陽(yáng)臺(tái)窗質(zhì)保合同范本甲方（賣(mài)方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（買(mǎi)方）：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購(gòu)買(mǎi)甲方提供的陽(yáng)臺(tái)窗產(chǎn)品，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就陽(yáng)臺(tái)窗質(zhì)保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.陽(yáng)臺(tái)窗產(chǎn)品規(guī)格陽(yáng)臺(tái)窗材質(zhì)為[具體材質(zhì)名稱(chēng)]，具有[材質(zhì)特性，如高強(qiáng)度、耐腐蝕等]特性。窗框尺寸：長(zhǎng)[X]厘米，寬[X]厘米，高[X]厘米，具體尺寸以實(shí)際測(cè)量為準(zhǔn)，但誤差不得超過(guò)[允許誤差范圍]厘米。玻璃采用[玻璃類(lèi)型，如雙層中空玻璃、LowE玻璃等]，具備[玻璃功能，如隔音、隔熱、防爆等]功能。五金配件包括[詳細(xì)列舉五金配件名稱(chēng)，如把手、合頁(yè)、鎖具等]，均為[品牌名稱(chēng)]產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量和使用壽命。2.陽(yáng)臺(tái)窗顏色：顏色為[具體顏色名稱(chēng)]，應(yīng)符合雙方確認(rèn)的色卡標(biāo)準(zhǔn)，在正常使用及光照條件下，顏色保持[顏色穩(wěn)定性要求，如五年內(nèi)不褪色]。3.安裝服務(wù)甲方負(fù)責(zé)陽(yáng)臺(tái)窗的安裝工作，安裝地點(diǎn)為乙方指定的位于[具體地址]的房屋陽(yáng)臺(tái)。安裝應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)建筑安裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保陽(yáng)臺(tái)窗安裝牢固、密封良好、開(kāi)啟靈活。安裝完成后，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場(chǎng)，將安裝過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾及廢棄物清理干凈。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取質(zhì)保費(fèi)用。在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)于乙方提出的合理質(zhì)保要求，有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助和配合，以便進(jìn)行檢查、維修或更換等工作。2.義務(wù)按照本合同約定的規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及安裝要求，向乙方提供合格的陽(yáng)臺(tái)窗產(chǎn)品及安裝服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)陽(yáng)臺(tái)窗產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)免費(fèi)維修、更換零部件或整窗的責(zé)任。質(zhì)保期自陽(yáng)臺(tái)窗安裝驗(yàn)收合格之日起計(jì)算[X]年。在質(zhì)保期內(nèi)，定期回訪(fǎng)乙方，了解陽(yáng)臺(tái)窗使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題?；卦L(fǎng)周期為每[X]個(gè)月一次，回訪(fǎng)方式為電話(huà)回訪(fǎng)或上門(mén)回訪(fǎng)。如遇不可抗力或乙方使用不當(dāng)?shù)确钱a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的陽(yáng)臺(tái)窗損壞，甲方應(yīng)提供有償維修服務(wù)，并按照市場(chǎng)合理價(jià)格收取費(fèi)用。向乙方提供陽(yáng)臺(tái)窗產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)、保修卡等相關(guān)資料，并告知乙方質(zhì)保期內(nèi)的注意事項(xiàng)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定履行質(zhì)保義務(wù)，對(duì)陽(yáng)臺(tái)窗出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)維修、更換。在質(zhì)保期內(nèi)，如甲方未履行質(zhì)保義務(wù)，乙方有權(quán)自行委托第三方維修，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。有權(quán)對(duì)甲方的質(zhì)保工作進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)按照本合同約定支付質(zhì)保費(fèi)用。在質(zhì)保期內(nèi)，妥善使用陽(yáng)臺(tái)窗，按照甲方提供的使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作，避免因使用不當(dāng)造成陽(yáng)臺(tái)窗損壞。為甲方的質(zhì)保工作提供必要的協(xié)助和配合，如允許甲方進(jìn)入房屋陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行檢查、維修等工作，提供相關(guān)使用情況信息等。在發(fā)現(xiàn)陽(yáng)臺(tái)窗出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)的問(wèn)題描述及相關(guān)情況。三、質(zhì)保費(fèi)用及支付方式1.質(zhì)保費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的質(zhì)保費(fèi)用為陽(yáng)臺(tái)窗產(chǎn)品總價(jià)款的[X]%，即人民幣[X]元。2.支付方式合同簽訂后，乙方應(yīng)在[具體支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)1]向甲方支付質(zhì)保費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元。陽(yáng)臺(tái)窗安裝驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在[具體支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)2]向甲方支付剩余的質(zhì)保費(fèi)用，即人民幣[X]元。四、質(zhì)保期內(nèi)維修、更換及處理程序1.質(zhì)保期內(nèi)維修乙方發(fā)現(xiàn)陽(yáng)臺(tái)窗出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式（包括但不限于郵件、信函、傳真等）通知甲方，通知內(nèi)容應(yīng)包括問(wèn)題描述、出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間、地點(diǎn)等詳細(xì)信息。甲方收到乙方通知后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方聯(lián)系，確定維修時(shí)間，并安排專(zhuān)業(yè)維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作，如因特殊情況無(wú)法按時(shí)完成，應(yīng)提前通知乙方并說(shuō)明原因。2.質(zhì)保期內(nèi)更換如陽(yáng)臺(tái)窗的零部件或整窗經(jīng)維修后仍無(wú)法正常使用，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。更換的零部件或整窗應(yīng)與原產(chǎn)品質(zhì)量相同或不低于原產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。更換工作應(yīng)在確定需要更換后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成，更換過(guò)程中應(yīng)盡量減少對(duì)乙方正常生活的影響。3.質(zhì)保期內(nèi)處理程序?qū)τ谝曳教岢龅馁|(zhì)保問(wèn)題，甲方應(yīng)建立詳細(xì)記錄檔案，記錄問(wèn)題描述、處理過(guò)程、處理結(jié)果等信息。在質(zhì)保期內(nèi)，如乙方對(duì)甲方的維修、更換等處理措施不滿(mǎn)意，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求履行質(zhì)保義務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照質(zhì)保費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的質(zhì)保費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照陽(yáng)臺(tái)窗產(chǎn)品總價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。如甲方提供的陽(yáng)臺(tái)窗產(chǎn)品質(zhì)量不符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失、因維修或更換陽(yáng)臺(tái)窗產(chǎn)生的費(fèi)用、乙方因此遭受的其他間接損失等。甲方違反本合同約定的保密義務(wù)，泄露乙方相關(guān)信息的，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付質(zhì)保費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)暫停質(zhì)保服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。如果乙方擅自對(duì)陽(yáng)臺(tái)窗進(jìn)行拆卸、改裝、維修等行為，導(dǎo)致陽(yáng)臺(tái)窗出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或損壞的，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修或更換費(fèi)用。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。《民法典》相關(guān)法條引用說(shuō)明本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第五百零九條規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)?！彪p方在本合同中明確約定了各自的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定履行。同時(shí)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第五百七十七條規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?！睂?duì)于雙方可能出現(xiàn)的違約行為，本合同明確了相應(yīng)的違約責(zé)任承擔(dān)方式，以保障合同的順利履行，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。六、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙