2025年校園欺凌防范與處置工作機(jī)制一、工作目標(biāo)1.全面預(yù)防校園欺凌事件的發(fā)生，營造安全、和諧、友善的校園環(huán)境，確保學(xué)生的身心健康和生命安全。2.建立健全校園欺凌的早期預(yù)警、及時發(fā)現(xiàn)、有效干預(yù)和妥善處理機(jī)制，提高對校園欺凌事件的應(yīng)對能力。3.加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社區(qū)和社會各方面的協(xié)同合作，形成全方位、多層次的校園欺凌防范與處置工作網(wǎng)絡(luò)。4.通過教育和宣傳，增強(qiáng)學(xué)生的法治意識、道德觀念和自我保護(hù)能力，培養(yǎng)學(xué)生尊重他人、關(guān)愛他人的良好品質(zhì)。二、適用范圍本工作機(jī)制適用于全市各級各類學(xué)校（包括幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校等）校園內(nèi)以及學(xué)校組織的校外活動中發(fā)生的學(xué)生之間的欺凌事件。三、組織領(lǐng)導(dǎo)1.成立校園欺凌防范與處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由教育部門主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，成員包括學(xué)校校長、教師代表、家長代表、社區(qū)代表以及公安、司法、民政等相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)校園欺凌防范與處置工作，制定相關(guān)政策和措施，指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)校開展工作。2.學(xué)校要成立以校長為組長的校園欺凌專項治理工作小組，明確各成員的職責(zé)分工，負(fù)責(zé)具體落實校園欺凌的防范和處置工作。四、預(yù)防機(jī)制（一）加強(qiáng)法治與品德教育1.課程設(shè)置學(xué)校要將法治教育和品德教育納入課程體系，定期開展法治講座和品德教育活動。小學(xué)階段重點培養(yǎng)學(xué)生的文明禮貌和友善意識，通過主題班會、繪本閱讀等形式，讓學(xué)生了解基本的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。中學(xué)階段要加強(qiáng)法治知識的學(xué)習(xí)，邀請法律專家為學(xué)生講解《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，讓學(xué)生明白校園欺凌行為的違法性和后果。2.專題教育每學(xué)期至少開展一次校園欺凌專題教育活動，通過案例分析、角色扮演、小組討論等形式，讓學(xué)生深刻認(rèn)識校園欺凌的危害，增強(qiáng)學(xué)生的防范意識和自我保護(hù)能力。同時，教育學(xué)生要尊重他人的人格和權(quán)利，學(xué)會換位思考，培養(yǎng)學(xué)生的同理心和社會責(zé)任感。（二）營造良好校園文化1.校園環(huán)境建設(shè)學(xué)校要加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營造積極向上、團(tuán)結(jié)友愛、互助和諧的校園氛圍。通過設(shè)置宣傳欄、張貼標(biāo)語、舉辦文化活動等方式，宣傳正能量，弘揚友善、包容、互助的價值觀。同時，要加強(qiáng)校園環(huán)境的管理和維護(hù)，保持校園整潔、美觀、安全，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。2.班級文化建設(shè)班主任要加強(qiáng)班級文化建設(shè)，建立良好的班級秩序和人際關(guān)系。通過開展班級活動、組織團(tuán)隊合作等方式，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊精神，增強(qiáng)班級凝聚力。同時，要關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)和行為表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生之間的矛盾和問題，避免矛盾激化引發(fā)校園欺凌事件。（三）加強(qiáng)師資培訓(xùn)1.專業(yè)培訓(xùn)教育部門要定期組織學(xué)校教師參加校園欺凌防范與處置的專業(yè)培訓(xùn)，提高教師的識別能力和應(yīng)對能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括校園欺凌的定義、類型、表現(xiàn)形式、預(yù)防方法和處置措施等方面的知識。同時，要加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育，提高教師的責(zé)任感和使命感，讓教師能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理校園欺凌事件。2.案例分析學(xué)校要定期組織教師開展校園欺凌案例分析會，通過分析實際案例，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高教師的應(yīng)對能力。同時，要鼓勵教師分享自己在工作中遇到的問題和解決方法，促進(jìn)教師之間的交流和合作。（四）建立早期預(yù)警機(jī)制1.學(xué)生信息收集學(xué)校要建立學(xué)生信息檔案，全面了解學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)情況、心理狀況等信息。通過與家長溝通、學(xué)生自評、同學(xué)互評等方式，及時發(fā)現(xiàn)有潛在欺凌傾向或可能成為欺凌對象的學(xué)生，并進(jìn)行重點關(guān)注和干預(yù)。2.異常行為監(jiān)測教師要密切關(guān)注學(xué)生的日常行為表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常行為。如學(xué)生突然出現(xiàn)情緒低落、厭學(xué)、逃學(xué)、身上有傷痕等情況，要及時與學(xué)生溝通，了解原因，并采取相應(yīng)的措施。同時，學(xué)校要建立學(xué)生心理健康監(jiān)測機(jī)制，定期對學(xué)生進(jìn)行心理健康測評，及時發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生，并進(jìn)行心理輔導(dǎo)和干預(yù)。（五）加強(qiáng)家校合作1.家長教育學(xué)校要通過家長會、家長學(xué)校等形式，加強(qiáng)對家長的教育和培訓(xùn)，讓家長了解校園欺凌的危害和預(yù)防方法，提高家長的監(jiān)護(hù)意識和教育能力。同時，要引導(dǎo)家長樹立正確的教育觀念，注重培養(yǎng)孩子的良好品德和行為習(xí)慣，避免過度溺愛或粗暴對待孩子。2.溝通機(jī)制學(xué)校要建立健全家校溝通機(jī)制，定期與家長溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、在校表現(xiàn)等信息。同時，要鼓勵家長積極參與學(xué)校的教育教學(xué)活動，共同關(guān)注學(xué)生的成長和發(fā)展。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常情況時，學(xué)校要及時與家長溝通，共同采取措施進(jìn)行干預(yù)。五、發(fā)現(xiàn)機(jī)制（一）設(shè)立多種舉報渠道1.舉報信箱學(xué)校要在校園內(nèi)設(shè)立舉報信箱，定期開啟，收集學(xué)生的舉報信息。舉報信箱要設(shè)置在顯眼的位置，方便學(xué)生投遞信件。同時，要對舉報信箱進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保舉報信息的安全和保密。2.網(wǎng)絡(luò)舉報平臺學(xué)校要建立網(wǎng)絡(luò)舉報平臺，接受學(xué)生的線上舉報。網(wǎng)絡(luò)舉報平臺要設(shè)置簡單、便捷的操作界面，方便學(xué)生使用。同時，要安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)舉報平臺的管理和維護(hù)，及時處理學(xué)生的舉報信息。3.教師和學(xué)生監(jiān)督員學(xué)校要選拔一批責(zé)任心強(qiáng)、正義感強(qiáng)的教師和學(xué)生擔(dān)任監(jiān)督員，鼓勵他們及時發(fā)現(xiàn)和報告校園欺凌行為。教師監(jiān)督員要在日常教學(xué)和管理工作中密切關(guān)注學(xué)生的行為表現(xiàn)，學(xué)生監(jiān)督員要在課間、午休、課外活動等時間對校園進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校報告。（二）關(guān)注學(xué)生異常表現(xiàn)1.身體狀況教師要關(guān)注學(xué)生的身體狀況，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上有傷痕、淤青、紅腫等情況，要及時詢問原因，并進(jìn)行調(diào)查核實。同時，要關(guān)注學(xué)生的飲食和睡眠情況，如學(xué)生突然出現(xiàn)食欲不振、失眠等情況，要及時與家長溝通，了解學(xué)生的心理狀況。2.學(xué)習(xí)情況教師要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績突然下降、上課注意力不集中、厭學(xué)等情況，要及時與學(xué)生溝通，了解原因。同時，要關(guān)注學(xué)生的作業(yè)完成情況和考試成績，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生有抄襲作業(yè)、考試作弊等行為，要及時進(jìn)行教育和糾正。3.情緒和行為變化教師要關(guān)注學(xué)生的情緒和行為變化，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒低落、焦慮、抑郁、易怒等情況，要及時與學(xué)生溝通，了解原因。同時，要關(guān)注學(xué)生的社交情況，如學(xué)生突然變得孤僻、不合群、被同學(xué)孤立等情況，要及時進(jìn)行干預(yù)。六、處置機(jī)制（一）及時響應(yīng)與調(diào)查1.響應(yīng)流程一旦接到校園欺凌的舉報或發(fā)現(xiàn)校園欺凌行為，學(xué)校要立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員要第一時間到達(dá)現(xiàn)場，制止欺凌行為，保護(hù)受害者的人身安全。同時，要及時通知家長和相關(guān)部門，安排專人對事件進(jìn)行調(diào)查處理。2.調(diào)查程序調(diào)查人員要全面、客觀、公正地收集證據(jù)，了解事件的起因、經(jīng)過和結(jié)果。調(diào)查方式包括詢問當(dāng)事人、證人、查看監(jiān)控錄像、查閱相關(guān)資料等。在調(diào)查過程中，要保護(hù)當(dāng)事人的隱私和合法權(quán)益，避免對當(dāng)事人造成二次傷害。調(diào)查結(jié)束后，要形成詳細(xì)的調(diào)查報告，提出處理意見和建議。（二）分類處理措施1.輕微欺凌行為對于情節(jié)輕微的校園欺凌行為，學(xué)校要對欺凌者進(jìn)行批評教育，要求其向受害者賠禮道歉，并寫出書面檢討。同時，要對欺凌者進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助其認(rèn)識自己的錯誤，改正不良行為。學(xué)校還可以組織欺凌者和受害者進(jìn)行面對面的溝通和交流，讓欺凌者了解受害者的感受，促進(jìn)雙方的和解。2.中等欺凌行為對于情節(jié)較為嚴(yán)重的校園欺凌行為，學(xué)校要給予欺凌者紀(jì)律處分，如警告、記過、留校察看等。同時，要通知家長，要求家長加強(qiáng)對孩子的教育和監(jiān)管。學(xué)校還可以組織專業(yè)的心理咨詢師對欺凌者和受害者進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助他們緩解心理壓力，恢復(fù)心理健康。3.嚴(yán)重欺凌行為對于情節(jié)嚴(yán)重、造成惡劣影響的校園欺凌行為，學(xué)校要按照法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對于涉嫌違法犯罪的，要及時移交司法機(jī)關(guān)處理。同時，要做好受害者的安撫和救助工作，為受害者提供必要的心理支持和法律援助。（三）心理干預(yù)與輔導(dǎo)1.受害者心理輔導(dǎo)學(xué)校要為受害者提供專業(yè)的心理輔導(dǎo)，幫助他們緩解恐懼、焦慮、抑郁等不良情緒，恢復(fù)心理健康。心理輔導(dǎo)可以采用個別輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)等方式進(jìn)行，根據(jù)受害者的具體情況制定個性化的輔導(dǎo)方案。同時，要關(guān)注受害者的學(xué)習(xí)和生活情況，為他們提供必要的幫助和支持，讓他們能夠盡快恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和生活。2.欺凌者心理矯正對于欺凌者，學(xué)校要安排專業(yè)的心理咨詢師對其進(jìn)行心理矯正。心理咨詢師要通過與欺凌者溝通交流，了解其心理狀態(tài)和行為動機(jī)，幫助他們認(rèn)識自己的問題，樹立正確的價值觀和行為準(zhǔn)則。同時，要對欺凌者進(jìn)行情緒管理和人際交往技能的培訓(xùn)，提高他們的情緒調(diào)節(jié)能力和人際交往能力，避免再次發(fā)生欺凌行為。（四）家校溝通與合作1.及時溝通情況在處理校園欺凌事件的過程中，學(xué)校要及時與家長溝通事件的進(jìn)展情況和處理結(jié)果。要向家長說明學(xué)校的處理措施和依據(jù)，聽取家長的意見和建議。同時，要鼓勵家長積極參與學(xué)校的教育和管理工作，共同關(guān)注孩子的成長和發(fā)展。2.共同教育引導(dǎo)學(xué)校和家長要共同承擔(dān)起教育孩子的責(zé)任，加強(qiáng)對孩子的教育和引導(dǎo)。家長要配合學(xué)校的工作，加強(qiáng)對孩子的監(jiān)管和教育，幫助孩子樹立正確的價值觀和行為準(zhǔn)則。學(xué)校要為家長提供必要的教育指導(dǎo)和支持，幫助家長提高教育能力和水平。七、監(jiān)督與評估機(jī)制（一）內(nèi)部監(jiān)督檢查1.學(xué)校自查學(xué)校要定期對校園欺凌防范與處置工作進(jìn)行自查自糾，檢查校園欺凌防范措施的落實情況和工作機(jī)制的運行情況。學(xué)校要建立健全內(nèi)部監(jiān)督制度，加強(qiáng)對教師和工作人員的監(jiān)督管理，確保他們認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展校園欺凌防范與處置工作。2.上級教育部門檢查教育部門要定期對學(xué)校的校園欺凌防范與處置工作進(jìn)行檢查和評估。檢查內(nèi)容包括學(xué)校的制度建設(shè)、教育教學(xué)活動開展情況、事件處理情況等方面。對于工作落實不到位的學(xué)校，要責(zé)令其限期整改，并進(jìn)行跟蹤檢查。（二）社會監(jiān)督與反饋1.接受社會監(jiān)督學(xué)校要主動接受社會各界的監(jiān)督，設(shè)立舉報電話和郵箱，接受社會公眾的舉報和投訴。對于社會公眾反映的問題，學(xué)校要及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果向社會公開。2.反饋與改進(jìn)學(xué)校要定期對校園欺凌防范與處置工作進(jìn)行總結(jié)和反思，根據(jù)社會監(jiān)督和反饋的意見和建議，及時調(diào)整和完善工作機(jī)制和措施。同時，要加強(qiáng)與社會各界的溝通和合作，共同推動校園欺凌防范與處置工作的深入開展。（三）工作評估與考核1.評估指標(biāo)體系教育部門要建立健全校園欺凌防范與處置工作評估指標(biāo)體系，從制度建設(shè)、教育宣傳、預(yù)防措施、事件處理、社會影響等方面對學(xué)校的工作進(jìn)行全面評估。評估指標(biāo)要科學(xué)合理、客觀公正，具有可操作性和可衡量性。2.考核與獎懲教育部門要將校園欺凌防范與處置工作納入學(xué)校的績效考核體系，對工作成績突出的學(xué)校和個人進(jìn)行表彰和獎勵，對工作不力的學(xué)校和個人進(jìn)行批評和問責(zé)。同時，要將校園欺凌防范與處置工作作為學(xué)校辦學(xué)水平評估的重要內(nèi)容，對存在嚴(yán)重問題的學(xué)校，要降低其辦學(xué)水平評估等級。八、后續(xù)跟蹤與長效機(jī)制建設(shè)（一）對相關(guān)人員的跟蹤觀察1.受害者跟蹤學(xué)校要對受害者進(jìn)行長期的跟蹤觀察，了解他們的心理恢復(fù)情況和學(xué)習(xí)生活情況。定期對受害者進(jìn)行心理測評和回訪，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予幫助和支持。同時，要關(guān)注受害者在學(xué)校的人際關(guān)系，避免受害者再次受到欺凌或歧視。2.欺凌者跟蹤學(xué)校要對欺凌者進(jìn)行跟蹤觀察，了解他們的行為轉(zhuǎn)變情況。定期與欺凌者及其家長進(jìn)行溝通，了解欺凌者在家庭和學(xué)校的表現(xiàn)。對于有再次欺凌傾向的學(xué)生，要及時采取措施進(jìn)行干預(yù)，防止其再次實施欺凌行為。（二）長效機(jī)制建設(shè)1.