入住微商城協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有微商城平臺(tái)（以下簡稱“微商城”），乙方希望入駐該微商城開展經(jīng)營活動(dòng)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的1.甲方致力于打造一個(gè)綜合性的微商城平臺(tái)，為商家和消費(fèi)者提供便捷的交易渠道。2.乙方具備一定的經(jīng)營資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，有意借助甲方的微商城平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)，提升品牌影響力和市場(chǎng)份額。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.微商城平臺(tái)甲方提供的微商城平臺(tái)具備商品展示、交易處理、客戶管理、營銷推廣等功能，為乙方在平臺(tái)上開展線上銷售活動(dòng)提供技術(shù)支持和運(yùn)營環(huán)境。2.入駐服務(wù)甲方為乙方提供入駐微商城的相關(guān)服務(wù)，包括但不限于協(xié)助乙方完成店鋪開通、商品上架、店鋪裝修等操作，并提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方熟悉平臺(tái)規(guī)則和操作流程。3.乙方經(jīng)營內(nèi)容乙方在微商城平臺(tái)上銷售的商品或提供的服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的要求，具體商品或服務(wù)范圍由乙方自行確定，并在入駐時(shí)向甲方報(bào)備。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方在微商城平臺(tái)上的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則或本協(xié)議約定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制乙方店鋪功能、暫?；蚪K止合作等。有權(quán)根據(jù)微商城平臺(tái)的整體運(yùn)營情況和發(fā)展需要，對(duì)平臺(tái)功能、規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供微商城平臺(tái)及入駐服務(wù)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和功能正常使用。為乙方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)，及時(shí)解決乙方在使用平臺(tái)過程中遇到的問題。尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用乙方在微商城平臺(tái)上展示的商品圖片、商標(biāo)、品牌等信息。按照法律法規(guī)的要求，對(duì)乙方在平臺(tái)上的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方，但法律另有規(guī)定或乙方書面同意的除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用微商城平臺(tái)開展經(jīng)營活動(dòng)。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身經(jīng)營情況，自主確定在微商城平臺(tái)上銷售的商品或提供的服務(wù)價(jià)格、促銷活動(dòng)等，但應(yīng)遵守法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的入駐信息，包括但不限于企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、經(jīng)營范圍、聯(lián)系方式等，并保證所提供的信息合法有效。按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則的要求，規(guī)范經(jīng)營微商城店鋪，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方及其他用戶利益的行為。負(fù)責(zé)對(duì)其在微商城平臺(tái)上銷售的商品或提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范，并承擔(dān)因商品質(zhì)量問題或服務(wù)糾紛引發(fā)的一切法律責(zé)任。按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付相關(guān)費(fèi)用。尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和平臺(tái)規(guī)則，不得擅自對(duì)微商城平臺(tái)進(jìn)行反向工程、破解、修改或其他侵犯甲方權(quán)益的行為。配合甲方開展平臺(tái)的推廣活動(dòng)和市場(chǎng)調(diào)研，提供必要的協(xié)助和信息。四、費(fèi)用及支付方式1.入駐費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付入駐費(fèi)用人民幣元，該費(fèi)用用于甲方為乙方提供入駐微商城的相關(guān)服務(wù)及平臺(tái)使用權(quán)限。入駐費(fèi)用應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起日內(nèi)一次性支付完畢。2.平臺(tái)使用費(fèi)用乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付平臺(tái)使用費(fèi)用：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)乙方在微商城平臺(tái)上的交易金額，按照%的比例收取平臺(tái)使用費(fèi)用。結(jié)算周期：每月結(jié)算一次，乙方應(yīng)在每月日前向甲方提供上月交易數(shù)據(jù)，經(jīng)甲方核對(duì)無誤后，乙方應(yīng)在日內(nèi)將上月平臺(tái)使用費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。3.其他費(fèi)用如乙方在使用微商城平臺(tái)過程中，需要甲方提供額外的服務(wù)或功能，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。五、商品管理與質(zhì)量保證1.商品上架乙方應(yīng)按照甲方的要求，將擬在微商城平臺(tái)上銷售的商品信息準(zhǔn)確、完整地錄入平臺(tái)系統(tǒng)，包括商品名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、庫存、圖片、描述等。商品信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得含有虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等內(nèi)容。2.商品質(zhì)量保證乙方應(yīng)確保其在微商城平臺(tái)上銷售的商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，具備合法的來源渠道，并提供必要的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、合格證等證明文件。如因乙方商品質(zhì)量問題引發(fā)的任何糾紛或投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并負(fù)責(zé)處理相關(guān)問題，賠償甲方及消費(fèi)者因此遭受的一切損失。3.商品下架與更新如乙方銷售的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題、被相關(guān)部門責(zé)令下架或乙方停止銷售等情況，乙方應(yīng)及時(shí)將該商品從微商城平臺(tái)上下架，并通知甲方。同時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和經(jīng)營情況，及時(shí)更新商品信息，確保微商城平臺(tái)上展示的商品信息準(zhǔn)確、有效。六、客戶服務(wù)與投訴處理1.客戶服務(wù)乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的咨詢、投訴和建議，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保障。乙方客服人員應(yīng)具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的服務(wù)。2.投訴處理如消費(fèi)者對(duì)乙方在微商城平臺(tái)上銷售的商品或提供的服務(wù)提出投訴，乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。如投訴涉及商品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定，承擔(dān)相應(yīng)的退換貨、賠償?shù)蓉?zé)任。因乙方原因?qū)е碌耐对V糾紛給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。七、營銷推廣與活動(dòng)1.平臺(tái)推廣甲方有權(quán)根據(jù)微商城平臺(tái)的整體運(yùn)營策略和市場(chǎng)推廣需要，開展各類營銷推廣活動(dòng)。乙方應(yīng)積極配合甲方的推廣活動(dòng)，按照甲方的要求提供相關(guān)商品或服務(wù)信息、參與促銷活動(dòng)等。2.自主推廣乙方有權(quán)在微商城平臺(tái)上開展自主的營銷推廣活動(dòng)，但應(yīng)遵守法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定。乙方的自主推廣活動(dòng)不得影響微商城平臺(tái)的整體運(yùn)營秩序和其他用戶的正常使用，不得進(jìn)行惡意競(jìng)爭、虛假宣傳等行為。如乙方的自主推廣活動(dòng)給甲方或其他用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.活動(dòng)參與對(duì)于甲方組織的各類促銷活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)等，乙方應(yīng)按照甲方的要求參與活動(dòng)，并提供相應(yīng)的優(yōu)惠商品或服務(wù)。乙方應(yīng)確?；顒?dòng)期間商品的供應(yīng)、質(zhì)量和價(jià)格穩(wěn)定，不得擅自提高價(jià)格或降低商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如乙方違反活動(dòng)規(guī)則或本協(xié)議約定，甲方有權(quán)取消乙方參與活動(dòng)的資格，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)1.數(shù)據(jù)提供乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方提供在微商城平臺(tái)上開展經(jīng)營活動(dòng)所需的數(shù)據(jù)，包括但不限于交易數(shù)據(jù)、用戶信息等。乙方提供的數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、合法、有效，不得含有虛假信息或侵犯第三方權(quán)益的內(nèi)容。2.數(shù)據(jù)使用與保護(hù)甲方有權(quán)使用乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行微商城平臺(tái)的運(yùn)營分析、市場(chǎng)調(diào)研等活動(dòng)，但應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方的數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定以外的其他用途。3.隱私保護(hù)雙方應(yīng)共同遵守法律法規(guī)關(guān)于用戶隱私保護(hù)的規(guī)定，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保護(hù)用戶在微商城平臺(tái)上的個(gè)人信息安全。如因一方原因?qū)е掠脩魝€(gè)人信息泄露或被濫用，該方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償對(duì)方及用戶因此遭受的一切損失。九、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起年。十、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供微商城平臺(tái)及入駐服務(wù)，或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方無法正常開展經(jīng)營活動(dòng)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的直接損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)暫停乙方店鋪功能，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金為止。如乙方違反本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則，從事違法違規(guī)或損害甲方及其他用戶利益的行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制乙方店鋪功能、暫?；蚪K止合作等。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方及其他用戶造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定的入駐費(fèi)用的%向甲方支付違約金。如乙方擅自對(duì)微商城平臺(tái)進(jìn)行反向工程、破解、修改或其他侵犯甲方權(quán)益的行為，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的入駐費(fèi)用的%向甲方支付違約金。3.雙方共同違約責(zé)任如因雙方共同過錯(cuò)導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或給對(duì)方造成損失的，雙方應(yīng)按照各自過錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十一、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的