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文檔簡介
銷售合同審查及簽約流程模板一、適用范圍與應(yīng)用場景二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程詳解1.合同起草:基于客戶需求與業(yè)務(wù)實(shí)際擬定初稿操作主體:銷售代表*(對接客戶需求,主導(dǎo)起草)關(guān)鍵動作:收集客戶需求:明確產(chǎn)品/服務(wù)名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間、交付地點(diǎn)、付款方式、違約責(zé)任等核心要素;使用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合同模板:在模板基礎(chǔ)上填充具體內(nèi)容,避免遺漏關(guān)鍵條款;初步條款確認(rèn):與客戶溝通確認(rèn)核心商務(wù)條款(如價(jià)格、付款周期),保證客戶無異議。輸出成果:《銷售合同(初稿)》(含雙方基本信息、標(biāo)的描述、權(quán)利義務(wù)等完整條款)。2.內(nèi)部審查:多部門協(xié)同審核條款合規(guī)性與可行性操作主體:法務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門(銷售部門配合提供資料)審查要點(diǎn):法務(wù)審查(優(yōu)先級1):審查合同主體資格(客戶是否為合法注冊主體、是否有簽約權(quán)限);核心條款合法性(如“定金”與“訂金”的約定、違約責(zé)任是否顯失公平、爭議解決方式是否明確);排除法律風(fēng)險(xiǎn)條款(如“合同簽訂后不可撤銷”等限制自身權(quán)利的表述)。財(cái)務(wù)審查(優(yōu)先級2):付款方式與進(jìn)度匹配(如預(yù)付款比例、到貨款、驗(yàn)收款、質(zhì)保金的比例是否合理);稅務(wù)條款明確性(發(fā)票類型、開具時(shí)間、稅率是否符合規(guī)定);客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評估(針對大額或長期合同,確認(rèn)客戶付款能力)。業(yè)務(wù)審查(優(yōu)先級3):履約可行性確認(rèn)(交付時(shí)間是否與生產(chǎn)/庫存計(jì)劃匹配,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否可執(zhí)行);售后服務(wù)條款合理性(質(zhì)保期限、服務(wù)響應(yīng)速度是否符合行業(yè)慣例)。輸出成果:《合同審查意見表》(各部門需明確標(biāo)注“通過”“修訂后通過”或“不通過”,并注明具體修改意見)。3.外部溝通與修訂:根據(jù)審查意見與客戶協(xié)商調(diào)整操作主體:銷售代表*(主導(dǎo)溝通)、法務(wù)部門(提供專業(yè)支持)關(guān)鍵動作:整合內(nèi)部審查意見:將法務(wù)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門的修改意見匯總,形成《合同修訂清單》;與客戶溝通協(xié)商:逐條向客戶說明修訂原因,爭取客戶對條款的調(diào)整(如違約責(zé)任對等、付款節(jié)點(diǎn)優(yōu)化);確認(rèn)最終版本:客戶確認(rèn)修訂條款后,形成《銷售合同(終稿)》,雙方簽字蓋章前再次核對條款一致性。注意事項(xiàng):重大條款變更(如標(biāo)的物增減、價(jià)格調(diào)整10%以上)需重新啟動內(nèi)部審查流程。4.最終審批:按合同金額分級審批,保證權(quán)責(zé)對等操作主體:銷售部門負(fù)責(zé)人、法務(wù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、管理層(根據(jù)合同金額分級)審批權(quán)限劃分(示例):合同金額≤10萬元:銷售部門負(fù)責(zé)人審批;10萬元<合同金額≤50萬元:銷售部門+法務(wù)+財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)合審批;合同金額>50萬元:需提交總經(jīng)理/分管副總最終審批。關(guān)鍵動作:審批人需核對《合同審查意見表》《合同修訂清單》,保證所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)已閉環(huán);審批通過后,在《合同審批流程表》中簽署審批意見;審批不通過的,退回銷售部門重新修訂。5.簽約與歸檔:規(guī)范簽署流程,保證合同效力操作主體:銷售代表*(組織簽約)、行政部門(歸檔管理)關(guān)鍵動作:合同簽署:雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字,并加蓋企業(yè)公章(合同騎縫章必須加蓋);合同份數(shù):至少一式兩份(甲乙雙方各執(zhí)一份),若涉及多部門存檔,可增加份數(shù)(如財(cái)務(wù)、法務(wù)各留存復(fù)印件);歸檔管理:行政部門在簽約后3個(gè)工作日內(nèi)將合同原件、審批文件、溝通記錄等整理歸檔,建立《合同臺賬》(記錄合同編號、簽訂日期、金額、履行狀態(tài)等);履行跟蹤:銷售部門負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同履行進(jìn)度(如交付、驗(yàn)收、回款),及時(shí)向法務(wù)、財(cái)務(wù)部門反饋異常情況。三、配套工具表格模板表1:銷售合同基本信息表合同編號簽訂日期甲方(客戶)名稱甲方統(tǒng)一社會信用代碼乙方(公司)名稱乙方統(tǒng)一社會信用代碼合同類型□產(chǎn)品銷售□服務(wù)提供□定制開發(fā)標(biāo)的物名稱/服務(wù)內(nèi)容規(guī)格型號/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量/服務(wù)時(shí)長單價(jià)(元)合同總金額(元)交付時(shí)間交付地點(diǎn)付款方式質(zhì)保期限甲方聯(lián)系人*職務(wù)聯(lián)系方式*乙方聯(lián)系人*職務(wù)聯(lián)系方式*備注(特殊約定、補(bǔ)充條款等)表2:合同審查意見表合同編號審查環(huán)節(jié)□法務(wù)審查□財(cái)務(wù)審查□業(yè)務(wù)審查審查人*審查日期審查意見(可附頁):(示例:法務(wù)-“違約責(zé)任中‘甲方逾期付款按日萬分之三支付違約金’需調(diào)整為‘按LPR的1.5倍’”;財(cái)務(wù)-“預(yù)付款比例建議不低于30%”)處理結(jié)果□通過□修訂后重審□不通過(需注明原因)審查人簽字表3:合同審批流程表合同編號審批層級審批人*職務(wù)審批日期審批意見(同意/不同意/需修改)簽字經(jīng)辦人(銷售代表*)部門負(fù)責(zé)人(銷售部*)法務(wù)審核(法務(wù)專員*)財(cái)務(wù)審核(財(cái)務(wù)經(jīng)理*)最終審批(總經(jīng)理*)四、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)提示與操作規(guī)范條款清晰化原則:避免使用“合理期限”“市場價(jià)”等模糊表述,需明確具體時(shí)間、金額、標(biāo)準(zhǔn)(如“交付時(shí)間為合同簽訂后30日內(nèi)”“質(zhì)保期為驗(yàn)收合格后12個(gè)月”)。主體資格審核:簽約前需核實(shí)客戶營業(yè)執(zhí)照、法定代表人證件號碼明,若為授權(quán)代表簽署,需提供授權(quán)委托書(需注明授權(quán)范圍、期限)。違約責(zé)任對等:不得約定“乙方違約需承擔(dān)全部責(zé)任,甲方違約無需承擔(dān)責(zé)任”等顯失公平的條款,需明確雙方違約的對應(yīng)責(zé)任。印章管理規(guī)范:嚴(yán)禁在空白合同、無審批流程的合同上加蓋公章;合同騎縫章需覆蓋合同所有頁碼,防止拆換、添加條款。變更與解除程序:合同履行中如需變更或解除,必須簽訂書面補(bǔ)充
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