2025鐵路上海12306旅客服務(wù)中心客戶服務(wù)實(shí)習(xí)生招聘參考題庫(kù)第一部分單選題(50題)1、冰棍上冒白氣屬于什么物理現(xiàn)象？（）

A.液化

B.汽化

C.凝華

D.升華

【答案】：A

【解析】本題考查科技。A項(xiàng)正確，液化現(xiàn)象是指物質(zhì)由氣態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐簯B(tài)的過(guò)程。夏天冰棒會(huì)冒“白氣”，是因?yàn)榭諝庵袦囟容^高的水蒸氣遇到溫度較低的冰棒，會(huì)迅速液化為小水珠，所以會(huì)看到冰棒會(huì)冒“白氣”。B項(xiàng)錯(cuò)誤，汽化是指物質(zhì)從液態(tài)變?yōu)闅鈶B(tài)。汽化是一種吸熱現(xiàn)象，主要通過(guò)兩種方式：蒸發(fā)和沸騰。前者是在液體表面發(fā)生的汽化現(xiàn)象，而后者是當(dāng)飽和蒸氣壓等于外界壓強(qiáng)時(shí)發(fā)生在液體體內(nèi)的汽化現(xiàn)象。C項(xiàng)錯(cuò)誤，凝華是物質(zhì)由氣態(tài)直接變成固態(tài)的現(xiàn)象，凝華放熱。D項(xiàng)錯(cuò)誤，升華是指物質(zhì)從固態(tài)直接變成氣態(tài)，升華是一種吸熱現(xiàn)象。故本題選A。2、引進(jìn)國(guó)外技術(shù)、聯(lián)合設(shè)計(jì)生產(chǎn)的CRH動(dòng)車組車輛均被命名為（），通常用來(lái)指2007年4月18日起在中國(guó)鐵路第六次提速調(diào)圖后開(kāi)行的CRH動(dòng)車組列車。

A.和諧號(hào)

B.和平號(hào)

C.平安號(hào)

D.新建號(hào)

【答案】：A

【解析】本題考查科技。CRH(ChinaRailwaysHigh-speed)中文意為“中國(guó)高速鐵路”，中國(guó)鐵道部將所有引進(jìn)國(guó)外技術(shù)、聯(lián)合設(shè)計(jì)生產(chǎn)的CRH動(dòng)車組車輛均命名為“和諧號(hào)”。和諧號(hào)動(dòng)車組通常用來(lái)指2007年4月18日起在中國(guó)鐵路第六次大提速調(diào)圖后開(kāi)行的CRH動(dòng)車組列車。故本題選A。3、在光的傳播過(guò)程中，（）只包含一種振動(dòng)且方向保持在一個(gè)平面內(nèi)。

A.圓偏振光

B.線偏振光

C.橢圓偏振光

D.部分偏振光

【答案】：B

【解析】本題考查科技。在光的傳播過(guò)程中，只包含一種振動(dòng)，其振動(dòng)方向始終保持在同一平面內(nèi)，這種光稱為線偏振光（或平面偏振光）。故本題選B。4、我國(guó)目前采用恩格爾系數(shù)作為衡量?jī)r(jià)格總水平變動(dòng)的基本指標(biāo)。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：B

【解析】本題考查經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。我國(guó)目前采用居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（CPI）作為衡量?jī)r(jià)格總水平變動(dòng)的基本指標(biāo)。恩格爾系數(shù)是食品支出總額占個(gè)人消費(fèi)支出總額的比重。一個(gè)國(guó)家越貧困，每個(gè)國(guó)民的平均收入中用于購(gòu)買食物的支出所占比例就越大，隨著國(guó)家的富裕，這個(gè)比例呈下降趨勢(shì)。故本題錯(cuò)誤。5、2020年6月5日，全國(guó)掃黑組長(zhǎng)召開(kāi)全國(guó)掃黑除惡專項(xiàng)會(huì)議指出，重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治是今年專項(xiàng)整治斗爭(zhēng)的（），也是鞏固三年斗爭(zhēng)成果的（）。

A.硬骨頭保衛(wèi)戰(zhàn)

B.重頭戲攻堅(jiān)戰(zhàn)

C.硬骨頭攻堅(jiān)戰(zhàn)

D.重頭戲保衛(wèi)戰(zhàn)

【答案】：B

【解析】本題考查時(shí)事政治。中共中央政治局委員、中央政法委書記、全國(guó)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)郭聲琨于2020年6月5日主持召開(kāi)全國(guó)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，郭聲琨強(qiáng)調(diào)，重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治是今年專項(xiàng)斗爭(zhēng)的“重頭戲”，也是鞏固三年斗爭(zhēng)成果的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。各地區(qū)各部門要把開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治擺在重要位置，加強(qiáng)組織保障，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為，確保各項(xiàng)任務(wù)措施全面落實(shí)、取得實(shí)效。要壓實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化部署推動(dòng)，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，深入排查問(wèn)題亂象，堅(jiān)決整治到位。故本題選B。6、《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》指出，作為公共道德建設(shè)的原則，（）是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治和文化建設(shè)的必然要求。

A.新民主主義

B.社會(huì)主義

C.愛(ài)國(guó)主義

D.集體主義

【答案】：D

【解析】本題考查道德。集體主義作為公共道德建設(shè)的原則，是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治和文化建設(shè)的必然要求。在社會(huì)主義社會(huì)，人民當(dāng)家作主，國(guó)家利益、集體利益和個(gè)人利益根本上的一致，使集體主義成為調(diào)節(jié)三者利益關(guān)系的重要原則。故本題選D。7、某市將舉辦當(dāng)?shù)乩夏甏髮W(xué)2020屆學(xué)員參加的健康養(yǎng)生講座，由某醫(yī)藥公司承辦，某大學(xué)相關(guān)教授主講，該講座發(fā)布信息用（）文種，由（）進(jìn)行發(fā)文。

A.通知；承辦講座的醫(yī)藥公司

B.通知；主辦講座的單位

C.公告；主講教授所在大學(xué)

D.公告；主辦單位、承辦單位、主講教授單位結(jié)合

【答案】：B

【解析】本題考查公文的基本知識(shí)。《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第八條第八項(xiàng)：“通知。適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。”《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第八條第五項(xiàng)：“公告。適用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)?！鳖}干中是舉辦健康養(yǎng)生講座，故應(yīng)用通知文種；其發(fā)文機(jī)關(guān)是應(yīng)是主辦講座的單位。故本題選B。8、為了加強(qiáng)對(duì)人民的思想控制，漢武帝采納了董仲舒提出的（）建議。

A.文字獄

B.科舉制度

C.八股取士

D.罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)

【答案】：D

【解析】本題考查人文歷史。A項(xiàng)錯(cuò)誤，文字獄指的是舊時(shí)統(tǒng)治者為迫害知識(shí)分子，故意從其著作中摘取字句，羅織成罪。我國(guó)古代的文字獄以清代最為殘酷暴虐。B項(xiàng)錯(cuò)誤，我國(guó)古代科舉制度始于隋朝，萌發(fā)于隋文帝時(shí)期，確立于隋煬帝時(shí)期。C項(xiàng)錯(cuò)誤，八股文是明清科舉制度的一種考試文體，內(nèi)容空泛，形式死板，束縛人的思想。八股取士代指明清科舉制度。D項(xiàng)正確，董仲舒建議漢武帝實(shí)行罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)的統(tǒng)治政策以加強(qiáng)思想統(tǒng)治。故本題選D。9、發(fā)展社區(qū)電子商務(wù)，支持第三方電子商務(wù)平臺(tái)與（）商業(yè)實(shí)體深度合作，利用互聯(lián)網(wǎng)逆向整合各類生產(chǎn)要素資源，優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低成本。

A.社會(huì)組織

B.企業(yè)

C.街道

D.社區(qū)

【答案】：D

【解析】本題考查社工知識(shí)。2016年1月25日，在遼寧省政協(xié)十一屆四次會(huì)議上,作為遼寧省政協(xié)委員,宋鐵軍建議,遼寧省的社會(huì)服務(wù)業(yè)應(yīng)更廣泛加互聯(lián)網(wǎng),讓百姓少走路,辦事更方便。明確未來(lái)將支持第三方電子商務(wù)平臺(tái)與社區(qū)商業(yè)實(shí)體深度合作,利用互聯(lián)網(wǎng)逆向整合各類生產(chǎn)要素資源。鼓勵(lì)社區(qū)商業(yè)實(shí)體店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展示銷售商品和服務(wù),提升線下體驗(yàn)、配送和售后等服務(wù),加強(qiáng)線上線下互動(dòng),促進(jìn)線上線下融合,不斷優(yōu)化消費(fèi)路徑、打破場(chǎng)景限制、提高服務(wù)水平。故本題選D?！窘馕鐾卣埂緼項(xiàng)：社會(huì)組織是人們?yōu)榱擞行У剡_(dá)到特定目標(biāo)按照一定的宗旨、制度、系統(tǒng)建立起來(lái)的共同活動(dòng)集體。它有清楚的界限、明確的目標(biāo)，內(nèi)部實(shí)行明確的分工并確立了旨在協(xié)調(diào)成員活動(dòng)的正式關(guān)系結(jié)構(gòu)，比如，政府、企業(yè)、公司、學(xué)校等。A項(xiàng)錯(cuò)誤。B項(xiàng)：企業(yè)一般是指以營(yíng)利為目的。運(yùn)用各種生產(chǎn)要素（土地、勞動(dòng)力、資本和技術(shù)等），向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的具有法人資格的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。B項(xiàng)錯(cuò)誤。C項(xiàng)：街道，是中國(guó)行政區(qū)劃之一。街道的行政管理機(jī)構(gòu)為街道辦事處，是市轄區(qū)、縣級(jí)市、縣、自治縣、旗或地級(jí)市人民政府的派出機(jī)關(guān)。C項(xiàng)錯(cuò)誤。;10、不適合用通報(bào)的是（）。

A.申請(qǐng)批準(zhǔn)

B.傳達(dá)情況

C.表彰先進(jìn)

D.批評(píng)錯(cuò)誤

【答案】：A

【解析】本題考查公文知識(shí)。《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第八條：“（九）通報(bào)。適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況?！惫蔅、C、D項(xiàng)正確，適用通報(bào)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，申請(qǐng)批準(zhǔn)應(yīng)該用請(qǐng)示文種。本題為選非題，故正確答案為A。11、春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的文化呈現(xiàn)出百家爭(zhēng)鳴的局面。下列屬于儒家主要代表人物的是（）。

A.李悝

B.孔丘

C.韓非

D.吳起

【答案】：B

【解析】本題考查人文歷史。A項(xiàng)錯(cuò)誤，李悝是戰(zhàn)國(guó)時(shí)法家代表人物，曾任魏文侯相，主持變法。經(jīng)濟(jì)上推行“盡地力”和“善平糴”的政策，鼓勵(lì)農(nóng)民精耕細(xì)作，增強(qiáng)產(chǎn)量，國(guó)家在豐年以平價(jià)購(gòu)買余糧，荒年以平價(jià)售出，以平糧價(jià)；主張同時(shí)播種多種糧食作物，以防災(zāi)荒。政治上實(shí)行法治，廢除維護(hù)貴族特權(quán)的世卿世祿制度，獎(jiǎng)勵(lì)有功國(guó)家的人，使魏國(guó)成為戰(zhàn)國(guó)初期強(qiáng)國(guó)之一。B項(xiàng)正確，孔子是中國(guó)古代思想家、政治家、教育家，儒家學(xué)派創(chuàng)始人。后世尊稱其為“大成至圣先師”。C項(xiàng)錯(cuò)誤，韓非又稱韓非子，是戰(zhàn)國(guó)末期韓國(guó)新鄭人。中國(guó)古代思想家、哲學(xué)家和散文家，法家學(xué)派代表人物。D項(xiàng)錯(cuò)誤，吳起是戰(zhàn)國(guó)初期軍事家、政治家、改革家，是兵家代表人物。故本題選B。12、我國(guó)民族打擊樂(lè)器品類種多，技巧豐富，具有鮮明的民族風(fēng)格，下列屬于打擊樂(lè)器的是（）。

A.琵琶

B.镲

C.嗩吶

D.二胡

【答案】：B

【解析】本題考查人文歷史。A項(xiàng)錯(cuò)誤，琵琶屬于彈奏樂(lè)器。彈奏樂(lè)器是用手指或撥子撥弦，及用琴竹擊弦而發(fā)音的樂(lè)器總稱。琵琶、阮、月琴、琉特琴、冬不拉和扎木聶等是彈奏樂(lè)器。B項(xiàng)正確，镲屬于打擊樂(lè)器。打擊樂(lè)器也叫敲擊樂(lè)器，是一種以打、搖動(dòng)、摩擦、刮等方式產(chǎn)生效果的樂(lè)器，梆、鈸、罄、鑼、镲都是打擊樂(lè)器。C項(xiàng)錯(cuò)誤，嗩吶屬于吹管樂(lè)器，同時(shí)也是雙簧木管樂(lè)器，公元3世紀(jì)由波斯、阿拉伯一帶傳入中國(guó)。嗩吶的管身木制，呈圓錐形，下端套著一個(gè)銅制的喇叭口（專業(yè)稱作碗），上端裝有帶哨子的銅管，音色明亮，音量大，發(fā)音高亢、嘹亮。D項(xiàng)錯(cuò)誤，二胡屬于拉奏樂(lè)器。我國(guó)拉奏樂(lè)器是在胡琴的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，主要包括二胡、板胡、馬頭琴等。故本題選B。13、在一定期限限制下犯罪分子的人身自由，強(qiáng)制其從事勞動(dòng)生產(chǎn)，并進(jìn)行教育和矯正的一種刑罰，被稱為（）。

A.管制

B.拘役

C.有期徒刑

D.拘留

【答案】：C

【解析】本題考查刑法。A項(xiàng)錯(cuò)誤，管制是指對(duì)犯罪分子不實(shí)行關(guān)押，依法實(shí)行社區(qū)矯正的刑罰方法。判處管制的罪犯仍然留在原工作單位或居住地工作或勞動(dòng)，在勞動(dòng)中應(yīng)當(dāng)同工同酬。此與題干的描述不相符。B項(xiàng)錯(cuò)誤，拘役是剝奪犯罪人短期人身自由，就近實(shí)行強(qiáng)制勞動(dòng)改造的刑罰方法。在我國(guó)刑罰體系中，拘役是一種介于管制與有期徒刑之間的一種主刑。此描述與題干意義不相符。C項(xiàng)正確，有期徒刑是刑罰的一種，在一定期限內(nèi)剝奪犯罪分子的人身自由，強(qiáng)制其從事勞動(dòng)生產(chǎn)，進(jìn)行教育和矯正，并監(jiān)禁于一定場(chǎng)所的刑罰。符合題干的描述。D項(xiàng)錯(cuò)誤，我國(guó)現(xiàn)行法律規(guī)定的拘留共三種：刑事拘留、行政拘留和司法拘留。作為限制人身自由的強(qiáng)制措施，拘留期間，不會(huì)強(qiáng)制從事生產(chǎn)勞動(dòng)，不符合題意。故本題選C。14、財(cái)政部部長(zhǎng)劉昆在人民日?qǐng)?bào)撰文，表示要建立（），這是我國(guó)進(jìn)入新發(fā)展階段抓住新機(jī)遇、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)的必然要求。

A.現(xiàn)代個(gè)稅體制

B.現(xiàn)代財(cái)稅體制

C.現(xiàn)代稅務(wù)體制

D.現(xiàn)代稅費(fèi)體制

【答案】：B

【解析】本題考查時(shí)事政治。財(cái)政部部長(zhǎng)劉昆在《人民日?qǐng)?bào)》撰文：“建立現(xiàn)代財(cái)稅體制，是我國(guó)進(jìn)入新發(fā)展階段抓住新機(jī)遇、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)的必然要求。”“建立現(xiàn)代財(cái)稅體制，既是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的重要舉措，也是重要保障。必須服從服務(wù)于黨中央確定的戰(zhàn)略目標(biāo)，統(tǒng)籌中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局，持續(xù)深化改革，更好發(fā)揮現(xiàn)代財(cái)稅體制在資源配置、財(cái)力保障和宏觀調(diào)控等方面的基礎(chǔ)作用，為深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和加快形成新發(fā)展格局提供有效支撐，為2035年基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！惫时绢}選B。15、人們?cè)趯懶艜r(shí)常加上此致，敬禮。此致是什么意思？（）

A.此時(shí)

B.奉上

C.到此為止

D.在此

【答案】：C

【解析】本題考查人文歷史?！按酥隆笔菑墓盼膫鞒邢聛?lái)的一種用法，這里的“此”字在于概括前文，而“致”字是“盡”和“結(jié)束”?！按恕焙汀爸隆边B用，表達(dá)的意思是“我要說(shuō)的事情到這里已經(jīng)說(shuō)完了”。故本題選C。16、《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》規(guī)定，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù)，全面考核工作人員的表現(xiàn)，重點(diǎn)考核（）。

A.道德品質(zhì)

B.履職能力

C.工作績(jī)效

D.工作態(tài)度

【答案】：C

【解析】本題考查事業(yè)單位相關(guān)制度。《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》第二十條規(guī)定：“事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù)，全面考核工作人員的表現(xiàn)，重點(diǎn)考核工作績(jī)效?？己藨?yīng)當(dāng)聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和評(píng)價(jià)?！惫时绢}選C。17、山東省深化農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)（），為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)探索路徑。

A.產(chǎn)業(yè)體系

B.生產(chǎn)體系

C.經(jīng)營(yíng)體系

D.安全體系

【答案】：A

【解析】本題考查時(shí)政?！蛾P(guān)于推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出：“推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，是拓寬農(nóng)民增收渠道、構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系的重要舉措，是加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式、探索中國(guó)特色農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路的必然要求。”故本題選A。18、《中國(guó)共產(chǎn)黨紅軍第四軍第九次代表大會(huì)決議案》是黨和紅軍建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，史稱（）。

A.瑞金會(huì)議決議

B.遵義會(huì)議決議

C.古田會(huì)議決議

D.興國(guó)會(huì)議決議

【答案】：C

【解析】本題考查中共黨史。A項(xiàng)錯(cuò)誤，1931年11月，中華蘇維埃第一次全國(guó)代表大會(huì)在瑞金召開(kāi)，大會(huì)通過(guò)了憲法大綱、勞動(dòng)法、土地法，成立了中華蘇維埃共和國(guó)臨時(shí)中央政府。B項(xiàng)錯(cuò)誤，遵義會(huì)議是1935年1月15日至17日在貴州遵義召開(kāi)的政治局?jǐn)U大會(huì)議，通過(guò)了《中共中央關(guān)于反對(duì)敵人五次“圍剿”的總結(jié)決議》。會(huì)議結(jié)束了王明“左”傾冒險(xiǎn)主義在黨中央的統(tǒng)治，確立了毛澤東在中共中央和紅軍中的領(lǐng)導(dǎo)地位，解決了當(dāng)時(shí)迫切需要解決的軍事問(wèn)題。遵義會(huì)議是中國(guó)共產(chǎn)黨歷史上一個(gè)生死悠關(guān)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是中國(guó)共產(chǎn)黨走向成熟的標(biāo)志。C項(xiàng)正確，《中國(guó)共產(chǎn)黨紅軍第四軍第九次代表大會(huì)決議案》又稱《古田會(huì)議決議》，因會(huì)議于1929年12月在福建省上杭縣古田村舉行而得名。《決議》共有9個(gè)部分：（1）關(guān)于糾正黨內(nèi)的錯(cuò)誤思想；（2）黨的組織問(wèn)題；（3）黨內(nèi)教育問(wèn)題；（4）紅軍宣傳工作問(wèn)題；（5）士兵政治訓(xùn)練問(wèn)題；（6）青年士兵的特種教育；（7）廢止肉刑問(wèn)題（8）優(yōu)待傷兵問(wèn)題（9）紅軍軍事系統(tǒng)與政治系統(tǒng)關(guān)系問(wèn)題。D項(xiàng)錯(cuò)誤，興國(guó)會(huì)議是土地革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，中共蘇區(qū)中央局于1932年8月初在江西興國(guó)召開(kāi)的會(huì)議。會(huì)議決定紅一方面軍主力北上發(fā)起樂(lè)安、宜黃戰(zhàn)役。故本題選C。19、試用期間，管理者必須對(duì)員工進(jìn)行必要的考核，考核的內(nèi)容不包括（）。

A.工作成績(jī)

B.能力提高

C.性格類型

D.行為模式

【答案】：C

【解析】本題考查管理學(xué)的基本原理。員工在試用期間，管理站必須為其制定工資標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效目標(biāo)，對(duì)其進(jìn)行必要的考核，考核可以從能力及能力的提高、工作成績(jī)、行為模式及行為模式的改進(jìn)等。本題為選非題，故本題選C。20、2020年是中國(guó)人民志愿軍抗美援朝出國(guó)作戰(zhàn)70周年。下列作品與抗美援朝無(wú)關(guān)的是（）。

A.《英雄兒女》

B.《上甘嶺》

C.《平凡的世界》

D.《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》

【答案】：C

【解析】本題考查人文歷史。A項(xiàng)正確，《英雄兒女》是1964年由長(zhǎng)春電影制片廠制作并出品的一部戰(zhàn)爭(zhēng)片，影片改編自巴金小說(shuō)《團(tuán)圓》。該片講述了抗美援朝時(shí)期，志愿軍戰(zhàn)士王成陣亡后，他的妹妹王芳在政委王文清的幫助下堅(jiān)持戰(zhàn)斗，最終和養(yǎng)父王復(fù)標(biāo)，親生父親王文清在朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)上團(tuán)圓的故事。B項(xiàng)正確，《上甘嶺》是由長(zhǎng)春電影制片廠出品的戰(zhàn)爭(zhēng)故事片，于1956年12月1日上映。影片改編自電影文學(xué)劇本《二十四天》，講述了上甘嶺戰(zhàn)役中，志愿軍某部八連，在連長(zhǎng)張忠發(fā)的率領(lǐng)下堅(jiān)守陣地，與敵人浴血奮戰(zhàn)，最終取得勝利的故事。C項(xiàng)錯(cuò)誤，《平凡的世界》是中國(guó)作家路遙創(chuàng)作的一部全景式地表現(xiàn)中國(guó)當(dāng)代城鄉(xiāng)社會(huì)生活的百萬(wàn)字長(zhǎng)篇小說(shuō)。該書以中國(guó)70年代中期到80年代中期十年間為背景，通過(guò)復(fù)雜的矛盾糾葛，以孫少安和孫少平兩兄弟為中心，刻畫了當(dāng)時(shí)社會(huì)各階層眾多普通人的形象；勞動(dòng)與愛(ài)情、挫折與追求、痛苦與歡樂(lè)、日常生活與巨大社會(huì)沖突紛繁地交織在一起，深刻地展示了普通人在大時(shí)代歷史進(jìn)程中所走過(guò)的艱難曲折的道路。D項(xiàng)正確，《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》是作家魏巍從朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)歸來(lái)后所著報(bào)告文學(xué)，最先于1951年4月11日在《人民日?qǐng)?bào)》刊登。后入選中學(xué)語(yǔ)文課本，影響了數(shù)代中國(guó)人。從此之后，志愿軍廣泛地被人們親切地稱為“最可愛(ài)的人”。本題是選非題，故本題選C。21、2019年12月，市場(chǎng)監(jiān)管總局制定出臺(tái)《市場(chǎng)監(jiān)管管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）自2020年1月1日起施行?！掇k法》統(tǒng)一了市場(chǎng)監(jiān)管部門處理公眾投訴舉報(bào)的程序，并將原相關(guān)部門開(kāi)設(shè)的12315、12365、12331、12358、12330等投訴舉報(bào)熱線整合為統(tǒng)一的（）熱線。

A.12315

B.15334

C.12006

D.18006

【答案】：A

【解析】本題考查時(shí)事政治。市場(chǎng)監(jiān)管總局制定出臺(tái)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》，自2020年1月1日起施行?！掇k法》統(tǒng)一了市場(chǎng)監(jiān)管部門處理公眾投訴舉報(bào)的程序，并將原相關(guān)部門開(kāi)設(shè)的12315、12365、12331、12358、12330等投訴舉報(bào)熱線整合為統(tǒng)一的12315熱線。故本題選A。22、2016年4月12日，吉尼斯世界紀(jì)錄機(jī)構(gòu)宣布，獲得最受歡迎字典和最暢銷的書（定期修訂）兩項(xiàng)吉尼斯世界紀(jì)錄的是（）。

A.《新華字典》

B.《漢語(yǔ)大字典》

C.《康熙字典》

D.《中華大字典》

【答案】：A

【解析】本題考查科技。2016年4月13日，世界權(quán)威的紀(jì)錄認(rèn)證機(jī)構(gòu)吉尼斯世界紀(jì)錄在頒發(fā)儀式上正式宣布，由中國(guó)商務(wù)印書館出版的《新華字典》是“最受歡迎的字典”和“最暢銷的書（定期修訂）”。截至兩項(xiàng)紀(jì)錄統(tǒng)計(jì)的截止時(shí)間（2015年7月28日），《新華字典》全球發(fā)行量共達(dá)5.67億本。故本題選A。23、準(zhǔn)予登記的民辦非企業(yè)單位，由登記管理機(jī)關(guān)根據(jù)其依法承擔(dān)民事責(zé)任的不同方式分別發(fā)給相應(yīng)的登記證書，下列哪項(xiàng)證書除外：

A.《民辦非企業(yè)單位（法人）登記證書》

B.《民辦非企業(yè)單位（合伙）登記證書》

C.《民辦非企業(yè)單位（個(gè)體）登記證書》

D.《民辦非企業(yè)單位（財(cái)團(tuán)）登記證書》

【答案】：D

【解析】本題考查社工知識(shí)并選錯(cuò)誤項(xiàng)。根據(jù)《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》第十二條，準(zhǔn)予登記的民辦非企業(yè)單位，由登記管理機(jī)關(guān)登記民辦非企業(yè)單位的名稱、住所、宗旨和業(yè)務(wù)范圍、法定代表人或者負(fù)責(zé)人、開(kāi)辦資金、業(yè)務(wù)主管單位，并根據(jù)其依法承擔(dān)民事責(zé)任的不同方式，分別發(fā)給《民辦非企業(yè)單位（法人）登記證書》、《民辦非企業(yè)單位（合伙）登記證書》、《民辦非企業(yè)單位（個(gè)體）登記證書》。故本題選D。24、有關(guān)海嘯，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.只有水下地震這種大地活動(dòng)可能引起海嘯

B.海嘯來(lái)臨時(shí)，海水可能會(huì)突然先退下去幾十米甚至幾百米

C.海嘯發(fā)生時(shí)掀起的浪高度可達(dá)幾米至幾十米不等，形成水墻

D.海嘯發(fā)生時(shí)從海底到海面整個(gè)水體在波動(dòng)，所含的能量驚人

【答案】：A

【解析】本題考查地理常識(shí)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，產(chǎn)生海嘯的原因主要有三個(gè)：地震活動(dòng)，海下的山崩，以及宇宙的影響。B項(xiàng)正確，海嘯來(lái)臨時(shí)，海水可能會(huì)突然先退下去幾十米甚至幾百米，呼嘯的海浪冰墻每隔數(shù)分鐘或數(shù)十分鐘就重復(fù)一次，摧毀堤岸，淹沒(méi)陸地，奪走生命財(cái)產(chǎn)，破壞力極大。C項(xiàng)正確，海嘯是一種具有強(qiáng)大破壞力的海浪，這種波浪運(yùn)動(dòng)引發(fā)的波濤可達(dá)數(shù)十米，形成“水墻”。D項(xiàng)正確，海嘯的波速高達(dá)每小時(shí)700~800千米，在幾小時(shí)內(nèi)就能橫過(guò)大洋，從海底到海面整個(gè)水體都在波動(dòng)，波長(zhǎng)可達(dá)數(shù)百公里，可以傳播幾千公里產(chǎn)生巨大的能量而且能量損失很小。故本題選A。25、某市地鐵調(diào)價(jià)公布4套方案，其出發(fā)點(diǎn)都是市民滿意與否?？梢哉f(shuō)，民意已經(jīng)成為地鐵調(diào)價(jià)的一把尺子，“民意是最好的尺子”，旨在強(qiáng)調(diào)（）。

A.民意是正確決策的重要信息資源

B.政府的決策要經(jīng)得起群眾的檢驗(yàn)

C.公民可以通過(guò)聽(tīng)證會(huì)制度參與決策

D.政府決策牽涉社會(huì)各階層的利益

【答案】：B

【解析】本題考查行政管理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，題干說(shuō)的是決策后人民的反應(yīng)，故不屬于決策的信息資源。B項(xiàng)正確，“民意是最好的尺子”說(shuō)的是政府的決策要能夠滿足人民群眾的需求，經(jīng)得起人民群眾的檢驗(yàn)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，題干沒(méi)有提到公民參與決策。D項(xiàng)錯(cuò)誤，材料沒(méi)有體現(xiàn)社會(huì)各階層的利益。故本題選B。26、資本原始積累的實(shí)質(zhì)是使用暴力手段剝奪小生產(chǎn)者的生產(chǎn)資料，使得生產(chǎn)資料和貨幣財(cái)富在少數(shù)資本家手中迅速積累，同時(shí)使勞動(dòng)者淪為雇傭工人，下列不屬于資本原始積累手段的是（）。

A.圈地運(yùn)動(dòng)

B.在海外推行殖民地

C.販賣黑奴

D.剩余價(jià)值資本化

【答案】：D

【解析】本題考查馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)。A項(xiàng)正確。圈地運(yùn)動(dòng)指14、15世紀(jì)農(nóng)奴制解體過(guò)程中，英國(guó)新興的資產(chǎn)階級(jí)和新貴族通過(guò)暴力把農(nóng)民從土地上趕走，強(qiáng)占農(nóng)民份地及公有地，剝奪農(nóng)民的土地使用權(quán)和所有權(quán)，限制或取消原有的共同耕地權(quán)和畜牧權(quán)，把強(qiáng)占的土地圈占起來(lái)，變成私有的大牧場(chǎng)、大農(nóng)場(chǎng)。B項(xiàng)正確。殖民指資本主義國(guó)家把經(jīng)濟(jì)政治勢(shì)力擴(kuò)張到不發(fā)達(dá)的國(guó)家或地區(qū)，掠奪和奴役當(dāng)?shù)氐娜嗣?。C項(xiàng)正確。馬克思曾指出，非洲變成商業(yè)性獵獲黑人的場(chǎng)所，是資本原始積累的主要因素之一，標(biāo)志著資本主義生產(chǎn)時(shí)代的曙光。后來(lái)，黑奴貿(mào)易以及美洲的黑人奴隸制又為工業(yè)革命積累了資金。因此可以說(shuō)，資本主義從頭到腳沾滿了非洲人民的鮮血。D項(xiàng)錯(cuò)誤。剩余價(jià)值資本化，也叫資本積累。即把剩余價(jià)值轉(zhuǎn)化為資本。資本家把從雇傭勞動(dòng)那里剝削來(lái)的剩余價(jià)值的一部分用于個(gè)人消費(fèi)，另一部分轉(zhuǎn)化為資本，用于購(gòu)買擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模所需追加的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力。沒(méi)有通過(guò)暴力手段剝奪小生產(chǎn)者。故本題選D。27、自近代以來(lái)歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，追溯這段歷史，為整體歐洲的崛起奠定堅(jiān)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)的因素是（）。

A.新航路的開(kāi)辟

B.工業(yè)革命的完成

C.第一次世界大戰(zhàn)

D.第三次科技革命

【答案】：A

【解析】本題考查人文歷史。A項(xiàng)正確，新航路的開(kāi)辟是指15-17世紀(jì)的地理大發(fā)現(xiàn)，這一時(shí)期，歐洲的船只出現(xiàn)在世界各地的海洋上，尋找新的貿(mào)易路線和伙伴。新航路開(kāi)辟后，歐洲殖民者沿著新航路進(jìn)行了大規(guī)模的殖民掠奪，大量財(cái)富流入歐洲，為歐洲近代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，工業(yè)革命，通常指第一次工業(yè)革命，首先發(fā)生在18世紀(jì)60年代的英國(guó)，從18世紀(jì)后期起，逐漸從英國(guó)向歐洲大陸和北美傳播，后來(lái)，又?jǐn)U展到世界其他地區(qū)，于19世紀(jì)中期結(jié)束。歐洲近代以來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為工業(yè)革命的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，第一次世界大戰(zhàn)是19世紀(jì)末至20世紀(jì)初，在資本主義國(guó)家向帝國(guó)主義過(guò)渡時(shí)產(chǎn)生了廣泛的不可調(diào)和矛盾，亞洲、非洲、拉丁美洲、大洋洲的殖民地和半殖民地基本上被列強(qiáng)瓜分完畢，新舊殖民主義矛盾激化、各帝國(guó)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，秩序劃分不對(duì)等的背景下，帝國(guó)主義之間為重新瓜分世界和爭(zhēng)奪全球霸權(quán)而爆發(fā)的一場(chǎng)世界級(jí)戰(zhàn)爭(zhēng)，是在歐洲近代經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展之后發(fā)生的。D項(xiàng)錯(cuò)誤，第三次科技革命發(fā)生于20世紀(jì)后半期，是以原子能、電子計(jì)算機(jī)、空間技術(shù)和生物工程的發(fā)明和應(yīng)用為主要標(biāo)志，涉及信息技術(shù)、新能源技術(shù)、新材料技術(shù)、生物技術(shù)、空間技術(shù)和海洋技術(shù)等諸多領(lǐng)域的一場(chǎng)信息控制技術(shù)革命，是在歐洲近現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)得到較為充分的發(fā)展之后發(fā)生的。故本題選A。28、下列結(jié)語(yǔ)不宜用于請(qǐng)柬的是（）。

A.恭請(qǐng)光臨

B.敬請(qǐng)蒞臨

C.敬請(qǐng)惠顧指導(dǎo)

D.務(wù)必準(zhǔn)時(shí)參加

【答案】：D

【解析】本題考查公文的基本知識(shí)。請(qǐng)柬一般由標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)語(yǔ)、署名落款五部分組成。在正文后可根據(jù)不同的情況采用“敬請(qǐng)光臨”、“恭請(qǐng)光臨”、“請(qǐng)光臨指導(dǎo)”等結(jié)語(yǔ)作最后致意。在一些請(qǐng)柬上我們時(shí)?？梢钥吹健罢?qǐng)屆時(shí)光臨”的字樣，“屆時(shí)”是到時(shí)候的意思，表示出邀請(qǐng)者的誠(chéng)意。而“務(wù)必準(zhǔn)時(shí)參加”這樣的表述則為命令式，體現(xiàn)了邀請(qǐng)者的高高在上，對(duì)被邀請(qǐng)者的不尊敬，在請(qǐng)柬中我們應(yīng)該避免出現(xiàn)這樣的結(jié)語(yǔ)，故D項(xiàng)表述錯(cuò)誤。故本題選D。29、決議的內(nèi)容事關(guān)重要決策事項(xiàng)，一經(jīng)公布，全黨、全國(guó)上下都必須堅(jiān)決執(zhí)行。這體現(xiàn)了決議的哪一特點(diǎn)？（）

A.強(qiáng)制性

B.權(quán)威性

C.指示性

D.全局性

【答案】：B

【解析】本題考查公文的基礎(chǔ)知識(shí)。根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第八條：“決議。適用于會(huì)議討論通過(guò)的重大決策事項(xiàng)?！睕Q議一般具有權(quán)威性和指導(dǎo)性。決議的權(quán)威性是指決議是經(jīng)過(guò)黨的會(huì)議討論通過(guò)才能生效并由黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)發(fā)布的，是黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)意志的反映。決議的內(nèi)容事關(guān)重要決策事項(xiàng)，一經(jīng)公布，全黨、全國(guó)上下都必須堅(jiān)決執(zhí)行。故本題選B。30、1916年，北洋軍閥首腦袁世凱去世后，北洋軍閥在帝國(guó)主義支持下分化為三系，其中不包括（）。

A.皖系

B.直系

C.奉系

D.滬系

【答案】：D

【解析】本題考查人文歷史。1916年袁世凱去世后，北洋軍閥內(nèi)部的矛盾開(kāi)始暴露出來(lái)，在帝國(guó)主義各國(guó)的收買和互相爭(zhēng)奪下，分裂成幾個(gè)派系，其中主要是直、皖、奉三系。A項(xiàng)正確，皖系軍閥的頭領(lǐng)是段祺瑞、孫傳芳，皖系軍閥占據(jù)了江蘇、安徽、浙江、福建、江西五省，實(shí)力雄厚。B項(xiàng)正確，直系軍閥的首領(lǐng)依次是馮國(guó)璋、曹錕、吳佩孚，該軍主要盤踞在上海、江蘇、安徽一帶，自任浙、閩、蘇、皖、贛五省聯(lián)軍總司令。C項(xiàng)正確，奉系軍閥的首領(lǐng)是張作霖，他控制著東三省以及津浦鐵路之北段和津、京、翼之廣大地區(qū)，奉軍是民國(guó)五大軍閥中唯一一個(gè)擁有自己的兵工廠，并有200余架飛機(jī)的地方武裝割據(jù)勢(shì)力。D項(xiàng)錯(cuò)誤，不存在滬系軍閥，民國(guó)時(shí)期上海是直系軍閥管轄。故本題選D。31、《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》為教師適應(yīng)崗位要求而設(shè)置的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間每五年累計(jì)不少于（）。

A.120學(xué)時(shí)

B.150學(xué)時(shí)

C.240學(xué)時(shí)

D.360學(xué)時(shí)

【答案】：C

【解析】本題考查《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》?！吨行W(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》第九條規(guī)定，為教師適應(yīng)崗位要求而設(shè)置的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間每五年累計(jì)不少于240學(xué)時(shí)。C項(xiàng)正確。A、B、D三項(xiàng)：均為干擾選項(xiàng)。與題干不符，排除。故本題選C。32、公文擬制中，（）是形成文件的首要環(huán)節(jié)。

A.簽發(fā)

B.審核

C.草擬

D.登記

【答案】：C

【解析】本題考查公文的基本知識(shí)。公文擬制是公文產(chǎn)生的流程，是公文運(yùn)行中一個(gè)極為重要的階段。包括公文的起草、審核、簽發(fā)等程序。故本題選C。33、水垢是指硬水煮沸后所含礦物質(zhì)附著在容器內(nèi)逐漸形成的白色塊狀或粉末狀物質(zhì)。水垢的主要成分為（）。

A.氫化物

B.碳化物

C.石墨晶體

D.碳酸鹽類

【答案】：D

【解析】本題考查科技。水垢俗稱“水銹、水堿”，是指硬水煮沸后所含礦質(zhì)附著在容器（如鍋、壺等）內(nèi)逐漸形成的白色塊狀或粉末狀的物質(zhì)，主要成分以碳酸鈣、碳酸鎂等為主。故本題選D。34、有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)按照法定程序，對(duì)一定時(shí)期和范圍的規(guī)范性法律文件進(jìn)行審查并重新確定其法律效力的活動(dòng)，稱為（）。

A.法律編纂

B.法律制定

C.法律整理

D.法律匯編

【答案】：C

【解析】本題考查法理學(xué)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，法律編纂又稱法典編纂，是指對(duì)屬于某一法律部門的全部現(xiàn)行規(guī)范性法律文件進(jìn)行內(nèi)部的加工整理而使之成為一部系統(tǒng)化的新法典的活動(dòng)。它是國(guó)家的一項(xiàng)重要的立法活動(dòng)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，法律制定也稱法的創(chuàng)制或立法，是指有立法權(quán)的國(guó)家機(jī)關(guān)或經(jīng)授權(quán)的國(guó)家機(jī)關(guān)，在法定的職權(quán)范圍內(nèi)，依照程序，制定、補(bǔ)充、修改和廢止法律和其他規(guī)范性法律文件，以及認(rèn)可法律的一項(xiàng)專門性活動(dòng)。C項(xiàng)正確，法律整理是指有立法權(quán)的國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)一定時(shí)期和范圍內(nèi)的規(guī)范性法律文件集中審查、整理，廢止有關(guān)文件，決定修改有關(guān)文件，重新確認(rèn)有關(guān)文件的效力。D項(xiàng)錯(cuò)誤，法律匯編指將規(guī)范性法律文件按照一定的目的或標(biāo)準(zhǔn)，如調(diào)整社會(huì)關(guān)系的領(lǐng)域、類別或問(wèn)題的性質(zhì)，按照效力層級(jí)、時(shí)間順序，作出系統(tǒng)排列，匯編成冊(cè)。法律匯編不改變文件的內(nèi)容，也不是制定法律。故本題選C。35、合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，科學(xué)定編，制定合理的規(guī)章制度。根據(jù)崗位職責(zé)選用人才，這些都屬于行政管理的哪一個(gè)環(huán)節(jié)？（）

A.計(jì)劃

B.決策

C.組織

D.控制

【答案】：C

【解析】本題考查行政管理學(xué)常識(shí)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，計(jì)劃是指通過(guò)制定計(jì)劃，可以使整個(gè)組織目標(biāo)正確并集中，也為組織提供了一個(gè)考核、檢查工作的標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)劃和計(jì)劃的制定具有超前性、預(yù)見(jiàn)性。B項(xiàng)錯(cuò)誤，決策是指行政機(jī)關(guān)和行政領(lǐng)導(dǎo)者為了執(zhí)行黨和國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的決定、規(guī)定、任務(wù)，結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況，確定本地區(qū)的發(fā)展目標(biāo)并擬定出實(shí)現(xiàn)這些發(fā)展目標(biāo)的實(shí)施方案。C項(xiàng)正確，組織是指行政領(lǐng)導(dǎo)者為了執(zhí)行規(guī)劃根據(jù)任務(wù)進(jìn)行的具體組織建設(shè)，具有三方面的內(nèi)容：合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，并進(jìn)行科學(xué)定編；制定出保證機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)章制度；選用人才，將合適的人安排在適合他能力和特長(zhǎng)的崗位上。D項(xiàng)錯(cuò)誤，控制是指通過(guò)調(diào)節(jié)、糾正等措施將行政體系的運(yùn)行納入完成行政目標(biāo)、行政計(jì)劃的軌道，使行政機(jī)關(guān)和行政人員的行為符合行政目標(biāo)要求的一種活動(dòng)，是對(duì)整個(gè)行政管理活動(dòng)或完成某項(xiàng)行政任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。故本題選C。36、在一定規(guī)模條件下，管理幅度越大，其管理層次就會(huì)（）。

A.越少

B.越多

C.不變

D.時(shí)多時(shí)少

【答案】：A

【解析】本題考查行政管理。管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響。它與組織規(guī)模成正比，即組織規(guī)模越大，包括的成員越多，則層次越多；在組織規(guī)模已定的條件下，它與管理幅度成反比，即主管直接控制的下屬越多，管理幅度越大，管理層次越少。故本題選A。37、當(dāng)社會(huì)總需求小于社會(huì)總供給時(shí)，最不宜采?。ǎ?/p>

A.均衡的貨幣政策

B.緊縮的貨幣政策

C.擴(kuò)張的貨幣政策

D.松散的貨幣政策

E.積極的貨幣政策

【答案】：B

【解析】本題考查宏觀經(jīng)濟(jì)。社會(huì)總需求小于社會(huì)總供給為經(jīng)濟(jì)蕭條的體現(xiàn)，最直觀反映為通貨緊縮，即貨幣發(fā)行量小于貨幣需求量，應(yīng)采取擴(kuò)張性貨幣政策增加市場(chǎng)中貨幣供給量刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。A項(xiàng)正確，均衡的貨幣政策可以保證市場(chǎng)中通貨緊縮的情況不再惡化。B項(xiàng)錯(cuò)誤，緊縮的貨幣政策會(huì)減少市場(chǎng)中貨幣供給量，進(jìn)一步惡化通貨緊縮情況，從而加劇社會(huì)總需求小于社會(huì)總供給的不利情況。C、D、E三項(xiàng)正確，擴(kuò)張、松散、積極的貨幣政策有利于增大市場(chǎng)中貨幣供應(yīng)量，緩解通貨緊縮情況，進(jìn)而緩解社會(huì)總需求小于社會(huì)總供給的不利情況。本題為選非題，故本題選B。38、（）是我國(guó)為對(duì)南極地區(qū)進(jìn)行科學(xué)考察而在南極洲設(shè)立的第一個(gè)常年性科學(xué)考察站。

A.伊麗莎白公主站

B.長(zhǎng)城站

C.協(xié)和站

D.紐梅因站

【答案】：B

【解析】本題考查科技。A項(xiàng)錯(cuò)誤。比利時(shí)南極伊麗莎白公主站是全球首座溫室氣體零排放極地考察站，于2009年2月15日在南極落成。這座由比利時(shí)政府授權(quán)修建的考察站以比利時(shí)國(guó)王孫女伊麗莎白公主的名字命名，耗時(shí)兩年建成。B項(xiàng)正確。長(zhǎng)城站建成于1985年2月20日，坐落在南設(shè)得蘭群島喬治王島。是我國(guó)為對(duì)南極地區(qū)進(jìn)行科學(xué)考察而在南極洲設(shè)立的第一個(gè)常年性科學(xué)考察站。C項(xiàng)錯(cuò)誤，位于加拿大魁北克省拉它華爾市急流拉華爾區(qū)，是2號(hào)線的車站，不是科學(xué)考察站。D項(xiàng)錯(cuò)誤，紐梅因站是德國(guó)的南極科學(xué)考察站。故本題選B。39、下面必須找政府解決的是（）。

A.要在學(xué)校周邊租房

B.要注冊(cè)公司做老板

C.要去美麗西藏游一游

D.要找份工作好好干

【答案】：B

【解析】本題考查行政管理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，租房可以找租房公司和個(gè)人租房，不涉及政府部門。B項(xiàng)正確，公民注冊(cè)公司做老板需要到工商管理部門登記注冊(cè)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，旅游不屬于政府部門的業(yè)務(wù)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，公民找工作可以根據(jù)自己的能力選擇工作，不能依靠政府解決。故本題選B。40、中華人民共和國(guó)監(jiān)察部是中華人民共和國(guó)行使《行政監(jiān)察法》所授予權(quán)力的機(jī)關(guān)。從行政監(jiān)督體系看，下列選項(xiàng)中和監(jiān)察部不屬于同一范圍的國(guó)家機(jī)關(guān)是：（）

A.全國(guó)人大

B.上級(jí)政府

C.法制部門

D.國(guó)家審計(jì)署

【答案】：A

【解析】本題考查法理學(xué)。行政監(jiān)察屬于行政機(jī)關(guān)內(nèi)部監(jiān)督的一種監(jiān)督方式。（注意在2018年第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)設(shè)立監(jiān)察委員會(huì)之后，原監(jiān)察部已被撤銷。）A項(xiàng)錯(cuò)誤，全國(guó)人大的監(jiān)督屬于權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)督，不屬于行政系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)督。B項(xiàng)正確，上級(jí)政府的監(jiān)督屬于行政監(jiān)督中的日常監(jiān)督形式。C項(xiàng)正確，法制部門的監(jiān)督屬于行政監(jiān)督中的內(nèi)設(shè)部門監(jiān)督的形式。D項(xiàng)正確，國(guó)家審計(jì)署屬于行政機(jī)關(guān)，其與行政監(jiān)察一致，均屬于行政監(jiān)督的方式。本題為選非題，故正確答案為A。備注：此題已經(jīng)過(guò)時(shí)，保留僅供參考。目前行政監(jiān)察機(jī)關(guān)已經(jīng)被合并到監(jiān)察委員會(huì)，屬于外部監(jiān)督。41、印章和公文落款機(jī)關(guān)名稱不一致時(shí)，按印章上的單位名稱承認(rèn)其存在權(quán)。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

C.

D.

【答案】：B

【解析】本題考查公文格式知識(shí)。根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第九條第十三款，公文中有發(fā)文機(jī)關(guān)署名的，應(yīng)當(dāng)加蓋發(fā)文機(jī)關(guān)印章，并與署名機(jī)關(guān)相符。有特定發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志的普發(fā)性公文和電報(bào)可以不加蓋印章。印章和公文落款機(jī)關(guān)名稱必須保持一致。故本題錯(cuò)誤。42、中鐵17局項(xiàng)目經(jīng)理高某，利用職務(wù)便利，通過(guò)虛假計(jì)價(jià)方式從項(xiàng)目中套取賬外資金，以發(fā)年終獎(jiǎng)的方式，將公共財(cái)物共計(jì)285萬(wàn)元非法持有，其構(gòu)成（）。

A.職務(wù)侵占罪

B.瀆職罪

C.貪污罪

D.濫用職權(quán)罪

【答案】：C

【解析】本題考查刑法。A項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)《刑法》第二百七十一條第一款規(guī)定，職務(wù)侵占罪是指公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財(cái)物非法占為己有，數(shù)額較大的行為。本題高某是國(guó)家工作人員，不屬于職務(wù)侵占罪的犯罪主體要件。B項(xiàng)錯(cuò)誤，瀆職罪是指國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員利用職務(wù)上的便利或者徇私舞弊、濫用職權(quán)、玩忽職守，妨害國(guó)家機(jī)關(guān)的正?；顒?dòng)，損害公眾對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員職務(wù)活動(dòng)客觀公正性的信賴，致使國(guó)家與人民利益遭受重大損失的行為。與題意不符。C項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第三百八十二條規(guī)定：“國(guó)家工作人員利用職務(wù)上的便利，侵吞、竊取、騙取或者以其他手段非法占有公共財(cái)物的，是貪污罪。受國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有公司、企業(yè)、事業(yè)單位、人民團(tuán)體委托管理、經(jīng)營(yíng)國(guó)有財(cái)產(chǎn)的人員，利用職務(wù)上的便利，侵吞、竊取、騙取或者以其他手段非法占有國(guó)有財(cái)物的，以貪污論?！备吣忱寐殑?wù)便利，以非法手段占有國(guó)有財(cái)物，構(gòu)成貪污罪。D項(xiàng)錯(cuò)誤，濫用職權(quán)罪是指國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員故意逾越職權(quán)，違反法律決定、處理其無(wú)權(quán)決定、處理的事項(xiàng)，或者違反規(guī)定處理公務(wù)，致使公共財(cái)產(chǎn)、國(guó)家和人民利益遭受重大損失的行為。與題意不符。故本題選C。43、政府市場(chǎng)監(jiān)管活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是：

A.政府對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入的監(jiān)管

B.對(duì)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍的監(jiān)管

C.對(duì)金融機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)管

D.對(duì)有問(wèn)題的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行挽救或者退市監(jiān)管

【答案】：A

【解析】本題考查政府職能知識(shí)。;政府對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入的監(jiān)管是政府市場(chǎng)監(jiān)管活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單制度，賦予市場(chǎng)主體更多的主動(dòng)權(quán)，有利于落實(shí)市場(chǎng)主體自主權(quán)和激發(fā)市場(chǎng)活力，有利于形成各類市場(chǎng)主體依法平等使用生產(chǎn)要素、公開(kāi)公平公正參與競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，有利于形成統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的現(xiàn)代市場(chǎng)體系，將為發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用提供更大空間。故本題選A。【解析拓展】B項(xiàng)：業(yè)務(wù)范圍監(jiān)管是金融監(jiān)管當(dāng)局對(duì)各類金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的范圍進(jìn)行的監(jiān)督和管理。不是政府市場(chǎng)監(jiān)管活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。B項(xiàng)錯(cuò)誤。C項(xiàng)：中國(guó)金融機(jī)構(gòu)日常監(jiān)管是中國(guó)金融監(jiān)管當(dāng)局對(duì)各類金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行國(guó)家貨幣政策和金融法規(guī)，按照宏觀金融管理的要求開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行的監(jiān)督和管理。不是政府市場(chǎng)監(jiān)管活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。C項(xiàng)錯(cuò)誤。D項(xiàng)：對(duì)有問(wèn)題的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行挽救或者退市監(jiān)管屬于金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管范圍，但不是政府市場(chǎng)監(jiān)管活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。D項(xiàng)錯(cuò)誤。44、解決與機(jī)關(guān)工作人員生活起居有關(guān)問(wèn)題的管理活動(dòng)被稱為（）。

A.機(jī)關(guān)環(huán)境管理

B.服務(wù)后勤管理

C.生活后勤管理

D.物資管理

【答案】：C

【解析】本題考查行政管理。行政機(jī)關(guān)管理是對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)在行政過(guò)程中所涉及的設(shè)施、物資、環(huán)境及日常事務(wù)的管理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，機(jī)關(guān)環(huán)境管理是指對(duì)辦公環(huán)境的管理。為公務(wù)人員辦公提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，包括辦公用房的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、分配；室內(nèi)家具、機(jī)具和用品的布置，室內(nèi)光線及墻壁顏色的調(diào)配；聲音及噪聲管制；室內(nèi)空氣清潔度、溫度的控制，對(duì)周圍環(huán)境的美化與整理等。B項(xiàng)錯(cuò)誤，服務(wù)后勤管理，是指為保障本單位工作和職工生活提供的各項(xiàng)勞務(wù)和技術(shù)服務(wù)而提供的管理。C項(xiàng)正確，解決與機(jī)關(guān)工作人員生活起居有關(guān)問(wèn)題的管理活動(dòng)是指生活后勤管理。D項(xiàng)錯(cuò)誤，物資管理是指對(duì)各種生產(chǎn)資料的購(gòu)銷、儲(chǔ)運(yùn)、使用等，所進(jìn)行的計(jì)劃、組織和控制工作。故本題選C。45、用于通報(bào)先進(jìn)、介紹與推廣典型經(jīng)驗(yàn)，以弘揚(yáng)正氣，樹(shù)立榜樣，使廣大干部群眾得到啟發(fā)、教育。這屬于：

A.情況通報(bào)

B.綜合報(bào)告

C.專題報(bào)告

D.表彰性通報(bào)

【答案】：D

【解析】本題考查公文寫作與處理。根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第八條規(guī)定：“公文種類主要有：……（九）通報(bào)。適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況?！北碚眯酝▓?bào)、批評(píng)性通報(bào)和情況通報(bào)是通報(bào)的三種主要類型。A項(xiàng)錯(cuò)誤，情況通報(bào)是傳達(dá)情況、溝通信息，指導(dǎo)當(dāng)前工作的通報(bào)，有溝通和知照的雙重作用，題干與該公文類型不符。B、C項(xiàng)錯(cuò)誤，報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)。報(bào)告屬于上行文，而題干中的公文屬于下行文，顯然不符。D項(xiàng)正確，表彰性通報(bào)用于通報(bào)先進(jìn)、介紹與推廣典型經(jīng)驗(yàn)，以弘揚(yáng)正氣，樹(shù)立榜樣，使廣大干部群眾得到啟發(fā)、教育。故本題選D。46、加強(qiáng)新時(shí)代黨的建設(shè)，需要以黨的（）為統(tǒng)領(lǐng)，以堅(jiān)定理想信念宗旨為根基，以調(diào)動(dòng)全黨積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性為著力點(diǎn)。

A.政治建設(shè)

B.組織建設(shè)

C.思想建設(shè)

D.作風(fēng)建設(shè)

【答案】：A

【解析】本題考查中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。在新時(shí)代，黨面臨著執(zhí)政、改革開(kāi)放、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、外部環(huán)境的考驗(yàn)，以及精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極腐敗的危險(xiǎn)，因此在新時(shí)代要堅(jiān)持黨的建設(shè)總要求：堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨，以加強(qiáng)黨的長(zhǎng)期執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)為主線，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以堅(jiān)定理想信念宗旨為根基，以調(diào)動(dòng)全黨積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性為著力點(diǎn)，全面推進(jìn)黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，把制度建設(shè)貫穿其中，深入推進(jìn)反腐敗斗爭(zhēng)，不斷提高黨的建設(shè)質(zhì)量，把黨建設(shè)成為始終走在時(shí)代前列、人民衷心擁護(hù)、勇于自我革命、經(jīng)得起各種風(fēng)浪考驗(yàn)、朝氣蓬勃的馬克思主義執(zhí)政黨。A項(xiàng)正確，政治建設(shè)是根本性建設(shè)，是統(tǒng)領(lǐng)，應(yīng)當(dāng)放在首位。B項(xiàng)錯(cuò)誤，組織建設(shè)是黨的建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，思想建設(shè)是基礎(chǔ)性建設(shè)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)的其中一部分。故本題選A。47、“落霞與孤鶩齊飛，秋水共長(zhǎng)天一色”出自的文章是（）。

A.《桃花源記》

B.《醉翁亭記》

C.《滕王閣序》

D.《岳陽(yáng)樓記》

【答案】：C

【解析】本題考查人文歷史。A項(xiàng)錯(cuò)誤，《桃花源記》是東晉陶淵明的代表作之一，是《桃花源詩(shī)》的序言，選自《陶淵明集》。B項(xiàng)錯(cuò)誤，《醉翁亭記》是北宋歐陽(yáng)修所作，出自《歐陽(yáng)文忠公文集》。C項(xiàng)正確，“落霞與孤鶩齊飛，秋水共長(zhǎng)天一色”出自唐朝王勃的《滕王閣序》。D項(xiàng)錯(cuò)誤，《岳陽(yáng)樓記》是北宋范仲淹所作，其中“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”、“不以物喜，不以己悲”頗為經(jīng)典。故本題選C。48、根據(jù)路徑-目標(biāo)理論，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待員工親切友好，關(guān)心下屬的福利和人性化要求，這屬于（）領(lǐng)導(dǎo)方式。

A.成就導(dǎo)向型

B.參與型

C.支持型

D.指導(dǎo)型

【答案】：C

【解析】本題考查管理學(xué)的基本原理。路徑-目標(biāo)理論認(rèn)為有效領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)明確指明實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的途徑來(lái)幫助下屬，并為下屬清理各項(xiàng)障礙和危險(xiǎn)，從而使下屬的這一履行更為容易。A項(xiàng)錯(cuò)誤，成就取向型：該類型領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)下屬將工作做到盡量高的水平，為下屬制定的工作標(biāo)準(zhǔn)很高，尋求工作的不斷改進(jìn)，非常信任下屬有能力制定并完成具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。不符合題目所述情況。B項(xiàng)錯(cuò)誤，參與型：該類型領(lǐng)導(dǎo)者邀請(qǐng)下屬一起參與決策。參與性領(lǐng)導(dǎo)者能同下屬一道進(jìn)行工作探討，征求他們的想法和意見(jiàn)，將他們的建議融入到團(tuán)體或組織將要執(zhí)行的那些決策中去。不符合題目所述情況。C項(xiàng)正確，支持型：該類型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的態(tài)度是友好的、可接近的，他們關(guān)注下屬的福利和需要，平等地對(duì)待下屬，尊重下屬的地位，能夠?qū)ο聦俦憩F(xiàn)出充分的關(guān)心和理解，在部下有需要時(shí)能夠真誠(chéng)幫助。符合題目所述情況。D項(xiàng)錯(cuò)誤，指導(dǎo)型：該類型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬需要完成的任務(wù)進(jìn)行說(shuō)明，包括對(duì)他們有什么希望，如何完成任務(wù)，完成任務(wù)的時(shí)間限制等。不符合題目所述情況。故本題選C。49、一位法學(xué)院教授在回憶學(xué)習(xí)憲法時(shí)的經(jīng)歷時(shí)說(shuō)，最開(kāi)始認(rèn)為憲法是治國(guó)平天下的學(xué)問(wèn)，隨著學(xué)習(xí)的深入，越發(fā)認(rèn)識(shí)到憲法不僅是治國(guó)平天下的學(xué)問(wèn)，還是每個(gè)公民保護(hù)自己合法權(quán)益的武器。教授的表述告訴我們（）。

A.國(guó)家權(quán)力必須在憲法法律范圍內(nèi)行使

B.憲法是公民權(quán)利保障書

C.憲法效力最高

D.憲法是國(guó)家法制統(tǒng)一的基礎(chǔ)，其他法律是對(duì)憲法規(guī)定的具體落實(shí)

【答案】：B

【解析】本題考查憲法。A、C、D三項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)《憲法》序言規(guī)定：“本憲法以法律的形式確認(rèn)了中國(guó)各族人民奮斗的成果，規(guī)定了國(guó)家的根本制度和根本任務(wù)，是國(guó)家的根本法，具有最高的法律效力。全國(guó)各族人民、一切國(guó)家機(jī)關(guān)和武裝力量、各政黨和各社會(huì)團(tuán)體、各企業(yè)事業(yè)組織，都必須以憲法為根本的活動(dòng)準(zhǔn)則，并且負(fù)有維護(hù)憲法尊嚴(yán)、保證憲法實(shí)施的職責(zé)?！盇、C、D三項(xiàng)雖表述正確，但與題意無(wú)關(guān)。B項(xiàng)正確，憲法以專章的方式規(guī)定了公民的基本權(quán)利和義務(wù)，憲法最核心的價(jià)值在于其是公民權(quán)利的保障書。故本題選B。50、下列哪部是魯迅的作品？（）

A.《離騷》

B.《雷雨》

C.《孔乙己》

D.《茶館》

【答案】：C

【解析】本題考查人文歷史。A項(xiàng)錯(cuò)誤，《離騷》是戰(zhàn)國(guó)詩(shī)人屈原創(chuàng)作的文學(xué)作品。作品傾訴了對(duì)楚國(guó)命運(yùn)和人民生活的關(guān)心，“哀民生之多艱”，嘆奸佞之當(dāng)?shù)馈Ｖ鲝垺芭e賢而授能”，“循繩墨而不頗”。提出“皇天無(wú)私阿”，對(duì)天命論進(jìn)行批判。作品中大量的比喻和豐富的想像，表現(xiàn)出積極浪漫主義精神，并開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)文學(xué)上的“騷”體詩(shī)歌形式，對(duì)后世有深遠(yuǎn)影響。B項(xiàng)錯(cuò)誤，《雷雨》是劇作家曹禺創(chuàng)作的一部話劇，發(fā)表于1934年7月《文學(xué)季刊》。此劇以1925年前后的中國(guó)社會(huì)為背景，描寫了一個(gè)帶有濃厚封建色彩的資產(chǎn)階級(jí)家庭的悲劇。在敘述家庭矛盾糾葛、怒斥封建家庭腐朽頑固的同時(shí)，反映了更為深層的社會(huì)及時(shí)代問(wèn)題。該劇情節(jié)扣人心弦、語(yǔ)言精煉含蓄，人物各具特色，是“中國(guó)話劇現(xiàn)實(shí)主義的基石”，中國(guó)現(xiàn)代話劇成熟的里程碑。C項(xiàng)正確，《孔乙己》是近代文學(xué)巨匠魯迅所著的短篇小說(shuō)，是魯迅在“五四”運(yùn)動(dòng)前夕繼《狂人日記》之后第二篇白話小說(shuō)。小說(shuō)描寫了孔乙己在封建腐朽思想和科舉制度毒害下，精神上迂腐不堪、麻木不仁，生活上四體不勤、窮困潦倒，在人們的嘲笑戲謔中混度時(shí)日，最后被封建地主階級(jí)所吞噬的悲慘形象。篇幅不長(zhǎng)，但是深刻揭露了當(dāng)時(shí)科舉制度對(duì)知識(shí)分子精神的毒害和封建制度“吃人”的本質(zhì)，具有強(qiáng)烈的反封建意義。D項(xiàng)錯(cuò)誤，《茶館》是現(xiàn)代文學(xué)家老舍于1956年創(chuàng)作的話劇。劇作展示了戊戌變法、軍閥混戰(zhàn)和新中國(guó)成立前夕三個(gè)時(shí)代近半個(gè)世紀(jì)的社會(huì)風(fēng)云變化。一個(gè)叫裕泰的茶館揭示了近半個(gè)世紀(jì)中國(guó)社會(huì)的黑暗腐敗、光怪陸離，以及在這個(gè)社會(huì)中的蕓蕓眾生。故本題選C。第二部分多選題(10題)1、梅奧通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)提出了人際關(guān)系理論，該理論的主要內(nèi)容是（）。

A.工人是“社會(huì)人”，而不是“經(jīng)濟(jì)人”

B.企業(yè)中存在著“非正式組織”

C.新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度

D.存在著“霍桑效應(yīng)”

【答案】：A,B,C,D

【解析】本題考查管理學(xué)的基本原理。人際關(guān)系理論是由梅奧通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的，其主要內(nèi)容包括：1.工人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”；2.企業(yè)中存在著“非正式組織”；3.新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度；4.存在著“霍桑效應(yīng)”。梅奧的人際關(guān)系理論為管理思想的發(fā)展開(kāi)辟了新的領(lǐng)域，并引起了管理理論的一系列改革。A項(xiàng)正確，梅奧認(rèn)為，人們的行為并不單純出自追求金錢的動(dòng)機(jī)，還有社會(huì)方面的、心理方面的需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而后者更為重要。因此，不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，而必須首先從社會(huì)心理方面考慮合理的組織與管理。B項(xiàng)正確，梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)首次提出“在正式組織中存在著非正式組織”的觀點(diǎn)。非正式組織與正式組織相對(duì)，是指以情感、興趣、愛(ài)好和需要為基礎(chǔ)，以滿足個(gè)體的不同需要為紐帶，沒(méi)有正式文件規(guī)定的、自發(fā)形成的一種開(kāi)放式的社會(huì)組織。C項(xiàng)正確，霍桑實(shí)驗(yàn)表明，士氣即工人的滿意度等心理需要的滿足才是提高工作效率的基礎(chǔ)，工作方法、工作條件之類的物理因素只是第二位的東西。D項(xiàng)正確，“霍桑效應(yīng)”是指那些意識(shí)到自己正在被別人觀察的個(gè)人具有改變自己行為的傾向?；羯Ｔ囼?yàn)的結(jié)果否定了傳統(tǒng)管理理論對(duì)于人的假設(shè)，表明了工人不是被動(dòng)的、孤立的個(gè)體，影響生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件，而是工作中的人際關(guān)系。故本題選ABCD。2、下列屬于法約爾提出的管理一般原則有（）。

A.職權(quán)與職責(zé)

B.計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制

C.集中

D.差別計(jì)件工資制

【答案】：A,C

【解析】本題考查管理學(xué)的基本原理。A項(xiàng)正確，法約爾提出的管理一般原則共14條，其中權(quán)力與責(zé)任原則也可以翻譯為職權(quán)與職責(zé)。有權(quán)力的地方，就有責(zé)任。責(zé)任是權(quán)力的孿生物，是權(quán)力的當(dāng)然結(jié)果和必要補(bǔ)充。這就是著名的權(quán)力與責(zé)任相符的原則。法約爾認(rèn)為，要貫徹權(quán)力與責(zé)任相符的原則，就應(yīng)該有有效地獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度，即“應(yīng)該鼓勵(lì)有益的行動(dòng)而制止與其相反行動(dòng)”。實(shí)際上，這就是現(xiàn)在我們講的權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合的原則。B項(xiàng)錯(cuò)誤，計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制是亨利·勞倫斯·甘特提出的。甘特著眼于工人工作的集體性，所提出的任務(wù)加獎(jiǎng)金制具有集體激勵(lì)性質(zhì)。甘特的辦法第一次把管理者培訓(xùn)工人的職責(zé)和工長(zhǎng)的利益結(jié)合了起來(lái)。工人完成定額后給工長(zhǎng)發(fā)獎(jiǎng)金，使工長(zhǎng)由原來(lái)的監(jiān)工變成了工人的老師和幫助者，把關(guān)心生產(chǎn)轉(zhuǎn)變成關(guān)心工人。這一點(diǎn)使甘特的設(shè)想成為人類行為早期研究的一個(gè)標(biāo)志。按照甘特自己的說(shuō)法，工長(zhǎng)獎(jiǎng)金的目的就是“使能力差的工人達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，并使工長(zhǎng)把精力放在最需要的地方和人身上”。C項(xiàng)正確，法約爾提出的管理一般原則共14條，其中集中的原則指的是組織的權(quán)力的集中與分散的問(wèn)題。法約爾認(rèn)為，集中或分散的問(wèn)題是一個(gè)簡(jiǎn)單的尺度問(wèn)題，問(wèn)題在于找到適合于該企業(yè)的最適度。按照法約爾的觀點(diǎn)，影響一個(gè)企業(yè)是集中還是分散的因素有兩個(gè)：一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力；另一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)發(fā)揮下級(jí)人員的積極性態(tài)度。D項(xiàng)錯(cuò)誤，差別計(jì)件工資制是科學(xué)管理之父泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。有差別計(jì)件工資制是管理中的一個(gè)重要問(wèn)題是合理的薪酬。如果高效率沒(méi)有高工資，再好的方案也是白搭。為此，泰羅設(shè)計(jì)出一種效率工資——差別計(jì)件工資制，以解決科學(xué)定額下的合理報(bào)酬問(wèn)題。故本題選AC。3、下列關(guān)于該公文格式的說(shuō)法，錯(cuò)誤的有（）。

A.未標(biāo)注附件說(shuō)明

B.數(shù)字書寫規(guī)范

C.公文引用規(guī)范

D.成文日期書寫規(guī)范

【答案】：C

【解析】本題考查公文的基本知識(shí)。A項(xiàng)正確，《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第九條第十項(xiàng)規(guī)定：“附件說(shuō)明。公文附件的順序號(hào)和名稱?！钡谑屙?xiàng)規(guī)定：“附件。公文正文的說(shuō)明、補(bǔ)充或者參考資料?！痹摴膬?nèi)容涉及到附件，應(yīng)當(dāng)在正文結(jié)束之后先列明附件說(shuō)明。B項(xiàng)正確，此公文中數(shù)字使用規(guī)范?！稊?shù)字用法的規(guī)定（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）》規(guī)定：如果表達(dá)計(jì)量或編號(hào)所需要用到的數(shù)字個(gè)數(shù)不多，選擇漢字?jǐn)?shù)字還是阿拉伯?dāng)?shù)字在書寫的簡(jiǎn)潔性和辨識(shí)的清晰性兩方