服裝設(shè)計(jì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析_第1頁(yè)
服裝設(shè)計(jì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析_第2頁(yè)
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服裝設(shè)計(jì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析在消費(fèi)升級(jí)與數(shù)字化浪潮的雙重驅(qū)動(dòng)下,服裝設(shè)計(jì)行業(yè)正經(jīng)歷從“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”向“用戶(hù)驅(qū)動(dòng)”的深刻轉(zhuǎn)型。消費(fèi)者對(duì)服飾的需求已超越基本穿著功能,延伸至文化認(rèn)同、個(gè)性表達(dá)與可持續(xù)價(jià)值的追求。在此背景下,服裝設(shè)計(jì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略不僅關(guān)乎品牌聲量的拓展,更決定著企業(yè)能否在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)壁壘,實(shí)現(xiàn)從“賣(mài)產(chǎn)品”到“賣(mài)生活方式”的價(jià)值躍遷。本文將從市場(chǎng)環(huán)境解構(gòu)、策略體系搭建到實(shí)戰(zhàn)案例剖析,系統(tǒng)梳理服裝設(shè)計(jì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)破局路徑,為行業(yè)從業(yè)者提供兼具理論深度與實(shí)踐參考的策略框架。一、市場(chǎng)環(huán)境:趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)與需求的三維透視(一)行業(yè)趨勢(shì):技術(shù)賦能與文化覺(jué)醒的雙輪驅(qū)動(dòng)當(dāng)前服裝設(shè)計(jì)行業(yè)呈現(xiàn)三大核心趨勢(shì):數(shù)字化設(shè)計(jì)(AI輔助設(shè)計(jì)、虛擬試衣、元宇宙服飾生態(tài))打破創(chuàng)意邊界,可持續(xù)時(shí)尚(再生材料、零浪費(fèi)工藝、碳中和供應(yīng)鏈)成為品牌責(zé)任底色,文化賦能(國(guó)潮復(fù)興、非遺活化、IP聯(lián)名)重構(gòu)品牌文化內(nèi)核。例如,江南布衣旗下品牌通過(guò)“非遺工藝+現(xiàn)代設(shè)計(jì)”的融合,將苗繡、扎染等傳統(tǒng)技藝轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品溢價(jià)點(diǎn);StellaMcCartney則以“無(wú)皮革、無(wú)羽絨”的環(huán)保承諾,在高端市場(chǎng)建立差異化認(rèn)知。(二)競(jìng)爭(zhēng)格局:分層競(jìng)爭(zhēng)與跨界滲透的復(fù)雜博弈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)“金字塔式”分層:塔尖為奢侈品牌(如Gucci、香奈兒),以“稀缺性+文化符號(hào)”維持高溢價(jià);中層為快時(shí)尚(ZARA、UR)與設(shè)計(jì)師品牌(江南布衣、瑪絲菲爾),前者以“快速翻單+平價(jià)時(shí)尚”搶占大眾市場(chǎng),后者靠“原創(chuàng)設(shè)計(jì)+圈層運(yùn)營(yíng)”鎖定中高端客群;塔基為大眾快消品牌(優(yōu)衣庫(kù)、H&M),通過(guò)“基礎(chǔ)款+功能性”覆蓋剛需市場(chǎng)。同時(shí),跨界競(jìng)爭(zhēng)加劇,如運(yùn)動(dòng)品牌李寧通過(guò)“國(guó)潮+時(shí)裝周”跨界時(shí)尚圈,茶飲品牌喜茶聯(lián)名服裝品牌推出“靈感服飾”,模糊行業(yè)邊界。(三)消費(fèi)者需求:從“標(biāo)準(zhǔn)化”到“個(gè)體化”的范式轉(zhuǎn)移Z世代成為消費(fèi)主力后,需求呈現(xiàn)“三化”特征:審美小眾化(對(duì)“網(wǎng)紅款”審美疲勞,追求亞文化風(fēng)格如Y2K、新中式)、決策情緒化(受KOL種草、社交場(chǎng)景驅(qū)動(dòng),沖動(dòng)消費(fèi)占比提升)、價(jià)值理性化(關(guān)注品牌ESG表現(xiàn),愿意為環(huán)保、公益屬性支付溢價(jià))。數(shù)據(jù)顯示,62%的年輕消費(fèi)者會(huì)因品牌的可持續(xù)舉措提升購(gòu)買(mǎi)意愿,而個(gè)性化定制(如刺繡姓名、修改版型)的復(fù)購(gòu)率比標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品高40%。二、目標(biāo)市場(chǎng)定位:精準(zhǔn)切割,錨定價(jià)值洼地(一)人群細(xì)分:從“年齡-性別”到“生活方式-價(jià)值觀(guān)”傳統(tǒng)的“18-25歲女性”粗放定位已失效,需轉(zhuǎn)向“文化圈層+消費(fèi)場(chǎng)景”的精準(zhǔn)畫(huà)像。例如:“新中式生活家”:25-35歲,認(rèn)同東方美學(xué),消費(fèi)場(chǎng)景覆蓋日常通勤、茶會(huì)雅集,對(duì)“改良漢服+非遺工藝”產(chǎn)品付費(fèi)意愿強(qiáng);“機(jī)能風(fēng)玩家”:16-22歲,沉迷賽博朋克文化,追求“科技面料+模塊化設(shè)計(jì)”,愿意為磁吸扣、反光條等細(xì)節(jié)買(mǎi)單;“可持續(xù)主義者”:30-45歲,關(guān)注環(huán)保,偏好“有機(jī)棉+零浪費(fèi)剪裁”,重視品牌全生命周期的綠色承諾。(二)價(jià)格帶卡位:動(dòng)態(tài)平衡“價(jià)值感”與“性?xún)r(jià)比”根據(jù)目標(biāo)人群的支付能力與心理預(yù)期,構(gòu)建“金字塔式價(jià)格矩陣”:頂端:限量款/聯(lián)名款(如故宮聯(lián)名系列),定價(jià)高于常規(guī)產(chǎn)品30%以上,主打收藏與社交貨幣屬性;中端:核心系列(如季節(jié)主打款),定價(jià)錨定目標(biāo)人群月收入的10%-15%(如都市白領(lǐng)月入1萬(wàn),核心款定價(jià)____元);底端:引流款(如基礎(chǔ)T恤、配飾),定價(jià)低于心理閾值(如99元衛(wèi)衣),用于拉新與提高復(fù)購(gòu)頻次。(三)場(chǎng)景聚焦:從“單品銷(xiāo)售”到“生活方式解決方案”將產(chǎn)品嵌入具體生活場(chǎng)景,打造“場(chǎng)景化產(chǎn)品組合”:職場(chǎng)場(chǎng)景:“通勤膠囊衣櫥”(3套西裝+5件襯衫+2條半裙,搭配職場(chǎng)禮儀手冊(cè));戶(hù)外場(chǎng)景:“城市戶(hù)外套裝”(速干衣+機(jī)能褲+輕量化背包,強(qiáng)調(diào)“都市輕探險(xiǎn)”概念);社交場(chǎng)景:“派對(duì)造型盒”(禮服+配飾+妝容建議卡,提供“一站式變美”服務(wù))。三、產(chǎn)品策略:以設(shè)計(jì)為矛,破同質(zhì)化壁壘(一)設(shè)計(jì)創(chuàng)新:從“跟風(fēng)模仿”到“文化+技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)”文化賦能:挖掘地域文化(如敦煌壁畫(huà)、苗寨銀飾)、亞文化(如Lolita、Cityboy)的視覺(jué)符號(hào),轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)語(yǔ)言。例如,花西子與《國(guó)家寶藏》聯(lián)名推出“東方妝奩”,服裝品牌可借鑒“文化IP+現(xiàn)代設(shè)計(jì)”模式,如“三星堆青銅紋衛(wèi)衣”;技術(shù)賦能:應(yīng)用3D打印、智能溫控面料、可穿戴傳感器等技術(shù),提升產(chǎn)品功能性。如加拿大品牌Vollebak推出“太陽(yáng)能充電外套”,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新建立壁壘。(二)產(chǎn)品組合:從“單品堆砌”到“生態(tài)化矩陣”構(gòu)建“核心款+延伸款+引流款”的產(chǎn)品生態(tài):核心款(占營(yíng)收60%):體現(xiàn)品牌DNA(如江南布衣的“自然主義剪裁”),每年迭代20%設(shè)計(jì)元素,保持經(jīng)典性與新鮮感;延伸款(占營(yíng)收30%):圍繞核心款開(kāi)發(fā)衍生產(chǎn)品(如核心款襯衫的同面料絲巾、領(lǐng)帶),提升客單價(jià);引流款(占營(yíng)收10%):高頻低價(jià)(如99元T恤),用于線(xiàn)上引流、線(xiàn)下獲客,設(shè)計(jì)上融入品牌元素(如小logo、特色紋樣),強(qiáng)化品牌認(rèn)知。(三)質(zhì)量與可持續(xù):從“合規(guī)達(dá)標(biāo)”到“價(jià)值可視化”供應(yīng)鏈透明化:通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)追溯面料來(lái)源(如“有機(jī)棉種植基地-紡紗廠(chǎng)-成衣廠(chǎng)”全鏈路溯源),在產(chǎn)品頁(yè)展示“碳足跡”“水足跡”數(shù)據(jù);閉環(huán)設(shè)計(jì):推出“舊衣回收計(jì)劃”(如回收舊衣兌換新品折扣),將回收面料轉(zhuǎn)化為“再生系列”,并在吊牌標(biāo)注“含X%再生纖維”;工藝升級(jí):采用零浪費(fèi)剪裁(如日本設(shè)計(jì)師三宅一生的“一塊布”工藝),減少生產(chǎn)廢料,同時(shí)宣傳“每件衣服減少X克碳排放”。四、價(jià)格策略:平衡“溢價(jià)空間”與“市場(chǎng)容量”(一)定價(jià)邏輯:從“成本加成”到“價(jià)值定價(jià)”奢侈品牌:基于“品牌資產(chǎn)+稀缺性”定價(jià),如愛(ài)馬仕Birkin包,價(jià)格包含“手工制作+藝術(shù)價(jià)值+社交身份”;設(shè)計(jì)師品牌:基于“設(shè)計(jì)溢價(jià)+圈層認(rèn)同”定價(jià),如獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌“umawang”,通過(guò)“暗黑美學(xué)+手工工藝”在小眾圈層實(shí)現(xiàn)高溢價(jià);快時(shí)尚品牌:基于“周轉(zhuǎn)率+規(guī)模效應(yīng)”定價(jià),如ZARA,通過(guò)“每周上新+平價(jià)策略”提高資金周轉(zhuǎn),薄利多銷(xiāo)。(二)價(jià)格帶管理:分層滲透,覆蓋多元需求以“價(jià)格錨點(diǎn)”構(gòu)建產(chǎn)品梯隊(duì):高端線(xiàn)(占SKU10%):限量款、聯(lián)名款,定價(jià)高于均價(jià)2倍,塑造品牌調(diào)性(如李寧“中國(guó)李寧”系列,定價(jià)是常規(guī)款的1.5-2倍);中端線(xiàn)(占SKU70%):核心系列,定價(jià)匹配目標(biāo)人群支付能力,通過(guò)“滿(mǎn)減+贈(zèng)品”提升感知價(jià)值;低端線(xiàn)(占SKU20%):引流款,定價(jià)低于心理閾值,用于拉新(如優(yōu)衣庫(kù)“UT系列”,定價(jià)____元,吸引年輕客群)。(三)動(dòng)態(tài)定價(jià):靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)間維度:新品上市首周“原價(jià)+贈(zèng)品”,第二周“滿(mǎn)減”,第三周“折扣+搭配推薦”,第四周“清倉(cāng)+換購(gòu)”,加快庫(kù)存周轉(zhuǎn);場(chǎng)景維度:會(huì)員日(如每月18日)推出“會(huì)員專(zhuān)享價(jià)”,節(jié)日(如618、雙11)推出“階梯滿(mǎn)減”(滿(mǎn)300減50,滿(mǎn)500減100);數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):通過(guò)大數(shù)據(jù)分析“滯銷(xiāo)款+高潛力款”,對(duì)滯銷(xiāo)款“限時(shí)折扣+直播帶貨”,對(duì)高潛力款“饑餓營(yíng)銷(xiāo)+限量發(fā)售”。五、渠道策略:線(xiàn)上線(xiàn)下融合,構(gòu)建全域觸點(diǎn)(一)線(xiàn)上渠道:從“流量收割”到“私域深耕”公域引流:在抖音、小紅書(shū)、B站布局“內(nèi)容矩陣”,通過(guò)“穿搭教程+文化科普+用戶(hù)UGC”種草。例如,抖音賬號(hào)“穿搭博主小雨”通過(guò)“158cm小個(gè)子職場(chǎng)穿搭”內(nèi)容,單條視頻帶動(dòng)某品牌西裝銷(xiāo)量增長(zhǎng)300%;私域運(yùn)營(yíng):搭建“企業(yè)微信+小程序+社群”體系,為會(huì)員提供“專(zhuān)屬顧問(wèn)+定制服務(wù)+優(yōu)先購(gòu)”權(quán)益。如江南布衣的“會(huì)員社群”,每周發(fā)布“設(shè)計(jì)師手稿預(yù)覽”,會(huì)員可投票決定量產(chǎn)款式,提升參與感;直播帶貨:采用“品牌自播+達(dá)人帶貨”組合,品牌自播側(cè)重“品牌故事+工藝講解”,達(dá)人帶貨側(cè)重“場(chǎng)景化試穿+限時(shí)折扣”。如UR在抖音自播間,通過(guò)“搭配師現(xiàn)場(chǎng)改造素人”的內(nèi)容,場(chǎng)均GMV突破50萬(wàn)。(二)線(xiàn)下渠道:從“賣(mài)貨空間”到“體驗(yàn)場(chǎng)景”直營(yíng)店:打造“品牌文化展廳”,如例外的門(mén)店,設(shè)置“非遺工藝展區(qū)”,顧客可觀(guān)看苗繡工藝演示,增強(qiáng)品牌文化感知;快閃店:結(jié)合熱點(diǎn)事件(如時(shí)裝周、節(jié)日)推出主題快閃,如李寧在成都春熙路開(kāi)設(shè)“國(guó)潮快閃店”,設(shè)置“漢服拍照區(qū)+AR試衣鏡”,吸引年輕客群打卡傳播;異業(yè)合作:與咖啡館、書(shū)店、美術(shù)館跨界聯(lián)動(dòng),如瑪絲菲爾與方所書(shū)店合作“藝術(shù)穿搭展”,顧客在書(shū)店消費(fèi)可獲服裝折扣券,實(shí)現(xiàn)客流互導(dǎo)。(三)O2O融合:線(xiàn)上線(xiàn)下同頻共振庫(kù)存共享:線(xiàn)上訂單可選擇“門(mén)店自提”或“門(mén)店發(fā)貨”,線(xiàn)下試穿后可線(xiàn)上下單(如優(yōu)衣庫(kù)“線(xiàn)上下單,門(mén)店2小時(shí)達(dá)”);價(jià)格同步:線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià),避免“線(xiàn)下試穿,線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)”的價(jià)格歧視,如UR所有產(chǎn)品線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格一致;數(shù)據(jù)打通:通過(guò)RFID標(biāo)簽、會(huì)員系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“線(xiàn)上瀏覽記錄-線(xiàn)下試穿反饋-個(gè)性化推薦”的閉環(huán),如顧客在線(xiàn)上瀏覽過(guò)“藍(lán)色連衣裙”,線(xiàn)下門(mén)店導(dǎo)購(gòu)可通過(guò)Pad推送同款搭配建議。六、促銷(xiāo)策略:從“打折促銷(xiāo)”到“價(jià)值共鳴”(一)廣告?zhèn)鞑ィ簝?nèi)容化、社交化、人格化內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo):制作“品牌紀(jì)錄片”(如江南布衣《自然而然》紀(jì)錄片,講述設(shè)計(jì)師與自然的故事)、“穿搭微劇”(如ZARA的《都市衣櫥日記》,展示產(chǎn)品在不同場(chǎng)景的穿搭),在B站、抖音等平臺(tái)傳播;社交裂變:發(fā)起“穿搭挑戰(zhàn)”(如#我的新中式穿搭#),鼓勵(lì)用戶(hù)上傳UGC內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可獲“免費(fèi)定制款”獎(jiǎng)勵(lì);人格化IP:打造品牌吉祥物或虛擬代言人,如李寧的“李寧先生”虛擬形象,在元宇宙時(shí)裝周發(fā)布新品,拉近與Z世代的距離。(二)公關(guān)活動(dòng):文化賦能,提升品牌調(diào)性時(shí)裝周亮相:參加巴黎、米蘭時(shí)裝周,或國(guó)內(nèi)的上海時(shí)裝周,發(fā)布“文化主題系列”,如蓋婭傳說(shuō)的“敦煌飛天”系列,通過(guò)時(shí)裝周提升國(guó)際知名度;公益聯(lián)名:與環(huán)保組織(如WWF)、非遺機(jī)構(gòu)(如中國(guó)紡織非遺聯(lián)盟)合作,推出“公益款”,部分收入捐贈(zèng),如ICICLE之禾的“非遺再生系列”,每售出一件捐贈(zèng)10%收益;跨界事件:與汽車(chē)(如蔚來(lái))、科技(如華為)品牌聯(lián)名,推出“限量款”,如比亞迪與李寧聯(lián)名推出“漢·李寧限定套裝”,融合汽車(chē)設(shè)計(jì)元素與運(yùn)動(dòng)美學(xué)。(三)銷(xiāo)售促進(jìn):精準(zhǔn)觸達(dá),提升轉(zhuǎn)化效率會(huì)員體系:設(shè)置“成長(zhǎng)型會(huì)員”(銀卡-金卡-黑卡),黑卡會(huì)員可享“私人搭配師+年度定制款+生日禮遇”,如瑪絲菲爾黑卡會(huì)員年消費(fèi)超10萬(wàn),可獲設(shè)計(jì)師上門(mén)量體服務(wù);場(chǎng)景化促銷(xiāo):針對(duì)“職場(chǎng)新人”推出“入職穿搭禮包”(西裝+襯衫+領(lǐng)帶,折扣價(jià)888元),針對(duì)“新娘”推出“婚禮衣櫥計(jì)劃”(婚紗+敬酒服+回門(mén)裝,一站式選購(gòu));數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)促銷(xiāo):通過(guò)RFM模型(最近消費(fèi)、消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額)識(shí)別“沉睡客戶(hù)”,推送“專(zhuān)屬回歸禮”(如滿(mǎn)500減100,限3天使用),喚醒復(fù)購(gòu)。七、實(shí)戰(zhàn)案例:UR的“快反+全域”營(yíng)銷(xiāo)破局之路UR(UrbanRevivo)作為本土快時(shí)尚品牌,通過(guò)“快速反應(yīng)供應(yīng)鏈+全域營(yíng)銷(xiāo)”策略,在ZARA、H&M的夾擊下實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng),2023年?duì)I收突破150億元。其核心策略包括:(一)產(chǎn)品端:“每周上新+大數(shù)據(jù)選款”建立“全球買(mǎi)手+設(shè)計(jì)師”團(tuán)隊(duì),每周推出1000+新款,比ZARA的“每周200款”更具上新密度;通過(guò)線(xiàn)下門(mén)店RFID數(shù)據(jù)、線(xiàn)上瀏覽/購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù),分析“爆款基因”(如顏色、版型、圖案),指導(dǎo)設(shè)計(jì)師優(yōu)化下一季產(chǎn)品,使爆款命中率提升40%。(二)渠道端:“線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)+私域深耕”所有產(chǎn)品線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià),避免價(jià)格歧視,線(xiàn)下門(mén)店作為“體驗(yàn)中心+自提點(diǎn)”,線(xiàn)上訂單可選擇“門(mén)店2小時(shí)達(dá)”;搭建“企業(yè)微信+小程序+社群”私域體系,會(huì)員可享“新品預(yù)覽+優(yōu)先購(gòu)+專(zhuān)屬折扣”,社群內(nèi)定期舉辦“穿搭投票”,用戶(hù)投票最高的款式將優(yōu)先補(bǔ)貨。(三)促銷(xiāo)端:“場(chǎng)景化直播+內(nèi)容種草”在抖音自播間打造“職場(chǎng)/約會(huì)/出游”三大場(chǎng)景直播間,搭配師現(xiàn)場(chǎng)演示“一衣多穿”,場(chǎng)均GMV超50萬(wàn);在小紅書(shū)發(fā)起“#UR穿搭日記#”話(huà)題,聯(lián)合5000+素人博主發(fā)布UGC內(nèi)容,單月曝光量破億,帶動(dòng)線(xiàn)上銷(xiāo)量增長(zhǎng)35%。UR的案例證明,服裝設(shè)計(jì)企業(yè)需以“快速反應(yīng)供應(yīng)鏈”為基礎(chǔ),以“全域營(yíng)銷(xiāo)”為杠桿,實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品-渠道-促銷(xiāo)”的協(xié)同共振。八、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì):破局同質(zhì)化,穿越周期(一)挑戰(zhàn)1:同質(zhì)化嚴(yán)重,設(shè)計(jì)創(chuàng)新不足表現(xiàn):大量品牌抄襲爆款,“網(wǎng)紅款”撞衫率超60%;應(yīng)對(duì):建立“設(shè)計(jì)護(hù)城河”,如簽約獨(dú)立設(shè)計(jì)師、收購(gòu)小眾品牌(如LVMH收購(gòu)Off-White),或搭建“用戶(hù)共創(chuàng)平臺(tái)”,讓消費(fèi)者參與設(shè)計(jì)(如優(yōu)衣庫(kù)“UTme!”定制服務(wù))。(二)挑戰(zhàn)2:庫(kù)存積壓,資金周轉(zhuǎn)困難表現(xiàn):快時(shí)尚品牌庫(kù)存周轉(zhuǎn)率從8次/年降至5次/年,庫(kù)存減值損失增加;應(yīng)對(duì):采用“小單快反”模式,首批訂單生產(chǎn)30%,根據(jù)市場(chǎng)反饋快速翻單(如UR的“7天補(bǔ)單”機(jī)制),或引入“C2M反向定制”,用戶(hù)下單后再生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。(三)挑戰(zhàn)3:消費(fèi)者需求多變,品牌認(rèn)知模糊表現(xiàn):Z世代對(duì)品牌的忠誠(chéng)度從3年縮短至1年,品牌需不斷輸出新鮮感;應(yīng)對(duì):打造“品牌人格化IP”,如虛擬代言人、品牌吉祥物,通過(guò)短視頻、元宇宙內(nèi)容持續(xù)輸出“人設(shè)”,如李寧的“國(guó)潮運(yùn)動(dòng)家”人設(shè),通過(guò)時(shí)裝周、電競(jìng)聯(lián)名強(qiáng)化認(rèn)知。

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