學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)常州工學(xué)院《行政職業(yè)能力專項(xiàng)訓(xùn)練》2025-2026學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、行政協(xié)調(diào)的方法多種多樣。以下哪種協(xié)調(diào)方法更側(cè)重于解決利益沖突：（）A.利益協(xié)調(diào)法B.信息溝通法C.行政命令法D.組織調(diào)整法2、在行政績(jī)效的評(píng)估指標(biāo)體系中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)更側(cè)重于評(píng)估行政部門的社會(huì)效益？（）A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)指標(biāo)B.環(huán)境改善指標(biāo)C.稅收收入指標(biāo)D.行政成本指標(biāo)3、在公共部門人力資源管理中，績(jī)效考核是重要的環(huán)節(jié)。以下關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的確定，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.應(yīng)與組織目標(biāo)緊密結(jié)合B.指標(biāo)應(yīng)盡量全面和復(fù)雜C.要具有可衡量性和可操作性D.應(yīng)充分考慮員工的工作特點(diǎn)4、行政領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)管理中需要發(fā)揮多種作用。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)工作積極性不高的情況時(shí)，行政領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)采取哪種措施？（）A.制定激勵(lì)政策B.開展思想工作C.調(diào)整工作分工D.組織培訓(xùn)活動(dòng)5、公共預(yù)算是政府資源配置的重要工具。在編制公共預(yù)算時(shí)，以下哪個(gè)原則要求預(yù)算應(yīng)全面反映政府的各項(xiàng)收支活動(dòng)？（）A.完整性原則B.可靠性原則C.公開性原則D.年度性原則6、行政組織文化建設(shè)中，以下哪種文化元素更能增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力：（）A.共同的價(jià)值觀B.嚴(yán)格的規(guī)章制度C.豐富的福利待遇D.舒適的工作環(huán)境7、行政監(jiān)督的有效性不僅取決于監(jiān)督制度的完善，還與監(jiān)督人員的素質(zhì)有關(guān)。以下哪種素質(zhì)對(duì)于行政監(jiān)督人員最為重要？（）A.專業(yè)知識(shí)B.道德品質(zhì)C.溝通能力D.創(chuàng)新精神8、行政領(lǐng)導(dǎo)者在決策過程中需要綜合考慮各種因素。假設(shè)面臨一個(gè)復(fù)雜的決策問題，以下哪種決策風(fēng)格更有可能做出科學(xué)、合理的決策？（）A.獨(dú)裁型決策B.民主型決策C.放任型決策D.保守型決策9、行政決策的科學(xué)化需要依靠科學(xué)的決策方法和程序。以下哪種決策方法更適用于解決不確定性較高、風(fēng)險(xiǎn)較大的問題？（）A.確定型決策方法B.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法C.不確定型決策方法D.戰(zhàn)略型決策方法10、有關(guān)行政效率的測(cè)量方法，以下哪種方法更側(cè)重于從結(jié)果角度進(jìn)行評(píng)估？（）A.投入產(chǎn)出比法B.因素分析法C.功能測(cè)評(píng)法D.綜合評(píng)價(jià)法11、在行政倫理規(guī)范中，以下哪種規(guī)范對(duì)于防止行政權(quán)力尋租和腐敗最為重要？（）A.公正廉潔B.誠(chéng)實(shí)守信C.服務(wù)人民D.依法辦事12、政府在進(jìn)行公共資源管理時(shí)，需要考慮資源的可持續(xù)利用。對(duì)于水資源的管理，以下哪種措施最符合可持續(xù)發(fā)展理念？（）A.提高水價(jià)B.限制用水C.推廣節(jié)水技術(shù)D.跨區(qū)域調(diào)水13、行政領(lǐng)導(dǎo)在組織中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更適合應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的工作環(huán)境：（）A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.變革型領(lǐng)導(dǎo)14、政府在進(jìn)行公共項(xiàng)目投資時(shí)，需要進(jìn)行嚴(yán)格的可行性研究。對(duì)于一個(gè)文化設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，以下哪個(gè)方面的可行性研究最為關(guān)鍵？（）A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性C.社會(huì)可行性D.環(huán)境可行性15、在行政決策的民主化進(jìn)程中，公眾參與發(fā)揮著重要作用。以下哪種公眾參與方式最能充分反映民意？（）A.公開聽證B.問卷調(diào)查C.市民熱線D.網(wǎng)絡(luò)投票16、在行政溝通中，存在多種溝通渠道和方式。假設(shè)要傳達(dá)一項(xiàng)重要且緊急的行政指令，以下哪種溝通方式最為迅速和有效？（）A.書面通知B.電話溝通C.面對(duì)面會(huì)議D.電子郵件17、行政組織的溝通網(wǎng)絡(luò)有多種類型。以下哪一種溝通網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度最快？（）A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.環(huán)式D.全通道式18、在公共服務(wù)提供中，社會(huì)組織發(fā)揮著越來越重要的作用。以下哪種社會(huì)組織在社會(huì)救助方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)？（）A.慈善組織B.行業(yè)協(xié)會(huì)C.商會(huì)D.志愿者團(tuán)體19、公共政策的制定需要充分考慮政策的可行性。以下哪種情況更可能影響政策的可行性：（）A.政策目標(biāo)過高B.政策資源充足C.政策環(huán)境穩(wěn)定D.政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)高效20、行政責(zé)任的追究對(duì)于規(guī)范行政行為具有重要意義。當(dāng)行政行為造成嚴(yán)重后果時(shí)，以下哪種責(zé)任追究方式最為嚴(yán)厲？（）A.行政處分B.行政處罰C.刑事處罰D.民事賠償二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）行政效率的影響因素眾多且復(fù)雜，分析行政效率的主要影響因素，如組織因素、人員因素、技術(shù)因素等，以及如何針對(duì)這些因素提高行政效率。2、（本題5分）詳細(xì)闡述公共部門人力資源管理在行政管理中的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，以及如何進(jìn)行有效的人力資源規(guī)劃、招聘和培訓(xùn)。3、（本題5分）詳細(xì)描述行政執(zhí)行中的政策調(diào)整和優(yōu)化策略，分析如何根據(jù)執(zhí)行情況及時(shí)對(duì)政策進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。4、（本題5分）說明電子政務(wù)服務(wù)中的用戶體驗(yàn)優(yōu)化，分析如何從用戶需求出發(fā)提升電子政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。5、（本題5分）說明公共部門人力資源培訓(xùn)的需求分析和計(jì)劃制定，分析如何根據(jù)組織和個(gè)人需求確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某高校的行政部門在信息化建設(shè)方面進(jìn)展緩慢，信息系統(tǒng)不完善。請(qǐng)分析原因并提出加快信息化建設(shè)的措施。2、（本題5分）某縣政府在推進(jìn)教育均衡發(fā)展過程中，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村學(xué)校師資短缺、硬件設(shè)施落后。請(qǐng)分析如何解決這些問題，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡。3、（本題5分）某市政府的一項(xiàng)教育改革措施在實(shí)施過程中，教師適應(yīng)困難，教學(xué)效果不佳。請(qǐng)分析如何幫助教師適應(yīng)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。4、（本題5分）某街道的殘疾人服務(wù)工作存在服務(wù)內(nèi)容單一、服務(wù)質(zhì)量不高的問題。請(qǐng)分析如何豐富殘疾人服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。5、（本題5分）某縣城的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造過程中，部分商戶因攤位調(diào)整和租金問題與市場(chǎng)管理方發(fā)生沖突。請(qǐng)分析如何協(xié)調(diào)解決沖突，確保市場(chǎng)順利升級(jí)。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）公共部門人力資源管理對(duì)于提高政府工作效率和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。研究如何優(yōu)化公共部門的人才選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)和績(jī)效管理機(jī)制，吸引和留住優(yōu)秀人才，為政府的發(fā)展提供有力的人才保障。2、（本題10分）行政成本控制需要強(qiáng)化預(yù)算