2025年冷鏈配送業(yè)務(wù)使用合同甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就乙方委托甲方提供2025年度冷鏈配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守：第一條定義在本合同中，下列詞語具有以下含義：（一）"冷鏈配送服務(wù)"是指甲方根據(jù)乙方的要求，使用符合標(biāo)準(zhǔn)的冷鏈運(yùn)輸工具和設(shè)備，按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)效，將乙方委托運(yùn)輸?shù)呢浳飶闹付ǖ攸c(diǎn)運(yùn)輸至指定地點(diǎn)，并可能包括裝卸、倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的綜合性服務(wù)。（二）"貨物"是指乙方委托甲方進(jìn)行冷鏈配送的物品，具體包括冷凍食品、冷藏藥品、生物制品等對溫度有特殊要求的貨物。（三）"溫度標(biāo)準(zhǔn)"是指貨物在運(yùn)輸和存儲(chǔ)過程中所需維持的溫度范圍，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方根據(jù)貨物特性在訂單中另行約定。（四）"時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)"是指甲方完成攬收、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)所需遵循的時(shí)間要求，具體時(shí)效由雙方根據(jù)訂單約定。（五）"不可抗力"是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會(huì)事件等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍（一）甲方同意根據(jù)乙方的訂單要求，提供冷鏈配送服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于貨物的攬收、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)（如需）、存儲(chǔ)（如需）和配送。（二）服務(wù)范圍：本合同項(xiàng)下的冷鏈配送服務(wù)地域范圍為中華人民共和國境內(nèi)大陸地區(qū)（不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)）。（三）貨物范圍：本合同項(xiàng)下的冷鏈配送貨物為乙方事先書面通知甲方并經(jīng)甲方確認(rèn)的貨物，該貨物應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，且乙方保證其對所提供貨物的合法性及符合性負(fù)責(zé)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照乙方在訂單中約定的時(shí)效要求，完成貨物的攬收、運(yùn)輸和配送。具體時(shí)效要求包括但不限于攬收時(shí)間、運(yùn)輸周期、送達(dá)時(shí)間等。（二）溫度標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)確保貨物在運(yùn)輸和存儲(chǔ)過程中的溫度符合乙方在訂單中約定的溫度范圍要求。甲方應(yīng)配備并使用符合標(biāo)準(zhǔn)的溫度監(jiān)控設(shè)備，對貨物溫度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并應(yīng)將溫度監(jiān)控記錄提供給乙方查閱。（三）安全標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)采取必要的包裝、裝卸和運(yùn)輸措施，確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全，防止貨物損壞、污染、變質(zhì)或丟失。（四）信息標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)在貨物攬收、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)（如需）、存儲(chǔ)（如需）和配送等環(huán)節(jié)，及時(shí)向乙方提供貨物狀態(tài)信息，包括位置信息、溫度數(shù)據(jù)、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提交的訂單以及訂單中約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、貨物重量/體積等因素計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方在每次訂單確認(rèn)時(shí)另行約定。（二）支付方式：乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后[具體天數(shù)，例如：五個(gè)]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付該訂單的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方收款賬戶信息如下：開戶名稱：[甲方公司全稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]（三）如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，例如：千分之零點(diǎn)五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：三十]日，甲方有權(quán)暫停為乙方提供配送服務(wù)，并要求乙方一次性付清所有應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用及違約金。第五條雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方的權(quán)利義務(wù)：1.按照合同約定和訂單要求，提供合格的冷鏈配送服務(wù)；2.按時(shí)完成貨物的攬收、運(yùn)輸和配送，確保貨物按時(shí)、按質(zhì)、按量送達(dá)；3.嚴(yán)格遵守溫度標(biāo)準(zhǔn)，確保貨物在運(yùn)輸和存儲(chǔ)過程中的溫度符合要求；4.對運(yùn)輸過程中貨物的安全負(fù)責(zé)，采取有效措施防止貨物損壞、污染、變質(zhì)或丟失；5.及時(shí)向乙方提供貨物全程運(yùn)輸信息，包括位置、溫度、狀態(tài)等；6.建立完善的異常處理機(jī)制，及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的意外情況；7.對乙方提供的商業(yè)秘密和貨物信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露；8.配備專業(yè)的冷鏈配送團(tuán)隊(duì)和設(shè)備，并確保相關(guān)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。（二）乙方的權(quán)利義務(wù)：1.按照合同約定及時(shí)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用；2.提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的貨物信息，包括貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量/體積、溫度要求、收貨人信息等，并對信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性負(fù)責(zé)；3.按照甲方的要求，配合進(jìn)行貨物的攬收、交接等工作；4.對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議；5.在貨物交付時(shí)，核對貨物數(shù)量、外觀，確認(rèn)無誤后辦理簽收手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)貨物存在問題，應(yīng)在簽收時(shí)及時(shí)向甲方工作人員提出，并保存好相關(guān)證據(jù)；6.對甲方為提供本合同項(xiàng)下服務(wù)而提供的必要文件和資料（如操作手冊、培訓(xùn)材料等）承擔(dān)保密義務(wù)。第六條違約責(zé)任（一）甲方的違約責(zé)任：1.未按時(shí)完成配送任務(wù)，或配送時(shí)效不符合訂單約定的，應(yīng)向乙方支付訂單金額的[具體比例，例如：百分之五]作為違約金。因不可抗力或乙方原因?qū)е碌难诱`除外。2.貨物在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)溫度異常，造成貨物符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定的損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過該批貨物價(jià)值的[具體比例，例如：百分之百]。3.貨物在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)丟失、損毀的，甲方應(yīng)按照丟失、損毀貨物的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不超過該批貨物價(jià)值的[具體比例，例如：百分之百]。4.未履行信息反饋義務(wù)，或提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.未經(jīng)乙方同意，擅自將貨物轉(zhuǎn)交第三方或用于合同約定以外的目的的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方的違約責(zé)任：1.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)用的[具體比例，例如：百分之五]作為違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：三十]日，甲方有權(quán)暫停為乙方提供配送服務(wù)，并要求乙方一次性付清所有應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.提供虛假、不準(zhǔn)確的貨物信息，導(dǎo)致甲方產(chǎn)生損失（包括但不限于運(yùn)輸成本增加、設(shè)備損壞、人員受傷等）的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.未按約定配合甲方進(jìn)行貨物的攬收、配送等工作，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方無正當(dāng)理由取消訂單或中途變更訂單內(nèi)容，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條不可抗力（一）因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為、法律法規(guī)變更、疫情及其管控措施、罷工、騷亂等不可抗力因素，導(dǎo)致本合同無法履行的或延遲履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。（二）任何一方因不可抗力不能履行合同時(shí)，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除合同、部分免除責(zé)任或延期履行合同。第八條保密條款（一）甲乙雙方對于因簽署和履行本合同而獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價(jià)格信息、運(yùn)營信息、技術(shù)信息等）負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密。（二）本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。即使本合同終止，雙方仍應(yīng)繼續(xù)對在合作期間獲悉的對方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。（三）本條所稱“商業(yè)秘密”是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。第九條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同生效及終止（一）本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。（二）本合同有效期為[具體年數(shù)，例如：一]年，自[具體生效日期]起至[具體終止日期]止。合同期滿后，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)在本合同到期前[具體天數(shù)，例如：三十]日內(nèi)，另行協(xié)商簽訂新的合同。（三）合同終止時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行善后處理，包括但不限于貨物的交接、費(fèi)用的結(jié)算、資料的返還等。甲方應(yīng)確保在合同終止后，根據(jù)法律規(guī)定和雙方約定，妥善處理與乙方客戶的相關(guān)事宜（如有）。第十一條其他（一）本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。（二）對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（三）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。（四）本合同一式[具體份數(shù)，例如：肆]份