勞動(dòng)保障協(xié)理員成果評(píng)優(yōu)考核試卷含答案勞動(dòng)保障協(xié)理員成果評(píng)優(yōu)考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評(píng)估學(xué)員在勞動(dòng)保障協(xié)理員崗位上的實(shí)際工作能力，包括政策理解、實(shí)務(wù)操作、溝通協(xié)調(diào)和問題解決等，以評(píng)優(yōu)選拔優(yōu)秀勞動(dòng)保障協(xié)理員。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.勞動(dòng)保障協(xié)理員的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益

B.招聘求職服務(wù)

C.處理勞動(dòng)爭(zhēng)議

D.宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)

2.勞動(dòng)者權(quán)益受損時(shí)，協(xié)理員首先應(yīng)該進(jìn)行的步驟是：（）

A.收集證據(jù)

B.做好調(diào)解工作

C.向上級(jí)匯報(bào)

D.直接向法院提起訴訟

3.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)合同的必備條款？（）

A.勞動(dòng)報(bào)酬

B.工作時(shí)間

C.工作地點(diǎn)

D.勞動(dòng)者個(gè)人隱私

4.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者投訴時(shí)，正確的處理方式是：（）

A.忽略投訴

B.做好記錄并立即上報(bào)

C.延緩處理

D.要求勞動(dòng)者提供更多證據(jù)

5.在以下哪種情況下，用人單位可以解除勞動(dòng)合同？（）

A.勞動(dòng)者因病休假

B.勞動(dòng)者因個(gè)人原因辭職

C.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度

D.勞動(dòng)者正在接受培訓(xùn)

6.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳時(shí)，應(yīng)注重的方式是：（）

A.單方面灌輸

B.結(jié)合案例講解

C.僅僅閱讀法規(guī)

D.不進(jìn)行宣傳

7.勞動(dòng)者因病或非因工負(fù)傷不能從事原工作，可以申請(qǐng)：（）

A.無薪休假

B.長(zhǎng)期病假

C.工傷休假

D.短期病假

8.以下哪項(xiàng)不屬于用人單位的勞動(dòng)保障義務(wù)？（）

A.依法與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同

B.為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

C.限制勞動(dòng)者參加其他組織

D.保障勞動(dòng)者享有休息休假的權(quán)利

9.勞動(dòng)保障協(xié)理員在調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：（）

A.單方面支持勞動(dòng)者

B.單方面支持用人單位

C.公平公正，維護(hù)雙方權(quán)益

D.違反原則，盡快解決問題

10.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪項(xiàng)？（）

A.用人單位規(guī)章制度

B.勞動(dòng)合同簽訂情況

C.勞動(dòng)者工作表現(xiàn)

D.用人單位財(cái)務(wù)狀況

11.勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生爭(zhēng)議，可以向以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解？（）

A.勞動(dòng)保障行政部門

B.人民法院

C.工會(huì)

D.人力資源和社會(huì)保障部門

12.以下哪種情況不屬于勞動(dòng)者違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為？（）

A.曠工

B.拖欠工資

C.酗酒

D.未經(jīng)批準(zhǔn)離崗

13.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者投訴用人單位拖欠工資時(shí)，應(yīng)采取的措施是：（）

A.做好記錄并上報(bào)

B.直接介入調(diào)查

C.要求勞動(dòng)者提供證據(jù)

D.建議勞動(dòng)者自行解決

14.以下哪項(xiàng)不屬于用人單位的勞動(dòng)保障違法行為？（）

A.未依法簽訂勞動(dòng)合同

B.依法簽訂勞動(dòng)合同

C.低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資

D.侵犯勞動(dòng)者休息休假權(quán)利

15.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)具備的基本條件是：（）

A.熟悉勞動(dòng)保障法律法規(guī)

B.具備良好的溝通能力

C.具備一定的法律知識(shí)

D.以上都是

16.勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生爭(zhēng)議，以下哪種情況下可以申請(qǐng)仲裁？（）

A.勞動(dòng)者單方面提出解除勞動(dòng)合同

B.用人單位未依法支付加班費(fèi)

C.勞動(dòng)者因病休假

D.用人單位違法解除勞動(dòng)合同

17.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的職責(zé)范圍？（）

A.勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳

B.勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解

D.用人單位人事管理

18.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者投訴用人單位違法加班時(shí)，應(yīng)采取的措施是：（）

A.做好記錄并上報(bào)

B.直接介入調(diào)查

C.要求勞動(dòng)者提供證據(jù)

D.建議勞動(dòng)者自行解決

19.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)用人單位存在違法行為，應(yīng)采取的措施是：（）

A.立即制止

B.做好記錄并上報(bào)

C.延緩處理

D.要求用人單位自行改正

20.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的職業(yè)素養(yǎng)要求？（）

A.良好的溝通能力

B.較強(qiáng)的法律知識(shí)

C.較好的寫作能力

D.較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力

21.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：（）

A.依法行政

B.公正無私

C.精益求精

D.以上都是

22.勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生爭(zhēng)議，以下哪種情況下可以申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁？（）

A.勞動(dòng)者與用人單位解除勞動(dòng)合同

B.用人單位未依法支付加班費(fèi)

C.勞動(dòng)者因病休假

D.用人單位違法解除勞動(dòng)合同

23.勞動(dòng)保障協(xié)理員在調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)采取的態(tài)度是：（）

A.偏袒一方

B.中立公正

C.強(qiáng)迫調(diào)解

D.放任爭(zhēng)議

24.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)用人單位存在違法行為，應(yīng)上報(bào)的部門是：（）

A.勞動(dòng)保障行政部門

B.人民法院

C.工會(huì)

D.人力資源和社會(huì)保障部門

25.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的日常工作內(nèi)容？（）

A.勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳

B.勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解

D.用人單位財(cái)務(wù)管理

26.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者投訴用人單位違法裁員時(shí)，應(yīng)采取的措施是：（）

A.做好記錄并上報(bào)

B.直接介入調(diào)查

C.要求勞動(dòng)者提供證據(jù)

D.建議勞動(dòng)者自行解決

27.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)用人單位存在違法行為，應(yīng)上報(bào)的級(jí)別是：（）

A.縣級(jí)

B.市級(jí)

C.省級(jí)

D.國(guó)家級(jí)

28.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的職業(yè)素養(yǎng)要求？（）

A.良好的溝通能力

B.較強(qiáng)的法律知識(shí)

C.較好的寫作能力

D.較強(qiáng)的外交能力

29.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：（）

A.依法行政

B.公正無私

C.精益求精

D.服務(wù)至上

30.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者投訴用人單位違法拖欠工資時(shí)，應(yīng)采取的措施是：（）

A.做好記錄并上報(bào)

B.直接介入調(diào)查

C.要求勞動(dòng)者提供證據(jù)

D.建議勞動(dòng)者自行解決

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)者投訴時(shí)，應(yīng)做到以下哪些方面？（）

A.認(rèn)真傾聽

B.及時(shí)記錄

C.保持中立

D.保密原則

E.忽視投訴

2.以下哪些屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的工作職責(zé)？（）

A.勞動(dòng)合同簽訂指導(dǎo)

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解

C.勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳

D.勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查

E.個(gè)人隱私泄露

3.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)檢查以下哪些內(nèi)容？（）

A.用人單位規(guī)章制度

B.勞動(dòng)合同簽訂情況

C.勞動(dòng)者工作表現(xiàn)

D.用人單位財(cái)務(wù)狀況

E.勞動(dòng)者個(gè)人隱私

4.勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，以下哪些途徑可以解決？（）

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解

B.勞動(dòng)仲裁

C.人民法院訴訟

D.政府調(diào)解

E.單方面協(xié)商

5.以下哪些情況用人單位不得解除勞動(dòng)合同？（）

A.勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷

B.勞動(dòng)者懷孕、產(chǎn)假、哺乳期間

C.勞動(dòng)者因工負(fù)傷

D.勞動(dòng)者參加社會(huì)活動(dòng)

E.勞動(dòng)者違反用人單位規(guī)章制度

6.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳時(shí)，應(yīng)選擇以下哪些方式進(jìn)行？（）

A.舉辦講座

B.發(fā)放宣傳資料

C.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

D.制作宣傳海報(bào)

E.忽略宣傳

7.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者投訴用人單位拖欠工資時(shí)，應(yīng)采取以下哪些措施？（）

A.收集證據(jù)

B.做好記錄

C.建議勞動(dòng)者自行解決

D.做好調(diào)解工作

E.忽略投訴

8.以下哪些屬于勞動(dòng)者的合法權(quán)益？（）

A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬

B.享受休息休假

C.參與民主管理

D.依法解除勞動(dòng)合同

E.侵犯勞動(dòng)者隱私

9.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)遵循以下哪些原則？（）

A.依法行政

B.公正無私

C.服務(wù)至上

D.效率優(yōu)先

E.簡(jiǎn)便快捷

10.以下哪些屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的職業(yè)素養(yǎng)要求？（）

A.良好的溝通能力

B.較強(qiáng)的法律知識(shí)

C.較好的寫作能力

D.較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力

E.較差的外交能力

11.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪些內(nèi)容？（）

A.用人單位規(guī)章制度

B.勞動(dòng)合同簽訂情況

C.勞動(dòng)者工作表現(xiàn)

D.用人單位財(cái)務(wù)狀況

E.勞動(dòng)者個(gè)人隱私

12.勞動(dòng)保障協(xié)理員在調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)采取以下哪些態(tài)度？（）

A.中立公正

B.偏袒一方

C.保持耐心

D.強(qiáng)迫調(diào)解

E.放任爭(zhēng)議

13.以下哪些屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的日常工作內(nèi)容？（）

A.勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳

B.勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解

D.用人單位人事管理

E.個(gè)人隱私泄露

14.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者投訴用人單位違法加班時(shí)，應(yīng)采取以下哪些措施？（）

A.做好記錄

B.收集證據(jù)

C.建議勞動(dòng)者自行解決

D.做好調(diào)解工作

E.忽略投訴

15.以下哪些情況勞動(dòng)者可以申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁？（）

A.用人單位未依法支付加班費(fèi)

B.用人單位違法解除勞動(dòng)合同

C.勞動(dòng)者因病休假

D.勞動(dòng)者因工負(fù)傷

E.勞動(dòng)者參加社會(huì)活動(dòng)

16.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)用人單位存在違法行為，應(yīng)采取以下哪些措施？（）

A.立即制止

B.做好記錄

C.建議用人單位自行改正

D.上報(bào)相關(guān)部門

E.忽略違法行為

17.以下哪些屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的職業(yè)素養(yǎng)要求？（）

A.良好的溝通能力

B.較強(qiáng)的法律知識(shí)

C.較好的寫作能力

D.較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力

E.較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力

18.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)遵循以下哪些原則？（）

A.依法行政

B.公正無私

C.服務(wù)至上

D.效率優(yōu)先

E.保護(hù)用人單位利益

19.以下哪些屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的日常工作內(nèi)容？（）

A.勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳

B.勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解

D.用人單位財(cái)務(wù)管理

E.個(gè)人隱私保護(hù)

20.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者投訴用人單位違法裁員時(shí)，應(yīng)采取以下哪些措施？（）

A.做好記錄

B.收集證據(jù)

C.建議勞動(dòng)者自行解決

D.做好調(diào)解工作

E.忽略投訴

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.勞動(dòng)保障協(xié)理員的職責(zé)之一是協(xié)助做好_________工作。

2.勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以_________形式訂立。

3.用人單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定，及時(shí)足額支付勞動(dòng)者_(dá)________。

4.工作時(shí)間和休息休假制度是勞動(dòng)者權(quán)益保障的重要內(nèi)容，其中標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間是每天_________小時(shí)，每周_________小時(shí)。

5.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)_______。

6.用人單位有下列情形之一的，依法給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究_________；（）

7.勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)當(dāng)自收到仲裁申請(qǐng)之日起_______內(nèi)作出仲裁決定。

8.勞動(dòng)者對(duì)仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起_______內(nèi)向人民法院提起訴訟。

9.用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)商，也可以請(qǐng)_________調(diào)解。

10.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)者投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)_________，及時(shí)記錄。

11.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)_______，公正無私。

12.勞動(dòng)保障協(xié)理員在調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)_______，維護(hù)雙方權(quán)益。

13.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際，_________。

14.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注用人單位的_________。

15.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循_________原則。

16.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者投訴用人單位拖欠工資時(shí)，應(yīng)當(dāng)_______，做好記錄。

17.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者投訴用人單位違法加班時(shí)，應(yīng)當(dāng)_______，收集證據(jù)。

18.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者投訴用人單位違法裁員時(shí)，應(yīng)當(dāng)_______，收集證據(jù)。

19.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者投訴用人單位違法解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)_______，收集證據(jù)。

20.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)用人單位存在違法行為，應(yīng)當(dāng)_______，上報(bào)相關(guān)部門。

21.勞動(dòng)保障協(xié)理員在調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)_______，保持耐心。

22.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)者投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)_______，保密原則。

23.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇_________方式進(jìn)行。

24.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者投訴用人單位違法使用童工時(shí)，應(yīng)當(dāng)_______，收集證據(jù)。

25.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者投訴用人單位違法拖欠社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)_______，收集證據(jù)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.勞動(dòng)保障協(xié)理員可以代替勞動(dòng)者與用人單位簽訂勞動(dòng)合同。（）

2.勞動(dòng)者因病請(qǐng)假，用人單位可以無限制延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間。（）

3.勞動(dòng)者有權(quán)拒絕用人單位安排的加班工作。（）

4.用人單位可以以勞動(dòng)者家庭原因?yàn)橛山獬齽趧?dòng)合同。（）

5.勞動(dòng)保障協(xié)理員在調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，可以偏袒一方。（）

6.勞動(dòng)者因工負(fù)傷，用人單位可以不支付工傷保險(xiǎn)待遇。（）

7.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，可以隨意進(jìn)入用人單位。（）

8.勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生爭(zhēng)議，可以直接向人民法院提起訴訟。（）

9.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者投訴時(shí)，可以不記錄投訴內(nèi)容。（）

10.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳時(shí)，可以不結(jié)合實(shí)際案例。（）

11.勞動(dòng)者因個(gè)人原因辭職，用人單位可以要求支付違約金。（）

12.用人單位可以要求勞動(dòng)者在合同期內(nèi)不得參加其他組織的活動(dòng)。（）

13.勞動(dòng)保障協(xié)理員在調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，可以強(qiáng)迫勞動(dòng)者接受調(diào)解結(jié)果。（）

14.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，可以不遵循依法行政的原則。（）

15.勞動(dòng)者因病休假，用人單位可以不支付病假工資。（）

16.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者投訴用人單位違法裁員時(shí)，可以不收集證據(jù)。（）

17.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，可以不關(guān)注用人單位的財(cái)務(wù)狀況。（）

18.勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生爭(zhēng)議，可以先進(jìn)行調(diào)解，再申請(qǐng)仲裁。（）

19.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者投訴用人單位違法拖欠工資時(shí)，可以不做好記錄。（）

20.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，可以不遵循公正無私的原則。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.作為一名勞動(dòng)保障協(xié)理員，請(qǐng)簡(jiǎn)述你在實(shí)際工作中如何維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，并舉例說明。

2.結(jié)合實(shí)際案例，談?wù)勀闳绾翁幚韯趧?dòng)者與用人單位之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議，以及調(diào)解過程中應(yīng)注意的問題。

3.請(qǐng)闡述勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳時(shí)，如何提高宣傳效果，使勞動(dòng)者更好地了解自己的權(quán)益。

4.在進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查時(shí)，你認(rèn)為如何有效地發(fā)現(xiàn)和糾正用人單位的違法行為，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某企業(yè)因經(jīng)營(yíng)困難，決定裁員以降低成本。企業(yè)通知了包括李某在內(nèi)的10名員工，要求他們一個(gè)月內(nèi)辦理離職手續(xù)。李某認(rèn)為自己的工作表現(xiàn)良好，且企業(yè)未提前30天通知，遂向勞動(dòng)保障部門投訴。

請(qǐng)分析：

（1）李某的投訴是否成立？

（2）作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，你應(yīng)該如何處理這起勞動(dòng)爭(zhēng)議？

2.案例背景：某勞動(dòng)者趙某在一家公司工作，公司未與趙某簽訂書面勞動(dòng)合同。趙某在公司工作了三年后，公司以趙某工作表現(xiàn)不佳為由，單方面解除勞動(dòng)合同。趙某認(rèn)為公司未簽訂書面勞動(dòng)合同，且解除勞動(dòng)合同程序不合法，遂向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

請(qǐng)分析：

（1）公司是否違反了相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)？

（2）作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，你應(yīng)該如何指導(dǎo)趙某維權(quán)，并協(xié)助其完成仲裁程序？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.D

4.B

5.C

6.B

7.B

8.C

9.C

10.B

11.A

12.B

13.A

14.B

15.D

16.B

17.D

18.B

19.B

20.D

21.D

22.B

23.B

24.A

25.E

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C

13.A,B,C,D

14.A,B,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.