)和個人。第三條職業(yè)中介活動應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正、誠實信用的原則，維護(hù)勞動者的合法權(quán)益，促進(jìn)就業(yè)市場的健康發(fā)展。第四條人力資源和社會保障行政部門負(fù)責(zé)對本地區(qū)職業(yè)中介活動的監(jiān)督管理。第二章職業(yè)中介機(jī)構(gòu)設(shè)立與管理第五條設(shè)立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具備以下條件：1.有明確的經(jīng)營宗旨和業(yè)務(wù)范圍；2.有固定的經(jīng)營場所和必要的設(shè)施；3.有符合國家規(guī)定的注冊資本；4.有3名以上具備相應(yīng)資格的專職工作人員；5.有健全的內(nèi)部管理制度；6.法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第六條設(shè)立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向人力資源和社會保障行政部門提交以下材料：1.設(shè)立申請書；2.法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的身份證明；3.經(jīng)營場所證明；4.注冊資本證明；5.專職工作人員的資格證明；6.內(nèi)部管理制度；7.法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。第七條人力資源和社會保障行政部門應(yīng)當(dāng)自收到設(shè)立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)申請之日起20個工作日內(nèi)，對申請材料進(jìn)行審核，符合條件的予以批準(zhǔn)，并頒發(fā)《職業(yè)中介許可證》。第八條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：1.依法經(jīng)營，不得從事非法經(jīng)營活動；2.不得泄露勞動者和用人單位的個人信息；3.不得收取不合理費用；4.不得發(fā)布虛假招聘信息；5.不得為勞動者和用人單位提供虛假證明；6.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第九條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)變更經(jīng)營范圍、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的，應(yīng)當(dāng)向人力資源和社會保障行政部門備案。第十條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)向人力資源和社會保障行政部門辦理注銷手續(xù)，并依法處理剩余財產(chǎn)。第三章職業(yè)中介活動規(guī)范第十一條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公開以下信息：1.機(jī)構(gòu)名稱、地址、聯(lián)系電話；2.法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；3.業(yè)務(wù)范圍；4.內(nèi)部管理制度；5.收費標(biāo)準(zhǔn)；6.勞動者投訴渠道；7.法律、法規(guī)規(guī)定的其他信息。第十二條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)發(fā)布招聘信息，應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確，不得含有虛假、誤導(dǎo)性內(nèi)容。第十三條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)為勞動者提供職業(yè)介紹服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與勞動者簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十四條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)為用人單位提供招聘服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與用人單位簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十五條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)收取服務(wù)費用，應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，并向勞動者和用人單位明示。第十六條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)不得有以下行為：1.強(qiáng)迫勞動者接受服務(wù)；2.暴力、脅迫或者欺詐勞動者；3.侵犯勞動者合法權(quán)益；4.從事非法經(jīng)營活動；5.法律、法規(guī)禁止的其他行為。第四章監(jiān)督檢查第十七條人力資源和社會保障行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對職業(yè)中介活動的監(jiān)督檢查，對違反本制度的行為，依法予以查處。第十八條人力資源和社會保障行政部門應(yīng)當(dāng)建立健全投訴舉報制度，及時受理勞動者和用人單位的投訴舉報，并依法進(jìn)行處理。第十九條人力資源和社會保障行政部門應(yīng)當(dāng)定期對職業(yè)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，對評估不合格的機(jī)構(gòu)，依法予以處理。第五章法律責(zé)任第二十條違反本制度，有下列行為之一的，由人力資源和社會保障行政部門責(zé)令改正，給予警告；逾期不改正的，可以處以罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：1.未取得《職業(yè)中介許可證》從事職業(yè)中介活動的；2.擅自變更經(jīng)營范圍、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的；3.違反收費標(biāo)準(zhǔn)的；4.泄露勞動者和用人單位的個人信息；5.發(fā)布虛假招聘信息的；6.為勞動者和用人單位提供虛假證明的；7.從事非法經(jīng)營活動的；8.法律、法規(guī)規(guī)定的其他違法行為。第二十一條人力資源和社會保障行政部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第六章附則第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十三條本制度由人力資源和社會保障行政部門負(fù)責(zé)解釋。第二十四條本制度未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第3篇第一章總則第一條為規(guī)范職業(yè)中介活動，保障求職者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)就業(yè)穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》、《中華人民共和國勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。第二條本制度適用于所有從事職業(yè)中介活動的機(jī)構(gòu)和個人，包括但不限于職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、招聘網(wǎng)站、職業(yè)規(guī)劃咨詢機(jī)構(gòu)等。第三條職業(yè)中介活動應(yīng)遵循合法、公開、公平、公正的原則，維護(hù)求職者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)人力資源合理流動。第四條各職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和個人應(yīng)自覺遵守國家法律法規(guī)，接受政府部門的監(jiān)督管理。第二章機(jī)構(gòu)設(shè)立與備案第五條從事職業(yè)中介活動的機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理部門申請登記，取得營業(yè)執(zhí)照。第六條從事職業(yè)中介活動的機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向人力資源和社會保障部門備案，取得職業(yè)中介許可證。第七條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)依法辦理分支機(jī)構(gòu)登記手續(xù)，并向人力資源和社會保障部門備案。第八條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和個人應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（一）具有獨立法人資格或者合法經(jīng)營資格；（二）有固定的經(jīng)營場所；（三）有符合國家規(guī)定的注冊資本；（四）有健全的內(nèi)部管理制度；（五）有專業(yè)從事職業(yè)中介活動的人員。第三章業(yè)務(wù)范圍與規(guī)范第九條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)可以從事以下業(yè)務(wù)：（一）收集、整理、發(fā)布職業(yè)供求信息；（二）提供職業(yè)介紹服務(wù)；（三）提供職業(yè)規(guī)劃咨詢服務(wù)；（四）組織招聘活動；（五）開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；（六）其他經(jīng)人力資源和社會保障部門批準(zhǔn)的職業(yè)中介業(yè)務(wù)。第十條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和個人在開展業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)范：（一）如實提供職業(yè)供求信息，不得發(fā)布虛假信息；（二）不得利用職業(yè)中介活動進(jìn)行欺詐、壟斷、不正當(dāng)競爭；（三）不得泄露求職者和用人單位的個人信息；（四）不得強(qiáng)迫求職者接受服務(wù)，不得收取不合理費用；（五）不得利用職業(yè)中介活動侵犯求職者和用人單位的合法權(quán)益。第四章求職者權(quán)益保護(hù)第十一條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重求職者的合法權(quán)益，提供以下服務(wù)：（一）向求職者提供真實、準(zhǔn)確、完整的職業(yè)供求信息；（二）為求職者提供職業(yè)介紹服務(wù)，包括但不限于簡歷推薦、面試安排等；（三）為求職者提供職業(yè)規(guī)劃咨詢服務(wù)；（四）為求職者提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。第十二條求職者有權(quán)了解職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息。第十三條求職者有權(quán)要求職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供真實、合法的服務(wù)，并有權(quán)拒絕不合理的要求。第五章用人單位權(quán)益保護(hù)第十四條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重用人單位的合法權(quán)益，提供以下服務(wù)：（一）為用人單位提供招聘服務(wù)，包括但不限于發(fā)布招聘信息、組織招聘活動等；（二）為用人單位提供人才推薦服務(wù)；（三）為用人單位提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。第十五條用人單位有權(quán)了解職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息。第十六條用人單位有權(quán)要求職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供真實、合法的服務(wù)，并有權(quán)拒絕不合理的要求。第六章監(jiān)督與管理第十七條人力資源和社會保障部門負(fù)責(zé)對職業(yè)中介活動進(jìn)行監(jiān)督管理，主要職責(zé)包括：（一）對職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和個人進(jìn)行資質(zhì)審查；（二）對職業(yè)中介活動進(jìn)行監(jiān)督檢查；（三）對違反本制度的行為進(jìn)行查處；（四）對職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和個人進(jìn)行表彰和獎勵。第十八條職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和個人應(yīng)當(dāng)接受人力資源和社會保障部門的監(jiān)督檢查，如實提供有關(guān)資料。第十九條任何單位和個人都有權(quán)對違反本制度的行為進(jìn)行檢舉和控告。第七章法律責(zé)任第二十條違反本制度，有下列行為之一的，由人力資源和社會保障部門責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以上五萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷職業(yè)中介許可證：（一）發(fā)布虛假信息，誤導(dǎo)求職者和