會(huì)計(jì)實(shí)操文庫6/6企業(yè)管理-文旅產(chǎn)品設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)說明書一、崗位基本信息崗位名稱：文旅產(chǎn)品設(shè)計(jì)師所屬部門：產(chǎn)品研發(fā)部/市場(chǎng)部直接上級(jí)：產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理/市場(chǎng)總監(jiān)崗位目標(biāo)：嚴(yán)格遵守文旅行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略，深入挖掘地域文化、民俗風(fēng)情等核心資源，負(fù)責(zé)文旅產(chǎn)品（線路產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品、文創(chuàng)產(chǎn)品等）的全流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化，打造兼具文化性、體驗(yàn)性、市場(chǎng)競爭力的文旅產(chǎn)品體系，滿足不同客群需求，助力提升企業(yè)市場(chǎng)份額與品牌影響力。二、核心工作職責(zé)1.市場(chǎng)調(diào)研與需求分析：開展文旅市場(chǎng)調(diào)研，收集行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競爭對(duì)手產(chǎn)品信息、政策導(dǎo)向及游客消費(fèi)需求（如親子游、研學(xué)游、康養(yǎng)游、定制游等），形成調(diào)研分析報(bào)告；結(jié)合調(diào)研結(jié)果，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群，明確產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向與核心賣點(diǎn)。2.文化資源挖掘與轉(zhuǎn)化：深入挖掘目的地文化資源，包括歷史古跡、民俗非遺、自然景觀、特色產(chǎn)業(yè)等，提煉文化核心元素；將文化元素與游客體驗(yàn)需求相結(jié)合，進(jìn)行創(chuàng)意轉(zhuǎn)化，形成具有獨(dú)特文化內(nèi)涵的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路。3.文旅產(chǎn)品全流程設(shè)計(jì)：根據(jù)設(shè)計(jì)思路，獨(dú)立完成文旅產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)，涵蓋產(chǎn)品主題定位、行程規(guī)劃（線路產(chǎn)品）、體驗(yàn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)（體驗(yàn)產(chǎn)品）、文創(chuàng)產(chǎn)品形態(tài)與功能設(shè)計(jì)等；制定產(chǎn)品詳細(xì)方案，明確產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、定價(jià)策略、目標(biāo)客群、推廣方向等核心要素；繪制產(chǎn)品行程圖、體驗(yàn)流程示意圖、文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)草圖等可視化資料，清晰呈現(xiàn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)。4.產(chǎn)品落地與資源協(xié)調(diào)：對(duì)接上下游合作資源，包括景區(qū)、酒店、交通運(yùn)營商、導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)、非遺傳承人、文創(chuàng)生產(chǎn)廠家等，洽談合作細(xì)節(jié)，確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案可落地實(shí)施；協(xié)調(diào)各資源方推進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度，解決產(chǎn)品落地過程中出現(xiàn)的問題，保障產(chǎn)品按時(shí)上線。5.產(chǎn)品優(yōu)化與迭代升級(jí)：跟蹤已上線文旅產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋與運(yùn)營數(shù)據(jù)（如銷量、游客滿意度、復(fù)購率等），收集游客對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、體驗(yàn)感等方面的意見建議；定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)盤分析，結(jié)合市場(chǎng)變化與需求升級(jí)，提出產(chǎn)品優(yōu)化與迭代方案，持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力與游客體驗(yàn)。6.產(chǎn)品推廣與資料支撐：配合市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)，撰寫產(chǎn)品推廣文案、宣傳手冊(cè)、導(dǎo)游詞等物料，提供產(chǎn)品核心賣點(diǎn)、文化內(nèi)涵等相關(guān)資料，助力產(chǎn)品推廣與銷售；參與產(chǎn)品推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行，向銷售團(tuán)隊(duì)、渠道商及游客講解產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念與優(yōu)勢(shì)，提升產(chǎn)品認(rèn)知度。7.行業(yè)交流與技能提升：主動(dòng)關(guān)注文旅行業(yè)創(chuàng)新理念、前沿技術(shù)（如數(shù)字化文旅、沉浸式體驗(yàn)）及優(yōu)秀產(chǎn)品案例，積極參與行業(yè)交流、培訓(xùn)活動(dòng)；不斷學(xué)習(xí)文化研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)知識(shí)，提升自身專業(yè)素養(yǎng)與創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力。8.合規(guī)性把控與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：確保設(shè)計(jì)的文旅產(chǎn)品符合國家文旅行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、安全規(guī)范及環(huán)保要求，規(guī)避產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營過程中的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中充分考慮游客安全，對(duì)體驗(yàn)環(huán)節(jié)、行程安排等進(jìn)行安全評(píng)估，制定相應(yīng)的安全保障措施。三、任職要求1.年齡22-40歲，男女不限，身體健康，無影響工作的疾病，無違法犯罪記錄。2.本科及以上學(xué)歷，旅游管理、文化產(chǎn)業(yè)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營銷、歷史文化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備2年以上文旅產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅游策劃、文創(chuàng)設(shè)計(jì)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功的文旅產(chǎn)品設(shè)計(jì)落地案例者優(yōu)先。3.深入了解文旅行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與市場(chǎng)需求，熟悉文旅產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程與資源整合方法；具備較強(qiáng)的文化挖掘與創(chuàng)意轉(zhuǎn)化能力，能將文化元素與游客體驗(yàn)有效結(jié)合。4.具備優(yōu)秀的方案撰寫能力與可視化設(shè)計(jì)能力，熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT）及設(shè)計(jì)軟件（如PS、AI、Sketch等），能獨(dú)立完成產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)與相關(guān)物料制作；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與談判能力，能高效對(duì)接各類合作資源。5.具備較強(qiáng)的責(zé)任心、創(chuàng)新意識(shí)與市場(chǎng)敏感度，工作認(rèn)真細(xì)致，能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化；具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服從上級(jí)調(diào)度安排，能適應(yīng)短期出差、項(xiàng)目攻堅(jiān)等工作節(jié)奏。四、工作規(guī)范與紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、文旅行業(yè)規(guī)范及企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)管理指令，不得擅自更改產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、違規(guī)對(duì)接資源或敷衍工作。2.工作期間堅(jiān)守崗位，專注產(chǎn)品設(shè)計(jì)與落地工作，杜絕懈怠、分心、離崗或做與工作無關(guān)的事項(xiàng)；保持儀容整潔得體，使用文明服務(wù)用語，展現(xiàn)專業(yè)職業(yè)形象。3.嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露企業(yè)商業(yè)秘密（如產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、定價(jià)策略、合作資源、運(yùn)營數(shù)據(jù)等）及游客個(gè)人信息；妥善保管工作資料、設(shè)計(jì)成果、合作協(xié)議等重要文件，嚴(yán)禁私自帶離或外傳。4.秉持公正廉潔的職業(yè)操守，不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益，嚴(yán)禁收受合作方、供應(yīng)商財(cái)物或違規(guī)收取回扣；尊重團(tuán)隊(duì)成員與合作方，不得發(fā)生爭執(zhí)或肢體沖突；發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為、資源風(fēng)險(xiǎn)或產(chǎn)品問題，及時(shí)上報(bào)上級(jí)。五、附則1.本說明書未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行。