物業(yè)安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定背景與核心價(jià)值物業(yè)安全管理是社區(qū)治理的基石，直接關(guān)系業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全與居住體驗(yàn)。科學(xué)的安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，既是物業(yè)企業(yè)自我規(guī)范的“標(biāo)尺”，也是監(jiān)管部門(mén)、業(yè)主方評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的“度量衡”。其核心價(jià)值在于：通過(guò)量化考核倒逼管理升級(jí)，明確安全管理短板；建立標(biāo)準(zhǔn)化檢查體系，減少人為評(píng)估偏差；推動(dòng)隱患閉環(huán)整改，從源頭防范安全事故。二、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)核心維度與細(xì)則（一）基礎(chǔ)安全管理（總分20分）1.制度體系建設(shè)（5分）檢查內(nèi)容：是否建立《消防安全管理制度》《設(shè)施設(shè)備維保制度》《應(yīng)急預(yù)案》等核心安全制度，制度是否覆蓋“人、機(jī)、環(huán)、管”全要素，是否每年結(jié)合法規(guī)更新。評(píng)分細(xì)則：制度缺失1項(xiàng)扣2分；內(nèi)容與現(xiàn)行法規(guī)沖突或未及時(shí)更新，每項(xiàng)扣1分；制度未向員工、業(yè)主公示（如公告欄、APP推送），扣1分。2.人員配置與資質(zhì)（7分）檢查內(nèi)容：安全管理崗（消防、電梯、電工等）是否持證上崗，關(guān)鍵崗位（如消防中控、電梯維保）是否按規(guī)定配置，是否定期開(kāi)展安全培訓(xùn)（每季度≥1次）。評(píng)分細(xì)則：1人無(wú)證上崗扣2分；關(guān)鍵崗位人員配置不足，每缺1人扣3分；培訓(xùn)無(wú)記錄或未達(dá)頻次，扣2分。3.安全檔案管理（8分）檢查內(nèi)容：是否建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬、隱患整改臺(tái)賬、應(yīng)急演練記錄，檔案是否分類歸檔、可追溯（近3年記錄完整）。評(píng)分細(xì)則：臺(tái)賬缺失1類扣3分；隱患整改無(wú)閉環(huán)記錄，每條扣1分；檔案混亂、查閱不便，扣2分。（二）設(shè)施設(shè)備安全（總分30分）1.共用設(shè)施安全（10分）檢查內(nèi)容：小區(qū)道路、樓梯扶手、井蓋、圍墻等公共設(shè)施是否無(wú)破損、松動(dòng)，照明系統(tǒng)（樓道、園區(qū)）亮燈率≥95%，健身器材、兒童游樂(lè)設(shè)施是否每月維?！?次。評(píng)分細(xì)則：發(fā)現(xiàn)1處設(shè)施破損未整改，扣1分；照明故障超5處（或亮燈率＜95%），扣2分；游樂(lè)設(shè)施無(wú)維保記錄，每處扣2分。2.特種設(shè)備管理（12分）檢查內(nèi)容：電梯是否按期年檢、張貼檢驗(yàn)合格證，轎廂內(nèi)應(yīng)急呼叫裝置是否暢通，機(jī)房環(huán)境是否達(dá)標(biāo)（溫度≤40℃、無(wú)雜物堆積），維保記錄是否完整。評(píng)分細(xì)則：1臺(tái)電梯未年檢扣5分；應(yīng)急裝置失效、機(jī)房環(huán)境不達(dá)標(biāo)，每處扣2分；維保記錄缺失1次，扣1分。3.電氣系統(tǒng)安全（8分）檢查內(nèi)容：配電箱（柜）是否標(biāo)識(shí)清晰、無(wú)違規(guī)接線，公共區(qū)域插座是否接地、防漏電，地下車庫(kù)、樓道等區(qū)域電纜是否無(wú)老化、破損，充電樁（若有）是否獨(dú)立回路、配備滅火器材。評(píng)分細(xì)則：配電箱違規(guī)接線、無(wú)標(biāo)識(shí)，每處扣2分；電纜老化未整改，每處扣3分；充電樁未獨(dú)立回路，扣2分。（三）消防安全管理（總分25分）1.消防設(shè)施維護(hù)（10分）檢查內(nèi)容：消火栓、滅火器是否壓力正常、無(wú)過(guò)期，煙感、溫感報(bào)警器是否靈敏（測(cè)試3處≥2處正常），消防水泵、噴淋系統(tǒng)是否每月試運(yùn)行≥1次，消防通道是否堆放雜物。評(píng)分細(xì)則：1處消火栓/滅火器失效扣2分；報(bào)警器測(cè)試不通過(guò)，每處扣1分；水泵/噴淋未試運(yùn)行，扣3分；消防通道堵塞，每處扣2分。2.疏散系統(tǒng)管理（8分）檢查內(nèi)容：疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈是否完好（斷電后≥90分鐘照明），安全出口是否暢通（無(wú)鎖閉、無(wú)障礙物），樓層平面圖是否標(biāo)注疏散路線（每戶可見(jiàn)）。評(píng)分細(xì)則：1處指示標(biāo)志/應(yīng)急燈失效扣1分；安全出口鎖閉或堵塞，每處扣3分；平面圖缺失或未標(biāo)注路線，每單元扣1分。3.消防管理執(zhí)行（7分）檢查內(nèi)容：是否建立動(dòng)火審批制度（裝修、維修動(dòng)火需備案），消防中控室是否24小時(shí)專人值守，是否每年開(kāi)展消防宣傳≥4次（如演練、講座）。評(píng)分細(xì)則：動(dòng)火無(wú)審批，每次扣2分；中控室無(wú)人值守，扣5分；宣傳無(wú)記錄或頻次不足，扣2分。（四）治安防范管理（總分15分）1.門(mén)禁與監(jiān)控系統(tǒng)（8分）檢查內(nèi)容：小區(qū)大門(mén)、單元門(mén)門(mén)禁可用率≥90%，監(jiān)控?cái)z像頭是否覆蓋主要通道、電梯（無(wú)盲區(qū)），監(jiān)控錄像是否保存≥30天，訪客登記是否規(guī)范（信息可追溯）。評(píng)分細(xì)則：門(mén)禁失效超10%，扣3分；監(jiān)控盲區(qū)1處扣2分；錄像保存不足30天，扣2分；訪客無(wú)登記，每次扣1分。2.巡邏與秩序維護(hù)（7分）檢查內(nèi)容：是否制定巡邏路線（含地下車庫(kù)、天臺(tái)等），巡邏頻次是否達(dá)標(biāo)（園區(qū)每2小時(shí)1次、地下車庫(kù)每4小時(shí)1次），巡邏記錄是否完整，是否30分鐘內(nèi)響應(yīng)業(yè)主安全訴求。評(píng)分細(xì)則：無(wú)巡邏路線扣2分；頻次不足，每次扣1分；記錄缺失或造假，每條扣1分；訴求響應(yīng)超時(shí)，每次扣1分。（五）環(huán)境與應(yīng)急管理（總分10分）1.環(huán)境安全隱患（5分）檢查內(nèi)容：公共區(qū)域是否無(wú)易燃物堆積（如枯樹(shù)枝、廢棄家具），地下室、車庫(kù)是否無(wú)積水（深度≤5cm），垃圾分類點(diǎn)是否遠(yuǎn)離樓棟≥5m且配備滅火器材，高空墜物隱患（如松動(dòng)廣告牌、外墻瓷磚）是否排查整改。評(píng)分細(xì)則：易燃物堆積，每處扣1分；地下室積水超5cm，扣2分；垃圾點(diǎn)違規(guī)或無(wú)滅火器，扣2分；高空墜物隱患未整改，每處扣1分。2.應(yīng)急管理能力（5分）檢查內(nèi)容：是否制定防汛、防火、電梯困人等專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，是否每年開(kāi)展應(yīng)急演練≥2次（含實(shí)戰(zhàn)演練），應(yīng)急物資（如沙袋、急救箱、備用電源）是否齊全且有效，是否與屬地應(yīng)急部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。評(píng)分細(xì)則：預(yù)案缺失1項(xiàng)扣2分；演練無(wú)記錄或未達(dá)頻次，扣2分；應(yīng)急物資不足或失效，扣1分；無(wú)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，扣1分。三、評(píng)分結(jié)果應(yīng)用與改進(jìn)機(jī)制（一）等級(jí)劃分與整改要求優(yōu)秀（≥90分）：安全管理體系成熟，可作為行業(yè)標(biāo)桿推廣。良好（80-89分）：整體安全可控，需針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)（如設(shè)施維保、應(yīng)急演練）優(yōu)化。合格（60-79分）：存在局部隱患，需限期（1個(gè)月內(nèi)）整改重點(diǎn)問(wèn)題（如消防設(shè)施、特種設(shè)備）。不合格（＜60分）：安全風(fēng)險(xiǎn)較高，需停業(yè)整改（或委托第三方介入），整改后重新驗(yàn)收。（二）動(dòng)態(tài)優(yōu)化與持續(xù)改進(jìn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)需每2年結(jié)合法規(guī)更新（如《消防法》修訂、特種設(shè)備新規(guī)）、項(xiàng)目實(shí)際（如新增充電樁、智慧安防）調(diào)整。物業(yè)企業(yè)應(yīng)建立“檢查-整改-復(fù)查-優(yōu)化”閉環(huán)機(jī)制，將評(píng)分結(jié)果與員工績(jī)效、物業(yè)費(fèi)收繳率（或增值服務(wù)權(quán)限）掛鉤，倒逼管理升級(jí)。結(jié)語(yǔ)物業(yè)安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不是“紙上談兵”的考核工具，而是貫穿“預(yù)防-管控