2025學校托管服務工作方案為全面落實教育部關于進一步做好中小學生課后服務工作的指導精神，切實解決家長接送難、孩子課后無人看管等實際問題，促進學生全面發(fā)展和健康成長，結合本校實際情況，制定2025年學校托管服務工作方案如下：一、服務目標以“服務學生、便利家長、促進成長”為核心，構建“安全有序、內容豐富、特色鮮明”的托管服務體系。具體目標包括：一是覆蓋全體有需求的學生，確保有托管需求的家庭“應托盡托”；二是通過多樣化活動設計，提升學生自主學習能力、實踐創(chuàng)新能力和綜合素養(yǎng)；三是緩解家長后顧之憂，增強家校教育協(xié)同性；四是建立可持續(xù)的托管服務運行機制，形成可復制的校本托管模式。二、服務對象及準入機制（一）服務對象：本校在讀小學1-6年級、初中1-3年級學生，優(yōu)先保障雙職工家庭、單親家庭、留守兒童及其他特殊困難家庭學生。（二）準入流程：每學期開學前2周，由學生家長通過“XX市中小學課后服務管理平臺”提交托管申請，填寫《托管服務需求登記表》，注明托管時段、特殊需求（如身體狀況、興趣特長等）。學校審核小組根據(jù)班級容量、師資配置及場地條件，于開學前1周反饋審核結果，對未通過審核的家庭做好解釋說明并協(xié)調周邊資源提供備選方案。三、服務時間安排（一）常規(guī)托管：周一至周五（法定節(jié)假日、寒暑假除外），小學部托管時間為15:30-18:00（一年級至二年級延長至17:30，可由家長申請延遲至18:00），初中部為16:00-18:30（初三學生可申請延長至19:00）。（二）寒暑托管：采取“自愿申報+分階段實施”模式，每階段10天（共2階段），每日托管時間為8:30-17:00（含1小時午休），內容以社會實踐、項目式學習為主，兼顧體育鍛煉與興趣拓展。（三）彈性調整：遇惡劣天氣、學校重大活動等特殊情況，提前24小時通過家校群發(fā)布調整通知，家長可選擇當日暫停托管或申請臨時托管。四、服務內容與課程設計托管服務分為“基礎托管”和“拓展服務”兩類，兩類服務按4:6比例分配時間，確保學生既有自主學習空間，又能參與個性化活動。（一）基礎托管（占比40%）1.作業(yè)管理：安排教師指導學生完成當日作業(yè)，針對學習困難學生進行個性化輔導；設置“作業(yè)互助角”，鼓勵學生通過小組合作解決基礎問題，培養(yǎng)自主學習能力。2.自主閱讀：開放學校圖書館及班級圖書角，按年級推薦閱讀書目（如一年級《猜猜我有多愛你》、六年級《小王子》），每周開展1次“閱讀分享會”，學生可通過講故事、繪制思維導圖等方式展示閱讀成果。（二）拓展服務（占比60%）1.科技素養(yǎng)類（占拓展服務30%）：開設“小創(chuàng)客實驗室”，低年級開展樂高搭建、簡易科學實驗（如火山噴發(fā)模擬）；中高年級引入編程入門（Python基礎）、機器人組裝與編程（基于Arduino平臺）；每學期舉辦“科技節(jié)”，展示學生設計的“環(huán)保小發(fā)明”“智能小裝置”等成果。2.藝術修養(yǎng)類（占拓展服務25%）：設置“藝術工作坊”，包括繪畫（水彩、素描）、合唱（童聲合唱、戲曲欣賞）、樂器（尤克里里、口風琴）等課程；組建校合唱團、舞蹈隊，定期開展排練，參與區(qū)級藝術展演。3.體育健康類（占拓展服務25%）：開設“陽光運動課”，低年級以趣味體能訓練（跳繩、障礙跑）為主，中高年級增加籃球、羽毛球、武術等專項技能學習；每周開展1次“親子運動日”，邀請家長參與跳繩比賽、趣味接力等活動。4.勞動實踐類（占拓展服務20%）：依托校園“開心農場”“手工坊”，組織學生參與種植養(yǎng)護（種植青菜、草莓）、手工制作（木工小擺件、布藝拼貼）；每學期開展“勞動技能大賽”，評選“種植小能手”“手工達人”。五、師資隊伍建設與管理（一）人員構成：以本校教師為主（占比70%），校外專業(yè)人員（占比20%）、家長志愿者（占比10%）為輔。本校教師優(yōu)先選擇責任心強、有特長的學科教師及班主任；校外人員需具備相關資質（如藝術、科技類教師需持有教師資格證或專業(yè)技能證書）；家長志愿者需通過學校安全培訓并簽訂《志愿服務承諾書》。（二）培訓與考核：每學期開學前開展3天集中培訓，內容包括學生心理輔導、應急處置、課程設計等；每月組織1次教學研討，分享托管服務案例；每學期末從學生滿意度（占40%）、家長評價（占30%）、課程效果（占30%）三方面對教師進行考核，考核結果與績效獎勵、評優(yōu)評先掛鉤。（三）權益保障：本校教師參與托管服務按實際工作時長計入工作量，發(fā)放課后服務津貼（標準參照XX市教育系統(tǒng)課后服務補助辦法）；每參與10次托管服務可申請1天調休；為校外人員、家長志愿者購買短期意外險，提供工作餐及必要的辦公物資。六、經(jīng)費保障與成本分擔機制（一）經(jīng)費來源：采取“財政補貼+家長分擔+社會捐贈”多元模式。財政按生均每月150元標準給予補貼（覆蓋基礎托管成本）；家長分擔部分按“成本核算、自愿繳費”原則收取，小學部每月200元、初中部每月250元（困難家庭可申請減免，經(jīng)學校審核后由財政全額補貼）；鼓勵企業(yè)、公益組織捐贈，設立“托管服務專項基金”，用于購買活動器材、開展特色課程。（二）經(jīng)費管理：嚴格執(zhí)行財務管理制度，單獨設立托管服務經(jīng)費賬戶，定期公開收支明細（每季度通過家長會、公示欄公布），接受教育、財政部門監(jiān)督審計。七、安全管理制度與應急預案（一）安全責任體系：成立托管服務安全領導小組（校長任組長，分管副校長、德育主任、后勤主任為成員），明確崗位職責；與家長簽訂《托管服務安全責任書》，明確接送時間、監(jiān)護責任；為每位學生辦理校園意外傷害保險（保費由學校承擔）。（二）日常安全管理：1.接送管理：實行“刷卡+簽字”雙驗證制度，家長需憑接送卡或身份證接孩子，委托他人接送需提前電話確認并登記；每日18:15后未接學生，由值班教師聯(lián)系家長并安置在“等候區(qū)”，同步通知校保安室協(xié)助。2.場地安全：每日托管前檢查教室、功能室、活動場地及器材（如籃球架螺絲、實驗器材安全性），發(fā)現(xiàn)隱患立即停用并報修；實驗室、體育器材室由專人管理，學生使用需登記并在教師指導下操作。3.健康監(jiān)測：配備兼職校醫(yī)1名，托管期間每小時巡查1次，記錄學生身體狀況；對有過敏史、哮喘等特殊體質學生建立檔案，提前告知教師注意事項。（三）應急預案：制定《托管服務突發(fā)事件處置流程》，包括火災、受傷、走失等場景。如遇學生受傷，現(xiàn)場教師立即進行初步處理（止血、固定），校醫(yī)評估后決定是否送醫(yī)并通知家長；如遇緊急疏散，按消防演練路線引導學生撤離至安全區(qū)域，清點人數(shù)后上報。八、質量監(jiān)控與評價改進機制（一）過程監(jiān)控：學校成立由家長代表、教師代表、社區(qū)委員組成的“托管服務監(jiān)督委員會”，每月隨機抽查2次托管現(xiàn)場，記錄課程實施、師生互動等情況；通過“課后服務管理平臺”收集學生考勤、活動參與度等數(shù)據(jù)，生成動態(tài)監(jiān)測報告。（二）效果評價：每學期末開展“三維評價”：1.學生評價：通過“托管服務成長手冊”記錄學生參與活動、技能提升等情況，采用“星級評價”（1-5星）反饋滿意度。2.家長評價：發(fā)放《家長滿意度問卷》（涵蓋安全、內容、師資等10項指標），滿意度低于80%的項目需制定整改方案。3.成果評價：舉辦“托管服務成果展”，展示科技作品、繪畫書法、體育比賽獎狀等，邀請家長、社區(qū)代表參與評選。（三）改進優(yōu)化：根據(jù)評價結果，每學期召開1次托管服務研討會，調整課程設置（如減少重復率高的活動，增加學生需求大的新項目）、優(yōu)化師資配置（補充短缺領域的校外教師）、完善安全措施（如增設等候區(qū)座椅、更新實驗器材）。九、家校協(xié)同與溝通機制（一）定期溝通：每月召開1次“托管服務家長會”，匯報本月活動開展情況，收集家長建議；每周通過班級群發(fā)布《托管服務周報》，包含本周活動照片、學生亮點、下周計劃。（二）家長參與：設立“家長課堂”，邀請有專業(yè)特長的家長（如醫(yī)生、工程師）開設1-2次專題講座（如“急救小知識”“科技前沿分享”）；組建“家長志愿者隊”，參與活動組織、安全巡查等工作，每學期至少服務2次。（三）需求反饋：在學校