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文檔簡介
目錄TOC\o"1-2"\h\u6101摘要 223300關(guān)鍵詞 232529Abstract 213874Keyword 314492引言 419113一、概念界定 422162(一)媒介融合 52868(二)政務(wù)短視頻 528071(三)天津消防抖音號 615347二、政務(wù)短視頻發(fā)展的困境 624469(一)技術(shù)支持不足 629643(二)內(nèi)容深度不足 726130(三)用戶參與不足 832729三、天津消防抖音號傳播策略探析 103616(一)主體區(qū)域特色 1025103(二)內(nèi)容主題多元 1111568(三)傳播簡短真實 1231413四、天津消防抖音號對政務(wù)類短視頻傳播策略的啟示 1214941(一)適當充實隊伍,加強技術(shù)培訓 129200(二)創(chuàng)新傳播內(nèi)容,聚焦時代特色 1318947(三)提高受眾粘性,加強聯(lián)動融合 1323064參考文獻 1525308致謝 167610附錄 17
媒介融合背景下政務(wù)短視頻的傳播策略探究——以天津消防抖音號為例摘要:隨著短視頻行業(yè)的發(fā)展,政務(wù)抖音短視頻成為政府部門宣傳政策法規(guī)、與受眾溝通交流等進行互動的有效途徑。基于媒介融合的要素,通過文獻研究法、個案分析法以及內(nèi)容分析法等研究方法,對的政務(wù)短視頻的傳播策略進行探究,在總結(jié)不足的基礎(chǔ)上,為政務(wù)媒體在短視頻時代的發(fā)展提出一些建議。本論文分為緒論、主體五章和結(jié)語部分。以天津消防為例的一類政務(wù)抖音短視頻崛起和成功,不僅是媒介融合下的一次嘗試,也反映了政務(wù)短視頻平臺傳播策略的成功實踐和探索。關(guān)鍵詞:媒介融合政務(wù)短視頻創(chuàng)新傳播天津消防抖音號Analysisonthecommunicationstrategyofgovernmentaffairsshortvideounderthebackgroundofmediafusion——TakeTianjinFireTikTokasanexampleAbstract:Astheshortvideoindustrydevelops,governmentTikTokshortvideoshavebecomeaneffectivemeansfordepartmentstopromotepoliciesandregulations,communicatewithaudiences,andengageininteractiveactivities.ThispaperexploresthedisseminationstrategiesofgovernmentshortvideosrelatedtofiresafetyinTianjinbasedontheelementsofmediaconvergence.Itsummarizesshortcomingsandofferssuggestionsforthedevelopmentofgovernmentmediaintheeraofshortvideos.Thethesisisdividedintofivesections:introduction,mainbody,andconclusion.TakingtheriseandsuccessofatypeofgovernmentTikTokshortvideoaboutfiresafetyinTianjinasanexample,itnotonlyrepresentsanattemptundertheinfluenceofmediaconvergencebutalsoreflectssuccessfulpracticesandexplorationsinthedisseminationstrategiesofgovernmentshortvideoplatforms.Keywords:mediaconvergence;governmentshortvideo;innovativecommunication;TianjinFireTikTok引言我國已經(jīng)步入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,5G技術(shù)的普及,使短視頻平臺成為影響力強大的社交媒體REF_Ref193884088\r\h[1]。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加入為傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展賦能,媒體行業(yè)的發(fā)展更離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段的支持。媒體行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合,發(fā)展出全新的媒介和嶄新的業(yè)態(tài)。抖音APP是當下短視頻領(lǐng)域的熱門APP。抖音短視頻以內(nèi)容豐富、時長較短、呈現(xiàn)方式多元受到網(wǎng)友們的喜愛。越來越多的政府部門入駐抖音平臺,將政治事務(wù)與直觀、生動的短視頻相結(jié)合,成為新時代傳遞黨和政府聲音,塑造政府形象,凝聚群眾、增進認同的政治傳播新嘗試。短視頻與政務(wù)傳播的融合是一種新的媒介傳播方式,我國通過“政務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”的方式實現(xiàn)了政務(wù)短視頻的進一步發(fā)展,而且這一過程中出現(xiàn)的政務(wù)抖音號也具有十分重要的溝通交流意義。但需要注意的是,政務(wù)抖音號在其發(fā)展的過程中,許多政務(wù)機構(gòu)由于自身技術(shù)支持不足、內(nèi)容深度不足、用戶參與不足等原因,不能夠在短視頻發(fā)展環(huán)境中具有較大的競爭力,出現(xiàn)傳播困境。選擇天津消防探究,是鑒于其作為政務(wù)抖音領(lǐng)域的成功案例。天津消防抖音號憑借良好的傳播策略成為具有一定傳播力與影響力的典型代表。據(jù)統(tǒng)計,截至2025年5月,擁有超過566萬粉絲的天津消防抖音號已經(jīng)發(fā)布作品數(shù)7324個,總共獲得超過2.5億點贊量,在地方政務(wù)媒體抖音賬號中有自己明顯的特色。因此在總結(jié)天津消防抖音號傳播策略的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)階段政務(wù)短視頻出現(xiàn)的困境進行梳理,為政務(wù)短視頻的未來發(fā)展提出一些建議。概念界定信息傳播技術(shù)的不斷迭代和更新催生了全新的傳播方式和傳播形態(tài)。短視頻因其內(nèi)容精簡、題材廣泛、受眾觀看時間靈活等優(yōu)勢,逐漸成為政務(wù)新媒體進行信息傳播的主要途徑。政務(wù)短視頻采取了一種輕松幽默的表達方式,并融入了網(wǎng)絡(luò)文化的符號,這使得從傳統(tǒng)政務(wù)媒體稍顯嚴肅乃至乏味的形象中脫離出來,引入了趣味化、年輕化的元素,更富人情味。例如陜視新聞抖音號是陜西廣電融媒集團(陜西廣播電視臺)新聞中心官方信息平臺,以傳播地方政務(wù),傳播全網(wǎng)正能量,展現(xiàn)秦地之美,將傳統(tǒng)媒體時政內(nèi)容轉(zhuǎn)化成有溫度、有深度、有力度的新媒體內(nèi)容,真正走出了融合發(fā)展的“陜西模式”REF_Ref193884490\r\h[2]。這樣的改變不僅使政務(wù)信息傳播更富吸引力,也更貼近年輕一代的審美和信息接收習慣,從而拓寬了政務(wù)媒體的受眾基礎(chǔ),增強了信息的傳播效果REF_Ref13592\r\h[3]。媒介融合1978年NicholasNegroponte提出,媒介融合被視為廣電、出版印刷與計算機三大領(lǐng)域的交匯與整合之發(fā)展趨勢,這一現(xiàn)象標志著信息傳播方式的深刻變革。1983在其專著中,該學者率先引入并闡述了“媒介融合”這一概念,其定義涵蓋了不同媒介呈現(xiàn)出多功能集成與一體化發(fā)展趨向的現(xiàn)象。我國學者丁柏銓提出媒介融合是指在新媒體等有關(guān)因素的作用下,媒介之間在多個層面上相互融合的一種狀況,已成為當今媒體傳播領(lǐng)域的重要趨勢。它將不同媒體平臺和內(nèi)容形式融合在一起,為信息傳播提供了更廣泛的途徑和更多的可能性。近年來,隨著媒介融合技術(shù)的發(fā)展,傳媒行業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的轉(zhuǎn)型,呈現(xiàn)出多樣的發(fā)展態(tài)勢REF_Ref15061\r\h[4]。從精細化視角審視,媒介融合被視為一種創(chuàng)新的媒介存在形式,其生成源自多元媒介技術(shù)與功能形態(tài)的整合與交互,側(cè)重于微觀層面的深入剖析。政務(wù)短視頻我國政務(wù)機構(gòu)不失時機入駐短視頻平臺,不僅借助短視頻開展電子政務(wù),回應(yīng)民眾訴求,還積極宣傳國家方針政策,提升政府形象REF_Ref15793\r\h[5]。運用短視頻形式傳播政務(wù)新聞,實際上促進了政府部門與公眾間信息交流的直接通道建設(shè),它是塑造政務(wù)新媒體形象并推動政務(wù)新聞有效傳播的基石。政務(wù)新聞通過短視頻形式的傳播,不僅能夠構(gòu)建政府部門與公眾間的信息交流與互動渠道,而且是強化政務(wù)新媒體形象及實現(xiàn)政務(wù)新聞快速有效傳播的關(guān)鍵支柱。這一策略在當今數(shù)字化時代背景下,對于增強政府透明度、提升民眾參與度以及促進公共事務(wù)理解具有重要意義。政務(wù)抖音號具體是指在抖音平臺上,由政府機構(gòu)經(jīng)過實名認證后開設(shè)的官方賬號,旨在發(fā)布政務(wù)信息、宣傳政策方針、提供公共服務(wù)REF_Ref193891704\r\h[6]。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,新聞傳播的數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動了了新聞傳播的形態(tài)和方式的轉(zhuǎn)變,這是技術(shù)進步、市場需求變化以及媒介環(huán)境演變的綜合結(jié)果,進而改變了新聞的生產(chǎn)、分發(fā)與消費方式REF_Ref193892948\r\h[7]。“政務(wù)抖音”與此前的“政務(wù)微信”“政務(wù)微博”等新興概念,共同構(gòu)成了中國政治生態(tài)變遷下特有的術(shù)語群落。政務(wù)機構(gòu)在經(jīng)過抖音平臺的官方認證后,于該平臺上開設(shè)專屬賬號,并持續(xù)產(chǎn)出多元化的短視頻內(nèi)容。這些視頻旨在多維度呈現(xiàn)政務(wù)人員的生活趣事與日常工作,及時發(fā)布最新新聞資訊,有效傳播官方立場與聲音,同時發(fā)揮輿論引導作用,以此實現(xiàn)政務(wù)信息的有效傳達與公眾參與的促進。平臺內(nèi)生成的短視頻內(nèi)容展現(xiàn)出顯著的專業(yè)特色,它們不僅能夠與當下的社會焦點、政策解析以及重要節(jié)日紀念活動緊密相聯(lián),還能夠有效地整合并反映這些元素,從而構(gòu)建起一種高度相關(guān)且具時效性的信息傳播網(wǎng)絡(luò)。天津消防抖音號截至2025年5月5日,已知擁有超過200萬粉絲的抖音平臺政務(wù)消防類別賬號總計達10個,其中,天津市消防局(天津消防)以其顯著影響力,擁有567萬的忠實關(guān)注者。截至2025年5月5日,已知擁有超過200萬粉絲的抖音平臺政務(wù)消防類別賬號總計達10個,其中,天津市消防局以其567萬的龐大粉絲群體尤為顯著。政務(wù)短視頻發(fā)展的困境政務(wù)傳播是新聞輿論工作的重要組成部分,它在維護社會穩(wěn)定和推動社會發(fā)展中扮演著關(guān)鍵角色,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及,政務(wù)傳播面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇REF_Ref193893413\r\h[8]。(一)技術(shù)支持不足政務(wù)短視頻的發(fā)展面臨的核心挑戰(zhàn)之一在于,盡管表面上只管理單一賬號,實則所需承擔的任務(wù)繁復度與工作強度等同于運作一家小型電視臺,這要求團隊成員具備編劇、導演、攝影、表演、后期編輯以及內(nèi)容策劃等多領(lǐng)域的專業(yè)知識與技能。然而,大部分政務(wù)抖音賬號的運營者實際上擔任著兼職角色?;虞^弱,專業(yè)人才缺位REF_Ref3588\r\h[9]。其主要職責通常局限于傳統(tǒng)的行政職能,因此他們在媒介素養(yǎng)方面普遍欠缺,尤其在視覺化表達技能上并不熟練,這使得他們難以創(chuàng)造出具有獨特創(chuàng)意與高質(zhì)量的短視頻作品。更具有挑戰(zhàn)性的是,根據(jù)工作任務(wù)與宣傳的重點來撰寫新聞稿件并進行攝影拍攝,這一過程旨在有效實施輿論導向策略。缺乏充分的專業(yè)技術(shù)支持導致多數(shù)政府抖音賬號在新聞傳播與政治影響力處于一種尷尬狀態(tài),即盡管努力保持忠誠度,卻未能有效傳遞信息。若在政務(wù)抖音的運營實踐中,秉持一種基于政治邏輯與領(lǐng)導偏好為導向的忠誠態(tài)度,將這一平臺的管理視作單純執(zhí)行指令而非傳播策略的落實,從而忽略了新聞傳播的核心在于有效信息傳遞與公眾影響力的構(gòu)建,這種形式主義的終將失去新聞其生命力,逐漸走向衰落。在某些消防類政務(wù)抖音賬號的運營實踐中,內(nèi)容實質(zhì)往往忽略形式的表現(xiàn)。一方面缺乏顯著的傳播成效,另一方面缺少具備專業(yè)技能的運營團隊與機構(gòu)支持。然而,政務(wù)媒體如消防部門在運營新媒體平臺時,應(yīng)避免單純追求流量增長與粉絲數(shù)量,而應(yīng)審慎地平衡自身傳播目標與公眾利益,確保新媒體策略不致偏離其作為官方信息渠道的本職屬性。同時,為了確保政務(wù)短視頻在體制內(nèi)的正當定位,我們應(yīng)當既依據(jù)政治邏輯,確保其在組織架構(gòu)中的適當權(quán)重與技術(shù)支持,又依據(jù)新聞邏輯,確保其傳播活動符合新媒體時代的信息擴散法則與公眾參與機制。實現(xiàn)政治與新聞場域間的“忠”與“傳”的和諧統(tǒng)一,成為了政府和民眾這一互動過程的核心目標。(二)內(nèi)容深度不足高質(zhì)量的政務(wù)短視頻還具有追求新聞價值和宣傳價值高度統(tǒng)一的特點REF_Ref6050\r\h[10]。目前,互聯(lián)網(wǎng)上的短視頻新聞制作手法相對單一,內(nèi)容也較為貧乏,這與精心制作、深度挖掘的新聞傳播理念相去甚遠REF_Ref6080\r\h[11]。抖音號作為媒體平臺的存在價值,在信息傳播、公眾影響與輿論導向方面得以充分展現(xiàn),其關(guān)鍵在于迅速傳達與受眾生活緊密相關(guān)的信息以及重大事件。例如,針對某些復雜新聞事件的深入解析,在人民日報抖音號所發(fā)布的內(nèi)容中,未能全面呈現(xiàn)事件的起承轉(zhuǎn)合與背景脈絡(luò),這種信息覆蓋的局限性在一定程度上削弱了其傳播效能。同時,所選樣本的新聞報道主題與風格呈現(xiàn)出明顯的趨同特征,這表明在選擇報道素材時,存在著較為一致的偏好與模式。無疑,短視頻新聞作品的時長局限性,如同先前所述,《人民日報》抖音號上的短視頻新聞作品時長普遍不超過90秒,這自然導致了信息呈現(xiàn)的片段化與零碎性特征。短視頻新聞作品在信息傳達上雖能有效地覆蓋基礎(chǔ)數(shù)據(jù),然而其局限性在于往往未能充分展開細節(jié)闡述,這直接導致了傳播內(nèi)容形式化、報道淺嘗輒止的現(xiàn)象。簡練的政務(wù)短視頻在傳達信息時,往往傾向于內(nèi)容的精簡化,這導致作品普遍呈現(xiàn)出信息單一且深度有限的特性。這種傾向在很大程度上制約了新聞報道的全面性和客觀性的展現(xiàn),進而可能引發(fā)受眾在接收信息后產(chǎn)生理解上的局限或誤解,從而影響公眾對復雜議題的準確認知和全面評估。47.95%根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有67.31%的受訪者表示得到了一定程度的一般幫助,而另有10.09%的個體則未從中獲得任何助益,如圖一所示。圖一.關(guān)注政務(wù)抖音賬號對您有實際幫助嗎?伴隨運營周期的累積,部分官方政務(wù)賬號已著手探索提升短視頻新聞作品時長的可能性,新播出的視頻內(nèi)容超過了賬號初創(chuàng)階段的時長標準。然而,短視頻時長與內(nèi)容深度之間固有的緊張關(guān)系始終未能得到有效調(diào)和,這構(gòu)成了一個亟待解決的挑戰(zhàn)。存在著時長短、文字簡潔的特性往往限制了其在有限篇幅內(nèi)對事件進行詳盡展現(xiàn)的能力,從而導致內(nèi)容的深度挖掘受限,并且在短周期與相似主題的驅(qū)動下,政務(wù)短視頻的傳播內(nèi)容不可避免地展現(xiàn)出高度的同質(zhì)化特征。這種同質(zhì)化現(xiàn)象不僅體現(xiàn)在抖音平臺上發(fā)布的視頻內(nèi)容的雷同性上,還體現(xiàn)在其與官方微博、官方微信號所發(fā)布內(nèi)容的重復性上,這構(gòu)成了一種明顯的傳播瓶頸。因此,有效破解這一“難題”成為了傳播主體亟待解決的關(guān)鍵問題之一。(三)用戶參與不足在新媒體時代,具有高活躍度的社交媒體賬號能夠有效提升出版社的信息傳播效率和范圍,增強用戶黏性,從而推動其業(yè)務(wù)發(fā)展REF_Ref1224\r\h[12]。短視頻具有極強的社交性和互動性REF_Ref193893768\r\h[13]。而在短視頻的傳播過程中,如何更好地契合用戶的使用習慣,成為了提升傳播效果的關(guān)鍵REF_Ref6668\r\h[14]。一旦用戶啟動短視頻應(yīng)用,其能夠便捷地篩選并觀看符合個人興趣的視頻內(nèi)容。在信息生態(tài)系統(tǒng)中,這種脆弱的關(guān)聯(lián)性使得用戶易于偶然邂逅特定的抖音賬號,一旦用戶對所觀看的短視頻內(nèi)容,特別是那些與其個人偏好相悖的信息產(chǎn)生負面反應(yīng),便能輕而易舉地選擇取消關(guān)注,如圖二所示。在抖音應(yīng)用程序中,用戶主動參與的程度經(jīng)歷了顯著的增強。圖二.您會政務(wù)抖音賬號進行點贊、評論或轉(zhuǎn)發(fā)嗎?在探討短視頻與受眾互動性的焦點議題時,一個顯著的方面在于視頻內(nèi)容呈現(xiàn)方式的獨特性,尤其是人稱代詞的應(yīng)用策略。當前的普遍做法多傾向于采用第一人稱或第三人稱的敘述視角,這種單一化的人稱使用模式不僅未能充分激發(fā)觀眾的參與感,反而可能因缺乏直接的對話體驗而削弱了互動性。進一步地,盡管視頻中常有尋求觀眾反饋的表達,但過高的頻率往往導致觀眾產(chǎn)生厭煩情緒,進而影響整體的互動效果。此外,諸如打招呼、提供祝?;蚴悄M面對面交流等元素的運用相對有限,這在一定程度上限制了視頻與觀眾之間建立更為緊密、自然的連接。因此,優(yōu)化這些環(huán)節(jié),通過更加多元和巧妙的人稱轉(zhuǎn)換、適度的反饋請求以及豐富互動元素的融入,可以顯著提升短視頻與受眾之間的互動效率和質(zhì)量。短視頻與受眾之間的互動性之二,具體表現(xiàn)為傳播過程中的交互機制相對薄弱。在社交媒體平臺上,傳播者與受眾之間的互動存在明顯的不足,具體表現(xiàn)為對受眾提出的問題、意見和內(nèi)容建議往往采取選擇性忽略的態(tài)度,這種行為顯著降低了受眾的參與熱情。此外,對于后臺私信的處理顯得較為滯后,未能及時響應(yīng)受眾的需求和反饋,進一步削弱了受眾的互動意愿。這一系列現(xiàn)象共同作用于降低整體的社區(qū)活躍度和用戶滿意度。互動性的下降顯著影響了粉絲的忠誠度,進而導致視頻流量的縮減。政府政務(wù)抖音賬號的互動模式主要傾向于單向交流的形式,特別是在其與公眾互動環(huán)節(jié)中,體現(xiàn)出顯著的單向傳遞特征。政務(wù)短視頻的運營應(yīng)注重專業(yè)化策略,通過即時互動與反饋機制,以構(gòu)建緊密的用戶參與關(guān)系,這已成為政務(wù)抖音賬號運營不可或缺的戰(zhàn)略重點。天津消防抖音號傳播策略探析隨著政務(wù)短視頻的爆發(fā)式增長,抖音平臺憑借其獨特的傳播效能,已然成為了眾多官方機構(gòu)的首選媒體渠道。通過對政務(wù)短視頻的發(fā)展特性及面臨挑戰(zhàn)的探究,天津消防抖音號的成功案例展現(xiàn)了在主體區(qū)域特色、內(nèi)容主題多元以及傳播簡短真實的實踐,這些策略不僅為同級別與類型的政務(wù)短視頻賬號提供了有效的借鑒模式,而且為適應(yīng)媒體融合時代背景下的傳播生態(tài),推動政務(wù)傳播的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新,開辟了更為豐富多元的發(fā)展路徑與思考方向。主體區(qū)域特色1.傳播地方化天津方言極具特色,與之相關(guān)聯(lián)的天津快板和相聲更是全國聞名?!疤旖蛳馈卑l(fā)揚地方特色,在拍攝短視頻時使用天津方言進行對話、創(chuàng)作順口溜、打快板、講單口相聲,廣泛宣傳消防法律法規(guī)、火災隱患整改、應(yīng)急救援、滅火逃生自救常識等內(nèi)容。運用此種幽默接地氣的方式科普消防知識,擺脫了灌輸式的、低效單一的宣傳,更好地將消防安全意識傳遞到用戶的生活中,落到實處,促使人人都開始關(guān)心消防,提高安全意識,從源頭掐斷消防安全隱患REF_Ref9172\r\h[15]。消防文化也以易于接受的途徑,潛移默化地傳播給用戶。天津消防機構(gòu)巧妙地結(jié)合了地方特色,通過網(wǎng)絡(luò)直播與線下宣傳活動,運用天津方言與公眾進行親密互動。此外,他們創(chuàng)新性地將天津的傳統(tǒng)藝術(shù)元素,如富有特色的順口溜和快板表演,融入到視頻內(nèi)容創(chuàng)作之中,不僅增強了內(nèi)容的吸引力,也成功地拉近了與觀眾的情感距離,從而獲得了廣泛的好評與關(guān)注。舉例而言,消防員“大臨臨”采用快板這一創(chuàng)新形式來警示公眾防范詐騙行為,此舉不僅成功吸引了廣泛關(guān)注,還在評論區(qū)引發(fā)了強烈反響,眾多網(wǎng)友紛紛呼吁制作更多具有地方特色的科普視頻,以此彰顯了此類個性化消防宣傳活動的廣泛受歡迎程度。2.宣傳人格化正如威爾伯·施拉姆所深刻洞見的:“在諸多技藝之中,傳播最富有人性的特質(zhì)。”在此背景下,“人格化”概念著重突顯了傳播過程中的主體性要素,通過為傳播信息注入情感與行為屬性,提升信息傳達的個性化與親近感。例如:外交部發(fā)言人的神態(tài)和語氣,通過刻畫發(fā)言人面對國外媒體刁鉆的提問和有意的刁難時回答的霸氣語氣和犀利的眼神,從容的氣魄和強大的氣場,強烈增添了民族自信,表達了我國獨立自主的原則,也給予受眾面對國際政治時的信心和力量REF_Ref11393\r\h[16]。針對這一目標,天津消防抖音賬號巧妙地利用平臺特性,采用貼近大眾生活的內(nèi)容制作策略,精心打造了一系列短視頻,旨在迅速拉近與廣大用戶之間的距離。他們采用“天天”這一擬人化的第一人稱形象,將其無縫嵌入到用戶社區(qū)之中,進而塑造了諸如“天津消防小尹老師”之類的官方意見領(lǐng)袖角色,旨在通過視頻媒介與廣大用戶進行互動交流。這種獨特的吸引力能夠激發(fā)觀眾的情感共振,從而生成引人注目的新記憶節(jié)點,有效增加公眾的關(guān)注度、引發(fā)評論并促進內(nèi)容的廣泛分享與傳播。內(nèi)容主題多元隨著短視頻風靡全球,多樣化的題材內(nèi)容展現(xiàn)出前所未有的影響力,相較于文字信息,精心制作的影像內(nèi)容在傳播效能方面呈現(xiàn)出顯著優(yōu)勢。創(chuàng)作者可以關(guān)注現(xiàn)實世界的真實問題,聚焦宏大題材,抓住宏大事件素材中最核心、最經(jīng)典之處,以小博大來反映多元的主題,并加以精心提煉,創(chuàng)作出社會與經(jīng)濟價值兼?zhèn)涞膭∏榛桃曨lREF_Ref15560\r\h[17]。天津消防的傳播戰(zhàn)略明確地以消防安全作為核心主題,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新性地整合了多樣化的傳播內(nèi)容與形式,旨在全方位提升公眾的安全意識與應(yīng)對能力。此賬號側(cè)重于呈現(xiàn)個人敘述,其特色在于巧妙地調(diào)和了官方話語與網(wǎng)絡(luò)用語,從而實現(xiàn)了內(nèi)容的豐富多元性和廣泛吸引力。該策略通過采納廣受歡迎的敘事手法,并緊隨網(wǎng)絡(luò)潮流趨勢,大膽探索多樣化的短視頻形式,包括但不限于情景劇“呼叫藍朋友”、抖音熱門的變裝視頻以及原創(chuàng)音樂視頻(MV),同時巧妙融合年輕群體鐘愛的游戲與漫畫元素,旨在對消防安全知識進行傳播,確保內(nèi)容滿足現(xiàn)代觀眾的品味和需求。此外,為了有效推廣消防安全知識并提升公眾參與度,天津消防不僅開展了實時直播互動,還通過趣味問答環(huán)節(jié)激發(fā)民眾的興趣。此舉不僅增強了信息傳播的時效性和吸引力,還通過后續(xù)將精彩內(nèi)容剪整理成集并廣泛分享,進一步擴大了其社會影響力與教育覆蓋面。傳播簡短真實在數(shù)字化時代背景下,公眾的信息攝取與閱讀模式已顯著轉(zhuǎn)變?yōu)閭?cè)重于快速、碎片化的資訊消費,而非傳統(tǒng)的深度閱讀?!八俪汕抑苯印钡囊曨l特性使其能夠迅速向觀眾傳遞所需信息,并且其精煉的內(nèi)容易于吸引用戶的注意力,從而在當今信息過載的時代展現(xiàn)出獨特的優(yōu)勢。依據(jù)對天津消防抖音號的深入分析,發(fā)現(xiàn)其大部分視頻時長不超過15秒,這一特性明顯迎合了當下用戶偏好的碎片化觀看習慣,顯著提升了信息傳播的效率與廣度。所述賬號的內(nèi)容主要源自全國范圍內(nèi)的急迫救援事件,這些信息既真實可信,又具有極高的時效性。天津消防抖音號對政務(wù)類短視頻傳播策略的啟示適當充實隊伍,加強技術(shù)培訓政務(wù)抖音平臺肩負多元職能,通過制作各類短視頻以達成不同目標。其中,真實人物出演的情景劇雖非唯一形式,但要確保賬號持續(xù)運營并建立品牌認知,關(guān)鍵在于維持一致的內(nèi)容輸出、穩(wěn)定的運營團隊以及固定的出鏡人員。通過培養(yǎng)特定的人物形象,可以有效提升賬號的整體識別度與吸引力。天津消防的尹浩文、張禎臨、董旭男、孟德霖三位人士在穩(wěn)固傳播與持續(xù)運營方面實現(xiàn)了顯著進展,他們作為天津消防官方抖音平臺的代言人,已建立起用戶對其品牌的認知,將該抖音賬號視為幾位知識普及者的象征。用戶對他們的參與表現(xiàn)出依賴,一旦缺席,會感到不適應(yīng)。尹浩文、張禎臨、董旭男、孟德霖幾人因其消防知識傳播工作,已成為該賬號的核心標識與代表性人物。增強人才配置是推動政務(wù)短視頻賬號成長的關(guān)鍵潛力所在。政務(wù)短視頻媒體應(yīng)著重于專業(yè)能力與素質(zhì)的提升,確保媒體從業(yè)人員具備高職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能。以客觀、公正、真實的原則制作內(nèi)容,杜絕虛構(gòu)、夸張與誤導行為,防止利益驅(qū)動的影響,維護視頻信息的準確性與可信度。為提升質(zhì)量與準確性,需優(yōu)化內(nèi)部規(guī)程與機制,構(gòu)建一套更為科學、標準化的政務(wù)短視頻創(chuàng)作與管理規(guī)范體系,以源頭治理方式強化內(nèi)容品質(zhì)管控。例如,實施科學的審查流程,對每一則短視頻執(zhí)行嚴格的事實驗證,以保障信息的真實性與可信度。聚焦社會熱點,同時廣泛探查社會全貌,深入探究民眾生活實踐、思想趨勢及需求,積極報導與民眾生活緊密相連的新聞事件,致力于服務(wù)大眾,確保傳播信息的真實性、精確性和完整性。持續(xù)創(chuàng)新報道策略與技術(shù),以應(yīng)對迅速演變的媒體生態(tài),滿足公眾多樣化的信息需求,強化主流媒體在引領(lǐng)社會輿論導向、促進正面價值觀建設(shè)方面的功能與影響力。創(chuàng)新傳播內(nèi)容,聚焦時代特色盡管政務(wù)短視頻領(lǐng)域起步較短,卻已面臨內(nèi)容雷同的問題。對受眾可能產(chǎn)生的審美疲勞問題,政務(wù)短視頻的市場空間正趨于緊縮。為求突破,政務(wù)短視頻需革新選題策略,專注產(chǎn)出高質(zhì)量內(nèi)容。國務(wù)院文件中明確規(guī)定,政務(wù)短視頻應(yīng)創(chuàng)新主題內(nèi)容,凸顯時代特征。無論政務(wù)短視頻如何適應(yīng)受眾偏好,其傳播內(nèi)容設(shè)計始終應(yīng)秉持賬號固有的正確價值觀導向。當前與未來的視角是并重的。政務(wù)短視頻創(chuàng)新主題內(nèi)容時,應(yīng)緊密關(guān)聯(lián)民眾日常生活。眾所周知,政務(wù)短視頻的受眾并非單一群體,而是涵蓋了整個社會,每個群體既是現(xiàn)實也是潛在的觀眾。面向廣泛受眾時,個體傾向于關(guān)注其興趣所在的內(nèi)容,展現(xiàn)出跨領(lǐng)域的探索傾向,而非局限于單一領(lǐng)域。在制作政務(wù)短視頻時,創(chuàng)作者應(yīng)側(cè)重選擇與公眾生活緊密相關(guān)的主題進行內(nèi)容創(chuàng)作。一方面,地方級政務(wù)抖音賬號需定位至特定區(qū)域。公眾通過觀看此類政務(wù)短視頻,能獲取與其生活緊密相關(guān)或間接關(guān)聯(lián)的信息,即時掌握周邊的時事焦點,有效感知環(huán)境變動。作為政府展示平臺,地方級政務(wù)抖音賬號應(yīng)側(cè)重展現(xiàn)地域特色與本土文化。其服務(wù)對象,與所在地域公眾顯著重疊,表現(xiàn)出“粉絲地域化”特征,并提供本地化信息。例如,“天津消防”常發(fā)布具有地方特色的消防事務(wù)信息。另一方面,國家級政務(wù)抖音賬號應(yīng)聚焦興趣領(lǐng)域。政務(wù)抖音賬號以興趣為主導,應(yīng)明確自身與目標群體,發(fā)布內(nèi)容時要確保信息貼近短視頻與用戶的互動需求。政務(wù)抖音賬號以興趣為主,需明確自身及目標受眾,發(fā)布內(nèi)容時要確保與用戶興趣貼合,信息適宜短視頻情境。提高受眾粘性,加強聯(lián)動融合政府機關(guān)在執(zhí)行宣傳活動時,應(yīng)聚焦公眾實際需求,整合主流文化與大眾文化元素,采用短視頻手段以增進信息的親民性和易懂性。面對互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,政務(wù)短視頻體現(xiàn)出了政府傳播策略的重大轉(zhuǎn)型,可以通過對比不同視頻,確定最能引起觀眾共鳴的內(nèi)容類型是否能增加參與度REF_Ref17310\r\h[18]。以此為參考設(shè)定議題及內(nèi)容,強化與公眾的溝通互動,追求創(chuàng)意內(nèi)容與核心信息的緊密融合。尤其在處理突發(fā)新聞和熱門話題時,應(yīng)確保與官方賬號的目標受眾定位相契合。媒介融合背景下,受眾很容易通過新媒體平臺與主體互動REF_Ref20091\r\h[19]。大量政務(wù)短視頻因缺少專業(yè)運營團隊,故與公眾間的互動不足,未能充分實現(xiàn)溝通目的。運營者應(yīng)秉持以發(fā)布為起點、互動為重心的原則,積極與用戶溝通,以增強面向公眾的服務(wù)效能。在內(nèi)容發(fā)布期間,政務(wù)短視頻應(yīng)利用評論、私信等互動功能與受眾保持溝通,通過合拍或設(shè)定標題等方法增強交流,以提升用戶的忠誠度。結(jié)語媒介融合背景下,人們可以根據(jù)自己的喜好選擇接收信息的形式和內(nèi)容,這給政府部門帶來了新的挑戰(zhàn)REF_Ref23566\r\h[20]。若干政務(wù)短視頻賬號已逐步構(gòu)建起一套高效且成熟的運作體系。這些短視頻超越了單純的娛樂功能,已然成為一種有力的媒介,致力于將先進的文化理念與主流價值觀深度融合于大眾文化之中,從而肩負起傳播國家政策、促進社會共識形成的重要社會責任。以天津市消防救援總隊的抖音官方賬號為例,這一地方級消防機構(gòu)通過其宣傳內(nèi)容的豐富多樣性,成功地與廣大網(wǎng)絡(luò)受眾建立了緊密的情感紐帶。在此主要面向大眾文化的短視頻平臺背景下,該特定賬號堅定地致力于推廣政府信息與立場表達,其傳播活動展現(xiàn)出顯著成效,有效弘揚了社會主導價值觀,這一實踐模式值得其他政務(wù)類賬號深入學習與效仿。當前,政務(wù)短視頻處于發(fā)展階段,其在應(yīng)對不斷演進的大眾傳播模式之際,既面臨著前所未有的機遇,亦直面著多重挑戰(zhàn)。針對“天津消防”這一具體案例的傳播策略分析,為各級政務(wù)短視頻賬號在融媒體時代背景下有效對接市場趨勢與需求提供一點建議。當前,政務(wù)短視頻領(lǐng)域緊貼時代脈搏,明確其戰(zhàn)略定位,強化內(nèi)容與運營管理體系,著力提升創(chuàng)意生產(chǎn)水平,增強與公眾的雙向互動機制,讓政務(wù)短視頻的傳播更加精準化、多元化服務(wù)于民。參考文獻孫申磊.政務(wù)短視頻在網(wǎng)絡(luò)迷群中的傳播效果研究[D].浙江傳媒學院,2024.吳敏敏.媒體深度融合背景下短視頻新聞傳播策略研究—以“陜視新聞”抖音號為例[J].西部廣播電視,2023,44(19):53-56.王濤,陳貝.政務(wù)新媒體轉(zhuǎn)型短視頻傳播的創(chuàng)新策略研究[J].新聞文化建設(shè),2024.羅艷文.媒介融合背景下“四川觀察”抖音短視頻傳播策略探析[J].西部廣播電視,2023,44(23):6-9.李進.福建涉臺政務(wù)短視頻情感傳播研究[D].閩南師范大學,2024.易雷.政務(wù)短視頻傳播效果的影響因素及提升策略研究[D].華中農(nóng)業(yè)大學,2024.韓雙喜.數(shù)字化背景下紀實新聞的創(chuàng)新與傳播策略研究[J].今傳媒,2024,32(11):56-59.戴佳昕.共青團中央今日頭條賬號短視頻傳播效果研究[D].長春工業(yè)大學,2024.張曉玲.新時代政務(wù)短視頻傳播力提升研究[J].中國報業(yè),2024,(22):85-87.郭謙,武文娟.錨定首都發(fā)展,打造“出圈”政務(wù)短視頻[J].全媒體探索,2025,(02):85-86.田語嫣.短視頻新聞傳播策略優(yōu)化研究[J].記者搖籃,2024,(11):90-92.呂遠梅.基于“5W”傳播模式的教育出版社短視頻營銷策略探究[J].傳播與版權(quán),2024,(21):41-44.白文婧.基于SIPS模型省級文旅政務(wù)短視頻的傳播策略研究[D].江西師范大學,2024.袁詩瑤.中國外交部政務(wù)短視頻傳播特征與功能探究[D].南昌大學,2024.王悅.消防類政務(wù)抖音號傳播策略研究——以“天津消防”為例[J].新聞文化建設(shè),2022,(11):78-80.董坤.《人民日報》抖音號內(nèi)容生產(chǎn)與傳播策略研究[D].首都體育學院,2023.李洋洋.劇情化短視頻的內(nèi)容生產(chǎn)與優(yōu)化策略研究[D].泉州師范學院,2024.YangJ.Theinfluenceofshortvideodevelopmentonnewscommunicationstrategiesfromfactualinformationtoemotionalexperience[J].MediaandCommunicationResearch,2024,5(1).LeeJH.AnExplorationofL
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